🌀 Дипфейки в айГейминге: новая угроза для индустрии?

Пока мы все устроили могучую зачиллочку на майских, создатели дипфейков не дремлют (это единственное объяснение, почему на пикче робот). Как минимум, потому что конкретно в нашей индустрии про ИИ говорят вообще все, но делают это в максимально позитивном ключе. Ну или иногда в чутка заговорческом, а вот негативное влияние затрагивают крайне редко. И вот наконец-то кто-то решился поговорить про обходы KYC и прочие серьезные риски для продуктов. И, кстати, для игроков! 😭

Это действительно настолько важно? Если масштаб трагедии не кажется таким и серьезным (ну типа насколько сильно мошенники будут запариваться и какие конкретно бенефиты получат?), то смотрим на Великобританию, как на место, где айГейминг изучают пристальное всего. Sky News сообщили об обнаружении видео, в котором популярный ведущий новостей рекламирует азартные приложения. Ролик распространяли в соцсетях, дабы прорекламить очередную игру. Правда, там чел из Уэльса говорил с австралийским акцентом, но это не важно... Кстати, чуть больше полугода назад мы рассказывали о подобных кейсах из Японии.

Понятно, что простенькое видео — не предел возможностей. Преступники используют ИИ для создания поддельных документов, таких как паспорта или водительские удостоверения, которые затем используются для обхода процедур проверки клиентов (KYC) и отмывания денег. Британская Комиссия по азартным играм уже предупреждала об этих рисках и рекомендовала операторам обучать персонал выявлению таких подделок. Если интересует отечественный пример, то об этом в прошлом году рассказывал Сбер. Правда, там фейки назвали, скорее, «дополнительным инструментом» и фокусируются на подделке голоса при взломе аккаунта человека. Короче, вы поняли, методов много, и они пока что работают слишком хорошо.

Какую ответку ждать от индустрии? Серьезность угрозы только начинают осознавать (иначе бы этот пост писать не имело смысла). Великобритания уже ввела штрафы для операторов, не соблюдающих правила по борьбе с отмыванием денег (AML). Например, Football Pools был оштрафован на неслабые такие £375,000 за нарушение процедур. А местная комиссия по контролю айГейминг-вопросов также подчеркивает необходимость внедрения более строгих процедур проверки клиентов и использования технологий для обнаружения поддельных документов.

Эксперты также призывают к международному сотрудничеству и стандартизации методов борьбы с ИИ-мошенничеством. Как заявляют ученые из Университета Квин Мэри в Лондоне, «поддельные личности, созданные с помощью ИИ, могут легко обходить традиционные системы KYC, используя технологии клонирования голоса, имитацию поведения и дипфейков» 🎧

Что делать? Самое важное — быть готовым к постоянному использованию дипфейков (знаменитости, задействованные в порноскандалах это только подтвердят). Для эффективной борьбы с угрозами, связанными с дипфейками, необходимы инвестиции в ответные ИИ-технологии и правильно обучение персонала. Ну и для повышения общего уровня безопасности подойдет классика продвинутого KYC: использование биометрических данных, а также машинное обучение для выявления аномалий в поведении игроков.

Кроме того, внедрение цифровых удостоверений личности, как это уже сделано в некоторых странах ЕС, может помочь в проверке подлинности пользователей. Но для этого потребуется согласованность и сотрудничество между операторами, регуляторами и технологическими компаниями. Вероятно, даже создание глобальной платформы, при помощи которой можно будет шерить инфу и бороться с новыми видами фрода. Но проблемы конкурентов тоже решать никто не захочет, особенно лидеры рынков.

@PostbackMedia

😑 Задумайтесь...

🌀 Канада: государственная монополия умерла, новый регион запускает свой айГейминг-рынок (кейс Альберты)

Канада — наверное, одно из наиболее востребованных Tier-1 ГЕО в гембле, но проблемы у его легальных регуляторов такие же, как и у всех остальных: черный рынок поджимает, а своевременными регуляциями и не пахнет, ни о какой монополии речи не идет. Да и к тому же разница в законодательствах провинций и скорости принятия решений не помогает. В то время как провинции Онтарио и Альберта (см. левую часть карты) делают шаги к либерализации рынка, остальные регионы остаются в тени, что только подогревает интерес со стороны серых операторов. Президент местной игровой ассоциации (CGA) вообще выдает мощные панчи: «Из-за роста черного рынка, айГейминг-монополия мертва уже 25 лет — и это реальность». Байтимся на громкую фразу, чтобы узнать подробнее.

И что там? Онтарио стал пионером в открытии рынка для частных операторов, запустив регулируемую айГейминг-платформу в апреле 2022 года. С тех пор провинция достигла значительных успехов: в 2024–2025 финансовом году доходы от онлайн-гемблинга составили 3,2 миллиарда канадских долларов (более 2 млрд евро), что на 32% больше по сравнению с годом ранее. Цифры внушительные, однако примерно 16,3% игроков продолжают активно использовать нелегальные сайты, что подчеркивает как необходимость более жесткого регулирования, так и высокий спрос на азартные развлечения среди населения.

Совсем недавно Альберта приняла схожее законодательство с планами запуска регулируемого рынка в первой половине 2026 года. Остальные провинции, даже более знакомые рядовому человеку Британская Колумбия и Квебек, сохраняют те самые «мертвые» государственные монополии, что способствует процветанию черного рынка. Если что, Онтарио — крупнейший рынок, Альберта лишь входит в десятку (но там все равно около 5 миллионов человек) 👀

Что по регуляциям? В 2024 году суммарные доходы от айГейминга в стране достигли $4,19 млрд, а к 2029 году прогнозируется увеличение до $5,71 млрд при среднем ежегодном росте 6,39%. Дальше интересно, потому что с учетом черного рынка, оценки доходят и до $10 млрд (это вместе с беттингом), но данные уж больно спорные. Как бы пойди посчитай каждого из ~49% жителей, кто любит полудить (около 20 миллионов человек).

Президент CGA призывает всех задуматься над активными действиями, подчеркивая, что провинции должны разработать собственные решения, даже если они будут копировать соседей: «Мы просим провинции найти свои собственные решения. Альберта проходит через этот процесс. Они многому научатся у Онтарио, но в итоге создадут то, что подойдет им лучше всего». Тяжело спорить, особенно когда Онтарио продолжает делать рекордные профиты 😎

Какой итог? В заголовке слегка перебайтили (ну это мужик правда сказал, как с ним поспоришь?). Если говорить по теме, то опыт Онтарио одновременно служит и роадмапом, и предостережением для других провинций. То есть существует рынок с миллиардным объемом ставок и вниманием со стороны всех топов рынка (особенно из соседней Америки). Но и его запуск сопровождался критикой: от избыточной сложности регулирования до высокой нагрузки на операторов в вопросах комплаенса. Короче, будем следить за микрокейсом Альберты и держать вас в курсе.

@PostbackMedia

🌀 Почему Биткоин камбекнул до $100k и продолжает расти?

Пока все уважающие себя арбитражники разминают печень в Ереване, мы можем спокойненько поговорить про Биткоин, уже пару месяцев этого не делали. Все потому что согласно апрельскому отчету CoinDesk Indices за Q1, доминирование биткоина как валюты достигло 64% — рекорд со времен 2021-го. Рост внимания обусловлен активным участием институциональных инвесторов, особенно после одобрения спотовых биткоин-ETF в США в январе 2024 года. Крупные хедж-фонды, такие как Millennium Management или Brevan Howard, значительно увеличили свои вложения (читать: ж0стко закупились на низах), что способствовало росту капитализации биткоина до $1,8 трлн. Разбираемся, почему биток снова вырос.

Что с миром крипты? В то время как BTC демонстрирует неплохую стабильность, альткоины сталкиваются с трудностями. Индекс CoinDesk 80, включающий ведущие альткоины, снизился на 46,4%, а индекс мемкоинов (CDMEME) вообще посыпался на 55,2%. Нелюбимый Ethereum потерял почти половину своей доли на рынке, снизившись с 13% до 7%. Это свидетельствует о снижении интереса инвесторов к более рискованным активам и их стремлении к более надежным инвестициям, таким как биткоин. Ну и если говорить конкретно про Эфир, то от него постоянно ждали роста, но чего-то внушительного не получили и вернулись к битку ⬅️

Собственно, основная причина роста BTC — в закупке институциональных инвесторов, обычно довольно-таки консервативных в своей стратегии. Нынче они продолжают наращивать свои позиции в биткоин-ETF. Например, фонд Mubadala из Абу-Даби увеличил свои вложения в iShares Bitcoin Trust до более $400 млн. Такие действия подчеркивают растущее доверие к биткоину не как к взрывному активу, который даст 5х уже совсем скоро, а как к средству сохранения (и иногда небольшого преумножения) капитала, который обгоняет инфляцию.

А биткоин резерв? На месте. А место — США. В марте Трамп все-таки подписал указ о создании Стратегического резерва биткоина за счет крипты, конфискованной в результате «правоприменительных действий» (то есть денег за это с налогоплательщиков не взяли). Благодаря этому муву США стала крупнейшим государственным держателем биткоина, владея примерно более чем 200k BTC (около $21 млрд). Инициатива сразу понравилась другим странам, например, Японии (там давно хотят замутить что-то криптовое на государственном уровне) или Белорусии (Лукашенко реально предложил развивать майнинг, но больше воспринимается как мем).

Затем в апреле 2025 года Сенат США продолжил развивать криптотемку и продвинул GENIUS Act, направленный на регулирование стейблкоинов. Законопроект требует от эмитентов стейблкоинов поддерживать резервы в ликвидных активах и соблюдать правила по борьбе с отмыванием денег. Это может укрепить доверие к стейблкойнам, таким как USDT и USDC, которые уже демонстрируют небольшой рост капитализации (но это только начало!) ❤️

Интересные итоги есть? Биткоин давно стал «цифровым золотом», но только тысячекратно более волатильным. Вот вам двойной байт на покупочку. 1) Бывший директор Белого дома по коммуникациям и нынешний управляющий хедж-фондом, предиктнул, что цена биткоина может достичь $200 000 к концу 2025 года, ссылаясь на спрос на ETF и глобальное принятие статуса BTC. 2) За одну только прошлую неделю спотовые биткоин-ETF привлекли $603,74 млн, а общий приток с начала года превысил $6 млрд, фонд iShares Bitcoin Trust от BlackRock на счетах вообще больше $1 млрд. Короче, чем чаще в новостях фигурируют масоны, тем логичнее покупка. На этом байт завершен, будем следить за битком и дальше. Будущее, кстати, реально было радужное. И таковым остается.

Курс BTC на момент написания: $104,900.37 USD (-0.49% за 24ч)

@PostbackMedia

🌀 Просто рекомендация

🌀 Почему пора промить Labubu Win? (или хотя бы добавить на свой продукт)

Если вы за последние несколько месяцев не слышали про Лабубу , то под каким камнем отдыхаете, братва? Лабубу — самая хайповая коллекционная игрушка в мире (см картинку, так и выглядит). Рассказываем, потому что ее популярность достигла таких высот, что в апреле Pop Mart заработала $1,6 млрд всего за сутки после релиза новой серии Labubu 3.0. Тяжело поверить, но в 2025-м фаны выстраиваются в очереди с раннего утра, чтобы купить себе игрушку, а потом ее перепродать в разы дороже. В Великобритании Pop Mart даже временно приостановила офлайн-продажи из небезопасно гигантских очередей. Разбираемся причем тут айГейминг.

И в чем секрет популярности? Оригинальная игрушка вышла в 2015, первую популярность набрала после того как ей занялся как раз Pop Mart в 2019-м. Фишка продажи — формат. «Слепые коробки» добавляют азарта, мол, покупаешь игрушку из конкретной серии, но не знаешь, какую именно получаешь. Такой байт на покупку сразу нескольких. А где склонность к азарту, там и ушлые провайдеры с предложением заколлабиться. Вот студия Hotdog Gaming и выпустила слот Labubu Win! 3х5 с каскадными выигрышами, фриспинами и бонусами. Нацелен на молодую аудиторию, как раз азиатскую, но потенциально должен быть интересен в огромном количестве ГЕО. Хотя бы с точки зрения маркетинга.

Без базы не можем: использование узнаваемых образов в слотах — тема известная (см. зареплаеный пост, там про это подробнее). Брендированные игры привлекают больше внимания и удерживают игроков дольше, чем классические слоты. Если поверить вот этому старенькому исследованию, показатели удержания пользователей у брендированных слотов выше на 30–70%. Labubu Win! выглядит как яркий пример гениальной айГейминг-интеграции. Вот только почему-то он никому не нужен (по крайней мере, в Гугле многого не нашлось).

Почему это удачная идея? Ну потому что нам так кажется. Слот вышел еще в конце прошлого года, а хайп докатывается до Европы и СНГ только сейчас. Чем Labubu Win! не идеальная возможность отработать красивый и узнаваемый B2C-кейс? Если производитель открыт к коллабам с миром айГейминга, может, и на индивидуальных условиях от коллабы не откажутся. Вероятно, ЦА игроков далеко не на 100% пересекается с ЦА офлайн-покупателей Лабубу (банально, там очень мне девушек, насмотревшихся на Рианну и Дуа Липу), но это уже нужно оценивать тем, кто собирается закупать слот для своего сайта, мы вам просто вкинули 😎

Плюс есть более логичный довод (весьма базированный). Несмотря на высокую стоимость лицензирования (часто 10-15% от выручки или выше), брендированные слоты часто оправдывают инвестиции за счет привлечения именно новой аудитории и повышения лояльности игроков (сначала доверяют узнаваемому бренду, потом и выбранной айГейминг-платформе). Конечно, важно учитывать, что такие игры могут иметь более низкий процент возврата игроку (RTP) по сравнению с оригинальными слотами (платят процент создателю бренда, из-за этого меньше отдают игрокам), что может повлиять на долгосрочную привлекательность для опытных игроков. Но как завлекуха — отлично, тем более, если это крайне хайповый Лабубу.

Нужен вывод от гения маркетинга? Если продукт целится в молодую ЦА (не делайте вид, что это не так), то потестить у себя такой слот (а он переведен на 15 языков, например, есть и русский с узбекским). И пусть это не реклама (а могла бы быть, Хотдог гейминг, пишите), но хайпить в нашей сфере тоже надо уметь. Поэтому распространите своим знакомым продактам, пусть выдадут свой вердикт. Ну и если интересно глянуть сам слот, демо тут 🐰

@PostbackMedia

🌀 Нейросети в работе: продуктивно или стыдно? (+рекомендации для работодателей)

Основной посыл сегодняшнего поста: мы даже не замечаем, как много юзаем нейросети. А когда замечаем, считаем, что это кощунство. Конечно, это касается и работы. Пусть немного уйдем в сторону от айГейминга, но поговорим про важные тренды для рядовых работников компаний, читай, наших с вами коллег. А сделать этот процесс нагляднее, нам помогут цифры корпоративных ресерчей.

Что там интересного? За основу возьмем «Technology at Work 2025» от Ivanti, там даже есть 20-минутная аудиоверсия, если знаете английский (и хотите узнать побольше про офисно-гибридные темы). Так вот в текущем году 42% офисных работников активно юзают инструменты вроде ChatGPT, что на 16% больше, чем в 2024-м (в IT-сегменте эта цифра вообще вырастает до 74%). И чем чаще об ИИ говорят, тем... чаще его использование скрывают, делает это почти треть опрошенных (32%). Среди причин называют «дополнительное преимущество» (36%), вероятность, что шеф накинет работы сверху (30%) и даже синдром самозванца (27%). Есть и те, кто просто воспринимает ИИ с негативом (24%), все варианты ответов читайте на картинке 👀

Очевидно, генеративный ИИ помогает делать больше за тот же срок. Исследование, проведенное с участием ~5k работников службы поддержки, показало, что доступ к ИИ в среднем увеличивает продуктивность на 15%, особенно он помогает менее опытным сотрудникам. Есть примеры и обратного влияния, когда внедрение ИИ привело к сокращению команд и увеличению нагрузки на оставшихся сотрудников (оставили ссылку на кейс индийского Amazon). Важно отменить, что всего 5,4% компаний официально внедрили генеративный ИИ. Значит, люди юзают многие сервисы исключительно по своему желанию, и пока с этим активно борются 30% компаний (если верить все тому же исследованию Ivanti).

ИИ — это опасно? Ну да, вызывает привыкание. А еще к сливам данных для «теневого ИИ», ведь чувствительной информацией с нейросетями делятся до 38% сотрудников (часто это исходный код, финансовые выкладки, NDA-информация). Непродуманное «кормление» нейросетей информацией создает лишние угрозы для безопасности. Среди контрмер называют обучение по использованию ИИ (в текущих форматах его проходят всего 20% сотрудников, и то из более молодых поколений, старички уже сдались) и корпоративный VPN + защищенные сети (это есть только у 62% компаний). Так что инвестиции в киберсекьюрити стоит начать с самой базы. Правда, она тоже может не дать нужных результатов: в Anthropic уверены, что ИИ рикует сократить до 50% джунов в ближайшие пять лет, что приведет к росту глобальной безработицы до 20%.

Ну и обещанные рекомендации, чтобы не бояться нейросетей, а грамотно использовать их во благо. Умному работодателю важно:

➡️ Разработать политики по использованию ИИ и обучить сотрудников безопасному обращению с нейросетями.
➡️ Открыто разрешать эксперименты с нейронками, чтобы сотрудники не боялись сообщать о применении ИИ.
➡️ Инвестировать в обучение и развитие навыков работы с ИИ на всех уровнях персонала, особенно в креативной сфере.
➡️ Найти баланс между использованием ИИ и сохранением рабочих мест, особенно для junior-позиций, отталкиваясь от своих ресурсов (не заменять людей, потому что «ЧатГПТ сделает», но и логичнее оптимизировать найм)

Какой вывод? Разрабов, копирайтеров, дизайнеров и арбитражников нейросети «сокращают» уже который год, да все никак не сократят. Хотя каждая новая оплата AI-подписки делает нас все ближе к этому прекрасному дню. В середине 2025-го адаптация к использованию нейросетей — способ обойти конкурентов и сделать себе жизнь проще. Главное, не перекладывать на ИИ вообще всю работу и не запугивать людей запретами (они их все равно не послушают). Потом не забудьте напомнить мне про этот пост, когда через 5 лет встретимся на нейробирже труда 😬

@PostbackMedia | #pbm_ai

🌀 Индия: Как себя чувствуют оффшорные букмекеры? (43% всех рекламных нарушений — на их совести)

Нет повести печальнее на свете, чем любая новость про Индию и регуляции, даже рекламные. Особенно актуально будет рассказать про серых буков в контексте перенесенного финала IPL (уже 3 июня). Так вот согласно отчету местного Совета по стандартам рекламы (ASCI) за 2024–25 годы, 43% всех нарушений пришлись на рекламу нелегальных ставок. Правда, за скобки выносится куда более печальная картина реальности, но обо всем по порядку.

Как считали? ASCI рассмотрел более 9,5 тыс. жалоб и проанализировал около 7,2 тыс. рекламных материалов (6,8 тыс. из которых в digital). В 98% из них действительно нашлись нарушения, 59% почти мгновенно удалось удалить. Конкретно на нелегализованный беттинг пришлось более 3 тыс. объявлений, а в более чем 10% (318) из них грешили местные инфлюенсеры (или их образы просто нагло использовались, что, конечно, база). Отдельно отметим, что 79% нарушений обнаружилось в Meta (не уточняется входит ли сюда Insta), если вдруг кто-то сомневался в сохранившейся популярности этого источника трафика.

Тактика у рекламных кампаний часто одинаковая: маскироваться под спортивные блоги или что-то чуть более отдаленное (скажем, продажу спортивной одежды, 56% всех объявлений откровенно мислидили). Видимо, метод крайне рабочий, раз количество жалоб на местных арбитражных беттинг-гуру возросло в 2 раза за последний год. Честно, чтобы преуспеть, ничего особенного придумывать и не нужно. Вот для примера интересный крикетный кейс, как забаненный в Австралии 1xBet, спокойно рекламился как 1xBat. Правда, длилось это недолго, и тоже из-за жалоб, но на более высоком уровне 🤫

Как собираются бороться с проблемами? Число нарушений растет, и ASCI не только публикует отчеты, но и усиливает сотрудничество с регуляторами. Конечно, призывает к более строгому контролю за онлайн-рекламой. Но если какие факты про Индию и остаются общеизвестными, так это про отсутствие четких регуляций. Что удивительно, ведь легальный рынок только растет (он в топ-10 по доходности в мире), по инфе от Maple Capital Advisors, в 2024 году он достиг объёма в $3,7 млрд, при этом 85,7% всей выручки приходится на real-money gaming (а не на вот эти ваши криптобумажки, хотя дальше в тексте будет Stake... но вы подыграйте, в приоритете все равно фиатные депозиты). Прогнозируют даже рост до $9,1 млрд ближе к 2030-му году, но про вечные перспективы Индии все и так знают.

Непонятно, как регуляторы собираются победить и собираются ли вообще. В марте Digital India Foundation сообщал, что за первые месяцы года 4 ведущих оффшорных букмекера (Parimatch, Stake, 1xBet и Batery Bet) суммарно получили 1,6 млрд посещений. Никаких лицензий, только реклама через соцсети и инфлов. Да, именно с такой рекламой и сражается ASCI, но у «большой четверки» количество заинтересованной ЦА сравнимо с легальными лидерами рынка, зачем им запариваться? Создать проблемы гигантам не получится без глобальной системы мониторинга, а это встанет в миллиарды рупий, если не долларов.

Какой итог? Борьба борьбой, а reality check по расписанию. При таких размерах рынка и темпах роста, крайне тяжело сделать что-то адекватное без приказов с самого вверха. В более продвинутой стране давно бы порекомендовали задействовать AI-инстументарий, в более богатой наняли бы спецов из Америки, ну а в более демократичной приходили бы в парламент с планом на ближайшую пятилетку. А вот у Индии свой путь, и все арбитражники мира за это ее и любят 💋

@PostbackMedia | #pbm_bets

🌀 Почему тексты вдруг стали трендом в айГейминге? (и причем тут контент-маркетинг)

Текстовый контент в нашей сфере принято оценивать. Тут хороший, там — не очень (да еще и сворованный), все мегасубъективно, особенно когда речь идет про арбитраж и B2B. А если говорить про B2C и контент-маркетинг для игроков, не он ли потихоньку начинает становиться все более значимым? Ведь краши и слоты — это игры, у которых есть сеттинг, и его можно успешно развивать, влияя тем самым на привлекательность у ЦА.

Мы реально обсуждаем айГейминг lore? Типа того, да. Большинство игроков все еще интересуют бонусы и фриспины, но растет и аудитория, которая ищет подборки, гайды и стратегии победы (последнее чуть более сомнительный контент, но все еще востребованный). По данным Scaleo, 74% операторов сотрудничают с арбитражниками, а до 40% новых клиентов приходят через аффилиэйт-каналы. И если классическая афф реклама байтит зарегистрироваться и депнуть, то у операторов в фокусе более вовлекающий контент: полноценные разборы слотов или объяснения механик. Такой подход меняет структуру трафика и повышает доверие к брендам, еще и влияет на бонусную экономику и удержание, сказка ❤️

Попробуем пруфануть ссылками. Согласно исследованию iGamingNuts, именно персонализированный контент (и сотрудничество с инфлюенсерами) становятся ключевыми факторами в привлечении и удержании игроков, говорят про рост доходов в 10-15%, но точных данных не предоставляют. В любимом интервью продактов для CasinoBeats обсуждают, как брендированные слоты приводят значительный органический трафик казино в Европе. Особенно хорошо заходят узнаваемые IP — от коллаб с Dungeons & Dragons до релиза слота с Labubu (писали про него вот тут совсем недавно).

А как работает контент-маркетинг в айГейминге? На привлечение и [немного] удержание. В инфе от Optimove подчеркивается, что персонализированные коммуникации и полезные тексты реально влияют на retention. Это дешевле, чем повторный acquisition, и эффективнее проведения банальных акций. Важно не заваливать людей контентом, а обращать внимание на релевантность. Форматы с разбором геймплея и сравнением похожих слотов у провайдеров показывают лучшие метрики вовлеченности у игроков 25-34 лет.

Текстовый контент переживает период расцвета из-за нейросетей. Вот кейс: LLM-стартап Narrativa генерирует до 10 млн слов в месяц для 888 и Betway, еще и с Business Insider общается. Отвечают за обзоры, push-уведомления, письма на почту. Генеративный ИИ позволяет быстро создавать публикации на 10+ языках. Главное — дабл- и даже трипл-чекать. Промажешь с важной цифрой или фактом и сразу получишь негатив + проблемы с репутацией.

Какой вывод? Вовлеченность, SEO-элементы и «гуглинг перед депозитом» — это уже часть нормы. Игроки читают, сравнивают, обсуждают. Тексты все реже воспринимаются как сопровождение, и все чаще как важная составляющая. При этом не стоит забывать о базовых вещах: UX, саппорте, скорости выплат и надежности платформы. Контент все чаще приводит пользователя — но дальше влияет куда больше факторов. Если на минутку забыться и подумать, что важнее текстов ничего нет, то отмечаем важную тенденцию: иногда ЦА идет не к тому, кто чаще рекламируется, а к тому, кто интереснее рассказывает 🍜

@PostbackMedia | #pbm_igaming

🌀 ИИ + финтех = будущее беттинга? (или Тренды в мире ставок прямо сейчас)

Многие из вас помнят времена, когда ради ставки нужно было идти в ППС и озвучивать, на что собираешься грузить. Прошло каких-то 20 лет и у каждого ставщика в мире 3 прилы на телефоне + полный доступ к какой угодно статистике — но даже это только верхушка айсберга. UX-изменения настолько глобальны, что беттинг в последние годы быть похож на сам себя 🤔

Пруфы будут? Есть базовая статистика: до 2029-го рынок спортивных ставок вырастет на $221,1 млрд при среднем росте (CAGR) в 12,6% в год, цифра воодушевляющая и привлекающая инвестиции. Оправдывается такой прогноз постоянной прокачкой функционала. ИИ анализирует огромные массивы данных — статистику игроков, историю матчей, да даже твиты фанатов — чтобы быстрее вносить корректировки в коэффициенты и рекомендовать определенные ставки. Бетторы получают самую точную и персонализированную информацию в истории (раньше такое было только у самих букмекеров), больше влечены и с большей вероятность готовы поставить.

Финтех-решения добавляют к этому мгновенные и безопасные депозиты (это важно для 80% опрошенных игроков в Америке, мы их понимаем), ну а все чаще можно увидеть ставочные блокчейн-стартапы (ставки на спорт в крипте, да и про Kalshi + прочий необеттинг забывать не будем). Тут за безопасность и доказанную проверяемость каждой ставки отвечают смарт-контракты, и вероятность недобросовестности со стороны букмекера серьезно снижается (хоть про один похожий кейс с Polymarket мы даже рассказывали). Короче, ставь как и где хочешь — это гораздо законнее слотов. Но есть и обратная сторона: чем сильнее опыт вовлекает, тем импульсивнее игроки начинают ставить. И тут никакая система самоисключения от риска зависимости не избавит.

Какая картина на глобальном рынке? ИИ-функционал плюс финтех-удобства начинают играть решающую роль в гонке за пользователей. И как раз за аудиторию все и переживают, потому что проконтролировать процессы внутри современных БК очень сложно. Банально потому что разные страны по-разному смотрят не только на айГейминг, но и на ИИ и защиту данных (а данных для персонализации нужно много: и собирать, и хранить). Можно сказать, что смарт-контракты решают одни проблемы, но создают другие. Например, галлюцинации у нейросетей никуда не исчезнут (особенно на уровне кода). Все менее желанный процесс выхода из игры обязательно будет интересовать легальные органы. А сколько еще возникнет проблем, о которых мы пока не думаем? Короче, закончить хочется цитатой аналитиков из JD: «ставки становятся удобнее, но не обязательно безопаснее».

Зачем все это нужно знать? Если вы работаете в беттинге, финтехе, продуктовой разработке или чем угодно смежном — сейчас идеальное время, чтобы задать себе неудобные вопросы. Не о том, «что умеет ИИ», а о том, что он должен уметь. Честно, вопросов к концу поста накопилось в 2 раза больше, чем было в начале:

🙇🏻‍♂️ Где проходит граница между удобством и манипуляцией?
🙇🏻‍♂️ Почему полная прозрачность без понятных регуляции — не всегда плюс?
🙇🏻‍♂️ Готовы ли мы к тому, что такой гигантский рынок станет очередным полем для алгоритмической оптимизации?

@PostbackMedia | #pbm_bets

🇰🇳 Невис: что предлагает новый игрок на рынке айГейминг-лицензий? (+ комментарии от 4H Agency)

Каждые пару месяцев объявляется новая юрисдикция, которая хочет занять место турбулентного Кюрасао. Обещают лицензировать дешево, быстро и без лишних напрягов. Но обычно после этих обещаний все и заканчивается. На очереди Невис, который собирается стать новым синонимом «золотого стандарта» в гембле. Амбиции у государства (с населением в ~50 тыс. жителей, но это вместе с островом Сент-Китс) присутствуют: ждут «в гости» и B2B-платформы, и B2C-операторов. Давайте смотреть, с чем на рынок выходит Невис.

Есть что-то достойное? Во-первых, регулятор Невиса называется NOGA, а это уже достойно уважения. Во-вторых, цены адекватные: годовой сбор на 2 домена составит около $32 тыс., можно будет докупить еще 40 URL, но цены на это не уточняются. Конечно, нужно будет доплатить за комплаенс, регистрацию и юридические услуги, суммарно лицензия на первый год обойдется в районе  $45+ тыс. Ну и самое важное: сбор в 0% GGR, что явно уже в скором времени приведет первых клиентов (запуск намечен на июль 25-го, ну а ЦА ищут в Европе, ведь цены на сайте указаны в евро).

Лицензировать обещают быстро (якобы есть 20 лет опыта в финансовых лицензиях), можно регать айГейминг, только беттинг и даже крипту — еще одно преимущество. Представители Невиса подчеркивают, что предлагают стабильность и новые возможности, что на фоне постоянных ужесточений регуляций — тоже неплохой козырь, но не самый уникальный. Интересно, кстати, что в отличие коллег по федерации, Сент-Китса, где также можно купить лицензию, Невис планирует заполучить именно глобальных премиум-партнеров. А навязывать борьбу хотят, например, Мальте и Острову Мэн 👊

А что на самом деле? Отвечает 4H Agency. На бумаге все звучит лучше, чем на самом деле. Невис объявил о своих планах, но пока это лишь заявка, а не полноценная юрисдикция. Нет операционного опыта, нет успешных кейсов и, конечно, нет признания. Даже при всех плюсах (адекватной стоимости и структурированной нормативной базе) Невис и его NOGA пока не дают четкого ответа на главный вопрос: зачем менять работающие схемы на что-то непроверенное? Крупные игроки вряд ли побегут туда первыми — им важно не столько сэкономить, сколько позаботится о репутации.

Мир офшорных лицензий в 2025-м пришел в движение. Пусть Кюрасао теряет позиции после отмены суб-лицензий, но все еще привлекателен из-за исторической узнаваемости. Анжуан пользуется ситуацией и привлекает операторов, сейчас у него на счету 769 лицензий для 1000+ сайтов — это в два раза больше, чем у самого Кюрасао. Параллельно лицензирование запустили в Вануату, а о подобных планах говорят Папуа-Новая Гвинея и Северные Марианские острова. Все эти факторы усиливают конкуренцию на офшорной карте.

Как воспринимаем новичка? Есть множество сомнений, что Невис сможет быстро набрать популярность. На языке маркетинга: маловато железобетонных УТП и он кажется лишь экзотической альтернативой. Пока ни одна из новых юрисдикций не смогла предложить тот самый баланс: доступность + стабильность + признание. А, значит, Кюрасао при всех своих проблемах остается лидером. Проблемы есть и у новичков мира айГейминг-лицензий. На этом рынке слишком легко начать, но невероятно сложно добиться успеха. Но за Невисом все равно будем поглядывать 👀

@PostbackMedia X ГэмблХаус | #pbm_legal

🌀 АйГейминг-реформы в Италии летом 2025-го
(или почему лицензии теперь выдают только VIPам?)

Не будем далеко уходить от легальной темы, но сместим свой фокус на Европу. Здесь подход к лицензированию меняет Италия, один из трех крупнейших айГейминг-рынков региона. Раньше здесь свои силы мог попробовать любой продукт с €200 тыс. на кармане, но с мая 2025-го цена лицензии составляет уже €7 млн. Что происходит в стране и какие изменения состоятся в самое ближайшее время — рассказываем в сегодняшнем посте. Внешний вид итальянский випов, кстати, на фото.

Как работает 🇮🇹 рынок? Новая модель лицензирования уже запущена, прямо сейчас происходит этап отбора заявок. При подаче просят уплатить €4 млн (если заявку в итоге примут) и еще €3 млн при непосредственном запуске. Новую лицензию регулятор (ADM) выдает сразу на 9 лет, но с жесткими условиями: налоги государству в 24.5% GGR, если есть беттинг, + 3.2% сверху на ежегодный обязательный взнос на соцкомпании (ответственная игра и все в таком духе). Уже в текущем году налогами рассчитывают заработать аж €481 млн 👀

Ну а на заработанные ADM расширяет штат на 2400 человек и внедряет ИИ-мониторинг, дабы оправдать важность изменений. Налоговые недосчеты от черного рынка, по разным оценкам, достигают €1 млрд ежегодно, и грех было бы не попытаться их отбить. Операторы же максимально недовольны, ведь любая ошибка на таком дорогостоящем и не до конца сформулированном рынке может обойтись в миллионы. Уже 12 июня Совет Государства рассмотрит апелляции от 14 несогласных операторов (в списке 1xBet и Dafabet). Они пытаются приостановить реформу, потому что не устраивает сам процесс и слишком жесткие технические требования.

А что будет в будущем? Рынок чем-то напоминает Бразилию: тут резко сокращается количество операторов, а ранние пташки рискуют забрать до 80% всего GGR. Если в 2023-м в Италии действовал 91 онлайн-оператор, то теперь, по оценке экспертов, их останется не более 35. Причем работать будут только самые современные: с внутренним комплаенсом и сильным лигал-отделом. Операционная модель чисто со стороны выглядит чересчур требовательной, даже в других жестких юрисдикциях (в новостях сравнивают с Голландией и Германией) все не настолько однозначно. Черные операторы явно на это смотрят и наслаждаются.

Ситуация небанальная: рынок растет, цифровое покрытие увеличивается, а количество операторов искусственно уменьшают. К 2029 году онлайн-аудитория Италии достигнет 4.3 млн пользователей, а объемы remote GGR рынка уже сейчас оценивают в €5.2 млрд. И снова маленькие бренды могут претендовать только на самые крошки. Даже скромная обычно EGBA успела раскритиковать реформу, обвинив власти в стимулировании нелегального сектора и «обратных инновациях». Особенно остро отреагировали на упразднение фонда по борьбе с лудоманией — формально средства (те самые 3.2%) будут перераспределять в здравоохранительные фонды, но организация в это не верит.

Это и есть VIP-подход? Италия делает мув, на который многие не решаются. То есть поднимает порог входа и приглашает «за стол» только тех, кто давно в теме и готов успешно платить налоги. Даже без сослагательного наклонения можно сказать, что местный рынок быстро переделят международные айГейминг-бренды. Если скорый суд пройдет безуспешно (мы делаем ставку именно на это), то итальянское айГейминг-пространство глобализуется даже быстрее, чем мы совсем недавно могли предположить. А вот выиграют от этого игроки или нет — вопрос уже следующий.

@PostbackMedia | #pbm_igaming

🤖 База: AI-чатботы и саппорт в айГейминг (как работают и когда заменят людей?)

Когда игрок на продукте нуждается в ответах (Где обещанный бонус? Когда капнет вывод? Почему не получается депнуть?) его не волнует, кто именно ему их предоставит. Главное, чтобы это произошло быстро и качественно. И в 2025-м было бы странно, если бы ответ на такие базовые моменты поступал бы от человека, а не от нейросети, которая 24 на 7 самообучается на реальных кейсах и практикуется в общении с живыми людьми. Сегодня будем разбираться, каких успехов ИИ добился в работе саппортом.

Как это все работает? (с примерами) Обучение основывается на существуем разделе FAQ, внутренних инструкциях и документах поддержки. К ним добавляются многочисленные логи реальных чатов, дальше небольшой fine‑tuning и идеальный саппорт готов. Как рассказывают в Trueplay, «перетренировка» ботов происходит регулярно, чтобы уметь отвечать на конкретные и актуальные запросы. Разработчики следят за метриками (например, точностью понимания, грамматическими/семантическими паттернами и скоростью ответа) и вовремя вносят коррективы, чтобы желаемый уровень сервиса (SLA) не проседал.

В пример приводят Amanda от 888. Она поддерживает 6 языков и с легкостью помогает по вопросам аккаунтов, бонусов и выплат. Но и на более сложные штуки способна: например, выявлять попытки скама или склонность к игровой зависимости. Тут-то и происходит переход на человека, который с этим разберется явно лучше. ИИ-саппорт фокусируется на других аспектах: помогает не отвлекаться от игры надолго, обрабатывает до 80% всех запросов, еще и снижает среднее время ответа с 11 до 2 минут. От людей пока полностью не откажешься, но явно можно начать об этом думать. В общем, гибридная модель — самое оно.

А доверяют ли люди ботам? «Бегущий по лезвию» вышел много лет назад, а вы все еще не знаете... Вот в Dashly видят прогресс в этом вопросе: 69 % пользователей не чувствуют дискомфорта, общаясь с саппорт‑ботами, а 87,2 % еще и удовлетворяют их ответы. Исследование Intellias делает даже более интересный вывод: ИИ‑решения дают невероятный уровень гибкости. Бот фиксирует все запросы и более грамотно общается в следующий раз. А, может, и основывает на этом свои предложения (слотов или ставок), если ему предоставлен такой функционал.

Даже если игрок ни разу не писал в поддержку, нейроалгоритмы уже работают: в промо, в интерфейсах, в оценке его поведения и рисков. В том же исследовании Intellias пишут, что «один ИИ может оптимизировать весь путь пользователя от регистрации до вывода» (называют это virtual touchpoint). При условии максимального участия нейросетей в работе сайтов, саппорт — один из наиболее базовых сценариев, где они применяются. Когда речь почти что заходит про внедрение ИИ в архитектуру, это уже фильм «Я, робот» 😲

Вернемся к саппорту? Вот еще немного важной инфы от Dashly (пусть и не только айГейминговой) — люди сильно дороже ботов. Человек зарабатывает в среднем $19.5 в час (это в очень богатых странах), а нейросеть «обходится» в 50-70 центов за один чат, но и делает в разы больше. Когда ежедневных обращений в саппорт тысячи, продукты очень серьезно экономят. Добавляем к этому аптайм, добавляем комфорт игрока, еще... да этого уже достаточно. Лишь бы боты не тупили и не раздражали (про это в исследованиях и статьях почему-то тактично решили умолчать). А там, глядишь, и до «Терминатора» доберемся.

@PostbackMedia | #pbm_igaming #pbm_ai