Друзья, благодарю 💜
На эфире присутствовали уже так много подписчиков.
На эфире:
✔️Я разобрала свой личный кейс.
✔️ Показала где допускаются ошибки.
✔️Как их невелировать, что необходимо сделать.
✔️ДАЛА 13 ЛАЙФХАКОВ как предвосхитить ожидания клиента.
✔️И две триады.
🎓А ещё поделилась планами по новому обучению 💫
Вовлекайтесь, читайте, слушайте, задавайте вопросы.
Рада каждому 💜
На эфире присутствовали уже так много подписчиков.
На эфире:
✔️Я разобрала свой личный кейс.
✔️ Показала где допускаются ошибки.
✔️Как их невелировать, что необходимо сделать.
✔️ДАЛА 13 ЛАЙФХАКОВ как предвосхитить ожидания клиента.
✔️И две триады.
🎓А ещё поделилась планами по новому обучению 💫
Вовлекайтесь, читайте, слушайте, задавайте вопросы.
Рада каждому 💜
👍1
Media is too big
VIEW IN TELEGRAM
💜Друзья, сейчас нахожусь на форуме по клиентскому опыту и невероятно кайфую.
Какими бы мы экспертами не были, слышать опыт коллег, других пользователей - это потрясающе.
Открываются новые горизонты и варианты решения задач в работе с клиентами.
Живой опыт - это всегда большая ценность 💜
Да пребудут с вами клиенты 💜
Какими бы мы экспертами не были, слышать опыт коллег, других пользователей - это потрясающе.
Открываются новые горизонты и варианты решения задач в работе с клиентами.
Живой опыт - это всегда большая ценность 💜
Да пребудут с вами клиенты 💜
👍4
💜Все это благодаря вам. Благодаря тому, что вы присутствуете в моей жизни: пишите мне в личные сообщения, делитесь историями, поддерживаете меня на выступлениях, приходите на эфиры.
Друзья, делюсь своими маленькими радостями.
Прошлая неделя выдалась насыщенной и интересной.
💜 Выпускной на курсе, где я была наставляемой. Новое обучение - это всегда новые идеи и свежий взгляд. А ещё это новые действия, которые дают новый результат.
💚 Посетила форум по клиентскому опыту "CX WORLD". Подзарядилась новыми фишками и лайфхаками, поделилась опытом.
💜Провела лекцию в бизнес-школе "Синергия".
💚 Выступала на форуме "Начни свой бизнес сейчас"
Эта неделя предстоит ещё более 🔥
Четыре выступления за одну неделю.
✔️В РОССКОНГРЕССЕ с темой
"Как удерживать и привлекать новых клиентов через управление клиентским опытом"
✔️ На премии «Бизнес-Успех» меня можно будет найти в секции по женскому предпринимательству. Буду говорить о клиентах: как удерживать текущих клиентов, как привлекать новых за счёт управления впечатлениями, какие факторы влияют на клиентский опыт.
✔️В полуфинале Всероссийского конкурса "Лига Лекторов".
Раскрою тему "Мастерство коммуникации: как строить прочные отношения и по-настоящему помогать людям"
✔️На курсе "Открываем салон красоты за 5 шагов" читаю лекцию "Персонал и сервис".
💥А в мае и июне меня уже пригласили выступить на две крупные конференции на 700 человек.
Люблю свою работу 💜
Друзья, делюсь своими маленькими радостями.
Прошлая неделя выдалась насыщенной и интересной.
💜 Выпускной на курсе, где я была наставляемой. Новое обучение - это всегда новые идеи и свежий взгляд. А ещё это новые действия, которые дают новый результат.
💚 Посетила форум по клиентскому опыту "CX WORLD". Подзарядилась новыми фишками и лайфхаками, поделилась опытом.
💜Провела лекцию в бизнес-школе "Синергия".
💚 Выступала на форуме "Начни свой бизнес сейчас"
Эта неделя предстоит ещё более 🔥
Четыре выступления за одну неделю.
✔️В РОССКОНГРЕССЕ с темой
"Как удерживать и привлекать новых клиентов через управление клиентским опытом"
✔️ На премии «Бизнес-Успех» меня можно будет найти в секции по женскому предпринимательству. Буду говорить о клиентах: как удерживать текущих клиентов, как привлекать новых за счёт управления впечатлениями, какие факторы влияют на клиентский опыт.
✔️В полуфинале Всероссийского конкурса "Лига Лекторов".
Раскрою тему "Мастерство коммуникации: как строить прочные отношения и по-настоящему помогать людям"
✔️На курсе "Открываем салон красоты за 5 шагов" читаю лекцию "Персонал и сервис".
💥А в мае и июне меня уже пригласили выступить на две крупные конференции на 700 человек.
Люблю свою работу 💜
oporawomanmsk.ru
Онлайн-курс «Открываем салон красоты в 5 шагов»
👍2
Но даже много выступлений не повод пропускать нашу рубрику #trendoit.
Разберём вот этот кейс (общение поставщика и клиента) 👆
В эфире поговорим о:
✔️Коммуникации в продаже
✔️Кто прав и кто виноват
✔️TOV (Tone of voice)
✔️Как не чувствовать себя использованным или пойманным в ловушку.
Встречаемся, как обычно, в 13:00 по мск.😉
💜И мне интересно ваше мнение на этот кейс.
Делитесь в комментариях 👇
Разберём вот этот кейс (общение поставщика и клиента) 👆
В эфире поговорим о:
✔️Коммуникации в продаже
✔️Кто прав и кто виноват
✔️TOV (Tone of voice)
✔️Как не чувствовать себя использованным или пойманным в ловушку.
Встречаемся, как обычно, в 13:00 по мск.😉
💜И мне интересно ваше мнение на этот кейс.
Делитесь в комментариях 👇
This media is not supported in your browser
VIEW IN TELEGRAM
Пусть сегодня все пошло не по плану, но рубрике #trendoit быть 💜
Тема сегодня 🔥
КОММУНИКАЦИЯ В ПЕРЕПИСКЕ
💜Жду вас в 13:00
Тема сегодня 🔥
КОММУНИКАЦИЯ В ПЕРЕПИСКЕ
💜Жду вас в 13:00
👍3
Все пошло не по плану. 🤪 День такой.
Друзья, я похоже не сделала запись эфира "Коммуникации в переписке" 😱
🥲25 минут самой актуальной информации.
Давайте проголосуем. Так я пойму отклик 💜👇
Друзья, я похоже не сделала запись эфира "Коммуникации в переписке" 😱
🥲25 минут самой актуальной информации.
Давайте проголосуем. Так я пойму отклик 💜👇
This media is not supported in your browser
VIEW IN TELEGRAM
🥰2
"Классно было бы поучаствовать." - подумала я, когда увидела премию "Бизнес-успех".
Через неделю меня пригласили быть спикером на этой премии 💜
Сегодня я выступала в секции "Женское предпринимательство" с темой "Как удерживать и привлекать новых клиентов через управление клиентским опытом?"
💜Мысли материальны. Верьте в это.
Через неделю меня пригласили быть спикером на этой премии 💜
Сегодня я выступала в секции "Женское предпринимательство" с темой "Как удерживать и привлекать новых клиентов через управление клиентским опытом?"
💜Мысли материальны. Верьте в это.
👍6