Подслушано Wildberries
17.4K subscribers
1.74K photos
52 videos
1 file
3.81K links
Обмен опытом продаж на Wildberries.
Разместить свой вопрос в канале - @SellerPostBot
Сотрудничество/реклама - @SellerAdbot
Download Telegram
#Вопрос: Пытался отгрузить товар на Электросталь монопаллетами через ТК Деловые Линии, поставку развернули, в пропуске указана причина отказа "Не выгружено - Нет возможности пересчитать товар", а приемщик сказал "Товар не соответствует залитому в систему", хотя всё соответствует, я работаю на ВБ уже 2 года и не первый раз отгружаю. Не понимаю, что делать, чтобы приняли. Кто-то может сталкивался с таким, как решали?

#Приемка
Автор: Аноним
#Вопрос: Было с товаром все отлично. Висели в органике на 8-15, рекламились круглые сутки на 2-4 позиции. В один момент начали падать в выдаче, хотя продажи были сумасшедшие. И мало того, что упали, так еще и невозможно подняться рекламой. С 86 строчки со ставкой 700 р поднимаемся только на 11 строчку. А конкурент со 116 со ставкой 500 залетает на 10 место. То есть платит меньше но залетает перед нами. Зашли в акцию, ничего почти не поменялось. Поддержка уже неделю не отвечает!!! Что делать!!!???

#Продажи
Автор: Алена Васичкина
#Вопрос: Ситуация следующая, отгрузили поставку на склад в Краснодаре. Было 3 короба (347 товаров), в каждом по 5-6 баркодов. На видео фиксации только один короб, и его приняли неверно, весь товар(128шт) разложили на 2 баркода из 6, при это сотрудник склада не отсканировал ШК ни на одном товаре, а сканировал какую-то бумажку. Остальные 2 короба просто упали в обезличку по причине несканируемого баркода, при этом выросли габариты товаров с 0,31л до 16л и за приемку по ним содрали 24т., как они могли определить, что проблема с ШК, если даже не отсканировали ни одной позиции?
Как быть в данной ситуации? Возможно ли доказать, что это ошибка со стороны вб? Можно ли запросить видео приемки остальных коробов? Поддержка отвечает шаблонами.

#Поставка
Автор: Алина Розуменко❤️
#Вопрос: В последнее время коэфициенты на склады повысились, я решил посмотреть на то сколько ест комиссия и логистика и понял, что я перестал зарабатывать, я ухожу в ноль, ребята, подскажите куда вы отгружаетесь (я живу в Москве), чтобы получать максимальную прибыль, как вы ловите хорошие коэфициенты приемки?

#Комиссия
Автор: Аноним
#Вопрос: По высокочастотному запросу находимся в топе, поэтому достаточно минимальной ставки арк, но хотим подтянуть карточку по среднечастотным запросам.

Для этого создали вторую арк и ставим более высокую ставку, но кампания с более высокой ставкой полностью блокирует другую, даже после исключения из нее кластеров (исключенные кластеры в принципе не показываются, несмотря на их наличие во второй арк).

Удавалось ли кому то решить эту проблему и создать 2 арк на один артикул? Как Вам это удалось?

#Продвижение
Автор: Аноним
#Вопрос: Менеджер завел серию карточек матовой пленки с цветом - Туман.
Я сеошник. Хочу протестировать, одну карточку поменяв цвет на - Белый матовый. Это законно на вб, что часть связанных карточек имеет один цвет, а другая - другой, хотя и похожий цвет?

#КарточкаТовара
Автор: Alex Akvazoocentr
#КрикДуши: Вчера моя карточка был по данному запросу на 9 позиции (Неделю были на этом месте), возобновил показ автоматической рекламы, карточку откинуло на 10 позицию, после отключения компании карточка оказалась на 155 позиции (По вч запросу,)

Сегодня удалил эту рекламную компанию - карточка оказалась на 160 позиции (Перед моим товаром много карточек никак не относящихся к этой категории) Сейчас запустил новую автоматическую компанию с большим бюджетом, нахожусь на 6 месте.
При отключении возвращает опять на 150 место. По другим запросам карточка осталась на хорошей позиции.

Сегодня возобновил показ рекламы на второй карточке (Другой размер товара) - она так же улетела далеко. Третью карточку (Другой размер товара) - удалил старую рекламную компанию и запустил новую - не откинуло (С 7 позиции кинуло на первую)

#КарточкаТовара
Автор: Alexandr alex3108
#Вопрос: Кто-нибудь отгружался уже на СЦ Шушары? 20.04 отправили транспортной компанией поставку. Они отчитались,что все доставлено. Но в личном кабинете до сих пор статус поставки "отгрузка разрешена". Когда отвозили сами на склад, статус сразу менялся на "принято на воротах". Может на СЦ какая- то другая система?)

#Склад
Автор: Мария
#Вопрос: По ошибке, при создание новой карточки, в параметрах не правильно указали пол, в место девочки указали мужской 😫
Сегодня первый день как карточка в продаже. Конечно все ключевики которые начали подтягиваться , были связаны с мужским полом 😂. Заметили ошибку в течения 4 часов и сразу поменяли. Ключи прибавляются но совершенно не те что нужны.
Это лечиться!? Сколько ждать? Какие выходы есть из этой ситуации?

#КлючевыеСлова
Автор: Евгений Миняев
#РазборКарточки: Крутим авторекламу. Очень маленький ctr ( 1% ) и совсем нет продаж. В чем дело? Попробовали сами сделать инфографику, разницы что до, что после особо нет. Цвета, где позволяет остаток, разгрузили на разные склады. Сео от мпстата

Моя карточка: https://www.wildberries.ru/catalog/214121115/detail.aspx?targetUrl=MS

Автор: ___
Forwarded from Marketplace Post
🟣 Wildberries автоматически добавляет лидеры продаж в акции

В преддверии праздничного сезона, #Wildberries запускает новую акцию "Майская черная пятница", которая стартует уже завтра, 25 апреля.

В отличие от предыдущих кампаний, где в акции участвовали товары с низкой оборачиваемостью, на этот раз алгоритмы маркетплейса автоматически выберут товары с высокой продаваемостью для предложения скидок. Это значит, что наиболее востребованные товары могут оказаться в центре внимания сниженных цен.

Эта нововведение вызывает тревогу среди продавцов, которые активно обсуждают изменения в профессиональных чатах. Ведь теперь особое внимание стоит уделить мониторингу цен на свои лидирующие товары, чтобы предотвратить потери прибыли.

Несмотря на это, Wildberries предоставляет возможность продавцам заранее исключать товары из акции или вносить изменения в цены в процессе проведения распродаж.

Продавцы, ваш опыт в управлении автоматическими акциями может пригодиться. Как вы адаптируетесь к подобным изменениям?
#WBnews
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
#Вопрос: ВБ запросил сертификаты на товары, мы их предоставили, но дальше они запросили доверенность, на то, что мы можем пользоваться данными сертификатами. Товар покупаем у оптовика, у него все документы на товары есть, но у нас физически не может быть доверенности, тк мы работаем не на прямую с производителем. Сам производитель не против того, чтобы его товары продавались на площадках. Может у кого-то были подобные случаи, что лучше ответить в данной ситуации? Обычно предоставления сертификата было достаточно, но в этот раз запросили ещё документы, которые даже не совсем понятно откуда у нас могут быть, если работать не на прямую с производством.

#Сертификация
Автор: Аноним
#Вопрос: Возможно ли оспорить плохой отзыв две звезды без комментария? Если да, то как именно это сделать?

#Отзывы
Автор: Аноним
#Вопрос: У нас на данный момент все остатки на складе ВБ без кизов.
Позиции требуют доподгрузки, новые поставки уже с кизами.
Для ВБ на сколько известно, нежелательно замешивание товара с кизами и без в одной карточке, тк с 01.07 ВБ может штрафовать за товар без кизов.
Как сейчас отгружать товар в виду этого?
Что делаете сейчас с позициями, которые в остатках на ВБ без кизов, как делаете отгрузки по этим позициям?

#Маркировка
Автор: Аноним
#РазборКарточки: Торгуем блузками, CTR 5-6%, но вот конверсия в заказ крайне маленькая 0,8 %… с чем это может быть связано и как повлиять на эту конверсию? Если человек кликает, значит фотоконтент и цена его устраивает. Почему тогда такой маленький показатель CR?

Моя карточка: https://www.wildberries.ru/catalog/191917467/detail.aspx?targetUrl=GP

Автор: Аноним
#Вопрос: Когда меняешь сео в карточке. Старую рекламную компанию можно использовать? По старым запросам будет крутиться? Что обычно делаете?

#SEO
Автор: Аноним
#Вопрос: Что делать если после запуска Рк поиск и авто на один и тот же товар не подвязался ключевой запрос ? Рк перезапускать ?

#РК
Автор: Snowfall
#Вопрос: С начала апреля сильно просели продажи, отлетели категории, реклама вообще не работает, как не запустишь, продаж мало, и на 1 артикул и на несколько, раньше хорошо работала реклама в поиске, сейчас и она дала какие то сбои, как продвигаться, продажи упали конкретно

#Продажи
Автор: Аноним
#Вопрос: Из-за чего появились в последнее время очень много ПРИНУДИТЕЛЬНЫх ВОЗВРАТов ТОВАРА именно одной позиции .

Раньше в целом было очень мало возвратов товара , пару раз в месяц разных единиц. А сейчас за последние две недели аж 15 штук и только одной позиции.

Данная карточка товара поднялась вверх по ВЧ запросу, могут ли это конкуренты специально заказывать, оформлять брак и таким образом занижать рейтинг карточки? При заборе и проверке этих возвратов - они абсолютно рабочие без внешних признаков эксплуатации. Спасибо!

#Возврат
Автор: Евгений
#Вопрос: Может ли средний проценты выкупа быть низким из-за того, что мы в заказах растем ежедневно? А выкупы соответственно растут позднее, поэтому получается разница и низкий процент выкупа. Торгуем женской одеждой, кого не послушаем - у всех 45% выкупа. У нас 33. Что не так? Естественно у нас не Китай с заработком в 100 рублей с вещи, может поэтому? Есть у кого женская одежда в среднем сегменте? Какой процент выкупа реальный?

#Выкупы
Автор: Аноним
#РазборКарточки: С начала апреля сильно просели продажи, отлетели категории, реклама вообще не работает, как не запустишь, продаж мало, и на 1 артикул и на несколько, раньше хорошо работала реклама в поиске, сейчас и она дала какие то сбои, как продвигаться, продажи упали конкретно

Моя карточка: https://www.wildberries.ru/catalog/175027330/detail.aspx?targetUrl=MS&size=290122185

Автор: Аноним