#Вопрос: Селлеры, нужна ваша помощь! Планирую торговать по FBS. Не могу разобраться с "зона доставки". Если мой склад в Краснодаре, то какую я зону доставки выбираю? Я могу выбрать Москву и регионы до неё? И какое время доставки тогда указывать? Нигде не могу найти информацию эту. Если я выберу только Краснодарский край, то мой товар только по краю будут доставлять?

#FBS #Доставка
Автор: Марина

#Вопрос: Пробуем А/Б тесты на вб. Подскажите пожалуйста у кого-то были случаи когда тест показывал кликабельность лучше на текущем фото, чем на новом. А то у нас все тесты показывают, что новое фото лучше. Попахивает заговором)

#Фото
Автор: Аноним

#Вопрос: Товара нет в наличии по причине задержки в Китае три недели ,соответственно он попал в аут. Как бы вы поступили? Создать к существующей карточке новую или поднимать старую?

#КарточкаТовара
Автор: Аноним

#Вопрос по рекламе. Есть два товара в одной нише. Ключи для рекламы у обоих товаров одинаковые, распределение по складам одинаковое. Но абсолютно разные ставки требует вб.
Арк. Для одного товара с 50 места на 15 нужно 350р, для второго (более покаченного флагмана) даже за 700р не бустит ни по какому ключу вообще.
И это мелькает и в других товарах. Где-то работает буст за ставку 300-400, в другом товаре этой же ниши за дешевле 900р товар вообще не сдвинется с места ни по какому ключу. Эта ерунда уже недели 2-3, нет понимания как это работает и почему в одной и той же категории ужесточаются условия для определенного артикула (у контентов в выдаче адекватные ставки)

#Продвижение
Автор: Марина

#Вопрос: За долгое время продаж произошла подмена товара (положили из этой же категории, только б/у) и разукомплектовка (половину набора изъяли). Что с этим делать? Техподдержка говорит, что у них лапки, будет проверка, сроки назвать не могут, а за подмену мне назначат штраф, а потом компенсируют его (а товар кто будет компенсировать?). В общем, бывалые, подскажите свой опыт а подобных делах.

#Товар
Автор: Аноним

#Вопрос: У кого-нибудь блокировали кабинет из-за высокого % проблемного товара? Что можно сделать чтоб процент снизился?

#Блокировка
Автор: Аноним

#Вопрос: Я отклонил возврат, а он прошел. Время не истекло. Как такое могло произойти? Техподдержка сказала, что знает о случившемся, попробует разобраться, сроки не указывает. Было у кого?

#Возврат
Автор: Аноним

#Вопрос: А случались ли у вас или ваших коллег такие ситуации?

1. Вашу карточку товара скопировал другой селлер
2. Вас обвинили в том, что вы скопировали карточку другого селлера

Любопытно узнать, что делать в таких ситуациях. Я на вайлдберрис недавно.

#КарточкаТовара
Автор: Ilya Suvorov

#Вопрос: В который раз сталкиваемся с проблемой при приемки товара ,что Баркод не читается ,по видео отчету видно как сотрудники стараются но не получается считать и это идет в обезличку! Хотя перед погрузкой на склад сами все распечатываем на обычном принтере на и приклеиваем и проверяем через приложение qr bot и все читается ! 2й раз сталкиваемся с такой проблемой, может кто подскажет как ее решить ?

#Приемка
Автор: Аноним

#Вопрос: Пришёл запрос на возврат, я одобрила его, в мобильном лк вкладка возврат написано что возврат одобрен но находится в архиве, а в личном кабинете на пк в отчёте по возврата статусе написано НЕПОДБОР. Что это значит?

#Возврат
Автор: Аноним