«Классика советского сервиса»

💜По итогам голосования в сторис победила эта тема для нового эфира в рубрике #trendoit

Разберём ее уже завтра, в 13:00 в прямом эфире в тут, в телеграм.

Девушка обратилась в салон с просьбой переделать маникюр, который поменл цвет. А что произошло дальше, можно посмотреть в ее истории ☝️

Что вы думаете по этому поводу?

🟪 У конфликта две стороны

👋Друзья, привет!

💜Спасибо, огромное всем, кто был на эфире.
Сегодня я молодец и смогла записать трансляцию.
Отправляю вам запись 👇

Разобрали сегодня три вопроса:

✔️Жалоба, как подарок.
✔️Должен ли быть в компании отдельный сотрудник, который отвечает за прием жалоб.
✔️ Жалоба - это критика. Как относится к этой критике? Что такое критика?

До новых встреч эфире.
Пишите свои истории 💜

💜Друзья, с днём предпринимателя

Пусть каждый день, помимо высокого дохода, приносит энтузиазм и креатив. Пусть ваше дело процветает, а сердце испытывает счастье.⭐

Успешной самореализации и удачного воплощения всех гениальных задумок.🥂

💜И не будем забывать про work-life balance. 😉

Тест Ридера «Шкала психологического стресса».
Ольга Офицерова советует проверить свой уровень стресса и никогда не находиться в нем!

Коммуникации в переписке

#подкаст

Друзья, поделюсь эмоциями. 💜

Это было потрясающе!
ВГИК.
Огромная сцена.
Моя тема "Самопрезентация в жизни".

Меня так поразила эта огромная сцена 😱.
Ты выходишь и, кажется, ты такая большая.

А друзья прислали фото и я увидела себя со стороны))

Теперь понимаю, почему актеры больше просят жестикулировать руками.

Сегодня рассказал как про то, как понимая потребности собеседника и, закрывая сразу все возражения, заранее готовясь к встрече, переговорам, диалогу, выступлению, защите проекта, они могут добиваться результата в разы быстрее.

Вот такая я маленькая на огромной сцене 😱