Друзья, последнее пару недель были насыщены на перелеты и выступления.
🛫Испания - Италия - Москва - Махачкала - Москва.

И мой голос не выдержал.

🚖Но обещанный подкаст про ситуацию в такси и советы клиентам я вам записала. С небольшой хрипотцой и от чистого 💜

Свои вопросы и реакции оставляйте в комментариях.

Прекрасных всем выходных 💜

🚖Про такси и советы клиентам.

Всем доброе утро ☀️

Вчера у меня была консультация и клиент задал интересный вопрос.

Подробнее рассказала в видео ⬆️

❓Скажите, встречались ли вы с такой ситуацией: клиент приходит по рекомендации и вы замыкаете всё на себе?

Если да, как выходили из этих ситуаций?

Я поделюсь своим опытом опытом своих клиентов в подкасте на следующей неделе 💜

Напоминаю вопросы - подсказки, которые помогут расшифровать карту.


✔️Что Вы видите?
✔️Что Вы чувствуете?
✔️Какие эмоции это вызывает?

Если есть вопросы, задавайте в комментариях 💜👇

Сегодняшний #подкаст посвящен следующей теме: клиент приходит к вам по рекомендации и вы всё замыкаете на себе. Как выйти из этой ловушки?

🟢 Ожидания и реальность клиентов не совпадает. Почему так происходит.

🧠 Наш мозг - великий иллюзионист 🪄

🟣 Пошаговый алгоритм, как передать клиента команде и не потерять его доверие.

Если хотите кейсы из моей практики: как увеличить прибыль по сарафанному радио в 5 раз и антикейсы - как делать не надо, давайте соберём 50 реакций под этой публикацией 👇💜

Информация реально ценная 💜
#подкаст

Друзья, завтра встречаемся в 8:30 по МСК и разбираем новый кейс рубрики #trendoit

Сам кейс прикрепила вам выше☝️

А в комментариях поделитесь, чтобы вы сделали на месте девушки? 💜⬇️

#trendoit

🚗 Разобрали кейс с автосервисом:

🟣 Что делать, если не укладываетесь в сроки, обозначенные клиенту.

🟢 Для чего бизнес на самом деле собирает обратную связь?

🟣 Стоит нам, как клиентам, оставлять обратную связь.

🟢 Лайфхак по работе с клиентской базой и обратной связью.

🟣 Обратная связь - это работа с мышлением и корпоративным поведением.

💜 Да пребудут с вами клиенты!

☀️ Добрый день, друзья!
С весной нас!

А как у вас с солнцезависимостью?))

Многие из мероприятий, в которых я принимаю участие, становятся уже традиционным.

Финал премии "Бизнес - успех" не исключение. 💜

Комитет по развитию женского предпринимательства Москвы "Опоры России" организует сессию "Женское предпринимательство: Сегодня важно как никогда",

Приглашаю вас присоединиться к этому масштабному событию, которое состоится 23.03.2023 г. (ЧТ) с 09:00 до 21:00.

💜Меня можно будет найти там с 15:30 до 16:30 в Зале "Женева + Берлин", 3 этаж

Программа финала премии:
📍Более 50 бизнес - спикеров деловой программы
📍 Выставка предпринимателей со всей страны
📍Церемония награждения победителей Премии

Формат: офлайн/онлайн

🔥Участие: бесплатно

🏨Адрес: г. Москва, Марриот Империал Плаза, ул. Краснопрудная, д. 12. м. Красносельская

Кто хочет обняться или познакомиться - welcome ⬇️
https://bsaward.ru/2023/final/

«Личное мнение vs отзыв» #подкаст

🟣 Что такое отзыв.

🟢 Главный критерий отзыва.

🟣 Что такое мнение.

🟢 Как запрашивать личное мнения?

‼️Не додумывайте эмоции.

🍔 Гамбургер обратной связи.

Ставьте реакции, если этот подкаст вам понравился.

Да пребудут с вами клиенты 💜