Бизнес, как спорт.
В прошлое воскресенье, 3 сентября вместе с сотрудниками участвовали в регате, спасибо организаторам mice_kitchen и mice_excellence.
Погода была солнечной, компания веселой, а настроение на высоте.
«Выигрывает капитан, а проигрывает вся команда» - такие слова мы услышали от нашего капитана на яхте.
Или другими словами «короля делает свита»
Mellennium Group - сильная команда, готовая к росту, с гибким сознанием и с ориентацией на клиента💜
В прошлое воскресенье, 3 сентября вместе с сотрудниками участвовали в регате, спасибо организаторам mice_kitchen и mice_excellence.
Погода была солнечной, компания веселой, а настроение на высоте.
«Выигрывает капитан, а проигрывает вся команда» - такие слова мы услышали от нашего капитана на яхте.
Или другими словами «короля делает свита»
Mellennium Group - сильная команда, готовая к росту, с гибким сознанием и с ориентацией на клиента💜
👍2❤1🔥1
Друзья, сегодня очень насыщенный день!
Проживаю его всеми органами чувств💜
А кому интересно, можете почитать про то, как работать с клиентами, которые придерживаются тактики «я просто спросить!»👇🏻
Как же поступить в таком случае?
1️⃣ Будьте терпеливыми и понимающими: клиент не разбирается в вопросе, также хорошо, как и вы, ему нужно время.
2️⃣ Дайте ему понять, что вы понимаете его запрос и боль.
3️⃣ Предложите вариант или варианты, которые вам самим подходят.
Да пребудут с вами ваши клиенты🙌🏻
Проживаю его всеми органами чувств💜
А кому интересно, можете почитать про то, как работать с клиентами, которые придерживаются тактики «я просто спросить!»👇🏻
Как же поступить в таком случае?
1️⃣ Будьте терпеливыми и понимающими: клиент не разбирается в вопросе, также хорошо, как и вы, ему нужно время.
2️⃣ Дайте ему понять, что вы понимаете его запрос и боль.
3️⃣ Предложите вариант или варианты, которые вам самим подходят.
Да пребудут с вами ваши клиенты🙌🏻
❤1
This media is not supported in your browser
VIEW IN TELEGRAM
Друзья, я в Казани💜
Встреча с клиентом прошла успешно, контракт заключили!
Я пока наслаждаюсь местной красотой и солнышком🔥
Встреча с клиентом прошла успешно, контракт заключили!
Я пока наслаждаюсь местной красотой и солнышком🔥
👍1
Про вчерашний день…👇🏻
Меня и девушек из Комитета Опора отобрали, как лекторов: 5 успешных и счастливых женщин предпринимателей, которые совмещают рабочее, личное и семейное.
Вчера мы выдели 5 пунктов, которыми сами руководствуемся:
1. Любимое дело, которое приносит доход - заниматься нужно тем, что любишь и где есть отклик. В противном случае, нет смысла работать там, где нет наслаждения.
2. Постоянное развитие - новые знания открывают новые возможности, меняется мышление, поведение и результат.
3. Семья и дети - они поддержка и стимул.
4. Здоровье тела и разума - основа, без неё никуда.
5. Хобби - успешный человек живет яркой жизнью.
И я с полной серьезностью готова делиться своими знаниями, мыслями, идеями и опытом с юным поколением, чтобы они прошли быстрее то, через что прошла я.
Дальше нас ждут ещё 2 месяца совместной работы и изменений… а пока всем прекрасных выходных, наслаждайтесь💜
Меня и девушек из Комитета Опора отобрали, как лекторов: 5 успешных и счастливых женщин предпринимателей, которые совмещают рабочее, личное и семейное.
Вчера мы выдели 5 пунктов, которыми сами руководствуемся:
1. Любимое дело, которое приносит доход - заниматься нужно тем, что любишь и где есть отклик. В противном случае, нет смысла работать там, где нет наслаждения.
2. Постоянное развитие - новые знания открывают новые возможности, меняется мышление, поведение и результат.
3. Семья и дети - они поддержка и стимул.
4. Здоровье тела и разума - основа, без неё никуда.
5. Хобби - успешный человек живет яркой жизнью.
И я с полной серьезностью готова делиться своими знаниями, мыслями, идеями и опытом с юным поколением, чтобы они прошли быстрее то, через что прошла я.
Дальше нас ждут ещё 2 месяца совместной работы и изменений… а пока всем прекрасных выходных, наслаждайтесь💜
🔥3👍2❤1
Друзья, хочу узнать, какая тема для вас сейчас актуальна.
О чем поговорим на этой неделе? Участвуйте в опросе👇
О чем поговорим на этой неделе? Участвуйте в опросе👇
Anonymous Poll
32%
1. Как увеличить прибыль за счет клиентского сервиса?
58%
2. Как запустить сарафанный маркетинг?
11%
3. Как работать с жалобами клиентов?
Завтра 12 сентября в 13:00 буду проводить Мастер-класс «Сервисное мышление и его влияние на продажи».
На лекции вы узнаете:
✅ как управлять эмоциями клиентов
✅ как формируется восприятие клиента
✅ алгоритм сервисных продаж
✅ пошаговый план работы с клиентом от первого контакта до завершения сделки
Лекция бесплатная и пройдет в онлайн формате на платформе МСП.
Регистрируйтесь по ссылке👈
На лекции вы узнаете:
✅ как управлять эмоциями клиентов
✅ как формируется восприятие клиента
✅ алгоритм сервисных продаж
✅ пошаговый план работы с клиентом от первого контакта до завершения сделки
Лекция бесплатная и пройдет в онлайн формате на платформе МСП.
Регистрируйтесь по ссылке👈
Для всех новеньких, кто присоединился и подписался, переходите по ссылке и пройдите Тест на клиентоориентированность ⬅️
Топ-3 причины, почему вы теряете клиентов👇
1️⃣ Пренебрегать клиентом, с которым вы давно работаете, в приоритет новому. Помните, старый клиент лучше новых двух.
2️⃣ Навязывать свое мнение - оно может не совпадать с мнением клиента.
3️⃣ Рассказывать клиенту о том, как вы заняты. В этом случае он поймет, что он вам неинтересен, и купит в другом месте.
Какие еще ошибки существуют в работе с клиентами, из-за которых они уходят?
Напишите в комментариях ➕ и моя помощница пришлет вам Гайд "Топ-10 ошибок в клиентском сервисе".
Да пребудут с вами клиенты🙂
1️⃣ Пренебрегать клиентом, с которым вы давно работаете, в приоритет новому. Помните, старый клиент лучше новых двух.
2️⃣ Навязывать свое мнение - оно может не совпадать с мнением клиента.
3️⃣ Рассказывать клиенту о том, как вы заняты. В этом случае он поймет, что он вам неинтересен, и купит в другом месте.
Какие еще ошибки существуют в работе с клиентами, из-за которых они уходят?
Напишите в комментариях ➕ и моя помощница пришлет вам Гайд "Топ-10 ошибок в клиентском сервисе".
Да пребудут с вами клиенты🙂
🔥3
This media is not supported in your browser
VIEW IN TELEGRAM
Под этим постом оставляйте свои вопросы на тему: Как запустить сарафанный маркетинг⤵️
И я запишу для вас подкаст с ответом.
А пока проходите ТЕСТ на клиентоориентированность🙌
И я запишу для вас подкаст с ответом.
А пока проходите ТЕСТ на клиентоориентированность🙌
❤2🔥2