#Вопрос: Как долго посылка добирается из Подрезково в Коледино? Сделали поставку до сц Подрезково, теперь вот и не знаем, как дальше будут развиваться события 😕

#Поставка
Автор: Tatyana Tatyana

#НочнойЧат: Для тех, кто не спит.

#Вопрос: Что сейчас делать с новыми возвратами по браку. К браку нет вопросов. Но участились случаи когда забираю не свой товар, а иногда вообще чьи то использованные вещи. Вб понятно, никаких документов на возврат не предоставляет. Но они помогут только в случае судебных разбирательств. А как быть без крайностей. Можно как то вопрос внутри решать?

#Возврат #Брак
Автор: 🤗🤗🤗

#Вопрос: В чем прикол валберис - переупаковывать товар ??? Был товар в рукаве полиэтиленовом, стала забирать товар - а он часть в коробке - а часть так же осталась в моей упаковке ??? Получается я за это деньги буду доплачивать ??? Товар забирала с одного пункта ! А внутри - коробки моя упаковка ((((

#Упаковка
Автор: Goldberg Anastasiya

#Вопрос: Как изменить статус поставки на "Принято", если у нас был недовоз товара, из-за чего поставка уже 5-й день весит со статусом "Идет приемка", хотя фактически привезенный товар принят полностью? Боимся попасть на платное бронирование после 08.09. Я слышал, что должен оформляться какой-то акт расхождения...

#Поставка
Автор: Alexander

#РазборКарточки: Уже как три недели мои карточки вылетели из топа, находились на 1-4 странице, сейчас дружно расположились на 20-25 стр по запросу «Колье из натуральных камней». Соответственно заказы упали в разы. В ручную переписали карточки, прошло уже чуть больше недели, а воз и ныне там.
Посмотрите карточку, может вы заметите, что надо поправить. Буду благодарен.

Моя карточка: https://www.wildberries.ru/catalog/60311780/detail.aspx?targetUrl=BP

Автор: Юрий Гресс

#Вопрос: Какие нужны документы на товар для продажи на ВБ средств контрацепции (презервативы)? Если закупать их с Китая. И где такие документы можно сделать? (Или их предоставляют продавцы/поставщики?)

#РазрешительнаяДокументация
#Сертификация
Автор: Аноним

#Вопрос: А что там с транзитом СПб Шушары => в Коледино ? Был же, а сейчас не вижу. Как вы отправляете ? Очень надо товар отвезти в Коледино, так как в Шушарах его видят только в Питере (проверила через аналитику).

#Транзит #Приемка
Автор: Диана

#Вопрос: Кто-нибудь делал поставку в дату не соответствующую плановой?
Суть: запланирована поставка в Казань на 11.09.
Отправляю деловыми линиями, они факт не успеют до указанной даты
Создавал 5.09 - это единственный день, когда приёмка бесплатная (по дате создания)
Если привезти позже, то примут?
И если изменить дату, то не встанет ли приёмка по тарифу конскому?

#Поставка
Автор: Аноним

#Вопрос: Что с ВБ происходит, как-то на работу можно повлиять, вернее на «не работу»? Отгрузили на сц Брянск, приняли всё позиции неверно, ответили, что это я ошиблась, делайте возврат, сделала, выкупила, привезли все позиции разные и снаружи и внутри, на коробке артикулы и шк разные, как они принимают товар. Отвечают, как обычно только отписками.

#Приемка
Автор: Аноним

#Вопрос: Вайлдберриз выкупил у нас 1 товар, просит упд. Как его делать и точно ли это нужно делать ип без ндс? И что будет если ничего не загружу?

#УПД
Автор: Екатерина Еремина

#Вопрос: Хелп, я уже запутался со всеми этими изменениями. Где щас можно отгрузиться бесплатно и что ещё за платная бронь?

#Поставка
Автор: Аноним

#НочнойЧат: Для тех, кто не спит.

#Вопрос: Первая поставка. FBW. Короба 60х40х40 нет. Есть два 40х30х30. Товар одинаковый: один размер, один цвет. Могу в них поставить?

#Поставка #FBW
Автор: Аноним

#Вопрос: Вчера создал поставку на Коледино на 12 сентября, и из-за ошибки в Баркоде удалил ее и заново создал с исправлением новую поставку на ту же дату.
За удаление поставки и отсутствии отгрузки по ней, будет ли введён штраф за непоставленный по ней товар?

#Поставка
Автор: Аноним

#КрикДуши: Что делать в ситуации? Отгрузил со склада продавца новый перфоратор. Клиент по итогу от него отказался. Мне этот товар пришёл автоматом возвратом поставщику. Я офигел когда пришел на ПВЗ, а в кейсе оказался б/у поломанный такой же инструмент. То есть мой товар наглым образом подменили и хотят это повесить на продавца

#Возврат
Автор: Jeka Evgeniy

#Вопрос: Кто может посмотреть на мою карточку товара, не понимаю в чем проблема все вроде правильно делаю все равно заказов нету, все очень даже печально 😪

Моя карточка: https://www.wildberries.ru/catalog/111415152/detail.aspx?targetUrl=MS ZOSYAKIDS

Автор: 🌌

#Вопрос: Периодически подключаю рекламу в поиске, в каталоге, иногда одновременно, иногда только поиск.
Если смотреть статистику в рекламной компании по заказам, то выхлоп от нее никакой, заказов мало, однако количество заказов по факту, во время работы РК вырастает на 50-100%.
Так как реклама в поиске идёт по ключам, а карточка при этом поднимается вверх на рекламные места, а не дублируется, то во время работы РК впринципе практически все клики по карточке происходят с рекламных мест...
Насколько статистика в РК по заказам вообще корректна? Оцениваете ли вы эффективность РК по статистике заказов в РК?

#Продвижение #Реклама
Автор: Аноним

#Вопрос: Давно на вб, я менеджер проектов, впервые столкнулась со след ситуацией: работаю с клиентом (он фбс), загружаем остатки. В клиентском приложении доступны все товары и размеры, как мы и указываем) а вот во внутренних отчётах в кабинете продавца (отчёт по ценам, отчеты о продажах) вб ставит свои остатки, причём гораздо ниже существующих. На какие-то товары пишет, что в остатках 1 позиция, на ряд товаров вообще - 0. Из-за этого клиенты заказывают товар, система даёт это сделать, а нам заказ не приходит. Проверили сами- заказали. В клиентском приложении - статус «собран». В селлер приложении инфа о заказе не поступает. Впервые сталкиваюсь с такой ситуацией. Остатки заново обновляли и проставляли. И через Эксель и вручную. Толку ноль. Поддержка молчит. Есть мысли с чем это связано?

#Остатки
Автор: Аноним

#Вопрос: Работаем с WB. Собираемся сейчас с одним и тем же товаром параллельно выходить на другие маркетплейсы по FBS, но встал вопрос: как на разных маркетплейсах одновременно регулировать остатки по товарам, ведь если прилетят заказы на одном маркетплейсе, то должны обновиться остатки и на других маркетплейсах? Каким опытом можете поделиться?

#Остатки #FBS
Автор: Аноним

#Вопрос: Как создать отгрузку обычную, не QR код, раньше была кнопка Создать поставку, если провалишься в предыдущую поставку. Теперь и эту кнопку убрали, только через QR код и на те склады, на которые мне никак не нужно 🙏

#Поставка
Автор: Вера Кустова WB