#Вопрос: Пропали заказы одним днём. Товар есть, реклама запущена, деньги списывают. Но в выдаче почему то есть кто угодно, но не я, хотя ставка нам первые места первой страницы. За год такого никогда не было, хотя и товара оставалось меньше. Дня четыре уже ни одного заказа. Цена такая же, либо ниже чем у конкурентов. Рейтинг тоже не ниже.

#Заказ #Реклама #Товар
Автор: Аноним

#Вопрос: Несколько штук товара пропали с остатка, вчерашним днём - в виджете в карточке показываются как заказ, но по факту заказов не было, товар в пути от клиента. Что это может быть и как отследить?

#Товар #Заказ
Автор: Аноним

#Вопрос: У нас на выходных гораздо меньше заказов, чем в будни. Сначала думали, что покупатели отдыхают и меньше заказывают на вб, но потом все чаще стали замечать, что вб повышает цены на товар как-то сам…и при чем на все топовые карточки. А в будни все возвращается на круги своя и продажи увеличиваются. Хотелось бы обойтись без повышения на выходных цен ( 100, 70 руб - это не большие повышения, но все же), я так понимаю этим карточки падают вниз. Может кто сталкивался? Что посоветуете? И как лучше всего повышать цены, если после акций она упала ниже некуда?

#Заказ #КарточкаТовара #Цена
Автор: Наталья Исаева

#Вопрос: Столкнулся с такой проблемой. Продаю по FBS упал заказ, отправили. При получении на ПВЗ указали что брак, на складе указали что подмена (выписали штраф). ТП сказала что заказ отправят возврат на ПВЗ, прошла неделя. Сегодня сказали что товар списали по причине подмены. Обратных доставок нет, архив на проверку брака пуст. Отчет по подменам так-же пуст.ой Кто с таким сталкивался, возможно вернуть товар?

#FBS #Заказ #Возвраты #Штраф
Автор: Аноним

#Вопрос: Ошиблась с ценой и прилетело заказов в 2,5 раза больше, чем остатков на ФБО. Не знаете, как скоро отменяются заказы, на которые не хватило остатков? Хочу поставку сделать, но не хочу что бы она на эти дешевые заказы раскидалась.

#Цена #Заказ
Автор: Аноним

#Вопрос: Как вы на айфонах отслеживаете свои заказы? На андроиде есть программа wb tracker, туда пишешь артикул товара и он отслеживает заказы. То есть если заказали товар пишет минус 1. Но вот беда на айфон не могу скачать эту программу, ее просто нет в апстор. Пожалуйста, подскажите как ее скачать или может есть какие-то аналоги этой программы отслеживания своих заказов для айфонов?

#Заказ #Приложение
Автор: Ксения Любимова

#Вопрос: Кто знает? Хотела сделать возврат товара, но оказалась я их заказала, штук 13. Этого товара больше нет на остатках и не будет. Если я заберу этот товар, будет считаться самовыкупом? И если вдруг уберут СПП, то на все иои товары уберут?

#Товар #Заказ #СПП
Автор: Аноним

#Вопрос: Нам заблокировали кабинет из за отмены заказов, подскажите пожалуйста когда нам разблокируют, пишут что будет перерасчет когда доставим полученные задания, но все заказы уже доставились, или нам писать в поддержку для ускорения процесса? Какие действия принять для ускорения процесса, спасибо.

#ЛК #Заказ
Автор: Аноним

#Вопрос: Вчера мне пришла куча сообщений в Уведомления о том, что нужно повторно отгрузить несколько Заказов. 1. Я случайно удалил эти сообщения из уведомлений с номерами Заказов из сообщений. Как их можно посмотреть заново? Те , которые нужно отгрузить повторно. 2. Почему так много заказов в этом статусе? Наш товар потеряли? Или это техническая особенность? И что делать, если у меня некоторых товаров нет на складе в наличии, чтобы отгрузить их повторно? Насколько вообще критично, если я не буду отгружать повторно зависшие товары? Или просто СЦ не успел пока их отсортировать и нужно подождать? Благодарю!

#Отгрузка #Заказ #Товар
Автор: ООО "СМУ-8"

#Вопрос: Что это может быть? На  маркетплейс поступило 6 одинаковых заказов, созданных в одно и тоже время на 1 и тот же товар. Не отправлять, будет штраф, но такое впечатление, что либо глюк, либо конкуренты

#Заказ
Автор: Аноним