This media is not supported in your browser
VIEW IN TELEGRAM
Дорогие друзья, с наступающим Новым годом✨
Пусть он принесет вам только то, что вы желаете, и унесет все самое плохое!
Желаю в новому году улыбок, смелости, творчества, вдохновения💫
Пусть 2026 год станет временем роста, достижений и космических возможностей!
С Новым годом🎄
Пусть он принесет вам только то, что вы желаете, и унесет все самое плохое!
Желаю в новому году улыбок, смелости, творчества, вдохновения💫
Пусть 2026 год станет временем роста, достижений и космических возможностей!
С Новым годом🎄
❤6🔥5👏2
Что вы могли пропустить в декабре или Дайджест полезных материалов на канале ⤵️
Впереди еще неделя праздников, которую можно провести с пользой😉
Если Вы что-то пропустили на канале в декабре, то ниже подборка для вас👇
1⃣ Как брендам сохранять лояльность клиентов в эпоху цифрового шума: данные из отчета о состоянии клиентского опыта
2️⃣ Как создавать репутацию через живые коммуникации и обратную связь? Подборка полезных материалов по теме живых коммуникаций, почему репутация начинается с диалога и обратная связь от клиентов как драйвер роста бизнеса
3️⃣ Подборка полезных материалов на канале по теме обратной связи от клиентов: вы узнаете про алгоритм работы с жалобами, способы сбора обратной связи, когда и как собирать и т.д.
4️⃣ Почему вы теряете клиентов при переходе от онлайн к офлайн общению? Чем грозит несогласованность между онлайн и офлайн-опытом, что приводит к потере клиентов и их лояльности.
5️⃣ Тренды клиентского опыта в 2026 году
6️⃣ Разбор негативного отзыва клиента салону красоты: показываю на примере, как НЕ надо отвечать и как правильно
7️⃣ "Врата сортировки" - инструмент, который помогает эффективный диалог с клиентом/партнером/коллегой
8️⃣ Как предпринимателю управлять клиентским опытом? Три вопроса, на которые должен ответить каждый собственник
9️⃣ Тренды в HR в 2026 году.
💡В этой публикации вы найдете информацию обо мне и дополнительные полезные материалы.
Приятного изучения, друзья! 💜
Впереди еще неделя праздников, которую можно провести с пользой😉
Если Вы что-то пропустили на канале в декабре, то ниже подборка для вас👇
1⃣ Как брендам сохранять лояльность клиентов в эпоху цифрового шума: данные из отчета о состоянии клиентского опыта
2️⃣ Как создавать репутацию через живые коммуникации и обратную связь? Подборка полезных материалов по теме живых коммуникаций, почему репутация начинается с диалога и обратная связь от клиентов как драйвер роста бизнеса
3️⃣ Подборка полезных материалов на канале по теме обратной связи от клиентов: вы узнаете про алгоритм работы с жалобами, способы сбора обратной связи, когда и как собирать и т.д.
4️⃣ Почему вы теряете клиентов при переходе от онлайн к офлайн общению? Чем грозит несогласованность между онлайн и офлайн-опытом, что приводит к потере клиентов и их лояльности.
5️⃣ Тренды клиентского опыта в 2026 году
6️⃣ Разбор негативного отзыва клиента салону красоты: показываю на примере, как НЕ надо отвечать и как правильно
7️⃣ "Врата сортировки" - инструмент, который помогает эффективный диалог с клиентом/партнером/коллегой
8️⃣ Как предпринимателю управлять клиентским опытом? Три вопроса, на которые должен ответить каждый собственник
9️⃣ Тренды в HR в 2026 году.
💡В этой публикации вы найдете информацию обо мне и дополнительные полезные материалы.
Приятного изучения, друзья! 💜
This media is not supported in your browser
VIEW IN TELEGRAM
Друзья, напоминаю про новогодний подарок🎁
Не забудьте забрать его по этой ▶️ ссылке ◀️
Заставки получились огненные, яркие и волшебные🔥
Не забудьте забрать его по этой ▶️ ссылке ◀️
Заставки получились огненные, яркие и волшебные🔥
❤1
This media is not supported in your browser
VIEW IN TELEGRAM
Дорогие друзья, с наступающим светлым Рождеством Христовым💫
Мне хочется пожелать, чтобы в ваших семьях царили мир, согласие, порядок, достаток, благополучие, счастье, а рядом были близкие люди, с которыми можно быть собой.
Я искренне верю, что многое в нашей жизни мы создаём сами: своими мыслями, выбором и поступками. Тем, как относимся к людям, как реагируем на сложные ситуации и какие смыслы вкладываем в каждый день.
Пусть будет больше света, тепла и уверенности в том, что мы сами можем приближать ту жизнь, которую действительно хотим прожить.
С наступающим Рождеством✨
Мира, добра и любви вам и вашим семьям 💜
Мне хочется пожелать, чтобы в ваших семьях царили мир, согласие, порядок, достаток, благополучие, счастье, а рядом были близкие люди, с которыми можно быть собой.
Я искренне верю, что многое в нашей жизни мы создаём сами: своими мыслями, выбором и поступками. Тем, как относимся к людям, как реагируем на сложные ситуации и какие смыслы вкладываем в каждый день.
Пусть будет больше света, тепла и уверенности в том, что мы сами можем приближать ту жизнь, которую действительно хотим прожить.
С наступающим Рождеством✨
Мира, добра и любви вам и вашим семьям 💜
❤2👍1🥰1
В канун Рождества мы с семьёй приехали в Переславль-Залесский и оказались в атмосфере сказки и детства💫
Сказка ожила: Баба-Яга, Кощей Бессмертный, Дед Мороз, Снегурочка. Актеры - огонь🔥
В сказочный сюжет добавили современные элементы, и это вышло с юмором и по-доброму: Баба-Яга пришла "с подработки" - работает Яндекс курьером👆 потому что продукты дорогие в магазинах😁
А Кощей Бессмертный стал нашим любимчиком - очень артистичный и харизматичный.
Когда появился Дед Мороз мы с Кириллом загадали желание. Кириллу Дед Мороз сказал, что желание обязательно сбудется, главное не рассказывать о нем никому.
А я считаю, что желание сбудется, если добавить к нему волшебный ингредиент, который мне по секрету рассказал Дедушка Мороз. На фото он присутствует🔼
Мы играли, как дети: перетягивание каната, фейерверк, водили хоровод. Когда перетягивали канат, победить помогло устрашающее лицо и командная работа👥 Для нас это вполне знакомо.
Потрясающе провели время, получили удовольствие и побыли беззаботными детишками.
Сказка ожила: Баба-Яга, Кощей Бессмертный, Дед Мороз, Снегурочка. Актеры - огонь🔥
В сказочный сюжет добавили современные элементы, и это вышло с юмором и по-доброму: Баба-Яга пришла "с подработки" - работает Яндекс курьером👆 потому что продукты дорогие в магазинах😁
А Кощей Бессмертный стал нашим любимчиком - очень артистичный и харизматичный.
Когда появился Дед Мороз мы с Кириллом загадали желание. Кириллу Дед Мороз сказал, что желание обязательно сбудется, главное не рассказывать о нем никому.
А я считаю, что желание сбудется, если добавить к нему волшебный ингредиент, который мне по секрету рассказал Дедушка Мороз. На фото он присутствует🔼
Мы играли, как дети: перетягивание каната, фейерверк, водили хоровод. Когда перетягивали канат, победить помогло устрашающее лицо и командная работа👥 Для нас это вполне знакомо.
Потрясающе провели время, получили удовольствие и побыли беззаботными детишками.
❤3🔥2
Мир красивых славянских легенд
Второй раз мы посещаем музей "Рождение сказки и славянской мифологии" в Переславль-Залесском и с каждый разом я все больше и больше вдохновляюсь.
Все детство мы думали, что Баба-Яга — страшная ведьма, которая ест детей.
А вы знали, что все было совсем не так?
Оказывается, в дохристианской славянской мифологии Баба-Яга была доброй повитухой и осуществляла обряд «перепекания» недоношенных младенцев в печи.
В Восточной Европе существовал ритуал: ребёнка, родившегося слабым, заворачивали в тесто и кратковременно помещали в тёплую (!) печь, символически «доводя» его до полного созревания
Кикимора — это зловредный женский дух. Она бывает болотная и домашняя.
Домашняя живёт под полом или на чердаке. Если дома без причины бьется посуда, появляется плесень, кто-то шуршит по углам, это Кикимора «сигнализирует», что в доме что-то не так.
Русалка, например, не девушка с хвостом, а дух умершей молодой женщины. Снаружи она красивая, внутри — мрачная, тревожная сущность.
В славянской мифологии существовали не только злые русалки, но и Берегини — женские духи-защитницы, покровительницы вод и берегов. Когда говорят: "Ой, чудом выплыл". Это Берегиня вытолкнула человека.
В какой-то момент поймала себя на мысли, что почти все персонажи, которых мы привыкли считать злыми и пугающими, на самом деле выполняли очень важные функции: предупреждали, защищали, оберегали, помогали.
В этих образах и мифах зашит наш культурный код, и, зная его, мы можем лучше понимать себя.
Второй раз мы посещаем музей "Рождение сказки и славянской мифологии" в Переславль-Залесском и с каждый разом я все больше и больше вдохновляюсь.
Все детство мы думали, что Баба-Яга — страшная ведьма, которая ест детей.
А вы знали, что все было совсем не так?
Оказывается, в дохристианской славянской мифологии Баба-Яга была доброй повитухой и осуществляла обряд «перепекания» недоношенных младенцев в печи.
В Восточной Европе существовал ритуал: ребёнка, родившегося слабым, заворачивали в тесто и кратковременно помещали в тёплую (!) печь, символически «доводя» его до полного созревания
Кикимора — это зловредный женский дух. Она бывает болотная и домашняя.
Домашняя живёт под полом или на чердаке. Если дома без причины бьется посуда, появляется плесень, кто-то шуршит по углам, это Кикимора «сигнализирует», что в доме что-то не так.
Русалка, например, не девушка с хвостом, а дух умершей молодой женщины. Снаружи она красивая, внутри — мрачная, тревожная сущность.
В славянской мифологии существовали не только злые русалки, но и Берегини — женские духи-защитницы, покровительницы вод и берегов. Когда говорят: "Ой, чудом выплыл". Это Берегиня вытолкнула человека.
В какой-то момент поймала себя на мысли, что почти все персонажи, которых мы привыкли считать злыми и пугающими, на самом деле выполняли очень важные функции: предупреждали, защищали, оберегали, помогали.
В этих образах и мифах зашит наш культурный код, и, зная его, мы можем лучше понимать себя.
👍4🔥3👏2
Друзья, с первой рабочей неделей всех нас✨
Пусть вход в рабочие процессы будет плавным и эффективным.
А пока ловите тест - там есть подсказки ⬇️
Пусть вход в рабочие процессы будет плавным и эффективным.
А пока ловите тест - там есть подсказки ⬇️
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
РАСШИФРОВКА К ТЕСТУ
1️⃣
Эта лошадь на фоне дикого пейзажа говорит о вашем запросе на тишину, покой и комфорт. Внутри вы хорошо понимаете, чего хотите, но путь к этому может оказаться с препятствиями, и иногда они выбивают из колеи.
Иногда стоит начать движение, даже если не всё идеально. Маленький шаг сегодня может дать больше, чем долгое ожидание подходящего момента.
2️⃣
Вам близки красота, качество и ощущение достоинства. При этом иногда чужое мнение может звучать слишком громко и влиять на ваши решения.
Полезно чаще прислушиваться к себе и выбирать то, что действительно откликается вам, даже если не все сразу это поймут.
3️⃣
Вас тормозит не лень, а напряжение: трудно расслабляться, сложно отпускать старое, привычка жить так, чтобы о вас хорошо думали, и из-за этого мечты так и остаются нереализованными.
Позвольте себе отпустить поводья, чтобы увидеть новые горизонты, сделать шаг по-своему, даже если это «не по правилам».
4️⃣
Эта лошадь — про ветер в волосах и сильное желание свободы. Вы чувствуете, что закрыты, вам не хватает воздуха, и вы мечтаете о свободе, будто не хватает воздуха, пространства, права на выбор. И иногда хочется просто сбежать: сменить место, окружение, режим.
Небольшая смена обстановки может принести облегчение. Свобода возвращается, когда вы стремитесь решать то, от чего обычно уходите.
5️⃣
Вы умеете быть внимательным, чутким и поддерживающим, рядом с вами тепло и спокойно. Сейчас, возможно, вам самому важно почувствовать опору и заботу со стороны близких.
Напоминание о себе — не про эгоизм, а про бережное отношение к собственным ресурсам и чувствам.
6️⃣
Этот образ говорит о завершении этапа. Может быть ощущение, что прежнее направление себя исчерпало, даже если внешне всё выглядит устойчиво и привычно.
Переход в новое иногда сопровождается сомнениями, но он может стать естественным продолжением вашего пути.
7️⃣
В вас много лёгкости, юмора и харизмы, с вами просто и приятно. Иногда эта лёгкость может становиться способом не касаться того, что внутри требует внимания.
В моменты важных решений может быть полезно чуть замедлиться и честно спросить себя, что для вас сейчас действительно важно.
8️⃣
Вам близко чувство контроля и ясности — через них приходит стабильность. При этом может нарастать внутреннее ощущение, что не всё так, как хотелось бы, и это сложно игнорировать.
Спокойный, честный взгляд на ситуацию может помочь понять, где именно сейчас хочется изменений и в каком направлении двигаться дальше.
1️⃣
Эта лошадь на фоне дикого пейзажа говорит о вашем запросе на тишину, покой и комфорт. Внутри вы хорошо понимаете, чего хотите, но путь к этому может оказаться с препятствиями, и иногда они выбивают из колеи.
Иногда стоит начать движение, даже если не всё идеально. Маленький шаг сегодня может дать больше, чем долгое ожидание подходящего момента.
2️⃣
Вам близки красота, качество и ощущение достоинства. При этом иногда чужое мнение может звучать слишком громко и влиять на ваши решения.
Полезно чаще прислушиваться к себе и выбирать то, что действительно откликается вам, даже если не все сразу это поймут.
3️⃣
Вас тормозит не лень, а напряжение: трудно расслабляться, сложно отпускать старое, привычка жить так, чтобы о вас хорошо думали, и из-за этого мечты так и остаются нереализованными.
Позвольте себе отпустить поводья, чтобы увидеть новые горизонты, сделать шаг по-своему, даже если это «не по правилам».
4️⃣
Эта лошадь — про ветер в волосах и сильное желание свободы. Вы чувствуете, что закрыты, вам не хватает воздуха, и вы мечтаете о свободе, будто не хватает воздуха, пространства, права на выбор. И иногда хочется просто сбежать: сменить место, окружение, режим.
Небольшая смена обстановки может принести облегчение. Свобода возвращается, когда вы стремитесь решать то, от чего обычно уходите.
5️⃣
Вы умеете быть внимательным, чутким и поддерживающим, рядом с вами тепло и спокойно. Сейчас, возможно, вам самому важно почувствовать опору и заботу со стороны близких.
Напоминание о себе — не про эгоизм, а про бережное отношение к собственным ресурсам и чувствам.
6️⃣
Этот образ говорит о завершении этапа. Может быть ощущение, что прежнее направление себя исчерпало, даже если внешне всё выглядит устойчиво и привычно.
Переход в новое иногда сопровождается сомнениями, но он может стать естественным продолжением вашего пути.
7️⃣
В вас много лёгкости, юмора и харизмы, с вами просто и приятно. Иногда эта лёгкость может становиться способом не касаться того, что внутри требует внимания.
В моменты важных решений может быть полезно чуть замедлиться и честно спросить себя, что для вас сейчас действительно важно.
8️⃣
Вам близко чувство контроля и ясности — через них приходит стабильность. При этом может нарастать внутреннее ощущение, что не всё так, как хотелось бы, и это сложно игнорировать.
Спокойный, честный взгляд на ситуацию может помочь понять, где именно сейчас хочется изменений и в каком направлении двигаться дальше.
❤3🔥2🎅1