Подслушано Wildberries
17.6K subscribers
1.72K photos
50 videos
3.74K links
Обмен опытом продаж на Wildberries.
Разместить свой вопрос в канале - @SellerPostBot
Сотрудничество/реклама - @SellerAdbot
Download Telegram
#Вопрос: Выскочило объявление в ЛК: "Доступ в ЛИЧНЫЙ кабинет закрыт. Причина блокировки: Призыв к переходу клиентов на сторонние ресурсы." Нашла в интернете точно такую же историю. Буквально 2 дня назад, но люди не смогли ее решить пока. Поддержка не помогла, им ответили: "ждите, разберёмся, сроки ответа не регламентированы". Помогите, может кто сталкивался и знает как решить эту проблему?

#ЛК #Блок #ПоддержкаWB
Автор: Valeria
#Вопрос: Как долго ждали ответа от тех.поддержки ВБ? Пытаюсь восстановить доступ к ЛК(

#ЛК #ПоддержкаWB
Автор: Аноним
#Вопрос: Вывести деньги с лк могу в любой момент или есть условия? В договоре не нашла ответа.

#ЛК #Выплаты
Автор: Аноним
#Вопрос: Штрихкоды для товара собственного бренда желательны быть с завода? Они нужны вообще? Или достаточно сформированных в личном кабинете?

#ШтрихКод #Товар #ЛК
Автор: Аноним
#Вопрос: Закрыл ИП, зарегался как самозанятый. Как перевести ЛК на вайлдбериз без оплаты гарантийного взноса? Или просто сменить реквизиты?

#ИП #Самозанятость #ЛК
Автор: Аноним
#Вопрос: Вчера оплатила гарантийный взнос на ВБ.В ЛК зашла.А как узнать,что гарантийный взнос поступил правильно.Просто пишут,что если гарантийный взнос не поступит в течении 14 лней,то ЛК удалят.Должно придти какое то оповещение,что взнос оплачен верно и можно работать?

#ЛК #Взнос
Автор: Аноним
#Вопрос: Если кабинет блокируют за нарушение, то как возможно вывезти свои остатки со склада? И вообще как в сп в таких случаях писать?

#ЛК #Товар #Склад
Автор: Аноним
#КрикДуши: Запрос на поверку товара в личном кабинете, покупатель пишет, что «костюм детский большой , не соответствует размер и почему то без бирок», далее прикладывает фото, наш костюм с выдранными бирками и на кофте и на штанах, видны дырки, 🤷‍♀️, видно костюм б/у, куплен 5 числа, возврат оформлен 9, неужели возможно что такой костюм забрали с пвз, как она пишет. Покупатели совсем нас за дураков держат? Вы одобряли такие возвраты? Я считаю что нужно отказать, понимаю что будет плохой отзыв. Коллеги, вы как в таких ситуациях поступаете?

#Возвраты #ЛК #Одежда
Автор: Аноним
#Вопрос: Кто-то сталкивался с полной блокировкой кабинета по причине "мотивация покупателей переходить на сторонние сервисы". Никаких подробностей, никаких комментариев. Поддержка молчит. Единственное,что ответили ждите, разблокировка проходит автоматически...хотелось бы знать какие сроки таких блокировок?

#Блок #ЛК #ПоддержкаWB
Автор: Аноним
#Вопрос: Пытался зарегистрироваться на ВБ, но пишет что инн не найден. Если я добавлю все данные в ручную? ЛК откроется после оплаты?

#Регистрация #ЛК
Автор: Аноним
#Вопрос: Как создать склад FBS в ЛК, чтобы и в нём были товары?

#Склад #FBS #ЛК #Товар
Автор: Аноним
#Вопрос: Не могу вычислить причину, почему в личном кабинете у меня 495 карточек товара, а на сайте в магазине количество товара отображается не только каждый день новая цифра, но и несколько раз в день меняется! То 230, то 346, что за прикол? Кто то наблюдал такое у себя в магазине? Есть у вас такое: в личном кабинете одно количество товара, а на сайте отображается другая цифра? Получается, что в продаже виден не весь товар🙃

#КарточкаТовара #Товар #ЛК
Автор: Аноним
#Вопрос: в ЛК пришло такое: Уважаемый продавец!
В Вашем Личном Кабинете были выявлены карточки товара, с указанием контактных данных при ответе на отзывы клиентов.
Просим Вас произвести редактирование ответов и убрать контактные данные. ВОПРОС: Будет ли штраф? И сколько?

#ЛК #Штраф
Автор: Аноним
#Вопрос: Сегодня после обновления системы авторизации в личном кабинете (переход на смс-авторизацию) появилась проблема: не приходит смс для входа в личный кабинет (ни на ноуте, ни на телефоне, ни на компе). Уже пробовали чистить куки и кэш браузера, заходить с другого браузера и даже компьютера. Ничего не помогает.

Был ли у вас опыт с подачей заявки на восстановление доступа к личному кабинету? Сколько по времени?

#ЛК
Автор: Natalia Bagrova
#Вопрос: Вышел на вб +- 2-3 месяца назад, создал карточки товаров, все было в порядке, сегодня (30.11.2023) захожу на сайт и просит повторно войти, в итоге просит новую регистрацию, с телефона выдавал такой комментарий «разлел закрыт. Это могло произойти из-за отсутствия необходимых разрешений» в итоге благополучно вылетело и с телефона, возможно ли блокировка личного кабинета из-за долгой неактивности?
Все разрешения есть диклорации и тому подобное товар под своим брендом, и все зарегестрировано

#ЛК
Автор: NorteFace