#Вопрос: Примерно час назад поступил заказ по фбс и через некоторое время он исчез с новых заданий. Думала, что произошла ошибка и его отправят с какого-то склада по фбо, но бот продолжает показывать его по фбс. Почему так произошло? Надо ли его отправлять по фбс, если в новых заданиях он теперь не виден?

#Заказы #FBS
Автор: Kristina

#Вопрос: Бывало ли у кого что товары заказывают в один регион по многу штук одного товара сразу? У меня второй день делают по 10-12 заказов в один момент в один регион. И так несколько раз в день в разные регионы. Так уже заказали довольно приличное количество. Толь глюк, толь конкуренты буянят. Кто сталкивался? Чем всё закончилось?

#Заказы
Автор: Александр

#КрикДуши: Что можно сделать в данной ситуации?
Дано: товар на вб год, летом был голяк после аутостока. Помогли выкупы с отзывами, прям карточка поднялась
Осенью хорошо шли заказы, в Новый год вообще отлично. По 30-40 шт
В январе не было товара, то исчезал, то 1-2 шт снова появлялись на складах(возвраты, отказы) и их тоже сразу брали
Сейчас уже 4 дня по 1-3 заказу только! Реклама запускалась, настраивала как надо. Но не выгодно! Тут же улетали эти 500 р. Потом еще и еще…. Описание (СЕО) обновляла крайний раз в июне аж.
Товар-ярусная фруктовница
В карточке более 1300 продаж. Что можно сделать? Кроме запуска рекламы!

У меня 2 варианта:
1) Обновить СЕО (тут вопрос, не сольются ли ключи вообще в ноль и не улетит ли моя карточка вниз окончательно)
2) Воспользоваться помощью-самовыкупы на пвз покупателя , как бы товар за отзыв. Летом достаточно было 6-9 таких отзывов с фото, чтобы пошли органические заказы. Напомню, летом вообще ужасно с заказами было все 3 месяца. Пока я так не сделала
И притом я вдобавок негатив перекрывала

#Заказы
Автор: Аноним

#Вопрос в среднем было 30-40 заказов а тут прилетело в один час сразу 160 , это глюк сбой конкуренты ? Заказ из Коледино в Москву ( как бы не в край нашей необъятной родины ))) что может быть ? Мы не в топе по позициям

#Заказы
Автор: Аноним

#Вопрос: Продаю на валдбересе без рекламы и самовыкупов, поэтому заказов не так много, бюджет небольшой поэтому устраивает, но вот сегодня пришло резко 7 заказов ( работаю по FBS, 3 новых и 4 со складов) , что это может быть? Действительно заказы или какие-то сбои?

#Заказы
Автор: Аноним

#Вопрос: Мы производители, сами делаем мебель, торгуем полгода по fbs, сначала было все хорошо, в ноябре увеличилось количество заказов,(не только с маркетплейсов) а в целом. Мы не были готовы отгружаться в больших обьемах, стали поднимать цены, количество заказов убавилось, сейчас снижаем цену а заказов нет.. Что делать?

#Заказы
Автор: Евгений

#КрикДуши: Заказов нет. С 29 февраля. Как вы поднимаете охваты? Как льете трафик на карточку? Я не понимаю. У конкурентов товар хуже. Из Китая. Фотки тоже видно, что взяли с китайских карточек. Отзывы конкурентов по типу "так себе, но оставила товар, так как цена всего 4 тысячи". У нас Российское производство. Все как надо. Боли потребителей закрыты. Цена ниже на 1000. Лично весь товар проверяю перед отправкой. Заказов нет.

Фото меняла. Рекламу кручу. В пабликах размещаюсь. Толку ноль. У меня опускаются руки. Ничего не происходит без рекламы и с рекламой.

Вопрос: как льете трафик? Какие способы? Показы есть. Переходы если с рекламой 150-300 в сутки. Заказов нет.

Товар не дешёвый. И его немного 20 штук на остатках.

#Заказы
Автор: Аноним

#Вопрос: Резкий скачок в заказах по одному из артикулов, товар в среднем продавался по 1-2 штуки, вступили в акцию черная пятница, цена упала но не намного ниже чем у конкурентов прилетело 40 заказов в один регион в одно и тоже время, что это? Конкуренты? У кого то было подобное? И самый главный вопрос, если вб отправит штраф как доказать, что это не самовыкуп ?

#Заказы
Автор: Аноним

#Вопрос: Продаю органайзеры для путешествий. Спрос на них не великий, ближе к сезону чуть больше. Кручу внутреннюю рекламу, бывает и внешняя, товар держится на 2-3 стр. Цена не завышена, анализирую конкурентов. Отзывы есть, рейтинг 4,9. Меняю периодически инфографику. Заказы капают по чуть-чуть, 1-2 шт. в день, бывает через день (это в сумме по всем цветам). Больших продаж в этой ниши я не вижу. У нескольких продавцов на 1 стр. продажи по 300-400 шт. в месяц (только одного цвета!). У нескольких в районе 100-150.
У остальных продавцов ситуация как и у меня. Товар у нас один в один, цена даже выше у топов. Причём у них постоянно так, в любое время года. Как так получается? Откуда такие обороты? Могут ли они сами выкупать свой товар и закидывать его опять на wb? У меня только такая мысль возникает. Комиссия wb 17%, скидка wb тоже 17%. Я вкидываюсь в рекламу, а они может вкидываются в выкуп. Но с другой стороны не в таких же количествах. Что скажите? Какие мысли?

#Заказы
Автор: Аноним

#Вопрос: Коллеги, поделитесь опытом. В чем специфика воскресенья? Торгую недавно. Суть такая. В вскр по сравнению с буднями увеличиваются клики в 3 раза, конверсия в корзину 20%, при этом практически совсем нет заказов. В будни кликов меньше, в корзину добавляют в 3 раза меньше и гораздо больше заказов. И хотелось бы еще понять как работаете в вскр с ценой и рекламой. Бюджет РК улетает в небеса, заказов нет.

#Заказы
Автор: Аноним

#Вопрос: Иногда бывают отмены заказов, сделанных 2 дня назад по Москве. Разве такие можно отменять? Вроде бы только в первый час клиент может отменить.

#Заказы
Автор: Аноним

#КрикДуши: Средняя дневная сумма заказов в одном кабинете обычно около 120 к. Вчера (14.08) весь день на виджете сумма заказов держалась в пределах 3 к. Цены нормальные, рекламу включали (показы есть), каких-либо мощных изменений в конкурентной среде нет. Поддержка отвечает, что виджет может работать с задержкой из-за тех.работ, но отчёты работают корректно и всё у них нормально.

Отчёт по продажам и сводка по продавцу тоже показывают какое-то мизерное кол-во заказов (3 заказа вместо усредненных 90). Не могли же нам все резко объявить бойкот.

Проверили запросы - ключи не слетели.
Доля бренда в продажах по сравнению с предыдущим днём меньше, но не критически. При таких же показателях в другие дни были нормальные суммы. Тогда получается всей категории объявили бойкот?

Что происходит, никто ли не сталкивался с такой проблемой?

#Заказы
Автор: annaavi

#КрикДуши: Опытные помогите! В чем может быть проблема. Есть товар, на неделе пошла огромная просадка по заказам. Переходов как обычно, в корзину добавляют как обычно. Но конверсия в заказ стала 3-5%, против стандартных 20-25%. Позиции в органике не терялись, реклама работает. Рейтинг товара 5. Конкурент с позициями хуже и ценой выше продает в 5 раз больше. В целом по нише просадки тоже нет, крупные конкуренты с аналогами не заходили. Куда копать?

#Заказы
Автор: Аноним

#Вопрос: Может быть такое, что отменяют заказы?
23.09 вечером было одно кол-во заказов, утром обновляю приложение и количество сократилось.
Будто бы несколько вечерних заказов отменилось.

#Заказы
Автор: Аноним

#Вопрос: После размещения рекламы у блогера переходы в карточку и добавления в корзины выросли на 50% относительно предыдущего дня (по данным в отчете "Воронка продаж"), заказов при этом ноль. Как такое возможно?

#Заказы
Автор: Аноним

#Вопрос: Заметила, что последние пару дней заказывают по 2-7шт сразу. Товар вообще не типичный для того, чтобы один человек заказывал сразу несколько штук.
За все время работы такого не было, а второй день уже несколько раз идут «оптовые закупки». Разные регионы.
Идентичных конкурентов нет.
Что это может быть? Кто-то еще заметил такое?

#Заказы
Автор: Аноним