Travel-маркетинг с Татьяной Клыковой 🌴
495 subscribers
337 photos
43 videos
22 links
🙌 Я - Татьяна Клыкова, руковожу рекламным агентством "People Target". Мы работаем в travel-нише.

Приводим туристов за 24ч|Запустили 50+ проектов|Продали туров на 78 млн руб.

В канале пишу о маркетинге.

Связь: @t_klyk
Сайт: people-target.ru/travel
Download Telegram
Командные созвоны: вместе к новым вершинам🔥

Если вы читаете мои соцсети или пробежитесь одним глазком по ним, то увидите, что я очень часто пишу о результатах работы, кейсах, выкладываю отзывы.

Результат таких показателей - слаженная работа всей команды, мозгоштурмы, еженедельные командные созвоны, изучение маркетинга, знание трендов, тесты гипотез.

Сегодня расскажу подробнее о регулярных созвонах с командой.
Каждый понедельник мы с командой... нет, не ходим в баню 😂 собираемся на онлайн-планерке и:

Обсуждаем показатели каждого проекта, чтобы отслеживать прогресс и при необходимости вовремя вносить корректировки. Мы заходим в кабинет каждый день, мы заполняем ежедневные отчеты. Мы постоянно в курсе ситуации в проекте.
Ищем возможности для оптимизации и повышения эффективности работы. Даже когда все отлично. Почему? Чтобы быть на шаг впереди.
Проводим мозговые штурмы, когда нужно генерировать свежие идеи и креативные решения.

Если по какому-то проекту возникают сложности, мы сообща ищем выход из ситуации, делясь опытом и предлагая варианты😎

Какие результаты мы получаем?

Крутые показатели в рекламе. У нас очень много кейсов.
Решаем сложные задачи и очень сложные задачи, которые до нас клиенты не могли решить.
Эффективность: благодаря совместному обсуждению и поиску решений мы оптимизируем процессы и повышаем результативность работы.
Взаимопомощь: в команде мы всегда готовы поддержать друг друга, поделиться знаниями и опытом, что помогает каждому расти и развиваться.

Командные созвоны – это не просто встречи, это инструмент, который помогает нам добиваться амбициозных целей и покорять новые вершины!
🌴 ПОЛЕЗНО ДЛЯ ТУРАГЕНТОВ

Подпишитесь и забирайте 4 супер бонуса
от рекламного агентства People Target:


1️⃣ Книга по обработке заявок через интернет, которая увеличит ваши продажи на 25%
2️⃣ 20 идей для лид-магнитов в travel-сфере
3️⃣ 28 мощно-продающих заголовков для рассылки
4️⃣ Как оформить сообщество Вконтакте так, чтобы оно продавало за вас

Жмите на кнопку "Подарок" и
забирайте бесплатные материалы 👇
Реклама VS "сарафан"

Многие туристические компании совершенно не вкладываются в рекламу, полагаясь исключительно на повторные продажи и сарафанное радио. Другие же, наоборот, вкладываются только в рекламу, делая ее основным источником дохода.

Идеальный вариант - уйти от крайностей и сочетать несколько методов.
А последние события последних лет еще раз подтверждают, что нельзя опираться только на одни единственный инструмент/соцсеть/канал продвижения. Важно быть везде и развивать несколько площадок.

Разберем подробнее.

Сарафанное радио:

- Главный минус - непредсказуемость. Прогнозировать количество клиентов через "сарафанное радио" практически невозможно. А по сравнению с прошлым годом, все чаще, от клиентов я слышу, что сарафан работает все хуже и хуже и только в самый самый сезон готов спасти ситуацию.
- Получается качели: то клиентов много, то полный ноль (а сезон в туризме небольшой).
- Отдел продаж работает рывками без стабильной загрузки.

Реклама, как единственный источник клиентов:

- Главный минус: любой форс-мажор (например, блокировка рекламы) моментально приводит к резкому падению продаж.
- Реклама - это всегда про привлечение холодного трафика, который надо утеплять, прогревать, продавать. В итоге вы работаете только на холодную аудиторию и не работаете уже с наработанной базой клиентов.

Что же делать

Я всегда советую клиентам использовать все способы продвижения. Вкладывая силы в оба направления, вы обеспечиваете устойчивость своему бизнесу:

👉🏻 Стабильный поток туристов.
👉🏻 Независимо от ситуации, один из каналов всегда будет работать.
👉🏻 Возможность регулировать количество заявок.
👉🏻 В зависимости от ситуации, можно усилить один из каналов.

Ведь бизнес без рекламы может упасть в любой момент. Используйте комплексный подход и это приведет вас к росту и масштабу.

Лайфхак! Заходите в рекламу в самый сезон (сейчас!) и это сэкономит вам рекламный бюджет. На одну и ту же сумму рекламного бюджета можно в сезон и в несезон получить совершенной разный результат.
Как мы увеличили продажи турагентства в несколько раза, используя таргетированную рекламу Вконтакте 💯

С турагентствами мы работаем три года, за это время протестировали сотни и тысячи гипотез, выверили свою авторскую проверенную маркетинговую стратегию, которая уже много раз доказала свою эффективность.

🔥 Проект: оздоровительные туры на Камчатку и в Дагестан
🔥 Рекламный бюджет - 280 000 руб.
🔥 Количество заявок - 1127
🔥 Цена заявки - 248 руб.
🔥 CTR - 1, 171%

Комплексная стратегия продвижения позволяет рассматривать проект со всех сторон и получать высокие результаты. Мы анализируем рекламу, рекламные инструменты, посадочные страницы, продажи. Всегда внедряем нововведения в тест (сейчас, например, активно тестим опросы) и каждый день анализируем и делаем выводы. Только так, я считаю, можно добиться высоких результатов.

И да, мы те самые маркетинговые задроты)) Кто готов поработать с нами, пишите @t_klyk
#разборкреативов
Ввожу новую рубрику 😎

Я постоянно мониторю креативы. Одни - меня восхищают, другие - заставляют плакать. Почему? Да потому что мне жалко слитых денег.

Полетели разбираться ✈️

Текст
+ короткий текст, описывающий преимущества туров
+ призыв к действию
+ БОНУС в подарок

- Оффер нацелен на любителей необычных путешествий. Но где детали? Важно показать конкретные преимущества, например: "Посетите уникальные места Дагестана за 5 дней!".
- "Бюджетные туры", для каждого "дорого/дешево" это своя определенная сумма. Если вы ниже рынка, то сразу пишите цену. Это привлечет гораздо больше внимание.
- Много пропущенных запятых.

Макет
Это видеокреатив. Тут спорно, работают через раз. Если будете тестить видео, пробуйте с надписями и без, формат клипы и видео. Обычно ВКонтакте заходят живые фотографии, передающие атмосферу и эмоции. На старте заходите с самого рабочего, потом тесты.

Итого.
Креатив хороший, но можно усилить оффер, заголовок.

❤️ - если понравилось
🙃 - если так себе
Как получать заявки от туристов уже завтра? Как повысить количество продаж? Что делать, если с заявок с рекламы продаж совсем нет?

🌪 Мы работали над этим 3 года …
🌪 Собирали каждый день статистику …
🌪 Делали анализ показателей …
🌪 Выверяли свою стратегию …
🌪 Которая принесет заявки от 100 рублей …
🌪 Мы анализировали диалоги продаж …
🌪 Сотни диалогов продаж …
🌪 Мы тестировали разные скрипты …

Чтобы собрать все в 9 готовых обучающих пошаговых инструкций!

Для кого они:

- турагентов
- директоров турагентств


Что в них:

- Оформление сообщества ВКонтакте по продающим канонам
- Готовые рекламные тексты и креативы
- Рабочая стратегия продвижения, расписанная по шагам.
- План сборки готового чат-бота и квиза.
- Скрипт продаж.


Какой результат вы получите:

- Сэкономите деньги на тестах и, при желании, на таргетологах
- Ежедневно начнете получать заявки от туристов по цене от 100 руб.
- Получите скрипт продаж, используя который, вы точно повысите продажи до 30%.


Согласитесь, как круто, когда вся стратегия расписана, тебе остается сделать 1-2-3-4 и получать результат.

Мы трудились много и долго, чтобы вы масштабировались и росли. Пока только запускаем продажи, поэтому отдаем все по минимальной цене - 4990 руб. Через неделю-две, цена будет, как минимум дороже раза в два.

А еще и сезон, время, когда при тех же рекламных бюджетах, можно получить результат в 2-3 раза выше. Кто готов к росту ссылка тут - НАЖАТЬ
Audio
Как перестать сливать продажи? Часть 1️⃣

Недавно ко мне обратился клиент с целью настройки рекламы. Все стандартно. Созвонились. Обсуждаем проект. Тут тоже вполне стандартный вопрос:

- Сколько стоят ваши услуги и что входит в стоимость?

Я продолжаю диалог, рассказываю 1-2-3, в том числе и анализ продаж. И тут, как обухом по голове, от клиента:

- Зачем вы занимаетесь анализом продаж?

Зачем? Вы серьезно? И отвечаю:

- Потому что 80-90% отделов продаж сливают продажи!! Причем сливают на элементарных вещах, где еще до триггеров продаж не дошли, а они уже все про...

Честно, слив продаж - это моя боль. Поэтому слушаем подкаст, внедряем в работу рекомендации и продаем.
Друзья, я в поисках специалиста по таргетированной рекламе Вконтакте 💪

Мы растем и ищем новых классных людей, чтобы сделать этот мир лучше:) Мне в команду нужен таргетолог ВК, с которым вместе мы будем запускать проекты, обсуждать результаты, устраивать мозговые штурмы, тестировать новые инструменты, делать мощные результаты. Вы 100% с нами еще сильнее вырастите профессионально.

Специалист нужен с опытом от 1 года.
Будет круто, если будет опыт в нише туризма.

Что должен уметь специалист:
📎 Работать в команде.
📎 Делать рекламне тексты и креативы.
📎 Парсить аудитории.
📎 Уметь работать с алгоритмами в ВК.
📎 Выполнять kpi.
📎 Соблюдать дедлайны.
📎 Проявлять инициативу.

Тут подробнее о вакансии + для отклика надо заполнить анкету: https://forms.gle/nDafU6gvPX8ofKXA8 💪

Если есть кто то на примете, буду рада вашей рекомендации - @t_klyk
Как увеличить количество заявок от туристов в 2-3 раза, не повышая рекламный бюджет

Три важнейших правила.

1. Если вы все еще думаете "Когда", то моя большая рекомендация "Сейчас". Почему? Реклама дорожает - это неоспоримый факт. Если раньше подписчик мог стоить 5-10 руб., то сейчас 50-150 руб. А в телеге еще дороже. Если заявка раньше стоила 30 руб., то сейчас 100-300 руб. и выше. Чувствуете разницу?

2. Заходите в рекламу в сезон! При том же рекламном бюджете, что и в несезон, вы получите результат в 2-3 раза лучше. Сравним? В несезон заявка стоит 500 руб., а в сезон 250 руб. в среднем.

3. Если вы вдруг решили тестировать новые форматы трафика, то тестируйте в сезон. Так вы точно поймете работает / не работает. А если работает, то получите хороший результат. Помним про разумный расход бюджета.

Задействуйте комплексный маркетинг для увеличения продаж:

Ведите контент для большего прогрева и повышения продаж.
Используйте разные рекламные инструменты: чат-боты, квизы, сайт, лид-формы, опросы.
Оперативно обрабатывайте входящие заявки. Дозванивайтесь. Пишите.
Анализируйте продажи.
Делайте рассылки и"дожимайте" до бронирования!

Всем высоких продаж!
Я - спикер 😎

Встречи на оффлайн-мероприятиях, спикерство - это один из способов PR-стратегии, прокачки себя и возможности партнерства и знакомств. Никогда не знаешь, кого ты встретишь завтра и как это повлияет на тебя. Но точно человеку нужен человек. И рост, и деньги все к нам приходит через людей.

На текущий год я поставила для себя в задачи прокачать сферу спикерства (сливаюсь, как могу, если честно)). Но мне кажется, что Вселенная сама подталкивает меня и дает возможности.

Месяц назад я окончила курсы по ораторскому мастерству. Это была моя база. Мой первый шаг.

В мае я выступала в закрытом клубе для турагентов, а на прошлой неделе меня пригласили выступить спикером в бизнес-клубе. Мне нравится говорить на тему маркетинга, помогать людям и давать максимум информации.

После выступления мне часто говорят: "я тоже работаю в маркетинге, но этой информации не знал", "вашу презентацию хочется пересмотреть еще раз".

Это приятно 😎

Открыта к предложениям и взаимному партнерству. Пишите - @t_klyk
Почему среди сотни рекламных агентств стоит выбрать именно нас 🤞

Просто расскажу 3 истории из жизни наших клиентов.

История № 1
Александр продает туры на Камчатку по цене от 240 000 руб. за тур. Слил огромное количество бюджета, получал заявки по 20 000 руб. за одну, сильно сопротивлялся нашим новым решениям.

Итог работы с нами? Аргументировано и нежно напирая на клиента, мы все же перелопатили сайт, оттестировали блоки, заголовки, кнопки, призывы. Пересобрали всю рекламную кампанию с креативами и текстами. Получили 4400 руб. за заявку. Повысили продажи.

Как говорит Александр: "Спасибо. что сдвинули меня с мертвой точки" 🔥

Продолжение 👇
История № 2
Марина продает туры в Дагестан от 40 000 руб. за тур. Обратилась за рекламой к супер крутому директологу, который работает только с крупными клиентами и миллионными бюджетами. По взаимному знакомству договорилась с ним о ведении проекта. Ждала пару месяцев выхлопа. Параллельно обратилась к нам за рекламой.

Итог работы с нами? У нас огромный опыт продвижения туров в Дагестан. Мы сработали по проверенной методике. Повысили количество заявок и продаж настолько, что необходимость рекламы в Яндекс отпала.

Как говорит Марина: "А можно еще увеличить рекламный бюджет?" 🔥

История № 3

Артем продает туры на Камчатку по цене от 140 000 руб. за тур. Работал с несколькими подрядчиками, не смог получить результат от рекламы Вконтакте. Разочаровался и ушел в Яндекс.

Итог работы с нами? Настроили рекламную кампанию так, что привели 80% целевых лидов, уложились в kpi клиента. Продолжили работу.

Как говорит Артем "Татьяна. по таргету работаем дальше" 🔥

Моя команда нереально крутая. Горжусь каждым.
🌪 Как оформить Телеграм-канал так, чтобы он продавал за вас? 🌪

Когда пользователь попадает к вам в канал, есть очень важные элементы, на которые он обращает внимание и если в них есть прогревы, воронки, то путь пользователя в разы сокращается от “подумаю” до “покупаю”.

Проверить свой канал по чек-листу и сразу редактируйте:

1️⃣ Аватарка: четкая и понятная, ваше лицо или ваш логотип.

2️⃣ Название канала: понятно кто вы и про что вы.

3️⃣ Описание или шапка профиля: о чем канал + ваши преимущества (чем вы круты, чем отличаетесь от конкурентов, ваше самое главное УТП) + призыв к действию + контакты (обязательно проверьте ссылки на работоспособность).

4️⃣ Закрепленный пост:

👉 про вас и ваш опыт, путь, ценности/преимущества, регалии. Это тот самый прогревочный пост, после которого клиент станет еще на шаг ближе.
👉 Услуги: расскажите, что у вас можно купить.
👉 Отзывы: внедрите ссылку, где можно почитать о вас отзывы.
👉 Блог: выпишите несколько крутых полезных статей, которые подтверждают вашу экспертность и вшейте ссылку на то, где их почитать.
👉 Призыв к действию (что вы хотите, чтобы пользователь сейчас сделал) + контакты (куда вам писать).

5️⃣ Синяя кнопка. Назовите ее так, чтобы на нее точно захотелось нажать.

6️⃣ Контент: пишите разного плана посты, информационные, новостные, делитесь своим опытом и опытом ваших туристов, публикуйте отзывы, истории и продающие посты. Создавайте контентные воронки и вовлекайте туриста во взаимодействие с вами.

А еще я подготовила для вас два супер бонуса:
🌪 как сделать синюю кнопку
🌪 бесплатные и платные методы продвижение в телеграм.

Пишите + в комментарии и я лично вышлю вам инструкции.
Дайджест постов на канале за июнь 😎

Решила ввести новый формат постов - дайджест. Это сводка полезных постов для удобного поиска нужного материала.

Смотрите, какие полезные посты вышли за июнь и обязательно переходите по ссылке и читайте то, что вам актуально. А еще возьмите себе такой пост на заметку в своем канале

- Обновление в Telegram: новый функционал хэштегов.

- Как "довести" туриста к финишу или как сократить и усилить дистанцию от заявки к продаже.

- Туристический сайт: роскошь или инструмент? Необходимость или все таки нет?

-
Писать или НЕ писать контент в соцсетях? Разбираем его необходимость.

- Очень мощные кейс, наши наработки за несколько лет. Рекомендую почитать.

- 4 супер бонуса, которые архи полезны для каждого турагента.

Пожалуй, планы на вечер я вам обеспечила:)
Если есть вопросы, пишите -
@t_klyk