⚫️ Где брать идеи для контента в соцсетях, когда кажется, что всё уже придумано?

15 источников, которые выручат вас в любой день.

1️⃣ Кастдевы с туристами — можно получить кладезь ценной информации. Спросите все от “что повлияло на принятие решения о покупке” до “как прошел отпуск”.

2️⃣ Тематические блоги, сайты и соцсети — следите, о чём говорят в отрасли, что сейчас обсуждают, дайте свое мнение по этому поводу.

3️⃣ Негативные отзывы — в них скрыта вся боль клиента. Обозначить возможные проблемы и расскажите, как вы решаете их, поясните, что при работе с вами эти проблемы исключены.

4️⃣ Wordstat — сервис от Яндекса, вбейте нужную фразу, например, “Тур в Турцию” и узнайте, что туристы ищут прямо сейчас в отношении туров в Турцию. Развейте их сомнения в контенте.

5️⃣ Нейросети — must have в нынешнее время. Помогут придумать темы и даже набросать текст.

6️⃣ Истории гидов и сопровождающих — взгляд «изнутри» на тур.

7️⃣ Закулисье организации — логистика, подготовка маршрутов, проверка локаций.

8️⃣ Сезонные инсайты — куда поехать именно сейчас.

9️⃣ Локальные события — фестивали, открытия, природные явления.

1️⃣0️⃣ Частые вопросы клиентов — превратите их в полезные посты.

1️⃣1️⃣ Личные заметки команды — эмоции и впечатления от поездок.

1️⃣2️⃣ Сравнения направлений — для разных стилей отдыха.

1️⃣3️⃣ Интервью с экспертами — фотографы, шефы, спортсмены.

1️⃣4️⃣ Челленджи и интерактив — викторины, загадки, конкурсы.

1️⃣5️⃣ Контент от туристов — их фото, истории, эмоции.

Мой лайфхак при выборе темы для поста - это посмотреть вокруг и вспомнить на какую тему я общалась с клиентами, командой, коллегами. Обычно это очень актуальные темы, которые волнуют большинство.

Как вы ищете идеи для постов? Давайте дополним друг друга в комментариях.

💡Чек-лист “Как написать закрепленный пост так, чтобы турист сразу оставил заявку?”

Одним из первых элементов в соцсетях, который видит турист, является закрепленный пост. Поэтому важно уделить ему особое внимание. И сейчас прогнать свой пост по структуре ниже.

В каком формате можно написать пост:

- в формате сторителлинга или
- прогревающего поста.

🔛 Сторителлинг - это ваша личная история, которая рассказывает о пройденном пути. Как вы пришли к тому, что у вас сейчас есть свое турагентство или как вы стали турагентом. Что послужило толчком и мотивацией для организации авторских туров. Это должна быть искренняя история, которой проникнется потенциальный турист и захочет с вами повзаимодействовать.

Люди очень любят читать истории и такие истории особенно сильно сближают. Это своего рода нативная реклама.

Из структуры ниже возьмите в свою историю несколько пунктов, которые красиво и ненавязчиво вольются в текст. В конце обязательно добавьте призыв к действию + контакты.

🔛 Структура продающе-прогревающего поста:

- кто вы, чем занимаетесь,
- социальное доказательство: оцифруйте свой опыт. Например, 5 лет опыта, более 200 туристов и т.д.
- ваши ценности/преимущества: ответьте потенциальному туристу, почему он должен выбрать именно вас.
- чем можете быть полезны, пишите про ваши услуги, что у вас можно купить,
- гарантии (если есть).
- вызовите доверие и закройте самые частые страхи у клиентов (вспомните, какие вопросы вам чаще всего задают туристы при покупке и подборе тура) и тезисами опишите. Например, «онлайн бронирование 100% безопасно», «Собственный офис в центре города».
- отзывы (ссылкой, где можно почитать),
- призыв к действию: что вы хотите, чтобы совершил человек, который сейчас читает ваш пост.
- контакты.

Лайфхак: В текст можно вшить “запоминающийся факт”. О вас (что-то личное), о вашей работе, история из жизни. Цель - чтобы человек вас запомнил среди десятка прочитанных других постов.

Пример:

- я всегда выбираю тур своим туристам, как для себя, пока все не пересмотрю с тщательной дотошностью - не успокоюсь,
- я переживаю за своих туристов лучше, чем моя бабушка за меня:)

Импровизируйте!

В этом разделе тоже можно и нужно добавлять смайлы, структурировать текст, сделать его читабельным.

Фотография к посту:

- ваше личное фото в офисе / в путешествии (если пишите историю, то 100% нужно ваше фото)
- видеообращение к туристам
- фото менеджера (в офисе / в путешествии)
- фото вашей команды
- фото ваших туристов (только если первые 3 пункта не подошли).

Как усилить пост, чтобы его захотелось прочитать:

- сделайте надпись на фотографии с призывом-мотивацией или интригой.
- первым делом человек смотрит на картинку, потом на короткий текст над картинкой и только потом принимает решение продолжить чтение или нет. Поэтому усильте эти блоки.
- можно вместо фото сделать короткое видео на 20-30 секунд.

Проверьте свой пост по чек-листу выше и делайте закрепленный пост так, чтобы прочитав его у туриста было только лишь одно пожелание “Поехать с вами в тур” или, как минимум, турист захотел оставить заявку, чтобы познакомиться с вами и узнать подробности о туре.

📊Кейс: привели туроператору по Алтаю 164 заявки по 656 руб.

Один из крупнейших туроператоров по Алтаю обратился к нам за комплексным продвижением с целью увеличения количества лидов и, как следствие, продаж. Мы сделали большой пул работ по следующим направлениям: упаковка посадочной страницы, контент, таргет, рассылки.

🔛 Что сделали за первый месяц работы:

1️⃣ Переупаковали группу ВКонтакте
- обновили дизайн
- сделали SEO-оптимизацию группы
- добавили продающие блоки
- сделали страницу удобной и понятной для туристов

2️⃣ Контент
- Прописали маркетинговую стратегию
- Разработка контент-плана
- Регулярные посты + Stories
- Отстройка от конкурентов

3️⃣ Реклама
- Сделали аудит текущей точки клиента
- Проверила анализ конкурентов
- Проверили аналитику
- Собрали аудитории и рекламные креативы
- Запустили кампаний на лиды

4️⃣ Рассылки
- Сделали из рассылки систему
- Продумали логику писем
- Назначили график

5️⃣ Продажи
- Совместная работа с отделом продаж
- Аудиты и доработка процессов

🔛 Результат работы на текущий момент:
- Увеличили вовлеченность постов
- Количество заявок - 164
- Средняя стоимость заявки — 656 ₽

Этот проект — пример системного подхода: таргет + SMM + рассылки. Впереди много работы, и я уверена, что результаты будут 🔥

Если вы хотите комплексно продвигать свой проект — пишите, обсудим: @t_klyk

#кейсы_pt

😃☺️🤓😔 по продвижению туров в Адыгею с 0 до заполненных групп и открытию новых направлений 😍

Пример идеального мэтча между агентством и заказчиком. Перед продвижением совместно доработали сообщество, прокачали офферы, сделали рассылку.
⠀
За полгода работы получили:
⠀
— Больше 550 лидов.
— Свыше 60 продаж с продвижения ВК.
— Окупаемость рекламы 10х.
⠀
Что в кейсе:
⠀
— Как подготовить сообщество ВК к приходу рекламного трафика на личные сообщения?
⠀
— Какие таргетинги лучше всего работают для широкой ЦА 20-75 лет?
⠀
— Что делает заголовок лид-формы продающим?

Кейс опубликовали в Церебро. Читайте тут

#кейсы_pt

💡 Три самых больших ошибки при продвижении турбизнеса

Многие думают, что достаточно «включить рекламу» — и группы будут полные. Мистическая идея про «реклама = волшебная кнопка» существует до сих пор. Возможно, ноги растут от запрещенных соцсетей, где нажатием одной кнопки можно было привести горячих лидов. Но жизнь меняется, алгоритмы тоже, реклама дорожает, а спрос и покупательская способность напрямую влияют на продажи.

❌ Ошибка 1. Скинуть ответственность
Часто у бизнеса есть ожидание: «Я вложу деньги в рекламу — и сразу посыпятся заявки и продажи». Но маркетинг так не работает. Реклама — это всегда ответственность с двух сторон:

- Агентство отвечает за стратегию, рекламу, целевые лиды.
- Клиент отвечает за продукт, продажи и обратную связь.

Только когда каждый понимает свою зону ответственности и делает её качественно — система начинает работать.

❌ Ошибка 2. Надеяться на продажи в один клик
Сделать все на скорую руку, вложиться в рекламу и ждать продаж через пару тройку отвеченных сообщений потенциальному туристу - так НЕ работает. К сожалению. Сейчас только комплексная работа = результат. Упаковка и позиционирование + контентные воронки: посты, сторис, эфиры + регулярная реклама + рассылки + грамотная работа отдела продаж принесут должный эффект.

❌ Ошибка 3. Работать рывками
«Запустили рекламу на месяц — не окупилось — выключили». Эта схема устарела. Продажи в туризме — это накопительный эффект. Только системная работа месяц за месяцем даёт стабильный поток заявок и бронирований. И никак не сиюминутно.

Итог:
Хотите результат — стройте маркетинг как систему: качественные заявки, прогревающий контент и регулярность. Тогда реклама начнёт работать на вас.