Почему аудит продаж — обязательная часть нашей работы?

Сегодня хочу рассказать про одну из наших услуг, которая автоматически включена в наш комплекс работ по таргетированной рекламе — аудит продаж.

Почему мы уделяем этому такое внимание? Потому что реклама без продаж — это просто расход, а задача любого бизнеса — не трафик, а деньги, стабильность и окупаемость.

Что входит в наш аудит продаж

1️⃣Контроль обработки заявок

Если видим, что у клиента висят необработанные лиды — сразу отправляем скрин в рабочий чат. Напоминаем, где «горит» и что нужно срочно ответить. Неотвеченный лид = потерянные деньги.

2️⃣Книга по обработке заявок

На старте мы выдаём презентацию ~55 страниц о том, как правильно работать с лидами из интернета, какие техники продаж использовать,какие ошибки допускают менеджеры, разбор реальных переписок со скринами.

3️⃣Ежемесячный полный аудит переписок

Мы анализируем: скорость реакции менеджеров, качество ответов, умение вести клиента, варианты дожимов, где теряются заявки.

После этого выдаем подробный отчёт.

4️⃣Готовые скрипты продаж

У нас есть базовые скрипты (вот этот продукт продаем дополнительно). Их можно использовать как фундамент, адаптировать под свой продукт и ускорить процесс обучения менеджеров.

5️⃣Регулярный мониторинг продаж

Мы регулярно смотрим переписки, если видим, что клиента «не дожали», отправляем скрин и подсказываем, как ответить лиду.

6️⃣Разбор любой переписки в моменте

Клиент в любой момент может скинуть диалог и спросить: «Как лучше ответить?» Мы записываем ответы текстом или голосом.
То есть мы всегда рядом — не просто ведём рекламу, а помогаем продавать здесь и сейчас. Это нас отличает от большинства других специалистов и агентств.

Почему это важно

На мой взгляд, у каждого бизнеса должно быть три кита, на которых он базируется - продажи, заявки, команда. И все три направления надо прокачивать. Очень многие предприниматели делают ставку только на рекламу. Но заявки сами себя не закроют. Поэтому помимо платного трафика, крайне важно вкладываться в отдел продаж и усиливать его: обучать менеджеров, выстраивать процессы, регулярно проводить аудиты.
Мы не заменим ментора по продажам или РОПа. Но однозначно усилим или направим в нужное русло!

💡 Почему реклама не окупается?

Обсудим главный миф, в который верят большинство предпринимателей. И что же с этим делать?! Записала для вас подкаст, включайте х2 и слушайте.

Давайте обсудим в комментариях, что вы думаете по этому поводу?

😌😉😆😊😀🥰😘

💡 Почему реклама не окупается?

▶️Секрет бесплатного трафика, который мало кто использует.

Супер понятный и супер простой, но до сих пор большинство его не используют. Вопрос к вам - почему?

Речь идет об упаковке, которая даёт бесплатный охват, а значит — бесплатных клиентов. Да-да, клиентов, которые находят вас сами, без рекламы и лишних усилий.

Упаковка — это когда вы оформляете любую точку контакта, где потенциальный клиент может на вас наткнуться: соцсети, карточки в сервисах, карты, каталоги.
По сути — это ваша витрина, работающая 24/7.

📌И вот история из жизни.

Я хожу в один салон красоты, где предоставляются услуги по косметологии и массажу. И тут я решила попробовать новую процедуру и поискать, а кто еще ее делает рядом со мной. Я нашла разные варианты… но я не нашла свой салон НИГДЕ.

Что это значит? Что люди, которые ищут массаж точно так же, как я, просто их не находят. И это потерянные деньги, которые могли бы лежать у них в кассе.

Площадки для упаковки своих услуг:

🔛 Яндекс Карты. Оформленная карточка — это must have.
🔛 2GIS. До сих пор десятки тысяч людей ищут услуги только там.
🔛 Нельзаграм
🔛 Telegram канал
🔛 Яндекс Дзен
🔛 VC
🔛 TenChat
🔛 Авито
🔛 Группа ВКонтакте. Именно как посадочная страница: структура, блоки, ключевые слова.

Главное правило:
Название сообщества = услуга + геолокация.

Примеры:
• «Турагентство. Новосибирск»
• «Горящие туры. Мурманск»
• «Пакетные туры. Турпутевки. Архангельск»
Если город большой, то можно назвать по району или метро. Почему? Потому что люди ищут по месту — рядом с домом, метро, районом.

Что должно быть в оформлении?
— Чёткое название.
— Полное описание услуг.
— Ваши преимущества.
— Кейсы.
— Ценности.
— Прайс.
— Контакты.
— Путь «как вас найти».
— Несколько качественных постов.

Человек зашёл — и за 10 секунд понял: кто вы, чем полезны, как купить.
Сделали один раз — и оно работает на вас всегда.

💡Почему это важно?

Потому что если вы нигде не оформлены, то ждать клиентов — как ждать корабль у остановки. Они просто не могут вас найти. Упаковка — это бесплатный трафик. Точки входа, которые приводят людей даже тогда, когда контент вы почти не ведёте.

Достаточно лишь поддерживать актуальность:
сменили адрес? — обновили
сменили прайс? — обновили
появилось видео «как пройти»? — добавили

И всё. У вас появляется поток клиентов, который работает независимо от того, льёте вы рекламу или нет. Да, не так много, как хотелось, но зато он есть.

Чек-лист упаковки канала в Телеграм и группы ВКонтакте можно скачать ТУТ

Своих клиентов я бы ругала за это➿

Одно из главных правил при продвижении в соцсетях - это регулярное ведение контента. И своим клиентам я об этом всегда говорю.

А что я сделала сама!? Выпала из канала на месяц. Нет! даже больше.

Не знаю, что со мной произошло, обычно я в этом плане дисциплинирована. Но что то произошло.

Со мной случились - Филлипины ⭐️

Уехала и поняла, как сильно я устала за 2025, что не было ни сил ни желания писать посты. Решила отстать от себя и выдохнуть.

➿Я не подводила итоги года.
➿Я не поздравляла своих подписчиков с Новым годом.
➿Я не написала ни одного поста за 1,5 месяца.
➿Я не написала цели на 2026.
➿Я даже не рефлексировала в мыслях. Даже чуть-чуть.

Полное обнуление.
Упс…
———
Но 🤩
Спешу исправиться)
И поделиться выводами из путешествия.


⭐️С новым 2026 годом!

Я искренне хочу пожелать своим подписчикам здоровья и энергии. Это супер важно и актуально всегда. Это фундамент. Это база. Это топливо.

Дисциплина дисциплиной, но выдыхайте. Выходите из колеса гоночной белки. Смотрите вокруг. Пробуйте новое. Путешествуйте! «Релакс-релакс» - сколько раз эту фразу я слышала от филиппинцев))

Если хочется и можете - позвольте себе. «Потом, в другой раз» - это отговорка, откладывание жизни. Сейчас!! Все происходит с нами сейчас! Знаете, как давно я хотела попробовать дайвинг… то боялась, то денег жалко, то еще что то. А тут попробовала - кайф невероятный! Эмоции на всю жизнь!!

Выходите за рамки. За свои границы, хотя бы на полшага. Там может быть невероятно. Видео-мгновения, которые останутся в моей памяти надолго, прикрепила и поделилась с вами!

С новым 2026 ⭐️⭐️⭐️
Пусть он для вас будет мощным, легким и кайфовым!

🔴 Наболело… вы уж простите, но по факту, как есть.

Недавно ко мне приходит запрос от клиента:
«Хочу настроить рекламу. Бюджет на рекламу — 10 000 ₽, на услуги — 6 000 ₽».

Я перечитываю сообщение ещё раз. Потом ещё. Окей. Задаю логичный вопрос:

- а какой результат вы ожидаете за эти деньги?
(читайте скрин)

Ответ, с одной стороны, адекватный. С другой — абсолютно нет.
Человек хочет… клиентов. И тут у меня возникает сразу два вопроса.

✅Первый.
Что вообще можно сделать с рекламным бюджетом 10 000 ₽?

✅Второй.
Специалист, за услуги которого готовы платить 6 000 ₽ — это кто?
Человек? ИИ? Или маг с дипломом «сделаю продажи из воздуха»? Серьёзно. Даже новички, которые только вчера закончили курсы, уже не берут такие деньги. Ну ладно, это полбеды, кого-то вероятно найдете.

Но у меня в голове крутится еще одна мысль:
а как вообще можно вести бизнес с таким подходом?
🔴 Без стратегии.
🔴 Без понимания, как работают продажи.
🔴 Без цифр.
🔴 Без расчётов.

Я много работаю с разными нишами, и это не единичный случай. Такие запросы приходят регулярно. И мне очень хочется аккуратно, но честно спросить:

вы прежде чем открывать бизнес, хоть что-нибудь читали?
Не обязательно о слове «маркетинг» — оно многих пугает.
Хотя бы:
– кому вы продаёте?
– как вы собираетесь продавать?
– за счёт каких инструментов?
Потому что любой бизнес держится на продажах. Нет продаж — нет бизнеса. Всё. Да, будут знакомые. Да, будет сарафан. Вопрос только один: хватит ли этого? Спойлер: нет. Любому бизнесу нужна «новая кровь» — новые люди. И приходят они через рекламу. А реклама — это не волшебная кнопка, а всего лишь один винтик в системе. Без маркетинга эта система не работает.

Поэтому, дорогие мои «бизнесмены» (в кавычках и без обид):
прежде чем запускаться, проверьте гипотезу на жизнеспособность.

🔴 Выдержит ли ваш бизнес маркетинг?
🔴 Выдержит ли он рекламу?
🔴 Выдержит ли он реальные расходы, а не фантазийные бюджеты?

Потому что с такими цифрами, честно, я не знаю, что вам предложить. Что-то рынок, возможно, предложит. Будет ли это эффективно?

И каждый раз такие запросы вводят меня в глубокий ступор.

Иногда кажется, что бизнес в России — это вообще что-то на нереальном, точнее на невозможном.

Если узнали себя — не обижайтесь. Лучше взгляните трезво на мир бизнеса и почитайте о том, как работает маркетинг.

🔛 Как продать за 2 недели 11 авторских туров, за 3 месяца сделать SOLD OUT в турагентстве при старте с нуля?

Диана - наша клиентка с 2025 года. Организатор душевных туров в Адыгею, прекрасный гид и просто хороший человек. Увидела мою рекламу, подписалась на канал, читала посты - и нажала кнопку в закрепленном сообщении, которая дала отличный буст ее бизнесу. Мы встретились на консультации, задача звучала так - нужен стабильный поток туристов на туры в Адыгею.

🚩 Точка “А”:

🟢1 тур с готовым маршрутом и программой
🟢Средний чек - 40 000 руб.
🟢Посадочная - группа ВКонтакте, без упаковки
🟢250 подписчиков
🟢Не стабильный поток заявок
🟢Мало продаж

🚩 2 недели после старта (апрель 2025)

🟢Бюджет: 29 093 руб.
🟢Количество заявок: 69
🟢Стоимость заявки: 421 руб.
🟢Продано туров: 11
🟢Количество человек, которые купили тур: 33
🟢Сумма продаж: ~1,3 млн руб.

Получили хороший результат благодаря эффективной совместной работе: упаковали посадочную страницу, поработали с контент-стратегией, наладили регулярность в постинге и рассылках, наладили стабильный поток лидов, провели аудит продаж.

🚩 Через 3 месяца (июнь 2025)

• Бюджет: 156 420 руб.
• Количество заявок: 395
• Стоимость заявки: 396 руб.
• Продано туров: практически полный SOLD OUT.

Продолжили работать по рабочей стратегии, масштабировать рабочие связки, также брали в тест новые гипотезы. В итоге распродали все места в турах на лето, закрыли полностью сезон и сфокусировались на продажах туров на осень и зиму. Сейчас готовим запуск к новому сезону!

Как вам результаты? Отдельно отмечу (это важно!), что Диана адекватно воспринимала наши рекомендации, внедряла их, быстро обрабатывала заявки, пользовалась нашим аудитом продаж и работала с там, где другие говорят “это неквал”!

А помните с чего все началось? С нажатия синей кнопки в закрепленном сообщении. Только Диана ее нажала, а вы нет) Хорошая новость – можно нажать прямо сейчас и прямо тут → КОНСУЛЬТАЦИЯ. Здесь бриф на 5 минут, чтобы погрузиться в вашу ситуацию и предложить стратегию, которая принесет вам SOLD OUT. Кто обращается в феврале – записываем на старт в конце февраля-марте. Ниже скину кружочек от клиентки.

С вас ❤️ для прекрасной Дианы! Пожелаем ей еще больше продаж в 2026!

➡️Соцсети «взорвались» из-за новости о замедлении Telegram.

Наверное, вы уже слышали, да? И сразу пошла цепочка: замедляют → заблокируют → всё пропало. Уже увидела посты коллег в стиле «уходим из Telegram».

Хм…

🔛 Первое — замедляют, но не блокируют. Это разные вещи.
Каналы работают, реклама работает, аудитория на месте. Ну чуть файлы грузятся дольше.

🔛 Второе. Вспомните запрещённые соцсети. Их заблокировали 4 года назад. И что? Многие до сих пор продают именно там. Более того — для кого-то это основной источник заявок. Я это регулярно слышу от клиентов.

Поэтому:

🟢Если вы ведёте канал — продолжайте.
🟢Если запускаете рекламу — продолжайте.
Я делаю именно так.

Но! Важный вывод из всей этой истории другой (если вы его еще не сделали 4 года назад). Нельзя строить маркетинг на одной площадке. Нужна мультиканальность.
Стратегия простая: если один источник проседает — у вас есть второй. И третий.

Работает не паника. Работает система.
Ведите Telegram. Развивайте другие площадки.
И принимайте решения головой, а не новостной лентой.
💚

🔴 Не продаются туры? Не набираются полные группы туристов?

Приветствую, я - Татьяна Клыкова, маркетолог с 10-летним опытом, основатель Рекламного агентства для туристического бизнеса.

КЕЙСЫ
ОТЗЫВЫ

🔛 5 лет занимаемся маркетингом в нише туризма
🔛 200+ реализованных проектов
🔛 Первые туристы через 24 часа
🔛 Наши клиенты:
• вы их точно знаете "Тим Тревэл/Team Travel",
• санаторий "Тюрьма для жира" от доктора Борменталь,
• крупнейший туроператор по Алтаю "Алтай Актив Тур",
• франшизные агентства Корал Тревэл/Coral Travel, Слетать.ру, Пегас Туристик/Pegas Touristik, Анекс Тур/Anex tour, Фан энд Сан/Fun&Sun и др.

ПОЧЕМУ МЫ?

🔛 Проактивность
🔛 Инициатива
🔛 Не ждем, а действуем
🔛 Мозговые штормы
🔛 Помощь в продажах
🔛 Комплекс работ
🔛 Решение супер сложных задач
🔛 Экономим рекламные бюджеты в Х5-10 раз (если честно, мы реально обладаем магией, а в нашей команде есть могущественные ведьмы).
Почитать о реальных историях - история №1
История №2, 3

Подарки 💚

⭐️ Книга по обработке заявок, которая повысит продажи до 30%
⭐️ Как оформить группу Вконтакте, чтобы она продавала за вас
⭐️ 20 идей для лид-магнитов в нише туризма
⭐️ 28 мощно-продающих заголовков для рассылки
⭐️ Гайд по нейросетям, который сэконмит вам время
ЗАБРАТЬ ВСЕ

Полезные посты:

🔵 Как искать туристов с 0, если у вас нет сайта, соцсетей, базы и большого бюджета на рекламу?

🔵 Как продавать туры на высокий чек? Проверенная стратегия.

🔵 Статья-исследование про ТО, почему у вас НЕ покупают.

🔵 15 ошибок турагента в маркетинге.

🔵 О чем писать в соцсетях, если идей нет. Крутой лайфхак!

🔵 Чек-лист по оформлению продающего сообщества ВКонтакте

🔵 Как оформить Телеграм-канал так, чтобы он продавал за вас?

🔵 Чек-лист «Как понять, что тур готов к рекламе?»

ВСЯ БАЗА ЗНАНИЙ - ТУТ

Наши услуги:

⭐️ Реклама в Яндекс, Вконтакте, официальная реклама в Телеграм
⭐️ Контент-маркетинг
⭐️ Чат-боты, рассылки
⭐️ Аудиты продаж
⭐️ Сайты, лендинги, презентации

Приходите на личную онлайн-встречу, где:

⭐️ вы получите аудит сайта и соцсетей и 100% усилите их,
⭐️ вы узнаете, какой канал трафика подходит именно вам,
⭐️ как получать заявки каждый день,
⭐️ как увеличить количество продаж.

КЕЙСЫ
ОТЗЫВЫ

Написать в лс: @t_klyk
Заполнить бриф: жмите кнопку ниже ⬇️

⚠️⚠️ Вы проверили вывески и сайт? Закон от 24.06.2025 № 168-ФЗ скоро вступит в силу.

С 1 марта 2026 года вступают в силу изменения в законодательстве о применении русского языка. Теперь «информацию, предназначенная для публичного ознакомления потребителей» обязательно писать на русском языке.

🔛 Что делать?

1. Регистрируем свое название как товарный знак. Примерная стоимость 80 000 руб. И ничего нигде не меняем.

2. Дублируем текст иностранного языка на русском. Например, Пипл Таргет / People Target. Нельзя Рекламное агентство / People Target (дубль должен быть в полном соответствии словам, переводу).

3. Меняем название на русский язык. Полностью исключаем иностранный язык.

🔛 Что надо сменить?

• вывески;
• таблички;
• указатели;
• сайты,
• приложения,
• соцсети.

🔛 Когда делать?

Если вы еще не сделали, то пора бежать. Закон вступает в силу с 1 марта (а это уже через неделю!!)

🔛 Какие штрафы?

🟢 Роспотребнадзор — основной контролирующий орган за вывесками, сайтами, приложениями и табличками (может выдавать предписания/предупреждения и штрафовать).

Штрафы:
▪ ИП — 500–1 000 ₽
▪ юрлица — 5 000–10 000 ₽
(возможны изменения и увеличение санкций)

🟢 Органы местного самоуправления — проверяют наружные конструкции и фасады.

🟢 Прокуратура — может инициировать проверки по жалобам или публикациям.

🟢 УФАС — контролирует рекламу и может применять санкции за нарушение языковых норм в рекламных материалах; возможные штрафы по рекламе для юрлиц могут быть значительно выше (от 100 000 до 500 000 ₽).

Такие дела... как вам? 🧘