💡 Татьяна, последние пару дней заявок нет. Что случилось?
Один из самых частых вопросов от клиентов.

Объясняю, почему это нормально и почему так происходит.

Многие думают, что рекламный кабинет работает как автомат: сегодня включили рекламу — сегодня получили заявки. Но на практике алгоритмы работают гораздо сложнее. Каждый день ситуация на рекламном аукционе меняется. На это влияет множество факторов:

🔛 количество пользователей онлайн;
🔛 активность конкурентов;
🔛 сезонность;
🔛 выходные и праздники;
🔛 новости и события в стране;
🔛 поведение самой аудитории.

Поэтому колебания в количестве заявок — это нормальная часть работы рекламы. Хорошая новость - колебания идут, как в большую, так и в меньшую сторону.

Например:

🔛 В понедельник может прийти 5 заявок.
🔛 Во вторник — 0.
🔛 В среду — 2.
🔛 В четверг — 8.
🔛 В пятницу — 10.

Иногда и целая неделя может быть по 1-2 лида, а следующая - сразу х3. В итоге по итогам месяца мы выходим на ту же стоимость заявки и те же показатели, которые были запланированы изначально.

💡 То есть по итогам месяца у нас нет просадки, а в разрезе нескольких дней - вполне себе может быть.

Вмешиваться в рекламную кампанию и постоянно что-то менять в рекламе - плохая стратегия. Почему?

Потому что при запуске нового объявления нужно время на обучение. Алгоритмы должны понять, кому показывать рекламу, собрать данные и найти наиболее заинтересованную аудиторию. Если отключать рекламу после первой небольшой просадки, есть риск остановить связку, которая через несколько дней начала бы приносить хорошие результаты.

📊 Часто бывает, что несколько дней подряд заявок почти нет, а затем алгоритм находит нужную аудиторию и компенсирует просадку повышенным количеством лидов.

Что делать, если вы видите просадку в лидах:

🔛 Не паникуйте, это абсолютно нормально в рекламе. Ни одна реклама не работает стабильно на ежедневной основе, просадки всегда есть.

🔛 Не пишите каждый раз специалистам, мы видим ситуацию, у нас ежедневный мониторинг рекламных кампаний (даже в выходные!!). Дергая нас (а мы сами в переживаниях) мы делаем лишние ненужные действия и ситуация лучше не становится.

🔛 Смотрите на картину в целом: зайдите в отчет и проанализируйте, есть ли просадка по цене и количестве лидов за месяц. Берите больший период для анализа, чем 1-2 дня.

Рекомендация!

Если вы видите просадку, то направьте свою энергию на текущие лиды. Напомните кому-то о себе, предложите кому-то скидку, позвоните клиенту, который думает. Если у вас есть менеджер по продажам - проанализируйте работу отдела продаж. Это будет эффективнее. Не важно сколько лидов, важно сколько продаж. И лучше гнаться не за количеством, а глубже обрабатывать текущие лиды и закрывать их в продажи.

Когда каждый занимается своим делом - все у всех хорошо 💚

👍🔥🔝🟡📚 В Макс вышли сразу 3 долгожданных обновления!

Платформа развивается очень быстро, и появляются функции, которых многим не хватало.

Что нового?

✅ Собственные комментарии под постами.
✅ Теперь публичный канал может создать любой пользователь.
✅ Канал из закрытого можно перевести в публичный.
✅ Появилась возможность менять ссылку на канал.

Особенно повезло владельцам Андроид — обновления уже доступны. На айфонах обновления не предвидятся. Однако есть лайфхак!

Все инструкции уже опубликовала в моём канале в Макс

Переходите, подписывайтесь и внедряйте новые возможности первыми. Пока большинство только присматривается к площадке, можно занять своё место уже сейчас.

✅ Делюсь обратной связью от клиента.

Продвигаем авторские туры в Китай со средним чеком 1700 $ через Яндекс.Директ. Продолжаем работать уже третий месяц.

Мы регулярно запрашиваем у клиента обратную связь по каждой заявке. Это помогает нам оценивать не только количество и стоимость лидов, но и их качество. Наша задача — не просто снизить цену заявки, а чтобы заявки конвертировались в продажи. Благодаря такой совместной работе реклама становится эффективнее с каждым месяцем.

Делюсь свежей обратной связью от клиента (на скрине).

Ранее подробнее о проекте и цифрах писала ТУТ

🚀 Первая продажа уже через 2 дня после запуска рекламы!

Делюсь свежей обратной связью от клиента.

Запустили рекламу туров в Дагестан со средним чеком 52 000 ₽.
За первые 2 дня получили:

✅ 3 заявки
✅ 1 продажу

Несмотря на дожди в Дагестане, спрос по-прежнему есть, заявки поступают, а продажи уже начались.

Продолжаем работу и наблюдаем за результатами. Впереди самое интересное! С вас 💚 - на удачу!

✅ Продвижение туров на квадроциклах и багги в Арктику: Авито & Яндекс Директ.

С данным проектом мы работаем около года, но продвигаем через Яндекс Директ. В июне мы решили затестить новый кабинет Авито и посмотреть, как сработает эта площадка.

Данные о туре:

🔛 Формат — туры на квадроциклах и багги.
🔛 Направление - Кольский п-ов.
🔛 Средний чек — около 200 000 руб.
🔛 Техника и экипировка - премиум-класса

Результаты работы по Авито за 1-й месяц:

🔛 Количество заявок - 38
🔛 Средняя стоимость заявки — 976 руб.
🔛 Более того, если смотреть последние семь дней работы рекламы, то показатели стали ещё интереснее: 20 заявок по средней стоимости 780 рублей.
Это говорит о том, что после периода обучения площадка начала работать значительно эффективнее.

Результаты работы по Яндекс.Директу за 3 месяца:

🔛 Количество заявок - 111
🔛 Средняя стоимость заявки — 2398 руб.

Отмечу также, что и Авито, и Яндекс.Директ ведут пользователей на одну и ту же посадочную страницу. Это позволяет максимально объективно оценить:

✅ качество обращений;
✅ конверсию в продажи;
✅ итоговую стоимость привлеченного клиента.

Вывод:

Разница в цене заявки между площадками получилась весьма заметной. Если делать ставку на стоимость лида, то однозначно выбираем Авито. Однако я считаю, что самая важная метрика — не стоимость заявки, а её качество и дальнейшая конвертация в продажу. Однако по Авито пока продолжаем работу и копим статистику дальше. Обязательно поделюсь продолжением этого кейса, когда накопится статистика по продажам.

🟢 Бизнес должен всегда идти навстречу клиенту или нет?

Хочу сегодня с вами немного порассуждать на примере личной истории!

Уже около полугода я хожу в одну и ту же студию фитнеса. Сейчас пришло время продлевать абонемент. И как раз в этот момент у студии появилось супер предложение — новый абонемент! Однако он на полгода, ну и сумма тоже сразу большая. Но в перерасчете по цене за 1 занятие, это самый выгодный абонемент!

Однако у меня есть нюанс: в течение полугода мне нужен будет приостановить действие абонемента на какое-то время. В это время я не смогу ходить. Поэтому я попросила поставить абонемент на паузу на время моего отсутствия. Не продлить срок, не подарить мне дополнительные занятия, а просто заморозить его на время поездки.

Их ответ:

— Нет. Это самый выгодный тариф. Условия только такие.

Да, у клуба есть свои правила. Хочешь - принимай и ходи, не хочешь - топай в другое место. Все верно!

Но мы же тут про бизнес и маркетинг! Давайте порассуждаем и посмотрим на ситуацию глазами бизнеса.

Немного вводных о клубе:

🔛 локальная небольшая студия фитнеса
🔛 всего 2 филиала, из которых один в этом году закрылся
🔛 у студии всего два зала вместимостью 8-9 человек

Сценарий №1.

У студии свои правила. Это нормально. И только директор решает идти навстречу кому то из клиентов или нет. И это тоже ок. Отказали - имели право. Вопрос закрыт.

Сценарий №2.

Вернется ли клиент снова? 50/50. Если клиент пропадает на полтора месяца, вероятность, что он потом снова вернется в привычный режим тренировок, становится гораздо ниже. Мы все знаем, как работает психология человека. Чем длиннее перерыв, тем сложнее снова начать. Сегодня "некогда", завтра "устал", потом "с сентября начну"… И в итоге человек может вообще не вернуться.

Сценарий №3.

Клуб идет на встречу и:

🔛 Получает оплату уже сегодня.
🔛 Сохраняет постоянного клиента.
🔛 Повышает лояльность.
🔛 После возвращения у клиента остается мотивация продолжить занятия, потому что абонемент еще действует.

Получается, что небольшая уступка могла принести бизнесу больше пользы?!

Я часто говорю, что хороший маркетинг — это не только реклама. Это еще и умение удерживать клиентов. Ведь привлечь нового всегда дороже, чем сохранить того, кто уже доверяет вам. Посмотрите как работают сервисы, у кого абонементское обслуживание. Попробуйте только отказаться от какой-нибудь подписки типа Алисы, различных коносервисов… они вам столько плюшек сверху дадут, чтобы вы только не отписывались.

▶️ А как считаете вы? На месте студии фитнеса вы бы пошли клиенту навстречу или отказали? Почему?

▶️▶️▶️ Авторские туры на Алтай. 67 заявок за 2 недели + увеличение рекламного бюджета в 2 раза.

Точка А:

🔛 Направление - туры на Алтай.
🔛 Старт с 0.
🔛 Подписчиков в группе - 80.
🔛 Средний чек — 120 000 ₽ за 5 дней

Это далеко не эконом-сегмент. Поэтому тут важно хорошо продумать стратегию. Мы подробно изучаем продукт, проводим конкурентный анализ и ищем ответ на главный вопрос:

💡 Почему турист должен выбрать именно этот тур, а не десятки похожих предложений?

Мы выделяем сильные стороны продукта, формулируем понятное УТП, определяем преимущества перед конкурентами и находим те самые триггеры, которые влияют на решение аудитории.

Не пишу уже про аудит, доработку посадки и контент. Это неоспоримый факт, без которого никакая реклама вас не спасет.
И только после этого запускаем рекламу.

Точка Б:

🔛 67 заявок
🔛 Средняя стоимость заявки — 835 ₽
🔛 Увеличили рекламный бюджет в 2 раза

Для проекта с таким средним чеком это очень хороший старт.

Дальше начинается второй этап работы. Мы анализируем качество каждой заявки, собираем обратную связь от клиента, смотрим конверсию в продажи и оптимизируем рекламные кампании уже не только по стоимости лида, но и по тому, какие заявки действительно покупают.

Именно поэтому мы всегда говорим: наша задача — не просто привести много лидов. Наша задача — привести тех людей, которые станут клиентами.

Работа продолжается. Будем следить за динамикой проекта и обязательно поделимся результатами продаж.

Если тоже хотите быстро получить первые результаты — пишите @t_klyk

🚨 На дворе уже 2026 год. И я до сих пор удивляюсь, как многие…
искренне считают, что реклама — это волшебная кнопка. Запустили кампанию → посыпались заявки → пошли продажи.

Хотя… чего удивляться, нас с детства учили верить в чудеса и Деда Мороза ))

Но увы, так уже не работает. Если вы рассчитываете ТОЛЬКО на рекламу и не готовы заниматься всем остальным маркетингом, то у меня для вас плохие новости.

В такой модели бизнесу будет очень сложно расти.
Сегодня реклама — это всего лишь один инструмент.

⚠ Она не заменяет плохой сайт.
⚠ Не исправляет слабый контент.
⚠ Не заставляет людей доверять компании.
⚠ Не продает за вас.

Маркетинг сегодня — это огромная система.

✅ Понятная и современная посадочная страница.
Это может быть сайт, группа ВКонтакте или Telegram-канал — неважно. Важно, чтобы человек сразу понимал:

- кто вы;
- чем вы полезны;
- почему стоит выбрать именно вас;
- как оставить заявку.

Если посадочная сделана «на коленке», долго загружается или выглядит так, будто её не обновляли несколько лет, никакая реклама не спасет ситуацию.

✅ Контент.

Очень многие относятся к нему по остаточному принципу.

«Посты когда-нибудь выложим.»
«Отзывы потом добавим.»
«Видео снимем позже.»

Но именно контент отвечает на вопросы клиента и формирует доверие. Люди покупают не просто поездку. Они покупают эмоции, безопасность, опыт организатора и уверенность, что отпуск пройдет именно так, как обещано. И если этого нет в вашем контенте — реклама не сможет это компенсировать.

✅ Продажи.

Если обрабатывать лиды некогда, на выходных вы отдыхаете, вкладывать силы и время в обработку лидов не хочется, проще сказать “лиды нецелевые”, то смысла в рекламе нет. Сольете бюджет. А реклама вам ну не приведет супер целевой горячий траф, который умеет задавать только один вопрос “Куда платить?”

Поэтому, когда мы запускаем рекламу клиентам, мы всегда смотрим гораздо шире.

Потому что реклама — это лишь источник трафика. А вот превратится ли этот трафик в продажи — зависит уже от всей системы.

💡Запомните простую мысль:

Реклама усиливает то, что уже есть.
Если у вас сильный маркетинг — реклама ускорит рост.
Если у вас слабый маркетинг — реклама лишь быстрее покажет все слабые места.

Поэтому прежде чем говорить: «Реклама не работает», задайте себе вопрос:

А готов ли мой бизнес принимать этот трафик?

Именно этот вопрос сегодня отличает компании, которые растут, от тех, кто годами ищет «волшебную настройку» рекламы.

💬 А как считаете вы? Что сегодня сильнее влияет на продажи: реклама или качество всей маркетинговой системы?

👍🔥🔝🟡📚Как ИИ постепенно становится частью нашей работы жизни

Еще недавно я воспринимала ChatGPT в основном как инструмент, который помогает писать посты. Наговорила голосом - он собрал тебе пост - я перечитала - поправила - готово! А сейчас понимаю, насколько шире его возможности.

Например, последние баннеры, которые вы видите у меня в соцсетях, — тоже результат работы с ИИ. Раньше я бы отдавала задачу дизайнеру или долго собирала макет сама, а сейчас могу за несколько итераций получить классный готовый креатив.

Правда, с картинками я пока еще учусь  Самое сложное для меня — правильно сформулировать промпт. Чем точнее объясняешь, что хочешь получить, тем лучше результат. Причем объяснение голосом (дотошное)) лучше, чем написать кратко руками.

Чем помогает мне ИИ:

 ✅ составить маршрут путешествия и продумать программу;
 ✅ проанализировать данные за несколько лет и сделать выводы;
 ✅ загрузить договор или другой документ и попросить разобрать его;
 ✅ обсудить бизнес-идею или маркетинговую стратегию;
 ✅ составить КП;
 ✅ написать и доработать текст;
 ✅ создать баннер или визуал для соцсетей;
 ✅ обсудить и составить регламент;
 ✅ да и просто посоветоваться.

И вот именно возможность загрузить информацию, дать задачу и получить структурированный анализ я особенно распробовала только недавно. Это реально экономит огромное количество времени.

При этом я не считаю, что ИИ заменяет специалистов. Для меня это скорее очень сильный помощник, который берет на себя часть рутины и помогает быстрее разобраться с задачей.

Моя любовь сейчас — ChatGPT 💚

Очень рекомендую к использованию хотя бы на базовом бесплатном тарифе. Пообщаться - этого хватит, для анализа файлов и составления баннеров - нет.

И то мне кажется, я пока использую только небольшую часть того, что он реально умеет. Слышала, что клод еще круче, но я пока до него не дошла))

Как ваши успехи по изучении ИИ? Каким пользуетесь?

🔥 Продвижение туров в Адыгею: 9 оплаченных туров за неделю

Этот проект пришёл к нам в этом году — начали работать примерно в марте. Сейчас уже подходим к шестому месяцу продвижения, и особенно приятно видеть, как проект постепенно набирает обороты.

Делюсь свежими результатами за последнюю неделю:

 🔛 32 заявки
 🔛 382 ₽ — стоимость одной заявки
 🔛 4 брони и это 9 оплаченных туров

И это как раз тот случай, когда хорошо видно, как работает системное продвижение. Мы не просто запустили рекламу и ждём результат. На протяжении нескольких месяцев анализируем заявки, смотрим, какая аудитория лучше реагирует на предложение, корректируем рекламу и постепенно усиливаем то, что действительно работает.

За один месяц такие цифры могут быть случайностью. А когда проект развивается и показатели стабильно держатся на хорошем уровне месяц за месяцем — это уже система.

Продолжаем работать и масштабировать продажи 
С вас  💜 на удачу!

Хотите обсудить ваш проект, пишите сейчас: @t_klyk

Сервис — это тоже маркетинг 💯
Как у вас обстоят дела с сервисом?

Я много раз говорила о том, что в бизнесе недостаточно просто привести трафик и получить продажи. Есть еще одна очень важная составляющая — сервис.

То, как вы общаетесь с клиентом, насколько быстро отвечаете, как решаете проблемы и форс-мажоры, насколько готовы идти навстречу. Потому что именно от сервиса во многом зависят повторные продажи, рекомендации и тот самый сарафан, который любят все предприниматели.

⚡️ Расскажу на нашем примере.

Недавно у нас возникла форс-мажорная ситуация, которую мы не могли заранее предусмотреть. Из-за этого несколько дней мы не могли запускать рекламу и фактически работа по проекту стояла.
Клиент отнесся к ситуации спокойно: бывает, форс-мажоры случаются.

Но мы понимали, что 6 дней работы фактически выпали. Поэтому решили продлить период работы на эти дни.

Если простой занимает день-два-три, мы обычно не продлеваем период. Но шесть дней — уже существенный срок, поэтому здесь посчитали правильным пойти навстречу клиенту.

И знаете, что особенно приятно?
Клиент сам отметил это в обратной связи ❤️

Для меня это как раз и есть сервис. Не просто выполнить то, что написано в договоре, а иногда посмотреть на ситуацию с позиции клиента и задать себе вопрос: «А как я могу сделать сейчас лучше?»
Потому что можно привести вам 100 заявок, сделать продажи, закрыть KPI.

А можно сделать так, чтобы клиент после этого еще и хотел рекомендовать вас. И вот второй вариант для бизнеса гораздо ценнее.

😃☺️🤓😔Туры в Китай: 70 лидов и 13 продаж за 1 месяц + увеличение рекламного бюджета в 3 раза.

Антон - наш клиент с 2026 года. Организатор авторских туров в Китай. Увидел мою рекламу, подписался на канал, читал кейсы и полезные посты - нажал кнопку в закрепленном сообщении, которая дала отличный буст его бизнесу. Мы встретились на консультации, задача звучала так - нужен стабильный поток туристов на туры в Китай.

Точка “А”:

🔛 туры в Китай с разной длительностью и маршрутами
🔛 Средний чек - $1 700
🔛 Посадочная - сайт
🔛 Нет стабильного потока заявок
🔛 Мало продаж

1 месяц работы (старт рекламы):

🔛 54 заявки
🔛 Стоимость заявки — 1400 рублей
🔛 5 оплаченных туров
🔛 1 договор находится на согласовании
🔛 6 потенциальных клиентов находятся на стадии обсуждения

Получили хороший результат на старте, собрали статистику для Яндекс Директа, оптимизировали рекламные кампании и двинулись дальше.

За 3 месяц работы (июль 2026) получили:

🔛 70 лидов
🔛 13 продаж
🔛 конверсия в продажу — 18,5%

Продолжили работать по рабочей стратегии, масштабировать рабочие связки, также брали в тест новые гипотезы и запускали разные туры.

В итоге увеличиваем рекламный бюджет в 3 раза и растим обороты турагентства. Курс - на рост и масштаб турагентства.

А помните с чего все началось? С нажатия синей кнопки в закрепленном сообщении. Только Антон нажал на нее, а вы нет) Хорошая новость – можно нажать прямо сейчас и прямо тут → КОНСУЛЬТАЦИЯ. Это бриф, который поможем нам сразу глубоко погрузиться в вашу ситуацию и предложить стратегию. Хотите написать лично мне → @t_klyk

С вас 💚 для Антона! Пожелаем ему еще больше продаж в 2026!

👍🔥🔝🟡📚 Почему маркетинг в одиночку не может спасти бизнес?

Давайте сегодня поговорим о ситуации, с которой я сталкиваюсь довольно часто: реклама запущена, лиды идут, а продаж всё равно нет.

И тут первое, что хочется сказать: не всегда проблема в рекламе. Давайте разберём основные точки, где может «сломаться» продажа.

1️⃣ Неконкурентный продукт

Начинаем всегда с того, что продаём.

Если у вас такой же тур, как у конкурента, но дороже — почему клиент должен выбрать вас? Если у вас тур проигрывает по программе, а цены с конкурентом одинаковые, почему клиент должен выбрать вас? Если…если…таких если может быть много.

Поэтому на старте обязательно делаем конкурентный анализ: сравниваем программы, цены, наполнение, сервис и ищем то, в чём можем реально выиграть. Это может быть цена, уникальная программа, формат, небольшая группа, необычные локации, дополнительные услуги, любые фишки — что угодно, что действительно важно клиенту.

Чем сильнее продукт, тем проще его продавать. И все ваши преимуществе несем в отдел продаж, чтобы у них были артефакты для потенциальных покупателей.

2️⃣ Слабая упаковка

Можно привести сколько угодно людей на вашу страницу, но если там нечего смотреть — продаж не будет. Сайт / сообщество — всё должно работать на доверие и желание купить. Особенно это важно в туризме.

Человеку недостаточно увидеть: «Тур в Адыгею, 5 дней, 50 000 ₽». Ему нужно захотеть туда поехать. Классные фотографии, видео, эмоции, программа, отзывы, атмосфера — всё это помогает человеку представить себя на вашем месте.

Контент по принципу «надо что-нибудь выложить, чтобы было» работает примерно так же: «ну хоть какие-нибудь продажи, чтобы были» 😅

3️⃣ Нет отзывов

Мы все читаем отзывы. Перед бронированием отеля, ресторана, экскурсии, тура — смотрим, что пишут другие люди. Поэтому если вы только начинаете, собирайте отзывы буквально с первых клиентов. Можно придумать небольшой бонус или просто попросить человека поделиться впечатлениями.

Несколько хороших отзывов на старте могут очень сильно повлиять на решение потенциального клиента.

4️⃣ Отдел продаж не умеет работать с холодными лидами

Это вообще отдельная боль. Мне часто говорят:
«У нас отличный отдел продаж! Менеджеры по 10 лет работают, всё знают».

И вроде бы думаешь: отлично, сейчас сделаем прекрасный кейс. А потом выясняется, что менеджеры действительно прекрасно продают… сарафан. Человек пришёл по рекомендации, уже доверяет, примерно понимает, чего хочет — менеджеру остаётся помочь выбрать тур.

Но реклама приводит холодного клиента. Он вас не знает. Он параллельно смотрит ещё 5 конкурентов, сравнивает цены, программы и задаёт миллион вопросов. И здесь нужен совершенно другой подход.

Менеджер должен не просто отвечать на вопросы, не консультировать, а продавать: понимать сильные стороны продукта, знать свои преимущества перед конкурентами и уметь доносить их до клиента.

✅ Поэтому когда реклама приводит заявки, а продаж нет, не всегда нужно срочно менять рекламу. Иногда нужно посмотреть на бизнес целиком:

Продукт → упаковка → контент → отзывы → обработка заявок → продажи.

И только когда все эти элементы работают вместе, маркетинг начинает давать тот результат, которого от него ждут.

А дальше уже подключаются сервис, повторные продажи и рекомендации — и бизнес начинает расти системно.

А теперь интересно: как думаете, какой из этих пунктов проседает именно у вас?