#Вопрос щепетильного характера. Все мы понимаем, что Валберис это один большой хаос и он еще все время движется, но мне до сих пор не понятна система реклам - АУК и АРК. Это вообще пропасть какая-то, почему не которые карты стоят намного выше по позиции, но в 10 раз ниже по ставке и был такой момент, что просто в один прекрасный день у меня реклама АРК начала работать не стабильно, то просто не работает, хотя пишет что АКТИВНА, то в определенных кластера моя карта не работает.

Пример - в 12 по одному запросу был на 50 позиции и через 30 минут моя карта просто улетает на 300 позицию и плагины показывают, что моя карта в этом запросе не активна в рекламе, но АРК работает... Что за бред?))

#АРК
Автор: Аноним

#Вопрос: Прошу не закидывать меня сейчас помидорами, если вопрос покажется глупым. Я тут дилетант еще. Торгую на вб по фбс. Мой склад в СПб , сдаю товар в пвз и через шушары (в СПб) он едет уже по всем этапам. Внимание вопрос. Могу ли я указать в системе, чтоб товар проходил не через шушары, а через другой регион ? Если да, то какой лучше по практике ?

#FBS
Автор: Исаева Даша

#Вопрос: От одного покупателя пришла заявка на возврат по браку подушки для новорожденного (недешевой) спустя 5 месяцев по причине «отрезана бирка», фото приложено пустое (черное). Разумеется, отказ. На следующий день от него же повторная заявка снова с пустым фото и угрозой цитата: «Возврат если на одобрите я напишу вам очень не хороший отзыв. Потом закажу еще раз и много напишу отзывов.» Был ли у кого-то подобный опыт? Можно ли заблокировать для себя этого покупателя? Чем может помочь в этой ситуации сам ВБ?

#Возврат
Автор: Аноним

#Вопрос: Заблокировали вывод денежных средств.
На самом виджете нового баланса нет никаких надписей что идет проверка юр. лица.
Поддержка пишет что идет проверка по пункту 5.9.1
скажите кто-нибудь сталкивался с такой ситуацией ? Что ожидать
и разблокируют только по истечению 21 дня или же могут раньше

#Блокировка
Автор: Аноним

#Вопрос: Создали второй магазин, в котором планируем продавать игрушки. Выложили первые 50 карточек, просмотры (в сумме) были такие - 300-100-50-10. Есть ли «песочница» для новых магазинов? На старом магазине мы в какую бы нишу не заходили, там сразу шли какие то небольшие просмотры.

Автор: Аноним

#Вопрос: Подскажите пожалуйста😫🙏🙏💓, к чему готовиться?

В понедельник хотела вывести деньги, но выдало вот такое сообщение, что идёт проверка.

В ТП ответили, что нужно ждать до 21 дня, проверка по их словам началась с 4 числа этого месяца.

#Выплаты
Автор: Griga Laret

#Вопрос: Объясните, пожалуйста, где смотреть компенсацию денежных средств за лимит по бесплатной приемке? Делал 4 поставки: 16.10.24, 20.10.24, 26.10.24, 05.11.24. При каждой отгрузке висела какая-то сумма на "бесплатный прием", когда то 7000 рублей, когда то 1400 рублей. Но нигде в отчетах не могу найти, чтобы хоть какая то из сумм была компенсирована. Поддержка скидывает шаблонные ответы и ссылку на пост про эти самые бесплатные лимиты. Но в тех отчетах, где должна отображаться сумма компенсации - ничего нет.

#Компенсация
Автор: Аноним

#Вопрос по конструктору тарифов - повышение позиции товара в поиске и каталоге- имеет смысл подключать? Просто как будто 3% это очень мало. Подскажите люди добрые))

Автор: Аноним

#Вопрос возможно простой, но нужна помощь). Продаем носки по 5 пар, сейчас хотим добавить возможность продажи 10 пар. Возможно ли в одну карточку добавить? Или надо существующую дублировать и довалять отдельно. Нужно как на фото.

#КарточкаТовара
Автор: Аноним

#Вопрос: Выставила новую карточку с товаров и в этот же день прилетел заказ в Владивосток на весь остаток, уверена, что это конкурент и знаю какой. Что делать в это случае?

#Конкурент
Автор: Аноним