Первая 1000 🧡
Благодарю, что вы со мной:)

Как говорится, первая 1000 самая сложная. Дальше - проще.

Не люблю я делиться личным, но тут что то нахлынуло... Помню несколько лет назад, когда был бум на группы-цитатники ВКонтакте, мы с мужем взяли свой первый кредит и вложили его в рекламу для развития своей группы. Работали днем в офисе, а ночью писали посты. В день аж по 10-15 штук)) Выстраивали целые системы по взаимопиару, наращивая подписчиков.

И в какой-то момент у нас стало 2 группы общей численностью в 1 000 000 подписчиков.

💪 Только представьте 1 000 000 подписчиков, набранные без накруток и ботов!

Эти группы обеспечили нам неплохой доход во время декрета. Ведь, как помню, тогда государство мне платило ровно 2500 руб., что по тем временам хватало только на памперсы 😁

Сейчас у меня новая эпоха. Группы продала, уйдя полностью в агентский бизнес.

Ращу агенство, воспитываю сына и стараюсь в параллель успевать жить эту жизнь.

Благодарю каждого за поддержку, за то, что читаете, за то, что ставите ❤️

Это очень ценно, потому что развивать соцсети это огромный труд. Кому, как ни мне это знать )

❗️ Татьян, все нравится, но один момент, какая конверсия из заявки в продажу?

Это самый частый вопрос от клиентов. И я вас прекрасно понимаю. Ведь мало просто привести заявки, важно еще конвертировать их в продажи.

От чего зависит конверсия в продажу:

ПРОДУКТ + МАРКЕТИНГ + ТРАФИК + ОТДЕЛ ПРОДАЖ

❗️ Качество продукта.
Стоимость продукта.
Что включено в продукт.
Насколько конкурентен продукт.

❗️ На каком этапе развития в маркетинге вы сейчас: с 0 или у вас уже есть соцсети на несколько тысяч подписчиков, наличие сайта и базы.

❗️ Качество трафика.

❗️Сильный отдел продаж, который умеет работать с трафиком из рекламы (это супер важно!)

Каждый пункт колоссально влияет на конверсию.

Из последних кейсов могу поделиться цифрами:

1. Туры в Дагестан. Группа с 0. Выгодная стоимость тура. Гибкие условия. За месяц конверсия в продажу составила 12%.
ПОЧИТАТЬ ПОСТ

2. Классические пакетные туры. Группа на 1800 подписчиков. За месяц конверсия в продажу составила 10%.
ПОЧИТАТЬ ПОСТ

3. В прошлый разгар сезона 2024, туры в Дагестан продавали с конверсией 40-50%.
ПОЧИТАТЬ ПОСТ

Конверсия очень сильно варьируется в зависимости от 4 пунктов описанных выше. Если работать над каждым пунктом, то пазлы сойдутся, а конверсия взлетит вверх 💸💸💸

🛎 Почему НЕТ лидов при запущенной рекламной кампании?

Недавно ко мне обратился клиент с просьбой разобраться почему у них за 3 месяца работы с предыдущим подрядчиком не было ни одного лида. Про продажи вообще молчу ))

Ответ может быть только один - не профессиональный подрядчик.

Я даже представить не могу, как так может быть)) у нас лиды по ВК приходят через пару часов после запуска рекламы, а в Яндексе через день-два. Ну даже если поставить звездочку под Яндексом и ссылаться на его раскачку алгоритмов, то в первую неделю получить пару лидов все равно реально.

Давайте разберемся от чего зависит результат в виде получения лидов:

1. Качественная настройка рекламы.
2. Конверсионная посадочная страница.
3. Ну и, конечно, сам продукт. Но тут оказалось классическое турагентство с пакетными турами.

Наши задачи:

1️⃣ Провести аудит рекламной кампании, чтобы понять, какая работа была проведена и насколько эффективно.

2️⃣ Проанализировать сайт. В классике часто бюджет сливается из-за некачественной посадки. Стандартные сайты с поисковиком от турвизора вообще не конвертят, прямой слив бюджета. Если, конечно, вы не Травелата )) Тут мы уже собаку съели. Поэтому разработали свои авторские сайты, которые классно конвертят.

3️⃣ Сделать работу над ошибками по 1 и 2 пункту.

4️⃣ Запустить трафик.

5️⃣ Получить результат.

Мой огромный совет перед работой с новым подрядчиком - задавайте ему вопросы об аудите посадочной страницы, подходит ли она для рекламы, насколько она грамотно упакована.

Потому что львиная доля успеха рекламной кампании зависит от того, КУДА ЛЬЕМ ТРАФИК. По сути реклама - это клик и переход от заинтересованного пользователя, а дальше он смотрит, куда он попал, что тут есть, читает, прогревается и решает взаимодействовать дальше с вами или нет. Причем в режиме ускоренного времени, нам надо максимально быстро донести до человека нужную информацию и сконвертировать его в лид, а потом и в продажу.

Если сайт *овно, то и результат от рекламы будет *овно.

Я уже писала как то, но еще раз НЕ экономьте на посадочной странице и на тех, кто настраивают вам рекламу. Тогда и результат будет иной :)

🆕🆕 ТОП-5 актуальных трендов в 2025 в туризме, которые дадут стабильный поток заявок и продаж в вашем турагентстве.

1️⃣ Сбор базы + рассылки.

Топ инструмент для ниши туризма. В ноябре-декабре прошлого года, когда все получали заявки по 500 руб. и пытались обработать возражение “я присматриваю тур на будущий год”, мы получали лиды по 70 руб. и стабильно перевыполняли план продаж.

Важно: собирайте базы в разных источниках и делайте рассылку везде. Это может быть ВКонтакте, Телеграм, e-mail, смс, вотсап и т.д. Ваш турист будет читать вас там, где ему удобно.

2️⃣ Рейтинги.

Мир буквально переходит на другую систему работы. Теперь всех судят по рейтингам. Будь то водитель такси или вы в качестве пассажира, отель, любой магазин и, конечно же, турагентство. Все читают отзывы, а особенно доверяют отзывам на сторонних площадках.

Важно: собирайте отзывы от каждого туриста, качайте Яндекс Карты, 2 ГИС, ВК-отзывы, Гугл Карты и др. площадки. И обязательно отрабатывайте негативные отзывы. Чем выше ваш рейтинг - тем выше шанс, что купят именно у вас.

3️⃣ Соцсети + работа с контентом.

Вы возможно слышали “Если вашей компании нет в соцсетях, значит вас нет”. И это правда. Пользователи общаются, ищут информацию, читают профили, отзывы и покупают в соцсетях. По данным ВЦИОМ ежедневно пользователи в среднем тратят на соцсети 4,5 часа в день.

Важно: развивайте разные площадки: ВКонтакте, Телеграм, VC, Дзен, блог на сайте и тд, пишите регулярно контент / seo-контент / видеоконтент (желательно уникальный, а не копировать/вставить), внедряйте контентные воронки, наращивайте подписчиков. Это ваш социальный капитал, который всегда будет работать на вас. А покупатели, которые вырастают из подписчиков, это самые лояльные ваши клиенты.

4️⃣ Маркетинг.

Быстрый рост, стабильный поток заявок и продаж, выход из работы только с сарафанным радио вам обеспечит работа с маркетингом и запуск рекламы. Мне безумно нравится выражение Стива Джобса: “Из заработанных 4$, 3$ - я вложу в рекламу”.

Важно: если вы с 0, качайте сначала одну площадку. Если у вас нет денег на хорошего спеца, купите курс, настройте рекламу сами. Если нужен курс, рекомендую ЖМИТЕ. Позже, делегируя рекламу, эти знания вам пригодятся, вы защитите себя от разного рода спецов и слива бюджета. Самые эффективные площадки для рекламы: ВКонтакте, Telegram Ads, Яндекс Директ + Карты.

5️⃣ Сервис.

Будем честны, турагентство с пакетными турами продают одинаковый продукт. Как им выделиться, запомниться и забрать клиента себе? Все мы очень любим, когда нам уделяют внимание и дарят комфорт. Например, в офисе предлагают кофе с потрясающе вкусной шоколадкой, удобное кресло, уютное пространство, в которое хочется вернуться, подарок при брони и даже может просто свободные уши.

Важно: рекомендую подумать на эту тему, что вы можете предложить своему туристу, что не может предложить другое турагентство. А если вы онлайн и без офиса, какой сервис вы можете дать?! Без мозгоштурма не обойтись. Но точно знаю, если вы решите эту задачу, то 100% выиграете. Счастье в мелочах)

Эти тренды - мастхэв, внедрив их в свою работу на высшем уровне, вы точно вырастите минимум в трираза. Это ваш план, нацеленный на рост и масштаб.

Ну, а если нужна помощь, я на связи, пишите ➡️ ➡️ ➡️ @t_klyk

🔥 Если делать, то делать не на 100%, а на 101% 🔥
Один из принципов работы в нашем агентстве.

Знаете почему? Сейчас расскажу.

1️⃣ Именно этот принцип обеспечивает нам работу с клиентами в долгую. С некоторыми клиентами мы работаем с самого основания агентства, а это уже 4 года.

2️⃣ Самый сложный месяц, когда заходит проект в работу - это первый месяц. В этот период идет полное погружение в проект, доработка посадочных страниц, изучение продукта, аудиторий, УТП и т.д. В рекламном кабинете запускаются кампании, ищутся рабочие связки. Погрузиться поверхностно = попрощаться с клиентом быстро. Поэтому для нас старт работ - это глубоко и трудо-/времязатратно. Отсюда и желание = не брать в работу проекты, в которых мы не уверены. А если браться, то работать годами.

3️⃣ Когда ты уверен в стратегии продвижения, то мои нервы и нервы команды говорят мне "спасибо" 😂 Другими словами, когда дорожка протоптана, то до места назначения придешь гораздо быстрее, нежели расчищать ее самому. Я должна понимать, что мы сделаем результат клиенту, который к нам обратился. Если я изначально этого не вижу, то расчищаться дорогу не иду.

4️⃣ У нас есть партнеры, которые работают в более узкой специализации, и если я понимаю, что это как раз тот проект, где они в этом профи. Я передаю проекты.

Задача для нас всегда остается одной - привести клиента в его точку Б, решить задачу и работать в долгую.

*А на скрине приятные слова о нас. Это действительно круто, когда люди проникаются к нам, знакомясь с нами, потому что мы те еще задроты и болеем за результат. И видеть обратную связь - бесценно 🩷

⭕️ Ну вот и все! Теперь официально любая реклама в Instagram* запрещена.

Я недавно была на мероприятии, частью которого был нетворкинг. Мы знакомились и каждый рассказывал о том, чем занимается. Одна девушка задала мне вопрос:

- Почему вы не работаете в Instagram* ?

После запрета рекламы на данной площадке, многие по-прежнему продвигаются там и, самое главное, что меня удивляет, у многих до сих пор Instagram* - это единственная главная площадка, которая приносит клиентов и доход.

Теперь о самом интересном.

❗️ С 1 сентября 2025 года будет запрещено размещать рекламу на ресурсах нежелательных, экстремистских и террористических организаций, а также на заблокированных ресурсах.

Другими словами, это официальный запрет на любую рекламу в Facebook и Instagram*.

Вести контент - можно. Но цель - информирование.
Делать саморекламу - нельзя. То есть все прогревы, призывы купить, посты с акциями - запрещены.

Все сводится к тому, что Instagram* будет просто площадкой для публикации своих фото. А вскоре и вовсе умрет.

Так вот, что я ответила девушке на вопрос выше:

- Я давно перестала вести эту площадку, заходить в нее и вообще как то себя с ней связывать. Изначально было мало шансов, практически 0, что ее разблокируют. Поэтому я сконцентрировалась на других ресурсах и своим клиентам предлагаю то же самое.

Итого:

Новостью я не расстроена, ожидаемо. У блогеров, экспертов и бизнеса есть время подстелить соломку. А турбизнесу крайне рекомендую посмотреть в сторону мощного развития группы ВКонтакте или канала в Телеграм, тем более сейчас сезон, можно очень качественную соломку подстелить. Пора действовать!

* Принадлежит Meta и запрещено в РФ.

💯💯💯 А вы знали, что мы проводим консультации?
Мне кажется я об этом почти не пишу, а зря.

Посмотрите, какой крутой отзыв прилетел после консультации.
А спустя неделю мы еще раз созвонились и клиент сказала 👇

"После внедрения всех ваших рекомендаций, результат стал просто пушка. Лиды идут регулярно."

🗯 С каким вопросом можно обратиться к нам за консультацией.

⭕️Детально разобрать сайт, группу ВКонтакте и показать вам слабые места, которые требуют доработки. Помним, что 50% успеха зависит от посадки.

⭕️ По косточкам разложить рекламный кабинет, проверить стратегию, показатели, цифры проекта в целом и дать полноценную обратную связь по шагам...1-2-3. Чтобы вы могли сразу пойти и внедрить, как наша клиентка Мария.

⭕️ Проверить вашего бота на работоспособность, корректность и историю прогрева.

⭕️ Проверить алгоритм рассылок, текст писем и отклик после рассылки. Сказать, это ок или нет, и дать решение, чтобы было ок.

⭕️ Сделать аудит продаж и подсветить, где отдел продаж не допродает.

Если у вас настроена реклама ВКонтакте, но результат не устраивает, напишите нам, скорее всего мы уже знаем ответ и выдадим вам готовое решение. Мы запустили более 80 проектов и часть из них с 0, мы видели все, ну или практически все. Мы выводили сложнейшие проекты в топ, когда до нас ни один подрядчик не мог это сделать.

И помните, иногда проще заплатить один раз умным людям, чем слить несколько десятков и сотен и даже миллионов рекламного бюджета.

Я на связи, пишите 💤
@t_klyk

💜💜💜 Продаем туры в Дагестан с конверсий в продажу 50%

Очень крутой и свежий кейс с контекстной рекламы. Прикладываю скрин с кабинета + обратную связь от клиента.

Что надо сделать, чтобы был такой же результат?

🔥Самое основное при рекламе в Яндексе - это наличие конверсионного сайта, иными словами, сайт должен быть оформлен по всем законам маркетинга и быть супер продающим. Без "мне это не нравится" или "я так не хочу". Задача сайта не нравится вам, а продавать тур.

После того как сайт готов к приему трафика, можно запускать рекламу. Это первое и очень важное.

🔥Второе, это профессионал-директолог. Именно с помощью его рук будет твориться магия. Он грамотно настроит структуру кампаний, соберет семантическое ядро, минус-слова и далее почистит площадки и будет заниматься качественной оптимизацией.

Без лишней скромности, но у меня в команде супер специалист с огромнейшим опытом в туризме.

🔥В-третьих, это оперативно обрабатывать заявки и конвертировать их в продажи. Этим занимается уже отдел продаж на стороне клиента, но мы всегда "подсматриваем", как ведутся диалоги, делаем аудит продаж и помогаем повышать конверсию в продажи.

Ну мы ж понимаем, есть продажи - вы с нами надолго, нет продаж - вы говорите нам "пока". А проекты на месяц мы крайне не любим, поэтому если заходим в проект, то глубоко и надолго, 😃 разбирая каждый пазл и помогая клиенту по всем фронтам.

Так вот, когда все 3 пункты выше сделаны, то получаем результат:

📌 Направление - туры в Дагестан
📌 Средний чек - 45 000 руб.
📌 Период работы - январь-март 2025
📌 Количество заявок - 129 (по рекламному кабинету)*
📌 Стоимость заявки - 900 руб. (по рекламному кабинету)*
📌 Конверсия в продажу - 50%

*На самом деле, заявок больше и стоят они дешевле, есть косяки в статистике Яндекса.

Если нужна помощь в продвижении туров, смело пишите, подробно разберем ваш запрос: @t_klyk

#кейсы_pt

~33 человека забронировали туры в Адыгею за две недели 🔥

✍️ На текущий момент мы продвигаем их две недели.
Рекламный бюджет: 29 093 руб.
Цена заявки: 421 руб.
Количество заявок за две недели: 69.
Количество продаж: 11 броней туров, причем, каждую бронь делали семьи от 2 до 4 человек.

Как мы добились такого результата?

1️⃣ Провели аудит сообщества Вконтакте и внедрили рекомендации в сообщество.
2️⃣Подготовили рекламные креативы.
3️⃣Собрали аудиторию.
4️⃣Согласовали рекламную кампанию с клиентом.
5️⃣Запустили и оптимизировали рекламную кампанию.
6️⃣Качественная обработка заявок менеджерами клиента.

Также, у нас есть отдельная таблица, в которой мы фиксируем все показатели по проекту и обратную связь по каждой заявке, что позволяет нам быстро и оперативно мониторить ситуацию, включаться в процесс.

💥 Мы ориентируемся не только на количество лидов, но и на их качество.

И ещё - бонус для наших новых клиентов: презентация с полным разбором продаж туров в переписке, основанной на нашем многолетнем опыте работы в этой нише!

Если нужна помощь в продвижении туров, смело пишите, подробно разберем ваш запрос: @t_klyk

#кейсы_pt

Нет, ну им говоришь, что рабочий день закончился, а они все равно работают 🩷

Нетипичная ситуация для многих, потому что далеко не каждого можно застать за компьютером после окончания рабочего дня. Но идеи и креативные решения в нашей команде не могут ждать до утра. Мысли настолько захватывают, что ими срочно надо поделиться.

Это не просто работа, это стиль жизни 📱

...Когда кто-то не мог уснуть ночью и мозгоштурмил, а на утро (если еще на утро, а чаще прямо посреди ночи) потоком писал свои гениальные идеи, которые без отлагательства надо пустить в реализацию.

...Когда что-то где-то прочитал и не можешь не обсудить это с коллегами, спросить мнение, высказать свое.

...Когда вдруг пришла супер мысль и ты ее бегом идешь тестировать, несмотря на ночь за окном, ребенка, мужа и бытовых вопросов.

...Когда твоя команда — это не просто коллеги, а настоящие единомышленники, которые вдохновляют друг друга и идут к общим целям без усталости и границ.

И это все про команду People Target.
Рада быть причастной к этой заряженной крутой команде.
Ценю каждого.
💜💜💜