#Вопрос: Может кто встречался с таким и знает как решить проблему ,вб накидал штрафы за большое количество отмен, отмен покупателем. Вина чисто пвз, к примеру товар лежал с 11 числа на пвз,18 числа они отгружают товар смотрю который пришел 18, а не 11 и поэтому поперло просто ооочень много отмен. Работаем и по fbs, fbo, товары отправились считай на fbo после отмены и т.п. Как решить проблемы со штрафами, если вина не наша? Вернуть может деньги как-то и т.п?

#Штраф #FBS #FBO #ПВЗ
Автор: Аноним

#Вопрос: Только начала работать по ФБС, вчера отвезла поставку в пвз, товар отсканировали, но время доставки товара не остановилось, курьер забирает каждый день товар вечером, что делать в таком случае?

#FBS #ПВЗ #Доставка
Автор: Аноним

#Вопрос: На карте складов ПВЗ не отмечены. Подскажите в Ростове на Дону есть ПВЗ, которые принимают, кроме северного! Умники (смотри на карте складов и пвз не принимают-можете не писать) Все принимают как минимум у на северном, ищу еще ПВЗ🙏

#ПВЗ
Автор: Аноним

#Вопрос: Нигде не могу найти инструкцию. Могу ли я по системе ФБС отправить заказ через ПВЗ и как это сделать, не могу разобраться

#FBS #ПВЗ
Автор: Аноним

#Вопрос: Хочу поинтересоваться есть ли тут люди с фирменных ПВЗ не партнёрок. Хочу связаться попробовать через Вас с руководством чтобы оформить перевод в Ваш город. Моё руководство уже месяц не может ничего узнать. Если кто-то сможет помочь, буду благодарна.

#ПВЗ
Автор: Kristina

#Вопрос: Покупатель создает второй раз заявку на брак по причине того что пришел совершенно не тот товар, вместо товара для авто конфеты пришли, как такое можно перепутать непонятно, видимо на пвз даже коробку не открывали, первая заявка было отклонена, соответственно прилетел отзыв и вторая заявка на брак, как вы считаете отклонять дальше такие заявки или если приму еще и штраф за подмену мне прилетит? На пвз видимо не принимают у покупателя обратно

#Товар #Брак #ПВЗ
Автор: Аноним

#Вопрос: Хочу поинтересоваться есть ли тут люди с фирменных ПВЗ не партнёрок из Екатеринбурга. Хочу связаться попробовать через Вас с руководством чтобы оформить перевод в Ваш город. Моё руководство уже месяц не может ничего узнать. Если кто-то сможет помочь, буду благодарна.

#ПВЗ
Автор: Kristina

#Вопрос: У кого есть ПВЗ вопрос к вам. Регистрация на wb point запрашивает гарантийный взнос 10000, для активации личного кабинета. В то же время я оплатила те же 10000 для регистрации на вб как селлер. Кабинет то один и тот де на то же юр.лицо. Получается надо опять платить 10000 за активацию вб поинт?

#ПВЗ #ЛК
Автор: Аноним

#Вопрос: Хотим попробовать поработать по фбс, сдавая заказы в пвз. Если не ошибаюсь раньше было правило, что в пвз принимали заказы, которые поступили не позднее 24ч, сейчас эти же правила остались или что-то изменилось?

#FBS #ПВЗ
Автор: Аноним

#КрикДуши: Со склада уходит поврежденный товар, не комплект . Пвз сдают его по неверному вложению , начисляют штраф 100₽ за позиции. Поддержка отписывается, что мы виноваты и не правильно отправили, но товар поступил на склад целый, а ушел нет. Кто-то решал такие вопросы ? В товаре комплекты 4-10 штук (приходят людям 2-5 штук). И кто-то заказывал проверку товара, какая стоимость ?

#Товар #ПВЗ #Штраф
Автор: Аноним

#Вопрос: ФБС через ПВЗ подскажите, на фото все правильно с qr кодами? Так должно быть? Четвертый день ни одна поставка не сортируется, бесит уже.

#FBS #ПВЗ #Маркировка
Автор: Ольга

#Вопрос: Торгую женскими сумками. Пришло сообщение в чат от покупательницы, она забрала сумку на ПВЗ и дома заметила что ремень от сумки не родной, похоже его подменил предыдущий покупатель. Спрашивает могу ли я доставить его ей! Как можно связаться с покупателем чтобы не нарваться на неприятности от WB?

#Товар #ПВЗ #Подмена
Автор: Аноним

#Вопрос: На сайте висит 117 единиц неопознанного товара. Артикул указан не существующий. Что делать если на ПВЗ приедет товар и окажется, что товар не наш?

#Товар #Артикул #ПВЗ
Автор: Elena

#Вопрос: Пришел брак на ПВЗ, коробка моя, штрих код мой. На ПВЗ не открыла, сказали все равно брак нельзя вернуть. Дома открыла, там новые кроссовки новая разная косметика. Как такое возможно? Почему это в брак положили? Впервые получила такой брак.

#Брак #Товар #ПВЗ
Автор: Аноним

#Вопрос: На пвз пришло 40 товаров. И у вб есть курьерская доставка - вопрос - я могу заказать курьерскую доставку до дома всех этих вещей ?

#Товар #ПВЗ
Автор: Аноним

#Вопрос: Хочу со склада ВБ забрать свой товар. У меня размер 1 единицы товара 45*35*17. ВБ указал, что на 1 ПВЗ можно заказать не более 3 кубометров своего товара. Мне надо забрать 190 единиц. Помогите разобраться, боюсь ошибиться. Как тут правильно рассчитать?

#Товар #Склад #ПВЗ
Автор: Аноним

#Вопрос: Возврат качественного товара можно сделать только на ПВЗ и можно ли разом забрать всю партию или нужно делать это поштучно и платить за каждый? Можно ли просто забрать товар с их склада, весь короб?

#Возврат #Товар #ПВЗ
Автор: Майя

#Вопрос: Водители не забирают коробки с ПВЗ, мотивируя это тем, что они не могут отсканировать QR код. Уже три коробки на ПВЗ хранится. Они просят WB-TRBX, я клею WB-Gl и WB-MP. Код, который просят водители сейчас, печатался раньше, но не сейчас. Писал в поддержку WB - помощи от них ноль. У вас нет таких проблем как у меня? Если есть как решали?

#Поставка #ПВЗ #QrКод
Автор: Виталий

#Вопрос: Где можно посмотреть товары, которые возвращают по браку. Чат, где нужно дать ответ в течении 24 часов мне известен. А если на пвз товар помечают как брак - это мимо меня?

#Товар #Брак #ПВЗ
Автор: Аноним

#Вопрос: Вчера как обычно, распечатала код поставки, который начинается wb-GI-....., НО на ПВЗ не приняли, сказали, что код поменялся, теперь он начинается WB-MP-...., и я не могу найти в ЛК такой код. Подскажите, где его найти?

#Поставка #Маркировка #ПВЗ
Автор: Мира Дизайн