​РБК порадовал хорошим интервью с Даниэлем Канеманом, который этой осенью приезжает в Москву. Если у вас интервью не открывается полностью, пройдите быструю регистрацию на РБК.
О Канемане и его книгах я тут говорил уже очень много – это единственный психолог, который получил Нобелевскую премию, фактический автор поведенческий экономики, много внесший вклад в теорию принятия решений и когнитивных искажений.

Читаем все. И, кстати, напоминаю, что скоро стартует мой большой курс по когнитивным искажениям – присоединяйтесь и к нему!

Кадровый профайлинг?
Почему довольно часто профайлеры и кадровики живут в одном мире, но в разных вселенных?

Многие из вас скорее всего уже слышали термин «кадровый профайлинг» и интуитивно представляют, о чем это. Однако, я в последнее время довольно часто общаюсь с кадровиками разного уровня и они очень часто, услышав об этом переспрашивают меня: «Кадровый профайлинг?» Давайте разбираться, почему же они это делают.
Почему довольно часто профайлеры и кадровики живут в одном мире, но в разных вселенных?

Безусловно, профайлинг может быть полезен рекрутерам в области нетестовой оценки кандидатов и оценки достоверности сообщаемой ими информации на собеседовании и даже в области детекции лжи. Эти темы в профайлинге неплохо разработаны и имеют свою методологию. Важную роль в современном профайлинге уделяют и минимизации когнитивных искажений, что может быть определяющим про проведении интервью.

Однако терминология и язык описания профайлеров:
во-первых, не полностью утвержден даже среди профайлеров,
во-вторых, - сильно отличается от языка и методологии кадровиков,
а в-третьих, - если речь идет не о динамическом профайлинге, то терминология может показаться даже несколько устаревшей.
И не важно, какие устаревшие термины в этот момент слышит кадровик: психотипы, базовые эмоции, метапрограммы, или даже, упаси Господи, архетипы. Все это для кадровиков сильно оторвано от их реальной жизни. Но, посмотрев существующие публикации и книги по кадровому профайлингу, мы именно такие термины и увидим.

У кадровиков своя методология и терминология, которой, увы, профайлеры почти не пользуются. А она мне, между прочим, очень нравится. Возьмем, к примеру модель компетенций: странно, что она мало используется в профайлинге, хотя я ее постоянно «продвигаю». Профайлеры, почему-то то увлекутся психотипологиями, то поведением, а уровень компетенций часто «проседает».

Классическая восьмерка компетенций SHL включает в себя:
1) Управление и принятие решений: руководство и лидерство, инициатива и ответственность.
2) Поддержка и сотрудничество: поддержка и комплайенс с персоналом.
3) Самопрезентация и взаимодействие: эффективное общение и влияние на других.
4) Аналитические и интерпретационные способности: аналитическое мышление, быстрое освоение новых технологий и применение собственного опыта в новых кейсах.
5) Креативность и моделирование: инновационность и моделирование ситуаций.
6) Организованность и исполнительность: планирование и следование правилам, нацеленность на качество.
7) Адаптация и преодоление: адаптация и стрессоустойчивость, эмоциональная стабильность.
8) Предприимчивость и стремление к успеху: нацеленность на результат и карьерное продвижение.

А теперь вопрос для профайлеров: не напоминает ли это вам 8 «классических» психотипов, только на уровне компетенций, а не идентичности? Но, может, именно в этом и смысл? Не пора ли, господа профайлеры, спускаться с уровня психотипологий и идентичности на компетенции, поведение и динамику?
Мы, например, в расширенном отчете SearchInform ProfileCenter активно используем эту терминологию, оценивая эти параметры по уровню выраженности.

Но, справедливости ради, надо сказать, что у кадровиков тоже не все проблемы решены. Одна из наиболее острых проблем, стоящих перед ними – это качество прогностики. Т.е. как скоррелировать все, что они измеряют: Big5, компетенции, личностные мотивы и качества кандидатов с результатами их работы, выраженными в конкретных KPI. Т.е. все измерили, подсчитали, поняли, но ответ на вопрос «А можно ли на основании этих показателей хотя бы относительно уверенно спрогнозировать результаты работы этого сотрудника в KPI?» пока только ищется. Нами всеми.

​Дорогие друзья!

Ровно через неделю начнется мой курс по когнитивным искажениям. Такого курса по объему и качеству еще не было в русскоязычном пространстве, поэтому присоединяйтесь!

Когнитивные искажения – это стандартные ошибки мозга при оценке ситуации и выбора, которые совершают большинство людей даже не зная об этом. Когнитивные искажения – это корневая тема поведенческой экономики, изучающей то, каким образом человек принимает экономические решения и как его поведение влияет на его выбор. Не меньшее значение когнитивные искажения имеют и в профайлинге и оценке людей друг другом, поскольку именно они формируют базовые стандарты и ошибки нашего восприятия.

Вас ждут:
• Подробное описание 55 наиболее значимых когнитивных искажений и понятное описание механизма их работы.

• Кейсы использования этих когнитивных искажений в следующих контекстах: 
- профайлинг, поведенческий анализ, психодиагностика и верификация лжи 
- манипуляции выбором и управление вниманием - поведенческая экономика и маркетинговое воздействие на потребителя 
- менеджмент и управление персоналом 
- дизайн клиентского опыта 

• Технологии защиты от когнитивных искажений и навыки критического мышления. Инструменты усиления рациональности и иррациональности лиц, принимающих решения.

• Упражнения и задания по отработки знаний и навыков.

• Уникальные авторские карты по когнитивным искажениям для закрепления материала и анализа ваших личных учебных кейсов.


По результату курса вы:

• Будете понимать и знать механизм того, каким образом наш мозг «обманывает» нас при принятии решений и оценки ситуаций
• Сможете отслеживать и нейтрализовывать эти механизмы воздействия на вас и использовать их в коммуникации с другими
• Станете более рациональным и научитесь использовать собственную иррациональность и иррациональность других себе во благо.
• Поймете и станете использовать когнитивные искажения в продажах собственных товаров и услуг. Научитесь базовым механизмам формирования впечатления и влияния на клиентский опыт.
• Научитесь правильно понимать и читать людей без иллюзий и ошибок мозга.

Старт программы 11 июня! Присоединяйтесь!

https://proprofiling.com/ki

#курсы, #мероприятия, #когнитивныеискажения, #профайлинг, #Филатов, #филатов_профайлинг

Старт программы 11 июня! Присоединяйтесь!

https://proprofiling.com/ki

#курсы, #мероприятия, #когнитивныеискажения, #профайлинг, #Филатов, #филатов_профайлинг

Оживить портрет и добавить к нему практически любую речь сейчас дело 20-ти минут. Об этом я уже писал не раз. Ждем такую технологию в соцсетях и при создании фэйков

#классика, #технологии, #программы, #цифровойпрофайлинг, #фэйк, #профайлинг, #профайлинг_филатов, #Филатов, #ProProfiling, #fun.

Коллеги из Иннополиса попросили меня рассказать о том, что любой желающий завтра может присоединиться к онлайн трансляции открытых лекций по робототехнике «Роботы: сознание, очувствление и управление» профессора Грегора Шёнера, директора Института нейроинформатики (INI) Бохум, Германия.

Я этой темой занимаюсь потому, что она напрямую связана с нейротехнологиями .

11 июня, 09:00
— Введение: Встраиваемые нейронные системы — тележки Брайтенберга
— Поведенческая динамика: динамика аттрактора для генерации движения

11 июня, 13:00
— Нейронная динамика: основы
— Нейронная динамика: динамические поля

Онлайн-трансляция: https://www.youtube.com/watch?v=hf5ObChE40w


12 июня, 09:00
— Многомерные поля и архитектуры полей

Онлайн-трансляция: https://www.youtube.com/watch?v=bFpEThhvR_U


13 июня, 09:00
— Обратно к генерации движения: взаимосвязь нейронной и поведенческой динамики

Онлайн-трансляция: https://www.youtube.com/watch?v=JQ5mjM4gGm8

Язык английский.

#коллеги, #мероприятия

Вспоминая вчерашний праздник, складывается впечатление, что все-таки не умеют наши правоохранители работать с протестом и использовать поведенческий подход. Все хотят силой решить. В общем, для них это нормально: у классических эпилептоидов превалирует силовое поведение - основные и свободные ресурсы они вкладывают именно в развитие этой области. При чем я считаю, что сила – это не плохо, наоборот – хорошо. Но не в ущерб всему остальному.

Не использует наша полиция поведенческий подход в работе с протестом. Представляете, что было бы, если бы вчера вместо 400 задержанных полиция подарила бы каждому протестующему, ну скажем, по цветочку. Не дорого в масштабе Москвы, но очень эффективно: поскольку когда ждешь от системы жесткого силового поведения, а она к тебе – с подарком, это создает впечатляющий разрыв шаблона, что как минимум позволяет по-новому взглянуть на систему и разрушает или ставит под сомнение сложившееся мнение о ней. Этот эффект описывается в рамках когнитивного искажения «приятная неожиданность».

Между тем, во вторник я присутствовал на опросе, в котором, явно нужно было усилить «силовую» составляющую. В рамках корпоративного расследования один из менеджеров уже целый год водит за нос службу корпоративной безопасности, имеющей к нему обоснованные претензии, используя различные левые увертки и противодействие в работе с полиграфологами. Полиграфологи, конечно, все понимают, но весьма ограничены в своих инструментах влияния на этот менеджера. Уверен, что при добавлении в такие ситуации адекватного стрессового состояния и присутствия уже не на беседе, а, скажем на опросе руководителей службы корпоративной безопасности, ситуация сдвинулась бы с места.

#профайлинг, #поведение, #Филатов, #эпилептоид, #полиграф, #полиграфолог, #опроснаябеседа

Вышло переиздание моей книги по профайлингу в издательстве АСТ. Книга оформлена весьма добротно и красиво. Рекомендую!

Книга будет интересна широкому кругу читателей. Умение разбираться в людях и выстраивать с ними эффективную взаимовыгодную коммуникацию сегодня является одним их наиболее востребованных жизненных навыков. Большинство жизненных сложностей, неприятностей и конфликтов возникает на фоне взаимного непонимания между партнерами. Способность услышать и понять друг друга позволяет не только решать межличностные проблемы и настроить эффективное взаимодействие, но и заранее прогнозировать и предотвращать возможные сложности.

Знания профайлинга будут полезны для:
1. Руководителей и управленцев.
2. Кадровых работников и специалистов по обучению персонала.
3. Собственников бизнеса и переговорщиков.
4. Полиграфологов и профайлеров.
5. Психологов и коучей.
6. Всем интересующихся профайлингом и пониманием людей.

Говорят, что ее уже можно в большинстве книжных магазинов, а в интернете – в Лабиринте, по этой ссылке. Стоимость всего 272 руб, и книга, как вы знаете – хорошая.

Моя следующая книга уже тоже вышла, но пока никак не попадет в магазин, как это случится – напишу отдельно.

#профайлинг, #профайлинг_филатов, #Филатов, #ProProfiling, #книга

Помните советский научпоп «Я и другие», в котором нам показали ряд экспериментов, доказывающих, насколько мы внушаемы, несамостоятельны в суждениях и зависимы от мнения окружающих? В одном из испытаний участникам демонстрировали портрет одного и того же человека, предварительно представляя его учёным или убийцей, после этого респонденты должны были составить психологический портрет представленного им человека. Конечно, те, кто описывал «убийцу», заметили и жестокость в глазах, и хитрую ухмылку, и скрытность. Те же, кто описывал видного ученого, в том же самом портрете разглядели доброту, порядочность, ум. Но действительно ли дело только во внушаемости человека и природной склонности к конформизму (сказали убийца — значит, убийца)?

Существует много доказанных подтверждений того, что наше изначальное впечатление об эмоциях других людей искажает наше последующее восприятие их выражения лица и воспоминание о нём.

То есть, как только мы интерпретируем неоднозначную или нейтральную мимику лица как гнев или радость, впоследствии мы вспоминаем или на самом деле видим именно эту эмоцию. В общем при восприятии лица вопрос о том «видим ли мы реальность такой, какой она есть, или то, что мы видим, возникает под влиянием наших предубеждений?» один из самых актуальных.

Люди считают, что выражение их эмоций — это недвусмысленный способ общения и передачи чувств. Но в реальном социальном взаимодействии выражение лица представляет собой смесь нескольких эмоций – и оно открыто для интерпретаций. Как только мы встречаем непонятное для нас выражение лица (на котором, например, выражаются неоднозначные, смешанные, двойственные эмоциональные сообщения), наш мозг тут же упрощает восприятие этого лица и чаще всего приписывает ему то сообщение, которое более свойственно самому наблюдателю.

Это означает, что два человека могут иметь разные воспоминания об одном и том же эмоционально насыщенном эпизоде, но оба могут быть правы относительно того, что они «видели».

Кстати, еще 2 года назад я писал о том, что российские ученые впервые экспериментально доказали эффект «Эмоциональной конгруентности» (Ю.А.Кожухова, Е.А.Сучкова, Д.В.Люсин), о котором все догадывались и говорили, но никто ни разу не доказал.

Эффект заключается в том, что текущее эмоциональное состояние человека (например, - эмоция радости) «заставляет» трактовать двойственные и смешанные эмоции у другого человека как радостные, «затирая» при этом эту самую двойственность. По простому – если вы радостные, то более чем в 80% неоднозначную эмоцию (информацию) вы будете воспринимать радостно, если вы в печали – то печально и т.д.

В этом и есть основная сложность анализа лица: мы слишком интенсивно используем свою картину мира при интерпретации эмоциональных сообщений, а по сути, - «пропускаем» только то, во что верим или готовы поверить.

Будьте аккуратны при оценки лица по фотографиям: помимо того, что вы должны хорошо разбираться в лицевом анализе – а именно в:
А) лицевой анатомии,
Б) статичных и динамичных эмоциональных лицевых выражениях и системе их описания FACS
В) конфигурационных иллюзиях лица и эффектах Брунсвика
Г) физиогномических слоев лица и их влиянии на индивидуальную лицевую экспрессию.
Д) биологических, гендерных и социальных стереотипах восприятия лица
Е) когнитивных искажениях при восприятии лица

вы должны еще и управлять собственным эмоциональным состоянием и эмоционально «не включаться» в анализ лица.

#эмоции, #профайлинг, #исследования, #эксперименты, #лицо, #физиогномика, #Брунсвик, #когнитивныеискажения, #анатомия, #Филатов, #профайлинг_филатов