Через месяц – старт моего курса профайлинга по социальным сетям. А пока – анонс. И на этот раз не говорите, что я не предупреждал 😉

https://proprofiling.com/socialmedia

#соцсети, #профайлинг, #Филатов, #обучение, #мероприятия, #кейсы

​Современный профайлинг тесно связан с получением информацией и умением ее анализировать. Одно из наиболее динамично развивающихся направлений – цифровой профайлинг, способный оперировать большими данными и искать взаимные связи и корреляции между параметрами лица, голоса, жестов закономерности поведения человека в той или иной ситуации.

Например, если вы клиент Сбербанка, то вы скорее уже сталкивались или скоро столкнетесь с его желанием узнать о вас как можно больше: конечно, бесконтактные платежи и доступ в личный кабинет удобны, но это только одна сторона медали. Сегодня Сбер лидирует в проекте получения образцов голоса и фотоизображения своих клиентов. Понятно, что это позволит пользоваться услугами банка без документов (что, конечно, удобно), но также и обучить нейросеть определять уровень благосостояния человека по его лицу и голосу – а это уже совсем другое. Особенно учитывая долгосрочные последствия этого. А почти 100 млн. образцов голоса и лиц клиентов Сбера им вполне хватит, чтобы это сделать очень качественно. И пусть такие модели, конечно, создавали и раньше, но работали они не всегда удачно.
Лично я довольно спокойно отношусь к таким работам, к тому же этот тренд уже не остановить, - но есть люди, которым это не нравится J.

Кстати, еще пару слов про камеры: недавно Собянин сообщил, что благодаря системе городской видеофиксации Москва стала одним из безопасных городов. Возможно. Еще прошлым летом городскую систему видеокамер интегрировали с модулем распознаванием лиц и их различными черными списками. В 2019 этот процесс интеграции завершится. А это, около 250.000 камер. Но, одно из самых тонких моментов этого заключается в том, что доступ к системе имеют не только силовики, но и чиновники. И еще надо сказать, что это, конечно, большой бизнес. Не только на обслуживании камер, но и на использовании получаемой информации.

О том, как устроена система видеофиксации, как она работает, и можно ли ее обойти, недавно писала CODA. За исключением некоторых деталей там все написано правильно.

Почитайте и учитывайте, - будет полезно знать.

#цифровойпрофайлинг, #профайлинг, #Филатов, #нейросеть, #камеры, #безопасность, #большойбрат, #голос, #лицо, #ITгиганты

​В профайлинге и верификации лжи существует довольно много стандартов проведения интервью. Одно из самых популярных – Интервью судебной оценки (Forensic Assessment Interview (FAINT)) было разработано Натаном Гордоном и представляет из себя структурированное интервью, по результатам проведения которого, по определенному алгоритму, оценивается содержательная составляющая ответов исследуемого, а также его невербальные проявления, на основе чего экспертом делаются выводы о вероятной причастности либо непричастности к расследуемому событию.

Натан Гордон – один из ведущих американских полиграфологов, директор Академии научно-следственного обучения, автор ряда книг в сфере детекции лжи, международный эксперт в области проведения интервью судебной оценки и допросов.

В последующих фотографиях – чуть модифицированный скрипт Натана Гордона.

#профайлинг, #детекциялжи, #полиграф, #полиграфолог, #опрос, #безопасность

​Нейробиология мозга и правосудие.

В последнее время появляется все больше доказательств того, что выбор человека – не такой уж и выбор, а следствие генетически запрограммированных биологических и социальных алгоритмов и не всегда мы управляем собственной волей, как бы сильно мы этого не хотели. И эти доказательства начали просачиваться в судебные процессы и приниматься как факторы, облегчающие наказание.

С другой стороны доказано, что судья и присяжные в принципе не могут быть объективными и опираться исключительно на закон. Они тоже люди. И имеют свое мнение, приоритеты, убеждения, установки, когнитивные искажения. Статистически доказано, что они неодинаково относятся к обвиняемым, а либо попустительски, либо чрезмерно жестко. И еще доказано, что на все это накладываются особенности судебной системы и национальной ментальности.

Много чего там намешено. Детали этой темы предлагаю узнать в лонгриде Майкла Газзанига из книги «Свобода воли с точки зрения нейробиологии. Кто за главного?». Кстати, - рекомендую прочитать ее - отвечает на многие вопросы о том, «почему я все еще не встал и не сделал?» или «почему я постоянно делаю…?». И дает ответы на то, как все-таки встать и сделать, или перестать делать.

http://clc.am/iP0yxQ

#профайлинг, #детекциялжи, #полиграф, #полиграфолог, #суд, #мозг, #нейробиология, #воля, #книги, #рекомендации

​Эффект ложной двойственности.

Может ли плохой человек сделать что-то хорошее?
А хороший человек сделать что-то плохое?
Может ли шизоид быть эмотивом, а эмотив - шизоидом?

Наше мышление, склонное к полярным дихотомиям, по умолчанию заявляет, что нет: либо он хороший, либо плохой. Либо он эмотив, либо шизоид.

Для того, чтобы быстро ориентироваться в этом мире, наш мозг (первая система мышления по Канеману) все делит на две больших категории: свои и чужие. Свои – они хорошие, правильные, и похожие на вас. Чужие – плохие, желающие причинить вред, неправильные и непохожие.

Как вы помните, для системы №1 критически важно быстро принимать решения, не задумываясь, - по умолчанию Поэтому одна из задач – сузить выбор для того, чтобы он был сделан быстро. Принять простое решение, пусть не во всем правильное, но быстрое и понятное в реализации.

Психотипы и какие-то другие простые объяснялки и категории – это все из разряда первой системы мышления: жесткой, однозначной и стабильной. Вторая система – более динамична, учитывает контекст и другие влияния, а значит, - более комплексная и сложная. Для начала психотипы являются хорошим инструментом описания, пусть даже диспозиционным. Но со временем приходит понимание, что и хороший человек может совершить что-то плохое; а плохой – что-то хорошее. Да и шизоид может быть очень даже эмотивным, а эмотив – шизоидным. В современном – динамическом профайлинге, - психотип это не диагноз и диспозиция, а вектор развития, который может меняться в зависимости от многих факторов.

#профайлинг, #Филатов, #когнитивныеискажения, #cognitivebiases, #психотипы, #когнитивистика, #ProProfiling, #Канеман

​Сегодня рекомендую Вам одну из основополагающих книг методологии профайлинга – Стивена Пинкера «Чистый лист: природа человека». В России книга издана только в прошлом году, хотя уже давно стала мировым бестселлером.

Книга детально и основательно на 600 страницах по сути описывает основну методологии профайлинга: со ссылками на конкретные исследования и источники и поднимает самые важные аспекты профайлинга, как в биологическом, социальном, так и в психологическом аспектах.

Может быть даже в чем-то чрезмерно подробная, но вполне понятная для всех и весьма современная и актуальная.

В книжных магазинах стоит около 1200, в Интернете – 800 руб, а в канале, традиционно, - бесплатно.

A4 PDF
A6 PDF
EPUB

#книга, #мэтры, #мозг, #профайлинг, #скачать, #ProProfiling, #Филатов

​Одной из наименее освещаемой стороной профайлинга являются технологии определения глубинных убеждений и установок, во многом определяющих нашу социальную жизнь и успех. Сегодня предлагаю поисследовать наши установки на амбициозность, успех и лидерство.

«Почему меня не повышают? Ведь все знают, что я хорошо работаю!». Фактически это перефразированные слова Николая Ростова из романа «Война и мир». Николай идет в первый бой и восклицает: «Почему они стреляют в меня? Ведь меня все любят». Известный психотерапевт Эрик Берн в своем бестселлере «Люди, которые играют в игры» трактует этот эпизод так: Николай находится в детской иллюзии «Если я буду поступать, как велят мама и папа, со мной ничего не случится». Но Николая могут в любой момент убить. «Требуется огромная сила, — утверждает психотерапевт, — чтобы разрушить эту первичную иллюзию, и происходит такое обычно во время катаклизмов и войн».

Детская иллюзия, что мир справедлив и честен, и каждый получает то, что заслуживает, по мнению Джеффри Пфеффера, — наиболее авторитетного профессора организационного поведения в мире — одна из самых вредоносных для амбициозного человека. И Берн, и Пфеффер утверждают, что многие взрослые продолжают жить в этой иллюзии. Возможно, что большинство.

Верить в то, что мир справедлив, приятно. Несомненно, мир был бы намного лучше и гуманнее, если бы люди всегда были надежными, скромными, честными и постоянно заботились о благополучии окружающих вместо того, чтобы преследовать собственные цели. Но такого мира не существует.

Почему вера в то, что мир справедлив, по Пфефферу, наносит вред ее обладателю?

Дело в том, что такие люди считают, что они по умолчанию заслуживают благополучия, что достаточно хорошо работать и соответствующим образом себя вести, и все само собой устроится. Кроме того, видя, как другие делают что-то неподобающее, выпячивают себя вперед или нарушают допустимые границы, они не находят в этом ничего для себя полезного и верят, что, даже если в данный момент эти «выскочки» и успешны, в конце концов они все равно потерпят поражение.

С точки зрения лидерства, у веры в справедливость мира есть два отрицательных аспекта:

1) Она мешает учиться у всех людей, прежде всего, у тех, которые нам не нравятся.

Если мы верим в справедливость мира, то, вероятнее всего, не сможем извлекать пользу из любых ситуаций и учиться у всех людей. В том числе, у тех, которые нам не нравятся и не пользуются нашим уважением. Люди предпочитают учиться у тех, кто на них похож, но достиг большего в жизни. Но модель поведения похожего человека, будучи скопированной, может быть не подходящей для конкретной ситуации ученика.

2) Вера в справедливость мира заглушает в людях потребность предпринимать проактивные действия поскольку они постоянно ждут от системы ее справедливого влияния, считая, что оно должно проявляться первым.

Когнитивное искажение «Иллюзия справедливого мира» впервые была описано Мелвином Лернером. Вера в справедливость мира — это иррациональное убеждение, что все люди получают по заслугам. Если вам сложно избавиться от этой красивой иллюзии, то посмотрите на нее с другой стороны. Социальные психологи подметили, что люди склонны оправдывать людей, у которых все хорошо, и наоборот считать, что несчастные люди — плохие. Например, некоторым кажется, что диагноз рак — это нечто вроде справедливого возмездия человеку за его грехи. При этом те же люди могут оправдывать человека, пришедшего к власти преступными методами. Логика такая: иначе бы он её не заслужил.

Таким образом, нередко, чем более амбициозен человек, тем для него менее значима вера в справедливость мира и он способен действовать проактивно и обучаться полезным навыкам даже у тех, кто ему не нравится.

#профайлинг, #мэтры, #когнитивныеискажения, #лидерство, #иллюзии, #ProProfiling

VUCA-мир и профайлинг

Современная реальность такова, что приходится жить в нестабильном, неопределенном, сложном и неоднозначном мире. Для такого мира в придумали специальный термин – мир VUCA.

VUCA – это акроним английских слов volatility (нестабильность), uncertainty (неопределенность), complexity (сложность) и ambiguity (неоднозначность). Мир VUCA – это мир, в котором задачи прогнозирования трудно реализуемы.

Volatility (изменчивость, нестабильность, неустойчивость, волатильность) – ситуация меняется быстро и непредсказуемо, на основе данных изменений нельзя точно предсказывать будущую ситуацию или планировать действия. Можно лишь снизить риски.

Uncertainty (неопределенность) – непонятно, что в этом мире произойдет, а что – нет. На события влияет слишком много факторов, чтобы точно просчитать, какие именно события будут играть роль ведущего сценария.

Complexity (сложность) – взаимовлияние огромного количества факторов как внешней, так и внутренне среды приводит к тому, что все они переплетаются в «комок» и часто совершенно невозможно понять: что является причиной, а что следствием, какие события связаны друг с другом, а какие – просто совпадение.

Ambiguity (неоднозначность, неясность, двусмысленность, неопределенность) – «место», где сложно ответить на вопросы «кто, что, когда и почему». Все очень двойственно: то, что раньше было хорошим за короткий промежуток может стать плохим. То, что раньше работало, очень быстро перестает работать и устаревает.

Сейчас концепция VUCA приобретает все большую популярность и как принцип начинает использоваться в самых разнообразных сферах – от бизнеса до психотерапии. Это – наиболее глобальный тренд последнего времени.

По-сути профайлинг в таком мире не может быть диспозиционным, а лишь динамическим, - для того, чтобы лучше соответствовать текущим реалиям – реалиям XXI века. Поэтому хорошенько выучите основные инструменты профайлинга и тут же забудьте их. Поскольку сегодняшний профайлинг – это не ярлыки и диагнозы, а – вектора и окна возможностей.

#VUCA, #профайлинг, #динамика, #Филатов, #будущеездесь, #ProProfiling, #Филатов

​Мозг и восприятие лица

В профайлинге большое внимание уделяют объективной оценке лица. Давайте опишем, как наш мозг его воспринимает?

В настоящее время принято считать, что система обработки лица состоит из основной и расширенной части. В основную часть первоначально включали две области: фузиформную извилину и верхнюю височную извилину. Уже достаточно давно в области фузиформной извилины были зарегистрированы специфические реакции на изображения лиц, отличавшиеся по своей топографии от реакций на изображения домов, мебели или букв. Предполагается, что данная область участвует в идентификации лиц в целом (Kanwisher, 1997).

Переменные аспекты лица преимущественно обрабатываются другой структурой – верхней височной бороздой. Предполагается, что данная область более чувствительна к лицевой мимике, оценивает направление взгляда, положение уголков губ, глаз, бровей, степень их изгиба и взаимного расположения частей лица, что важно для опознания эмоции (Михайлова, 2005; Allison et al., 2000). Таким образом, в нижневисочной коре мозга человека представлены функционально разные популяции нейронов, участвующих в обработке различной информации о лице. Нейроны вентральной нижневисочной подобласти участвуют в восприятии лица в целом, в то время как нейроны латеральной подобласти более чувствительны к элементам лица и их относительному движению. В дальнейшем в основной блок системы восприятия лица была включена так называемая «затылочная область лица» (occipital face area). Она расположена в нижней затылочной извилине, в которой, так же как и в фузиформной извилине, найдены статистически значимые отличия при восприятии изображений лиц по сравнению с другими объектами (Haxby et all., 2000, 2011; Ishai., 2008; Liu et all., 2010, Nichols et all., 2010; Ramon et al., 2010). Большинство исследователей сходятся на предположении, что данная область более чувствительна к отдельным признакам, а не к общей конфигурации стимулов (Liu et all, 2017 Harris et al., 2008, Betts et all., 2010).

В расширенную часть входят следующие структуры: миндалина и островковая кора, которые участвуют в обработке эмоциональной выразительности лица (Breiteret al., 1996; Morris etal., 1996, Fusar-Poli et al., 2009), нижняя лобная извилина, которая участвует в обработке семантической информации (Leveroni et al, 2000; Ishai et al., 2002), орбитофронтальная кора и вентральная часть стриатума, которые обеспечивают понимание привлекательности лица (Aharon et al., 2001; O’Doherty et al., 2003). Сведения о характере активационных сдвигов в других областях мозга человека при распознавании лиц весьма разнообразны, что связано со спецификой экспериментальных условий.

Ocoбенно интересны исследования, изучающие роль данной области в этиологии клинических расстройств. Так, при заболеваниях, сопровождающихся дефицитом в сфере самопознания, способности понимать чужие убеждения, намерения и чувства других, например, аутизме (Di Martino et al., 2009), шизофрении (Whitfield-Gabrieli et al., 2009), тревожных расстройствах (Etkin et al., 2010) и депрессии (Savitz et al., 2009), присутствуют дисфункции в зоне медиальной префронтальной коры. Все рассмотренные примеры связаны с работой систем, которые должны обеспечить как вербальное, так и невербальное общение, в частности, с помощью оценки выражения лица собеседника. Именно эта способность часто нарушается у больных с данными заболеваниями.

Левая часть содержит область Вернике и угловую извилину-важные анатомические области, которые участвуют в языковом познании, обработке и осмыслений устной и письменной речи. Стивен Линкер ввел специальный термин «Mentalese», который отражает процесс обработки внутренних желаний и намерений и вывода их в виде устной или письменной речи (Unsworth, 2007). Повреждения данной области приводят к невозможности осознать желания и намерения чужого человека, а это является важным условием для успешного взаимодействия людей.

#мозг, #лицо, #нейробиология, #восприятие, #мозг, #мэтры, #нейронауки, #ProProfiling

​Эффект первого впечатления.

Профайлер и верификатор должен хорошо понимать механизмы первого впечатления, поскольку оно во многом определяет наши выводы относительно человека и наше отношение к нему. Разработкой того, как мы воспринимаем друг друга и какие принципы это определяют занимается особая дисциплина – социальная перцепция.

Большое количество исследований убедительно доказывает, что мы мы создаем первое впечатление друг о друге бессознательно и на это уходит у нас доли секунды (Kanwisher, 2005, Keating et al., 2011, Todorov et al., 2009) – от 50 до 500 мсек. Эффект первого впечатления виден на ЭЭГ и фМРТ как возбуждение участков мозга, отвечающих за агрессию, заботу и сексуальное поведение. В дальнейшем, при продолжении коммуникации, особенно краткосрочной, большинство людей склонны подтверждать свое первое «биологическое» впечатление внутренним диалогом с самим собой и рационализацией. Эти принципы почти безотказно работают в краткосрочной коммуникации, которая занимает не более 10-20 минут, в длительной коммуникации значимость этих факторов снижается, но остается.

Я всегда говорил, что мозг каждого человека является лучшим профайлером, поскольку он может за миллисекунды правильно спрофилировать и выдать оценку любому человеку (на основе первой сигнальной системы, или I системы по Канеману), но как только эта оценка переходит в слова (вторая сигнальная система, II система по Канеману) - ее качество очень сильно снижается.

На основе каких признаков наш мозг автоматически (без участия сознания) и настолько быстро совершает оценку? Каковы механизмы первого впечатления?

Доказано, что эффект «первый» этап первого впечатления состоит из оценки следующих параметров:

1.  Возраст
2.  Гендерный стереотип (уровень «феминности» и «маскулинности» или смешанный)
3.  Привлекательность
4.  Социальный статус (уверенность, доминантность, агрессивность, опасность)

И это совсем не мало, поскольку из наполнения этих трех параметров наш мозг делает далеко идущие выводы.

По возрасту наш мозг быстро делает выводы о социальном опыте человека, по уровню феминности и маскулинности определяем его ведущие социальные роли и статус, а также приписываем ему условно более «мужской» или «женский» характер.  По привлекательности определяемся с отношением к нему и характеризуем его как личность.

Также имеются работы, которые подтверждают, что буквально за миллисекунды по лицу, голосу и телу мы определяем степень доминантности, уверенности человека и уровень его опасности для нас.

Именно из этих параметров складывается первое впечатление которое пока имеет несловесную форму. Озвучивая его и рефлексируя над ним мы переводим его в рамки логики, которая просеивает этот опыт через фильтры когнитивных искажений, личного опыта, образования, контекста и много чего еще. Но это уже другая история.

#профайлинг, #эффектывосприятия, #лицо, #исследования, #мэтры, #Филатов

Многие психотипологии у нас до сих пор Юнговские. Поэтому в пятницу почитать Юнга в комиксах – то что надо.

Книга «Юнг в комиксах. Биография, идеи, труды»

#профайлинг, #психотипы, #мэтры, #творчество, #ProProfiling, #Филатов

#профайлинг, #психотипы, #мэтры, #творчество, #ProProfiling, #Филатов

Лучшие 10 постов января 2019 года:

1) Основные тренды и мои наблюдения в области развития профайлинга, нейротехнологий и детекции лжи.

2) Обратная связь и регрессия к среднему. Когнитивные искажение при даче обратной связи.

3) Проективные вопросы в опросной беседе и детекции лжи.

4) Профайлинг в соцсетях. Полный курс Филатова А. Старт 19 февраля.

5) Цифровой профайлинг: начало. Сбербанк и видеокамеры.

6) Опросная беседа: скрипт и варианты ответов.

7) Нейробиология мозга и судебная система.

8) Методология профайлинга. Стивен Пинкер "Чистый лист". Скачать.

9) Нейробиология лидерства и когнитивное искажение иллюзия справедливости.

10) Мозг и восприятие лица. часть 1.

#профайлинг, #эффектывосприятия, #лицо, #исследования, #мэтры, #скачать, #книга, #когнитивныеискажения, #детекциялжи, #соцсети, #нейробиология, #восприятие, #вопросы, #тренды, #Филатов, #ProProfiling