#Вопрос: Недавно выяснила, что фабрика перепутала размерные ряды, пришили бирки наоборот. В Фф упаковали согласно биркам, то есть по всем этикеткам 62 размер, а на самом деле это 54 и наоборот. Проблема в том что эти перепутанные костюмы перемешались с прошлыми партиями. Начали распродавать со скидкой, договорились с покупателями, что если товар не подходит по размеру. Они сдают обратно по браку. Подскажите, как правильно оформить брак, чтобы не вб его принимал, а я в личном кабинете. Чтобы его точно приняли?

#Брак
Автор: Мария

#Вопрос: Работаю по фбс, в отчёте пишут доставка к клиенту при продаже 750р, дороже чем сам товар. Помогите разобраться как они её считают? В калькуляторе комиссия составит если товар отправят в течении 72 часов 15.7% т,е. 86,35 р при цене товара 550р. Откуда 750?

#Комиссия
Автор: Аноним

#Вопрос: У меня 2 карточки товара, товары одинаковые, отличаются только наличием подарка в одном из них. Первый товар почти закончился, я планирую поставлять только второй, карточки объединены и на первой больше отзывов, но плохие позиции.

Если я удалю фото с первой карточки и она пропадет с сайта, то останутся ли от нее отзывы во второй? Или они разъединяться и останутся только отзывы второй карточки?

#Отзывы
Автор: Аноним

#Вопрос: Запустили 6 новых sku, к уже действующим артикулам, в продажу поступили 30 июня , на 4 артикула ключи подтянулись (ранжируемся где-то на 4 страницах, а где-то дальше 30), а вот на 2 sku вообще не ранжируемся не по каким запросам( в чем может быть причина, хотели запускать самовыкупы, но нас просто не смогут найти.. сегодня запустила АРК, что бы так ключи собрать, но пока ничего.

#АРК
Автор: Аноним

#Вопрос: В акцию чистим склад попали женские пижамы, разве они маркируются с этого года ? Я что то все пропустила, вроде недавно не было никакой новости об этом.

#Акции
Автор: Аноним

#Вопрос: На вб подключила функцию возврата товара на пвз, товары я хожу забираю и в приложение есть возможность оставить себе же отзывы, можно ли так оставлять?

#Возврат #Отзывы
Автор: Аноним

#Вопрос: Кому нибудь приходили штрафы за отсутствие маркировки? 1500₽ которые? Что значит была заявлена , а ее нет? Кто ее заявляет?

#Маркировка
Автор: Аноним

#Вопрос: Разрешены ли на ВБ вкладыши в заказ с контактами продавца ? Сайт, номер телефона и т.п . Если запрещены, то где , в каком документе? В оферте не удалось найти такого

#Оферта
Автор: Аноним

#Вопрос: Хотим выйти на WB с детскими товарами- одежда 1 слоя.
Подскажите, пожалуйста,какие документы требуются и как их получить?

Автор: Аноним

#Вопрос: Может кто сталкивался с перемаркировкой по причине утери старых. Можно ли как то одним файлом внести сразу много товаров? И может кто-то знает как файл csv преобразовать в xml?

#Маркировка
Автор: Аноним