#Вопрос: Некоторое время назад мне вернули товар якобы по браку, типа размер указан неверный. Понятное дело, это был предлог для возврата, размер соответствовал. Мой размер в карточке был s-m, после возврата этой единицы появился размер 0-5 мес-вб добавил размер этой возвращенной единицы, плюс влепили мне за эту 1 шт штраф за якобы наверно указанные размеры
Вопрос такой, поставку товара мне лучше сделать на их размер или на мой? Будто бы их размер идет со своим баркодом. В этом случае этот размер мне придется снова прокачивать? Ведь прокачан размер мой в карточке, s-m. Короче, если я на свой размер сделаю поставку, мне не влепят штраф за всю партию?

#Брак #Штраф
Автор: Mashula Mashula

#Вопрос: Fbs, пришел первый заказ в количестве ОДНА штука. Отправляю товар в самосборной картонной коробке. При формировании короба и маркировки, могу ли я все наклейки наклеить на коробку именно товара или нужно во что-то ( во что? Сейф пакеты маловаты будут ) всё это положить дополнительно, как в сказке Игла в яйце, яйцо в утки и так далее.

#FBS #Упаковка
Автор: Аноним

#Вопрос: Можно ли закрыть ИП и ЛК селлера, если есть остатки на складе? Уже два месяца единичные кофты у меня катаются туда сюда. Сейчас вообще 1шт больше 2х недель все никак не доедет на склад. Логистика от клиента получается какой-то бесконечной, насколько я заметила.

#ИП
Автор: Jane

#Вопрос: Менеджер видит кабинет, но не может зайти в рекламный кабинет. Ограничения не ставила, что такое ? Заходишь в рекламный кабинет там даже окна не всплывают белым все стоит

#РК
Автор: Аноним

#Вопрос: Как на Джеме вб закрепить несколько отзывов? Не нашёл информации в интернете
В целом Джем стоит того, чтобы подключить? Насколько эффективный инструмент?

#Отзывы
Автор: Аноним

#Вопрос: Сталкивалась ли кто с проблемой сервисе аналитики МПСТАС С автоОТВЕТАМИ на отзывы покупателей: Почему то сценарии срабатывают не на все отзывы, хотя посути сценарий настроен правильно, на подобные отзывы сценарий срабатывает. Я подтверждаю отправку.

Буду очень благодарна если вы мне поможете решить этот вопрос может быть кто-то сталкивался 🙏

#Аналитика
Автор: Ирина

#Вопрос: У кого открыт счёт в Сбере. Подскажите пожалуйста, как подгружаете отчеты с валберис?
Как сейчас скачать отчеты с вб, для сбера в запрашиваемом формате 1С.
Буду благодарна за инструкцию🙏🏻

#Отчет
Автор: Аноним

#Вопрос: А можно создать бесплатную поставку например на 10 единиц а перед самой поставкой изменить например на 30? За это не штрафуют? Я просто хочу бесплатную поставку поймать но не знаю точное количество которое буду поставлять. Кто как делает?

#Поставка
Автор: Аноним

#Вопрос: Как не учтеные КИЗы выводить из оборота?
Товар у вб, коды у меня. В акте приемки КИЗов не было, но в системе честный знак они введены в оборот, продажи есть, а как проданный товар с маркировкой вывести из оборота вообще не ясно, буду благодарна за ответ

#Маркировка
Автор: Аноним

#Вопрос: Пришел штраф «выявленные расхождения в карточке товара после приемки», но это абсурд, тк товар полностью соответствует и фото, и размер. Что еще могло послужить причиной или это очередной наглый ход вб?

#Штраф
Автор: Аноним