Тест Ридера «Шкала психологического стресса».
Ольга Офицерова советует проверить свой уровень стресса и никогда не находиться в нем!

Коммуникации в переписке

#подкаст

Друзья, поделюсь эмоциями. 💜

Это было потрясающе!
ВГИК.
Огромная сцена.
Моя тема "Самопрезентация в жизни".

Меня так поразила эта огромная сцена 😱.
Ты выходишь и, кажется, ты такая большая.

А друзья прислали фото и я увидела себя со стороны))

Теперь понимаю, почему актеры больше просят жестикулировать руками.

Сегодня рассказал как про то, как понимая потребности собеседника и, закрывая сразу все возражения, заранее готовясь к встрече, переговорам, диалогу, выступлению, защите проекта, они могут добиваться результата в разы быстрее.

Вот такая я маленькая на огромной сцене 😱

Друзья, благодарю каждого, кто поддерживал, благодарю свою команду, коллектив, клиентов💜

И всех моих любимых подписчиков 💜

Эта победа говорит мне о многом. Тема клиентского сервиса интересна не только бизнесу, но и молодежи, которые хотят устроится на работу, получить свои первые проекты, заработать первые деньги, найти своих клиентов.

И сейчас я просто радуюсь!
Все это благодаря тому, во что я верю, что я делаю и кого люблю 💜

👋Всем добрый день.

Знаю-знаю, вы уже соскучилась и ждёте рубрику #trendoit

В четверг, в 14:00 по мск мы разберём новый интересный кейс.

Призываю вас писать и делится своими кейсами. Я делаю всё разборы анонимно. Можете направить свои сервисные истории в личные сообщения асситенту @ann_abdulova

Девушка обратилась к стоматологу по рекомендации знакомых.

И вот какой ответ получила 👆

Как всегда, не все так однозначно, как нам кажется на первый взгляд.

Задавайте свои вопросы, делитесь мнением: как бы вы поступили на месте исполнителя? А на месте клиента?

Жду вас в четверг, в 14:00 по мск.
Делитесь анонсом с друзьями 💜

Друзья, провела эфир ловите запись.

И сегодня такое классное настроение и желание - ДЕЛИТЬСЯ 💜

Спонтанно анонсировала в эфире 🎁подарок - ГАЙД «Типы сложных клиентов»

❓Что надо сделать?

Напишите в комментариях как бы Вы ответили на сообщение клиента?

Помните о цели вашей коммуникации.

🔸Что для меня будет целью и наилучшим результатом этой коммуникации?
🔸Что я хочу получить в результате?
🔸 Что я хочу получить от этого взаимодействия?