Татьяна Клыкова | О маркетинге для турагентств 🌴
1.38K subscribers
655 photos
61 videos
60 links
🙌 Я - Татьяна Клыкова, руковожу рекламным агентством для туристического бизнеса. Мы помогаем продавать туры и набирать полные группы туристов, даже в проектах с 0.

Написать мне: @t_klyk
Посмотреть сайт: people-target.ru/travel
Download Telegram
Можно немного выдохнуть?
Новости от ФАС. Рекламу в Telegram делать можно.


🧐 Цитирую:
"Очевидно, что хозяйствующим субъектам требуется время для адаптации к новым правилам и переориентированию на другие рекламные каналы. Поэтому в отношении рекламы в Telegram и Youtube необходим переходный период до конца 2026 года, в течение которого меры ответственности за распространение рекламы на таких ресурсах применяться не будут."

Что это означает:
В Telegram можно будет публиковать рекламу до конца 2026 без штрафов. Дали бизнесу время на адаптацию.

Так что, кто думал, что делать с Telegram - рекламироваться. А параллельно обязательно развивать доп площадки.

За помощью с рекламой или консультацией, пишите мне: @t_klyk
Почитать официальное письмо от ФАС.
🔥21👏1
🔴 Как вырасти с 0 до 25 000 подписчиков, набрать полные группы в Дагестан по 2-4 выезда в неделю и навсегда забыть о том, что нет продаж?

Рамиль - наш клиент с 2023 года. Организатор захватывающих туров в Дагестан, прекрасный бизнесмен, который за все, что берется, делает качественно и от души.

Мы начинали три года назад с 0, основной задачей было и остается - стабильный поток туристов на туры в Дагестан. Мы полностью реализовали данную задачу и продолжаем работать в этом же направлении + клиент в прошлом году открыл свой отель и ресторан и теперь возит гостей к себе. А зная высокие стандарты клиента, я могу искренне рекомендовать вам отправиться в туры именно к нему!

🔛 Точка “А”:

Тур с готовым маршрутом и программой
Средний чек - 45 000 руб.
Посадочная - группа ВКонтакте
0 подписчиков
Не стабильный поток заявок
Мало продаж

🔛 За 2025 год:

Стоимость 1 заявки: 380 руб.
Конверсия в продажу: 10,2%

🔛 За 2026 год (3 месяца):

Стоимость 1 заявки: 420 руб.
Конверсия в продажу: 21,3 % (рост за счет сбора подписчиков и базы)

🔛 За все время работы:

Подписчиков: 25 000 (росли с 0)
Сделали лидерами рынка в своем направлении
Полностью закрыли весь необходимый объем продаж
Клиент открыл свою гостиницу и ресторан
Впервые записал отзыв и именно нам, это особенно приятно

Такой рост и масштаб мы получили благодаря эффективной совместной работе, где каждый брал на себя свою ответственность и отдавался работе на 101%. Важно в коммуникации быть гибкими и доверять, пробовать разные тесты гипотез и не сопротивляться тому, что может даже не нравиться. Мы уже собаку съели в маркетинге в туризме, поэтому точно знаем о чем говорим и что вам рекомендуем.

Что в итоге? Мы вывели клиента в лидеры рынка в своем направлении и полностью закрыли необходимый объем продаж с помощью одного рекламного канала. А это значит максимально оптимизировав расходы на маркетинг.

Хотите также? Нажмите на синюю кнопку в закрепленном сообщении. Или можно нажать прямо сейчас и прямо тут → КОНСУЛЬТАЦИЯ. Здесь бриф на 5 минут, чтобы погрузиться в вашу ситуацию и предложить стратегию, которая принесет вам SOLD OUT. Кто обращается сейчас – записываем на старт в конце апреля-май.

Видео-отзыв от клиента прикрепляю ниже.
С вас ❤️ для нашего уже родного клиента Рамиля! Пожелаем ему еще больше продаж в 2026!
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
6🔥4
🌍 Нужны клиенты, но денег на рекламу нет. Что делать?

Та самая ситуация, когда бизнес стартует с 0 и денег на вложения пока нет. Расскажу свой план действий.

1. Упаковка соцсетей.

Я часто удивляюсь тому, что многие говорят нет клиентов, но при этом их нет ни в одной соцсети. Первое и самое главное - упаковка. Как люди о вас узнают? Оформите ВКонтакте, Телеграм и MAX.

2. Пишите контент в соцсетях.

Регулярно. Закрывая разные задачи: рассказ о компании, услугах, повышение лояльности, прогрев, закрытие возражений, генерация заявок, если уже есть истории клиентов, отзывы. Формируйте доверие к своему бренду.

3. Делайте сторис.

4. Снимайте видео-контент по типу reels.

5. Проводите прямые эфиры.

6. Рассказывайте о своем бизнесе.


Знакомым, друзьям, родственникам. Идете в салон, на массаж - тоже расскажите. Говорите всем, кого вы знаете. Приглашайте в свои соцсети, наращивайте подписчиков.

7. Нетворкинги, конференции, выступления.

Сейчас масса разных мероприятий на любой вкус и прайс. Выбирайте, знакомитесь, выступайте, презентуйте себя.

8. Работа с базой.

Очень крутой инструмент. Напишите бывшим клиентам или людям, которые оставили заявку, но не купили у вас. Возвращайте их в диалог: расскажите про услуги и спросите актуально ли им сейчас.

Все эти методы подразумевают вложения времени и они не быстрые. Но на старте помогут вам получить первых клиентов. А далее с первых продаж откладывайте деньги на маркетинг и вкладывайте в рекламу для более быстрого роста.
3🕊2🔥1
🟢 Создала тут наконец-то публичный канал в MAX не имея в других соцсетях 10 000 подисчиков.

Как? Собрала подробную пошаговую инстукцию в презентацию и опубликовала в MAX. Все очень просто и понятно, разберетесь за 10 минут.

Подписывайтесь 🫰 Обещаю, что буду делиться там инфой, которой нет в других соцсетях. Потихоньку погружаясь и изучая эту платформу буду рассказывать вам о нюансах и подводных камнях. Вобщем обо всем, чтобы вы могли быстро внедрять и быстро расти в MAX.

Перейти в MAX за инструкцией
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
🔥3
🔵 Та самая «синяя кнопка» в Телеграм, которой нет у 80% каналов.
Зачем она нужна и как ее сделать?


Это кнопка под постом, по которой человек может сразу перейти в чат, на сайт или выполнить целевое действие. Если вы закрепите пост, то кнопка станет синей и будет привлекать внимание.

Синяя кнопка - важная точка касания с вашей аудиторией + прямая связь на получение нужного вам действия: подписки, скачивание материла, заявки.

Инструкция:

Шаг 1. Создаём бота

Найдите в Telegram BotFather
Нажмите start
Введите команду newbot
Придумайте имя и username (с окончанием bot)
Сохраните токен (он пригодится, если будете настраивать дальше)

Шаг 2. Подключаем бота-конструктора кнопок

Самый простой вариант — использовать готовые сервисы-боты:
Например: ControllerBot (очень популярный)

Откройте бот
Нажмите start
Добавьте свой канал (сделайте бота администратором канала)

Шаг 3. Создаём пост с кнопкой

В ControllerBot выберите свой канал
Нажмите «Создать пост»
Напишите текст поста
Добавьте необхомые материалы к посту, бот предложит какие варианты можно
Добавьте кнопку по примеру, который скинет бот.

Шаг 4. Публикуем

Подтвердите публикацию — и кнопка появится под постом.

После прохождения данной инструкции, в следующий раз нужно будет делать только пункты 3 и 4.

С вас ❤️, если было полезно.
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
3🔥1
💬 Как сделать комментарии в MAX?

Если вы уже начали вести канал в MAX, то наверняка столкнулись с вопросом: а где вообще комментарии? 😅

Спойлер — встроенных комментариев в MAX сейчас нет.

Да, звучит странно, потому что это уже супербазовая функция, к которой мы привыкли в других платформах.

🔛 Хорошая новость - сделать комментарии к постам все-таки можно! КАК? Рассказала у себя на канале


Перейти в MAX
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
🔥2
💚Как оформить закреплённый пост, который реально работает?

Закреп — это по сути ваша мини-презентация. Человек за 30 секунд должен понять: кто вы, чем занимаетесь и почему стоит подписаться на канал. Как правило, 80% закрепов написаны абы как или вообще не написаны. Поэтому они не работают на вас.

Перепроверьте свой закреп по этим пунктам:

1️⃣Кто вы и чем занимаетесь

Кратко представьтесь: что вы делаете, сколько лет в сфере, с кем работаете.
Можно добавить цифры: количество клиентов, проектов, результаты — это сразу усиливает доверие.

2️⃣Ваши преимущества

Что в вас особенного? Почему выбрать именно вас?
Важно подсветить не просто «мы классные», а реальные отличия и ценности.

3️⃣Бесплатная польза

Есть ли у вас бонусы, гайды, консультации, разборы?
Покажите, как человек может начать взаимодействие с вами безоплатно, но прогреваясь к вам.

4️⃣База знаний / полезный контент

Добавьте ссылки на ключевые посты или темы.
Это помогает быстрее погрузиться в ваш опыт и усиливает экспертность.

5️⃣Услуги

Чётко и понятно: чем вы можете помочь, какие задачи решаете.

6️⃣Призыв к действию

Пригласите на следующий шаг: консультация, аудит, разбор.
Важно не просто рассказать, а направить человека.

7️⃣Кейсы и отзывы

Социальное доказательство — один из самых сильных триггеров доверия.

8️⃣Контакты

Обязательно укажите, как с вами связаться: удобно и без лишних поисков.

9️⃣ Синяя кнопка

У большинства ее попросту нет. А это важная точка качания с вашей аудиторией + прямая связь на получение заявки. Инструкция тут.

В итоге закреплённый пост — это не просто «о себе», а понятная навигация + прогрев, который ведёт человека к вам.

С вас ❤️, если было полезно.
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
16🔥1
❤️ Фуух! У нас снова интересный проект и мощный старт.

Взяли в работу авторские туры в Карелию.
Не просто туры, а атмосферные женские кэмп-туры с душой 🤍

Вводные данные:

❤️Старт - с 0.
❤️Средний чек - 80 000 руб.

Что сделали:

❤️Оформили группу ВКонтакте.
❤️Запустили рекламу.

За 11 дней получили:

❤️Количество лидов - 42
❤️Стоимость лида - 421 руб.

Обратная связь от клиента:

"...честно сказать я вообще не думала, что будет столько лидов😅 в стадии предоплаты есть..."


Класс?! Пока кто-то откладывает запуск «на потом», другие уже получают лиды, брони и продажи. За консультацией сюда @t_klyk
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
🔥7❤‍🔥1
🚩 Рэд (красные) флаги для маркетолога, которого я бы не взяла себе в команду

И вам не советую! Расскажу на реальном примере 👇

В агентство пришла заявка (лид) на продвижение. В брифе человек указал, что он маркетолог проекта. Начинаем диалог и в процессе общения я понимаю, что работать с таким маркетологом бизнесу лучше не стоит. По каким фразам я это поняла?

🚩 №1 — не знает KPI проекта

Я спрашиваю:
Какие KPI стоят по проекту?
Ответ:
«Мне нужно уточнить у руководителя»


И вот здесь первый вопрос. Маркетолог должен понимать цели проекта: стоимость лида, план по заявкам, продажи, окупаемость, ключевые метрики, каналы продвижения и т.д. Даже если он вчера устроился. Почему? Раз он ищет уже подрядчика - все цифры должны быть на руках и план роста бизнеса тоже.

🚩 №2 — не знает базовые вводные по бизнесу

В брифе указано, что нет лицензии.
Я уточняю: действительно нет?
Через время приходит ответ:
«Нет, лицензия есть»


То есть человек, который отвечает за маркетинг, даже не знает базовых юридических вводных проекта. А как он собрался продвигать бизнес без лицензии? Вопросики…

🚩 №3 — не понимает бюджеты продвижения

Я спрашиваю:
Какой рекламный бюджет рассматриваете?
Ответ:
«Мы ещё ни разу не запускали рекламу во ВКонтакте, не знаю»


🚩 №4 — не понимает ожидаемый результат

Я спрашиваю:
Какой результат вы ожидаете после первого месяца работы?
Ответ:
«Я не знаю какой может быть результат. Я подумала, что было бы неплохо закрывать 15 продаж в месяц»


Ну и правда было бы неплохо ))

Комментирую п. 3 и п. 4 сразу. Если это говорит клиент — допустимо. Клиенты хорошо разбираются в своем бизнесе, а в маркетинге не всегда. Для этого и нужны маркетологи. Поэтому если это говорит маркетолог — тревожный сигнал.

Если в голове маркетолога надо сделать 15 продаж, то он должен знать примерное кол-во необходимых лидов, их стоимость, конверсию из лида в продажу, от этого понимать бюджет и каналы, через которые этот результат будет достигнут.

Ну и я бы брала маркетолога, который имеет опыт работы с разными площадками и опыт в нише.

Подытожим. Маркетолог должен понимать:

🔛 цели бизнеса
🔛 KPI проекта
🔛 воронку продаж
🔛 каналы продвижения
🔛 примерные бюджеты
🔛 слабые места продукта
🔛 как связать маркетинг с продажами
Что в итоге даст рост бизнесу. А не наоборот.

Возможно, вы со мной не согласитесь? Но.. давайте порассуждаем в комментариях.
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
💯3👍2
💡 В Telegram появились альбомы

Да, теперь в Telegram появилась функция — альбомы из историй. По сути, это аналог хайлайтс, к которым мы привыкли в запрещённой сети.

Теперь вы можете сохранять опубликованные сторис и собирать их в тематические подборки.

Например:

О себе
Услуги
Кейсы
Отзывы
Полезное
Закулисье
Ответы на частые вопросы 
и т.д.

Зачем нужна данная опция? Это поможет вам:

прогреть новых подписчиков
показать экспертность
закрыть возражения
усилить доверие
упростить путь к заявке

Сохраняйте полезный контент из историй и используйте как дополнительную точку касания с вашей аудиторией.
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
🔥43
🔛 Совет, который я бы дала себе 5 лет назад, когда начинала бизнес

Если бы можно было вернуться назад, я бы сказала себе одну супер очевидную вещь (но чтобы к ней прийти надо много чего “пройти” в своей голове):

💡Всегда откладывай деньги на маркетинг. Всегда вкладывай деньги в маркетинг.

Не когда «будет лишнее». Не когда «да сейчас все ок, попозже». А сразу встроить это в систему бизнеса. Пусть это будет 10% от оборота, 5%, даже 3%. Главное — откладывать регулярно.

Причем сейчас это супер легко: в любом банке можно настроить автоматическое перечисление процента с каждого поступления на отдельный счёт. Один раз настроили — и забыли.

🚩Зачем это надо?

Когда у бизнеса всё хорошо — кажется, что так будет всегда. Когда начинается спад — начинается паника. И переходим к знакомому сценарию:

— сейчас не до маркетинга
— позже запущусь
— надо переждать
— нет бюджета

А в этот момент бизнес не экономит. Он просто теряет время, клиентов и возможности.

Сарафан, рекомендации, бесплатные методы продвижения — это хорошо. Но это неуправляемый поток. Сегодня есть заявки — завтра нет. Текущий метод продвижения может работать сейчас, а завтра перестать давать результат. Рынок меняется слишком быстро. А бизнесу без продаж не выжить.

Сейчас у меня маркетинг — это не «по желанию», а обязательная статья расходов + всегда есть счет, куда автоматически поступает % от всех доходов. И именно такой подход даёт устойчивость.

Если вам подходит стратегия «как-нибудь само» — окей. Если хотите расти системно — начните создавать маркетинговый резерв уже сейчас.
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
💯5🐳1
🔛 Почему у одних есть продажи, а у других — нет?

Хотя лиды есть у всех.

Я много говорю про продажи и в работе уделяю этому огромное внимание. Своим клиентам мы даём книгу с рекомендациями по продажам: не просто теория, а практика, реальные разборы продаж с типовыми ошибками + проводим аудиты.

Но дальше начинается самое интересное 👇 Казалось бы бери и просто повторяй. НО.

Кто-то внедряет — а кто-то нет.

💡 Главная проблема

Мы сами сливаем продажи. Просто не замечаем этого. Нам кажется, что так правильно. Мы профи. Всех долой. Однако взгляд со стороны (аудит) может приоткрыть дверь чуть пошире. Но это выбор каждого. 

Золотое правило продаж

Если пришла заявка - обработать ее нужно максимально быстро.
Если клиент готов оплачивать — нужно закрывать сделку сразу. Не через час. Не вечером. Не «когда будет время». СРАЗУ. Это приоритетная задача, все остальное ждет. 


Потому что в момент, когда клиент:

заинтересован
вовлечён
или готов платить

— это пик его решения. Пропустили этот момент → потеряли продажу.

Можно привести 100, 200, 500 заявок. Но если все сливается, то можете сменить хоть тысячу подрядчиков - результат будет тот же. Потому что главная дыра в воронке не залатана. 

И разница между:
«есть продажи» и «их нет» — только в качественной обработке заявок. Ну не только, но это основное :)
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
🔥42👍2👎1
Улететь на майские…
чтобы погулять по Калининграду
💚

Без всяких длинных постов, просто фото красивых мест этого города. Давненько сюда собиралась и вот наконец-то добралась.

А допом всегда приятно встретить уже родных людей. Перейти из онлайна в оффлайн так сказать)) На фото Настя, наш проджект агентства, вместе работаем 5 лет.

💚💚💚
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
7👍3