3 дня на Алтае: совместили приятное с полезным⬇️
1. Отвезли Ярославу в лагерь.
2. Посмотрели красоты края.
3. Завели полезные контакты поставщиков для бизнеса.
Знаете, я восхищаюсь богатствами нашей страны и проактивными людьми!
Каждый регион — множество новых открытий: культурных, природных, в коммуникации с людьми, клиентском сервисе.
Маршрут выбирали насыщенный!
За 3 дня успели⬇️
1. Полюбоваться на Телецкое озеро: и с воды, и с гор.
Телецкое озеро входит в список Всемирного культурного и природного наследия ЮНЕСКО! Самое глубокое озеро в Западной Сибири!
2. Доплыть на катере до 4-х водопадов: Киште, Корбу, Чедор, Аю-Кечпес. И это захватывающее зрелище!
По дороге от Корбу к Чедор проплывали над самым глубоким местом Телецкого озера. От поверхности до дна — более 320 метров.
3. Прогуляться по канатной дороге и насладиться видом на Манжерок!
4. Побывать в п.Чемал, где нас ждал трекинг на г. Че-чкыш — в Долину горных Духов.
Отвесные скалы, водопад Че-Чкыш, смотровая площадка и красивый вид на Катунь — это стоит увидеть хоть раз в жизни! Завораживает!
5. Покататься на квадриках по бездорожью!
Я нашла поставщика у которого очень хорошее оборудование и клиентский сервис: даются сапоги и дождевики, специальную форму, в отличие от других компаний. И нестандартные маршруты!
6. Промокнуть и согреться в чане с Алтайскими травами 42 градуса, а потом — освежиться в купеле 12 градусов🔥
И выпить чай с Алтайским медом… ммм!
3 дня, море впечатлений! Алтай — очень щедрый и живописный. И, да, я заплатила больше, чем за групповые экскурсии.
И всё задуманное успели!
Тем, кто еще не был на Алтае — рекомендую послушать
мой подкаст💜
1. Отвезли Ярославу в лагерь.
2. Посмотрели красоты края.
3. Завели полезные контакты поставщиков для бизнеса.
Знаете, я восхищаюсь богатствами нашей страны и проактивными людьми!
Каждый регион — множество новых открытий: культурных, природных, в коммуникации с людьми, клиентском сервисе.
Маршрут выбирали насыщенный!
За 3 дня успели⬇️
1. Полюбоваться на Телецкое озеро: и с воды, и с гор.
Телецкое озеро входит в список Всемирного культурного и природного наследия ЮНЕСКО! Самое глубокое озеро в Западной Сибири!
2. Доплыть на катере до 4-х водопадов: Киште, Корбу, Чедор, Аю-Кечпес. И это захватывающее зрелище!
По дороге от Корбу к Чедор проплывали над самым глубоким местом Телецкого озера. От поверхности до дна — более 320 метров.
3. Прогуляться по канатной дороге и насладиться видом на Манжерок!
4. Побывать в п.Чемал, где нас ждал трекинг на г. Че-чкыш — в Долину горных Духов.
Отвесные скалы, водопад Че-Чкыш, смотровая площадка и красивый вид на Катунь — это стоит увидеть хоть раз в жизни! Завораживает!
5. Покататься на квадриках по бездорожью!
Я нашла поставщика у которого очень хорошее оборудование и клиентский сервис: даются сапоги и дождевики, специальную форму, в отличие от других компаний. И нестандартные маршруты!
6. Промокнуть и согреться в чане с Алтайскими травами 42 градуса, а потом — освежиться в купеле 12 градусов🔥
И выпить чай с Алтайским медом… ммм!
3 дня, море впечатлений! Алтай — очень щедрый и живописный. И, да, я заплатила больше, чем за групповые экскурсии.
И всё задуманное успели!
Тем, кто еще не был на Алтае — рекомендую послушать
мой подкаст💜
#подкаст
Зачем мне напрягаться больше, если я могу сделать всё то же самое за эти же деньги?
По следам поездки на Алтай.
В подкасте⬇️
1. О ритме жизни на Алтае.
2. Почему большинство экскурсий — шаблонные и никто не хочет работать под запросы клиентов?
3. В чем фишка VIP-услуг и почему нужно быстрее занимать эту нишу?
4. Решают ли связи и нетворкинг?
5. Что я получила, заплатив за поездку на Алтай больше, чем за групповой тур?
Слушайте, делитесь впечатлениями!
Да пребудут с вами клиенты💜
Зачем мне напрягаться больше, если я могу сделать всё то же самое за эти же деньги?
По следам поездки на Алтай.
В подкасте⬇️
1. О ритме жизни на Алтае.
2. Почему большинство экскурсий — шаблонные и никто не хочет работать под запросы клиентов?
3. В чем фишка VIP-услуг и почему нужно быстрее занимать эту нишу?
4. Решают ли связи и нетворкинг?
5. Что я получила, заплатив за поездку на Алтай больше, чем за групповой тур?
Слушайте, делитесь впечатлениями!
Да пребудут с вами клиенты💜
👏2
Ура! Международный сертификат «Директор по клиентскому опыту» 🎉
Вчера защитила дипломную работу по CX! А сегодня — на выпускном в Петербурге.
Позади 9 модулей обучения: ценный опыт и новые знания, которые мы с командой уже внедряем в развитие компании!
Уверена, через год увидим другие цифры и
лояльность💜
Счастлива выбирать учиться и идти вперед!
Вчера защитила дипломную работу по CX! А сегодня — на выпускном в Петербурге.
Позади 9 модулей обучения: ценный опыт и новые знания, которые мы с командой уже внедряем в развитие компании!
Уверена, через год увидим другие цифры и
лояльность💜
Счастлива выбирать учиться и идти вперед!
👍6🎉2
Кому интересно узнать про
обучение подробнее? ⬇️
обучение подробнее? ⬇️
Anonymous Poll
68%
Интересно и актуально
32%
С удовольствием узнаю больше
Здесь я подробнее рассказываю о том ⬇️
• почему решила пойти на обучение по CX;
• какие этапы прошла;
• что уже удалось внедрить в работу совместно с командой.
Читайте, задавайте вопросы💜
• почему решила пойти на обучение по CX;
• какие этапы прошла;
• что уже удалось внедрить в работу совместно с командой.
Читайте, задавайте вопросы💜
❤5🔥1
Мой сын, моя гордость!Медалист💜
Выпускной! Позади 11 лет, а сколько всего впереди!
В добрый путь✨
Выпускной! Позади 11 лет, а сколько всего впереди!
В добрый путь✨
👍5❤4🔥4🥰1
Уверенной походкой в новый этап жизни!
Мы же знаем, что дальше интереснее, веселее и круче!
И как же важно чаще говорить детям, что вы их любите💜
Мы же знаем, что дальше интереснее, веселее и круче!
И как же важно чаще говорить детям, что вы их любите💜
❤4👍3
На месяц ухожу в тишину от соцсетей 💜
Дорогие, спасибо всем, кто писал теплые слова поддержки и поздравления.
Почему я ухожу в тишину?
Я живу на больших скоростях, многое происходит.
Поэтому понимаю, что сейчас мне нужно вернуться к себе, пережить весь тот прекрасный (и не только) опыт, который у меня был.
И, как бы банально не звучало, вернуться с новыми силами и вдохновением.
Сейчас я чувствую, что отдавать буду через силу.
А мой принцип: «Усилие без насилия».
Пока меня здесь не будет, вы можете ознакомиться с интересными и полезными материалами в моем телеграм-канале — моя команда с заботой подготовила ее.
Если будут вопросы, задавайте их — мои ассистенты на связи и готовы передать мне информацию.
Чувствую, что во мне что-то изменилось. Это прорастает новыми смыслами, новыми эмоциями, идеями.
Хочу это всё не упустить.
Хочу прожить!
Увидимся через месяц✨
Дорогие, спасибо всем, кто писал теплые слова поддержки и поздравления.
Почему я ухожу в тишину?
Я живу на больших скоростях, многое происходит.
Поэтому понимаю, что сейчас мне нужно вернуться к себе, пережить весь тот прекрасный (и не только) опыт, который у меня был.
И, как бы банально не звучало, вернуться с новыми силами и вдохновением.
Сейчас я чувствую, что отдавать буду через силу.
А мой принцип: «Усилие без насилия».
Пока меня здесь не будет, вы можете ознакомиться с интересными и полезными материалами в моем телеграм-канале — моя команда с заботой подготовила ее.
Если будут вопросы, задавайте их — мои ассистенты на связи и готовы передать мне информацию.
Чувствую, что во мне что-то изменилось. Это прорастает новыми смыслами, новыми эмоциями, идеями.
Хочу это всё не упустить.
Хочу прожить!
Увидимся через месяц✨
❤5👍4
Дайджест интересных публикаций канала ⬇️
1. Эфир #trendoit «Живые стандарты»
2. Подкаст «Как клиентоориентированный подход влияет на первое впечатление ваших клиентов»
3. Инсайты после 2-й встречи по премии «Деловые женщины»
4. Пост «Почему чек-апы и вовлечённость руководителя важны для бизнеса»
5. Подкаст «История популярности The Beatles и путь к цели»
6. Эфир #trendoit «Ой, а что это у нас здесь — «ушки»?!»
7. Подкаст «Как регулировать критику?»
8. Подкаст «Как реагировать, когда вас критикуют?»
9. Эфир #trendoit «Один из важных аспектов продажи дорогих услуг или товаров»
10. Эфир #trendoit «Не хочу запеканку, хочу яичницу»
11. Подкаст «Зачем мне напрягаться больше, если я могу сделать всё то же самое за эти же деньги?» по следам поездки на Алтай
💡А в этой публикации вы найдите информацию обо мне и дополнительные полезные материалы.
Приятного изучения, друзья!
И до новых встреч.
Да пребудут с вами клиенты💜
1. Эфир #trendoit «Живые стандарты»
2. Подкаст «Как клиентоориентированный подход влияет на первое впечатление ваших клиентов»
3. Инсайты после 2-й встречи по премии «Деловые женщины»
4. Пост «Почему чек-апы и вовлечённость руководителя важны для бизнеса»
5. Подкаст «История популярности The Beatles и путь к цели»
6. Эфир #trendoit «Ой, а что это у нас здесь — «ушки»?!»
7. Подкаст «Как регулировать критику?»
8. Подкаст «Как реагировать, когда вас критикуют?»
9. Эфир #trendoit «Один из важных аспектов продажи дорогих услуг или товаров»
10. Эфир #trendoit «Не хочу запеканку, хочу яичницу»
11. Подкаст «Зачем мне напрягаться больше, если я могу сделать всё то же самое за эти же деньги?» по следам поездки на Алтай
💡А в этой публикации вы найдите информацию обо мне и дополнительные полезные материалы.
Приятного изучения, друзья!
И до новых встреч.
Да пребудут с вами клиенты💜
Telegram
Татьяна Цветкова ProКлиентский сервис.
#trendoit
Разобрали кейс с двойными стандартами клиентского сервиса в крупном банке!
🟣 Есть ли корневые причины?
🟢 Почему скрипты — «мертвая» тема и жить со стандартами — утопия?
🟣 Нужны ли вообще вашим клиентам стандарты? Раскрываю страшную тайну!
…
Разобрали кейс с двойными стандартами клиентского сервиса в крупном банке!
🟣 Есть ли корневые причины?
🟢 Почему скрипты — «мертвая» тема и жить со стандартами — утопия?
🟣 Нужны ли вообще вашим клиентам стандарты? Раскрываю страшную тайну!
…
🔥1