#Вопрос: Поделитесь, пожалуйста, опытом: кто как борется с индексом цен на Ozon?
К нам “подцепляются” идентичные товары — как с самого Ozon, так и с других площадок.
Наш товар качественнее, чем у конкурентов, но визуально он один в один, и снизить цену мы никак не можем.
Сейчас индекс — красный, очень хотим сделать его зелёным.
Может быть, есть какие-то лайфхаки в данной ситуации? 🙏

#Цены
Автор: Аноним

#Вопрос: Я не могу найти в озоне акт приемки передачи с указанием КИЗов, где его найти? На ВБ он после каждой поставки выгружается- а тут все акты без КИЗов (его ж надо тоже через ЭДО передать в честном знаке-а кизы нигде не фигурируют)

#ЛК
Автор: Anna ❤️💕❤️ Alisankatravel

#МыслиВслух: Обожаю Озоновское «по умолчанию берем деньги за воздух, но можете отключить эту услугу в недрах личного кабинета, если случайно не пропустите это письмо»🔥

#Финансы
Автор: Li

#Вопрос: Объясните пожалуйста простым языком, что это и как работает

Автор: олеся Вадимовна

#Вопрос: Обязательно нужны хэштэги в заполнении карточки? Что они дают? Не достаточно ключевых слов?

#КарточкаТовара
Автор: Аноним

#Вопрос: Кто нибудь загружает товаром склад в Казахстане? Допустим я отказался от подачи статформ. Отправлю товар на склад Казахстана, нужно будет подавать статформу или нет? Написал в поддержку, мне написали не понятно что. Про то что через год хранения нужно подавать, ничего не понял

#Статформа
Автор: Павел

#Вопрос: Как можно компенсировать покупателю недовложение товара? Можно как то отправить новый целый бесплатно? Скорее всего при транспортировке озон рассыпал пол упаковки, вина конечно не моя, но хотелось бы покупателю как то компенсировать от озона все равно не дождешься)

#Товар
Автор: Argus

#Вопрос: А где до озона достучаться можно кроме техподдержки и группы вк? У меня 2 карточки новые не показываются на сайте, техподдержка написала у вас ключевые слова в описании не прописаны и названии (они прописаны) закрыли обращения и все, дальше говорят мы вам ответ дали другого решения не будет. Хз что делать 🤡

#ПоддержкаOzon
Автор: Аноним

#МыслиВслух: Заметил сейчас такую фигню: товары заказывают из кластеров Казань-Уфа, Урал-Уфа, Новгород - Уфа! Время доставки в эти кластеры 45 часов! Самая фишка в том что этот товар в избытке в Уфе! И ни одной продажи, а в Казани и Урале он числится как популярный, хотя все продажи из этих кластеров идут в Уфу! То есть в Уфе склад заполнен данным товаром, а они из других регионов тянут товар в Уфу и ставят время доставки 45 часов!

#Доставка
Автор: Аноним

#Вопрос: Как забирать товар с разных пунктов и городов, если озон сообщает о том что он его утилизирует если мы его не заберем, товар раскидан по всей России, доставкой самого озона вывоз недоступен?

#Товар
Автор: Аноним

#Вопрос: Как работает продвижение в озоне? Что лучше использовать при старте? Включил трафареты, пошло много возвратов. Появились подозрения, что озон сам заказывает с фейковых аккаунтов, а в аналитике учитывает это как заказ от трафаретов, в итоге плачу за трафарет и доставку туда-сюда. Такое может быть?

#Трафареты
Автор: Андрей

#Вопрос: Новичок, поступил новый заказ, указано от юрлица на 1 позицию. В каких случаях бывают такие заказы? Это с какой-то определенной целью?

#Заказы
Автор: Аноним

#Вопрос: У вас есть такое, что в последние дни подозрительно сильно упал дрр? И как следствие трафика стало поменьше чуть чуть

#Продвижение
Автор: Кирилл

#Вопрос: Кто и как добивается блокировки товарных карточек китайских продавцов? В поддержке уже вошло в причину отвечать «через 20 дней заблокируем, если не предоставят документы». За это время уже накапливается сотня предложений по карточке. Раньше по первому зову блокировали

#КарточкаТовара
Автор: Ilkin Iskenderov

#Вопрос: Как на озон при работе по ФБО узнать кто заказал товар? По ФБС есть имя , а по ФБО не знаю где искать

#ЛК
Автор: Аноним

#Вопрос: Какие топовые склады есть для ранжирования на озоне? Куда лучше грузить и откуда быстрее всего доставка? На озоне всё аналогично вб? Чем быстрее доставка, тем выше в поиске товар для покупателя? Хочу выйти на озон, на вб продаю 4 года.

#Склад
Автор: Виталик