#Вопрос: По новой офертой пункт 8.3 ВБ упоминает о штрафе, в случае указания во вкладыше или карточке товара о денежном вознаграждении за оставленный отзыв. Это понятно. А если во вкладыше имеется информация о том, что если какая-то проблема с заказом или если вопросы какие- то- можно обратиться на электронную почту...... Будет ли это штраф ? В чатах пишут , что это тоже штраф, но напрямую ссылки в оферте нет на эту информацию. Как вы думаете?

#Оферта #Штраф
Автор: Ирина

#Вопрос: Вышла новая оферта, подскажите пожалуйста знатоки которые с нею ознакомились, пункт 2.4.8 ссылка не кликабельна, в пункте идет речь о штрафе в 25 000 руб., если карта находится не в той категории.

Формулировка WB не совсем ясна а ответ от WB уже неделю не может поступить. В пункте идет речь именно о категории или же о предмете?

#Оферта
Автор: Аноним

#Вопрос: В новой оферте по-новому рассчитывается вознаграждение WB. Кто как это понял? Теперь от СПП кВВ зависит? Продал телевизор, если СПП 10%, то кВВ будет 7% (из таблицы)?
Вообще ничего не понятно!

#Оферта
Автор: Александр

#КрикДуши: Коллеги, все прочитали новую оферту касаемо отгрузок по системе Маркетплейс? Теперь срок доставки, от которого зависит комиссия, рассчитывается после сортировки каждой единицы, а не как раньше при сканировании qr кода поставки. А на СЦ бывает сортируют по 15-20 часов. И в чем наша вина что эти часы нам в комиссию прибавляют теперь? Такая несправедливость! Вот сегодня отвезла товар через 2 часа после заказа, а сортировали его 8 часов, в итоге срок доставки стоит 10 часов... Похоже, совсем FBS не выгодным стал отныне

#Оферта #FBS
Автор: Аноним

#Вопрос: Поставщики детской одежды, кому-нибудь поддержка дала вразумительный ответ, согласно новой новости о разделении товара на разные категории по росту? Как быть, если ранее в карточке была размерная сетка от 62 до 110, например? Товары уже давно продаются по созданным ранее ШК. Если делать отдельную карточку на рост выше 86СМ, как быть с ШК, получается они будут разными? Ведь создадутся новые?
Не понимаю их😅

#Оферта
Автор: Катерина Коф

#Вопрос: Кто-нибудь разобрался в новой оферте? Интересует пункт 4.6. Вопрос вот в чем, остатки товара, подлежащих маркировке продавала по маркетплейс и не передавала кизы, теперь интересует вопрос: после подписания оферты передавать через эдо или нет? Или это информация, как и раньше - для поставок?

#Оферта
Автор: Nataly

#Вопрос: Почему не могу подтвердить оферту? Что значит эта ошибка?

#Оферта
Автор: Аноним

#Вопрос: Вчера подписала оферту. А сегодня в разделе Маркетплейс она появляется без галочки. Как мне от нее избавиться? Не могу из-за этого создать доставку.

#Оферта #Доставка
Автор: Аноним

#Вопрос: В оферте новое правило, которое звучит так «Нельзя использовать лого и название маркетплейса в карточке товара, названии магазина продавца, названии товара и тд». Как это понимать ?

#Оферта
Автор: Аноним

#КрикДуши: С новой офертой не очень понятно как отгружаться по QR поставке ФБО. Ведь если верно понимаю текст, мы теперь должны указать перед поставкой в плане распределение товара по коробам.
А при qr-поставке указывается только общее количество товаров в коробке и всё. А штраф к слову 5руб за единицу, 1000 товаров - 5000руб.
Кто-то после нововведений этих уже делал куар поставку? Как выкручивались? 🥲

#FBO #Оферта #Поставка
Автор: Аноним

#Вопрос: Кто-нибудь сталкивался с продажей Wildberries своего товара? Для понимания ситуации: у нас лежит товар на складах WB, но мы хотим воспользоваться п.3.4 оферты (продавец посредством безотзывной оферты предоставляет Вайлдберриз право выкупить товар, то есть право заключить в отношении товара, переданного продавцом один или несколько договоров купли-продажи, согласно которым продавец передает товар Вайлдберриз в собственность, а Вайлдберриз обязуется принять и оплатить такой товар).
Возврат товара не можем осуществить, потому что ранее нам подвязали неверный ИНН и теперь мы продаемся как другое юр.лицо. Завели новый кабинет, через суд со старого кабинета выведи деньги, теперь обращается владелец ИНН и просить доступ.

#Продажи #Оферта
Автор: rin

#КрикДуши: Вб прислал уведомление: Вы были замечены в нарушении правил оферты пункт 9.6.2., в связи с чем получили удержание с обоснованием «Использование механик искусственного завышения рейтинга». Данный штраф был выставлен, потому что наши алгоритмы в период с 19.07.2023 по 25.07.2023 зафиксировали действие, направленное на манипулирование рейтингом с Вашей стороны по следующим номенклатурам. Но я не делала никаких самовыкупов, просто выставляла товар и покупатели его заказывали. Как такое могло получиться и реально ли оспорить ?

#Оферта #Штраф #Самовыкупы
Автор: Аноним

#КрикДуши: С обновлением оферты, начал приходить штраф за неправильно вложенный товар, штраф 50% от суммы заказа. А это на минутку у меня 2100+, то есть себестоимость 1700+ штраф 2100 итог ещё должен всем остался. Начали сыпаться, хотя сам лично упаковываю товар, все мы знаем отношение ПВЗ к продавцам, типо и так много зарабатывают.. что делать ? Возможно как-то оспорить штраф ?

#Оферта #Штраф
Автор: Аноним

#Вопрос: Собираюсь продавать кухонные принадлежности, они идут в коробке, я могу эту упаковочную коробку обмотать пупыркой, чтобы при транспортировке не помялась коробка или так нельзя? В оферте написано обязательно внутри коробки в пупырку завернуть товар, а насчёт внешней коробки не уточнялось, можно ли её тоже обмотать. Как считаете, не вернут, если подстрахуюсь?

#Упаковка #Оферта
Автор: Аноним

#Вопрос: В УПД присылаемых ВБ в основании передачи/получения написано - "Договор оферты №2020/11/18 от18.11.2020 г." что это за договор оферты и где его взять? У текущих оферт которые публикуются в ЛК нет номера. Мы начали работать с ВБ только в мае 2023 года соответственно договора от 2020 года быть не может, но ВБ присылает док-ты с этим обоснованием. Сам ВБ молчит и ничего не объясняет. Как я могу завести договор в 1С если его у меня нет?

#Оферта
Автор: Anton_Muravyev

#Вопрос: Все видели новую оферту? Получается надо оплатить за каждую карточку товара по 1000руб?? Как это будет начисляться и оплачиваться?? И вообще в связи с чем??

Кто что думает на этот счет?

#Оферта
Автор: Аноним

#Вопрос: Селлер не просто кладет в товар адрес электронной почты, а размещает в карточке контакты и несколько qr кодов. Это до поры до времени работает или я как то не так понимаю правила оферты?

#Оферта
Автор: Аноним

#Вопрос: Только начинаем работу. Не заметили, что в чате с покупателем есть вопросы. Получается, что не ответили в течении 10 дней. И на вопрос не ответили в течении 3-х дней. По оферте продавец обязан ответить. А вот какое наказание, если не ответил? Нашли только пункт и другие нарушения. Это относится к нашему случаю?

#Оферта
Автор: Аноним

#Вопрос: Может кто изучал такой вопрос: предусмотрена ли в оферте WB какая либо ответственность за рекламу сторонних маркетплейсов? Например если вложить в упаковку листовку на которой, в том числе, будет изображение QR кода ведущегов карточку товара на Ozon или Мегамаркет...

#Оферта
Автор: Аноним