Можете задать свои вопросы к эфиру тут 👇🏻

«Горячая забота» о клиенте🔥

Друзья, хочу поделиться с вами историей, которую недавно прислала мне моя подписчица в рамках рубрики «trendoit» 👇🏻

- Записалась в страховую ЗА НЕДЕЛЮ, чтобы внести изменения в ОСАГО.

В Москве жара 35 градусов
Я дама в теле, жару переношу особенно тяжело, - пишет подписчица.

Приехав в страховую компанию в назначенное время, она услышала от сотрудников:

⁃ У нас система зависла, не работает 🙈 Ждите.

- Сижу, жду. Таю, как пломбир под июльским солнцем .

Сотрудница офиса долго смотрела на неё и через 5 минут сообщила, что «для её удобства» они снимут копии всех документов, скорректируют полис и направят курьера на дом.

На вопрос подписчицы, почему ей заранее не позвонили и не сообщили о нерабочей системе, сотрудники офиса не смогли дать ответ 🤷‍♀️

К слову, история с полисом всё ещё продолжается.
Никакой информации о стадии готовности от сотрудников офиса моя подписчица не получала, пока сама же не написала менеджеру.

Друзья, приглашаю вас сегодня в 15:30 на прямой эфир в моём Instagram 💜
https://instagram.com/tat_tsvetkova?utm_medium=copy_link

Тема эфира
«Рост продаж в 17 раз после внедрения клиентского сервиса и бизнес-схем»🔥

Обсудим, при помощи каких инструментов вы сможете достичь такого результата на примере ученицы моего менторства.

+ Во время эфира будет LIVE-разбор подписчика 💪

Следите за обновлениями, это уже 2й эфир из череды эфиров и вы тоже сможете стать моим гостем и получить ответ на свой вопрос!

Благодарю всех, кто откликнулся, читаю каждое ваше сообщение 💜

Если хотите стать следующим участником прямого эфира и чтобы именно вашу ситуацию мы разобрали — пишите в директ «Хочу разбор» 😉

❗️Встречаемся в 15:30 на моей странице: https://instagram.com/tat_tsvetkova?utm_medium=copy_link

Друзья, записала для вас аудио на тему — План Перехват. Как не дать увести клиентов?

👇🏻👇🏻👇🏻

Друзья, тема эфира, выбранная большинством голосов👇🏻

Хочу повысить чек, но боюсь потерять клиентов ❗️

Как показал опрос, другие темы не менее интересны, и я обязательно их затрону в своих эфирах 😉

Жду вас во вторник 20 июля в 15:00 в моём телеграм-канале 🔥

Друзья, делюсь с вами записью сегодняшнего эфира на тему — Хочу повысить чек, но боюсь потерять клиентов 👇🏻

На эфира раскрыла следующие моменты:

✅ С какой позицией лучше общаться с клиентом: позиция выше или позиция ниже?

✅ Как борьба с личностными страхами поможет в бизнесе?

✅ Что делать, чтобы повышение цен для клиентов не стало шоком и неожиданностью?

И ещё много интересного и полезного 🔥

Оцените эфир от 1 до 10 в комментариях 💪

Буду рада получить вашу обратную связь и комментарии: что добавить и что улучшить 💜