#Вопрос: После небольшого скандала с поддержкой валберис, мне вернули рейтинг с 20 процентов до 100. Теперь же требуют переподписать оферту, но не помню, был ли такой пункт (этот пункт в перечень из-за чего могут заблокировать аккаунт), звучит так "если Рейтинг доставки продавца составит ниже 95% или Рейтинг продавца составит менее 4 (четырёх целых)."
Так вот, раньше вроде было, что менее 50 процентов и блок, а щас такое, или я чего-то не понимаю, почему выросло до 95%?

#Рейтинг #ПоддержкаWB
Автор: Аноним

#КрикДуши: Уже 2 месяца в одной из наших топ карточек наблюдается следующая проблема — положительный отзывы тупо не публикуются и не учитываются в рейтинге. Они есть в админке, но их нет на сайте. Они все органические! Поддержка молчит все эти два месяца, создана 15 обращений, ни на одно ответ не было. Что делать? Кто-то имел похожий опыт? Любой отзыв ниже 5 моментально публикуется, без вопросов. Положительный - только 1 из 10, дай бог.

#КарточкаТовара #Рейтинг #Отзывы
Автор: Аноним

#Вопрос: Сколько нужно отзывов с 5 звездами чтобы повысился рейтинг к примеру с 4,6 до 5, подскажите пожалуйста?

#Отзывы #Рейтинг
Автор: Аноним

#Вопрос: Упал рейтинг, из за спама в отзывах, у кого похожая ситуация ? Поддержка вб молчит.

#Рейтинг #Отзывы
Автор: Светлана Сергеевна

#Вопрос: Сколько нужно положительных звезд, чтобы поднять рейтинг продавца? И что ещё на данный рейтинг влияет? Какие есть способы на него повлиять?

#Рейтинг #Отзывы
Автор: Аноним

#Вопрос: Как поднять рейтинг доставки и разблокировать кабинет? При заблокированном кабинете какие есть ограничения? Спасибо

#Рейтинг
Автор: Аноним

#Вопрос: Отзывы, где бледным написано имя покупателя (просто Покупатель), видят остальные? Они влияют на рейтинг? Этот вчера пришел. Есть еще два, которые пару месяцев так висят. В поддержку писать? Обидно, эти отзывы на 5 звезд.

#Отзывы #Рейтинг
Автор: Аноним

#Вопрос: Если отметка NEW пропадает через месяц, то как карточка будет ранжироваться?

#КарточкаТовара #Рейтинг
Автор: Аноним

#Вопрос: Рейтинг карточки 4.9, 1 отзыв с 1 звездой, реально дорасти до 5.0?

#Рейтинг #КарточкаТовара #Отзывы
Автор: Аноним

#КрикДуши: На что смотреть, если резко падают позиции по всем товарам? Как найти причину? В кабинете около 100 позиций. После теста авто рекламы по всем ключам, с которых приходил трафик позиции упали с 30-70 на 110-250, вообще не понятно что происходит. Авто мы вернули, бюджет списывается, но позиции стали хуже и не растут. Выручка в день с 70 к упала до 20к (сегодня вообще 15) Просто жесть какая то. Сначала упали позиции, а выручка снизилась после их падения. Рейтинг магазина 4,8. Рейтинг товара от 5 до 4, рейтинг карточки (который присваивает вб) самый низкий - 8. Товары без выраженной сезонности (ортопедия).
Ранее мы подавали несколько жалоб в арбитраж на конкурентов, 2 из 3х были отклонены тк "Не достаточно аргументов" хотя у нас своя ТМ (есть свидетельство). Могло это повлиять на магазин в целом? Бывает ли какой то "бан" от вб, но без блокировки?

#Продажи #Рейтинг #Реклама #КарточкаТовара
Автор: Аноним

#Вопрос: У меня есть партнер по бизнесу. И мы в равных долях делим прибыль с магазина. Но, увидела, что мой рейтинг в банке понизился, из-за переводов физ лицам. Как мы можем обезопаситься? Если она самозанятая, может заключить договор и проводить эти переводы денег как оплату услуг?
Подскажите, как вы переводите физ лицам?

#Рейтинг
Автор: Аноним

#Вопрос: Сколько нужно выполнить заказов на Wildberries, чтобы получить рейтинг 80%?

#Заказы #Рейтинг
Автор: Аноним

#Вопрос: Может кто раскроет мне такой секрет. У конкурентов в один день по 1200 позициям произошёл выкуп 20000 единиц товара. В каждой карточке обычные продажи 20-30 шт. А тут одноразово такой прыжок по всем карточкам. Аналитику смотрю через Маяк. Торгуют они по FBS. Это глюк системы или появились какие-то новые способы поднять рейтинг карточки через сторонние сервисы. Вообще не могу понять как можно выкупить 20 тыс. единиц товара

#Рейтинг
Автор: Аноним

#Вопрос: В карточке товара 2 модели пижамы, разные, одна зашла очень хорошо, и отзывы на нее хорошие, у другой качество хуже, оставляют плохие отзывы..из за этого общий рейтинг карточки падает с каждым днем. Можно ли разъединить эти 2 модели чтоб на каждую считался свой рейтинг? Как лучше поступить. Заранее спасибо за ответы!

#Рейтинг
Автор: Аноним

#Вопрос: Продавец на фбс. Время отгрузки влияет на ранжирование карточки ?
Иногда сдаю в пвз товар, а пока на складе пикнут код, может и до 70 часов дойти с момента заказа. Это повлияет на позиции карточки ?
Сейчас вообще 120 часов , я отгрузились в пвз. Пришло сообщение о повторной отгрузки во избежании штрафа. Теперь люди будут видеть, что я минимум 5 дней отгружаю?🙄

#Рейтинг
Автор: Люда🌺

#Вопрос: Как повышаете рейтинг товаров? И как боритесь с рекламой в отзывах с низкими оценками? WB никак не реагирует на подобные отзывы и поддержка молчит

#Рейтинг
Автор: Анастасия Румянцева