Друзья, вы знаете, куда бы я не поехала, везде обращаю внимание на клиентский сервис 💜

🗝️ Гостеприимство - ключик к сердцу клиента.

⭐Мы приехали в «Метрополь» на три часа раньше. Нас заселили сразу и не выставили счёт за ранний заезд.

⭐ Утром, на завтраке, уже в другом отеле (14floor), нам сварили армянский кофе, приготовили яичницу, сделали свежевыжатый сок. Хотя это не входило в завтрак.
И все это без дополнительных оплат.

Я в приятном шоке 💜

Буду делиться что ещё нам приготовила Армения 🇦🇲

Друзья, наконец-то добралась до онлайна. Делюсь с вами итогами поездки в Армению 🇦🇲

6 дней.
Что успели посмотреть:

✔️ Ереван. Прекрасный древний город (дата основания 782 г. до Рождества Христова), величественная архитектура советского периода и незабываемая вечерняя прогулка.

✔️Встреча с Ассоциацией Армянских предпринимателей. Новые знакомства и контракты.

✔️ Ереванский коньячный завод "Арарат"
Узнала как правильно пить коньяк 🥂 . А ещё гид рассказала, что детям дают пробовать алкоголь с 6-7 лет. 😱

✔️Гарни - языческий храм Солнца. Один из древнейших памятников Армении. Некоторые учёные считают, что он построен в | веке до н.э

✔️Узнали, что лаваш, при правильных условиях может хранится 2 года!

✔️Храм Гегард. Ещё один объект Всемирно культурной наследия ЮНЕСКО. Храм распаложен в ущелье горной реки Гохт

✔️Каменный орган в ущелье Грани. Это просто чудо, созданное природой. Невероятная энергия и мощь.

✔️Аратарская долина. Монастырь Хор Вирап.

✔️ Пещера Арени (Птичий грот). Благодаря раскопкам в этой пещере, пришли к выводу, что цивилизация в Армении зарождалась на 800 лет раньше, чем считали учёные.
А ещё находки в этой пещере стали доказательством, что на территории Армении производили вино в промышленных масштабах.

✔️Каньон Нораванка и красные горы. 😍 Природа просто невероятный мастер, создающий потрясающие красоты.

✔️ Монастырь Нораванк. Комплекс монастыря гармонично вписан в окружающую природу. Тут очень душевно. На входе встречает матушка, выдает юбки с пожеланием: "Храни вас Бог"

✔️ Канатная дорога "Крылья Татева" - самая длинная реверсивная дорога в мире. Виды 😍

✔️ Пещерный город Хндзореск. Спускались у нему по лестнице из 700 ступеней и потом по железному подвесному мосту.
До 1970г там жили люди 😱 Наш гид, сам прожил в этом городе 5 лет.

✔️Горис - город, который расположился в горном котловане.

✔️"Зорац-Карер" - древний мегалитический комплекс, расположенный на горном плато на высоте 1770 метров над уровнем моря.

✔️Попробовали эксклюзивные "алкогольные" сыры от семьи Микаэлянов.

✔️Севан-высокогорное озеро, жемчужина Армении 😍

Поездка была насыщенная. Впечатлений - просто океан. Все будет укладываться ещё не одну неделю. Это точно.

А ещё я привезла вам несколько сервисных историй) 💜

Друзья, всем привет!
Рада вернуться в канал "PROклиентский сервис" и закрытый чат "Мозг взаймы "💜

Сегодня хочу поделиться своими впечатлениями и сервисными кейсами из Армении 🇦🇲👇

🇦🇲 Как делать не надо. Сервис, который разочаровал

🇦🇲Клиентский опыт, который заставляет кратно расти ваш бизнес

Были в Армении? Поделитесь своим клиентским опытом посещения этой страны 💜

Друзья, хочу вам признаться.
Мне тоже бывает страшно.

Сегодня в Инстаграм делюсь как едва не попалась в ловушку "недо" и как это связано с клиентскиим сервисом

Оставлю это и тут💜