Подслушано Wildberries
17.4K subscribers
1.73K photos
52 videos
1 file
3.8K links
Обмен опытом продаж на Wildberries.
Разместить свой вопрос в канале - @SellerPostBot
Сотрудничество/реклама - @SellerAdbot
Download Telegram
#Вопрос: У кого т-банк бухгалтерия - как загружаете «уведомление о выкупе»? В кучу к обычным еженедельным отчетам или по-другому? В поддержке мне сказали загрузить вручную как наличная выручка, но я что-то не доверяю этому ответу

#Выкуп
Автор: Annie
#Вопрос: Хочу закрыть ип, нужно ли закрыть лк Вб?
Возможно в будущем снова буду заниматься Вб, открою тот же ип , если я не буду закрывать лк, то никаких штрафов и чего то подобного за это не будет ?

#ИП
Автор: Аноним
#Вопрос: Селлер новичок. Работаю по фбс. Уж 3 день мы есть на вб. Хотел сделать самовыкупы по ключам, чтобы они подтянулись-товар не показвает. По ботам позицию не показывает почему-то 🤷. Понятие не имею как узнать в какой жопе находится товар. Вчера подключил авторекламу за косарь. Как быть ? Как вывести товар хотя бы на вторую страницу ?

#Товар
Автор: Аноним
#Вопрос: Отгрузила поставку на Краснодар тк СДЭК вчера 23.08, статус поставки на «отгружено на воротах» не поменялся. Сдэк утверждает, что все отгружено, кому верить? Поддержка вб - молчит 😭

#Поставка
Автор: #️⃣ Ekaterina
#Вопрос: На каком этапе начисляется штраф за неправильно указанные габариты? Товар принят складом, штрафов не начислено, но обнаружила что в карточке товара не указан его вес. Могут ли позднее за это оштрафовать?

#Штраф
Автор: Anna
#Вопрос: Работаю по фбс, упал заказ, на главной странице отображается и в приложении на телефоне тоже отображается, а в сборочных заданиях и в отмененных пусто. Поддержка говорит, что если в сборочных заданиях нет заказа, значит его нет, но на вопрос за чей счет банкет, если заказ всё-таки есть и я его не отправлю не отвечают. Кто-то сталкивался с таким и что в итоге было?

#FBS
Автор: Виктория
#Вопрос: Что делать в данной ситуации:
Покупатель отменил заказ на этапе доставки (непонятно как такое вообще может быть)
Соответственно, в коробе числится 7 товаров, а этикетки системой напечатались только на 6 товаров.
В ПВЗ поставку принять не могут, так как система не дает закрыть им коробку.
На СЦ увезти не могу, потому что нет этикетки WB-GL
И распечатать эти этикетки я тоже не могу, так как поставка уже в архиве.
Поддержка говорит: следуйте инструкции и отвечает «вы можете распечатать этикетки в разделе на сборке и в доставке»
Но поставка уже в архиве и возможности распечатать нет!!!
Друзья, помогите, умоляю. 🙏🏻Может можно как-то сгенерировать кр-код поставки на сторонних ресурсах?

#Этикетки
Автор: Sofа
#Вопрос: Есть группа карточек (15 штук) объединенных в одну, по цветам (не одежда). В общей сложности 4500 отзывов.
Из них выделил 8 штук, которыми больше не хочу заниматься, т.е. распродал остатки, поступления не планируется. Разъединю из объединения останется около 1000 отзывов на 7 карточек (кстати знает кто-нибудь как посмотреть на какой карточке сколько отзывов? Вижу только общее).
Есть мнение, что это много и в каждой группе должно быть максимум по 2-3 цвета, типа воронка, конверсия и все такое. У меня в принципе есть возможность разделить их на 3 группы, даже на разные бренды, 2+2+3, либо 4+3. Все они +/- достаточно ходовые и неплохо продаются.
Варианты:
1. Оставить все 15, которые закончились фото заменить на белый фон. Вроде как в объединении останутся, отзывы останутся и тыкать просто так будут не часто)
2. Убрать 8, оставить 7 ходовых, но и уменьшив кол-во отзывов до 1000.
3. Разделить на 2+2+3, либо 4+3

#КарточкаТовара
Автор: Аноним
#Вопрос: Как правильно указать габарит упаковки (зип пакет). Сам пакет идет размером 35*30 из информации ФФ. После того как в него положили товар (спортивный коврик), на фото видно, что длина стала 33 см, а не 35 см. Есть риск, что в коробке под грузом товар сплющится и длина увеличится немного. Станет к примеру 34 см. Какую тогда длину правильно будет указать?

#Упаковка
Автор: Аноним
#Вопрос: Может ли приемка занимать несколько дней? Груз сдан, но статус фактической приемки прочерк. Поддержка молчит.

#Приемка
Автор: Аноним