#Вопрос: Не могу вычислить причину, почему в личном кабинете у меня 495 карточек товара, а на сайте в магазине количество товара отображается не только каждый день новая цифра, но и несколько раз в день меняется! То 230, то 346, что за прикол? Кто то наблюдал такое у себя в магазине? Есть у вас такое: в личном кабинете одно количество товара, а на сайте отображается другая цифра? Получается, что в продаже виден не весь товар🙃

#КарточкаТовара #Товар #ЛК
Автор: Аноним

#Вопрос: в ЛК пришло такое: Уважаемый продавец!
В Вашем Личном Кабинете были выявлены карточки товара, с указанием контактных данных при ответе на отзывы клиентов.
Просим Вас произвести редактирование ответов и убрать контактные данные. ВОПРОС: Будет ли штраф? И сколько?

#ЛК #Штраф
Автор: Аноним

#Вопрос: Сегодня после обновления системы авторизации в личном кабинете (переход на смс-авторизацию) появилась проблема: не приходит смс для входа в личный кабинет (ни на ноуте, ни на телефоне, ни на компе). Уже пробовали чистить куки и кэш браузера, заходить с другого браузера и даже компьютера. Ничего не помогает.

Был ли у вас опыт с подачей заявки на восстановление доступа к личному кабинету? Сколько по времени?

#ЛК
Автор: Natalia Bagrova

#Вопрос: Вышел на вб +- 2-3 месяца назад, создал карточки товаров, все было в порядке, сегодня (30.11.2023) захожу на сайт и просит повторно войти, в итоге просит новую регистрацию, с телефона выдавал такой комментарий «разлел закрыт. Это могло произойти из-за отсутствия необходимых разрешений» в итоге благополучно вылетело и с телефона, возможно ли блокировка личного кабинета из-за долгой неактивности?
Все разрешения есть диклорации и тому подобное товар под своим брендом, и все зарегестрировано

#ЛК
Автор: NorteFace

#Вопрос: Сначала я создала кабинет в вб на себя самозанятую, со своим номером телефона. Сейчас нужно открыть лк на ип, оформленное на другого человека. Могу ли в лк своем добавить продавца это новое ип? ( при этом я оплачу взнос) Либо мне нужно заново регистрировать организацию не со своим номером телефона?

#ЛК
Автор: Svеtlana

#Вопрос: Как завершить сотрудничество с ВБ? Остатки забрал, Долгов нет, ИП закрыл, пишу письма с запросом итогового отчет и в каждый раз присылают инструкцию, я все эти действия выполнил, опять пишу и опять эта инструкция. Я могу сам сформировать этот итоговый отчет? И что будет дальше с моим личным кабинетом?

#Отчет #ЛК
Автор: Аноним

#Вопрос: Кто то взломал мой кабинет, и рекламировал свои товары в моей рекламой компании. На сумму 12 тыс была произведена реклама чужих товаров! Что мне делать в данной ситуации?????? Была ли у кого похожая? Очень нужен ваш совет. Поддержка молчит.

#ЛК
Автор: Аноним

#Вопрос: Вчера была реклама внешняя, очень хорошо зашла по заказам, был большой всплеск для кабинета около 70 заказов. Вчера же и выбило с кабинета, попробовала зайти через номер, но так как связи не было смс не приходила, пришли коды только утром. Попробовала зайти утром и мне приходит такой ответ на вб, что вход можно повторить через 14 часов? Я полностью отрезана от кабинета, проверила товары на площадке, они все на месте и их не заблокировали, никакая информация не поменялась. Но проблема не могу зайти в свой кабинет, кто сталкивался с такой ситуацией? Кто как ее смог решить? После 14 часов вход снова возможен?

#ЛК
Автор: Аноним

#Вопрос: Кто-нибудь сталкивался с такой проблемой? Не могу зайти в ЛК. И не понимаю что это? То ли бан, то ли просто возможно у ВБ тех. неполадки...

#ЛК
Автор: Аноним

#Вопрос: Кто знает, можно дать менеджеру ограниченный доступ в лк кабинета? Например доступ только в рекламный кабинет ? И как это настроить?

#ЛК
Автор: Аноним

#Вопрос: Cотрудник заводил лк на свои данные, а нас указывал как пользователя, а не владельца. При увольнении его - удалил наш доступ. Как можно поменять данные или связаться с поддержкой, если не можем даже войти в лк или уже ничего не сделаешь? Предлагает заново зарегистрироваться и внести первоначальный взнос.

#ЛК
Автор: Аноним

#Вопрос: Мой менеджер ведет несколько кабинетов, один из них мой, кто должен оплачивать сервисы аналитики ? Сам менеджер или продавцы ? Если продавец, у нас сейчас как раз так , то как я точно узнаю, что оплачивают все продавцы , а не кто-то выборочно? Как выстроить данный момент корректно?

#ЛК
Автор: Аноним

#Вопрос: Как закрыть кабинет на Вб? Остатков нет, все распродано! Как правильно прекратить с Вб сотрудничество?

#ЛК
Автор: Аноним