Татьяна Клыкова | О маркетинге для турагентств 🌴
1.4K subscribers
596 photos
57 videos
48 links
🙌 Я - Татьяна Клыкова, руковожу рекламным агентством для туристического бизнеса. Мы помогаем продавать туры и набирать полные группы туристов, даже в проектах с 0.

Написать мне: @t_klyk
Посмотреть сайт: people-target.ru/travel
Download Telegram
Вопрос от подписчика 😉
Похоже вводится новая рубрика.

Вопрос:
"Как вообще выбрать канал, где именно мой продукт будет хорошо продаваться? Особенно интересуют туры с высоким чеком 180-250 тыс за 1 гостя в группе".

Если мы говорим о посевах - закуп рекламы в других телеграм-каналах и приходим к вопросу " как же все-таки выбрать канал ", то есть два варианта:

1 🌴 Путь тестов.
2 🌴 Обратиться к тем, у кого уже есть в этом большой опыт.


👣 Если выбирать 1 путь, то я бы начала с этих шагов:

1. Посидела и подумала над тематиками групп, где потенциально может сидеть моя ЦА. Кастдевы в помощь, тогда точно не ошибетесь.

2. Собрала бы список тем и пошла в сервис аналитики TGstat или Телеметр. Вбила бы темы и подобрала для себя список каналов.

3. Далее подобранные каналы прогнала на накрутку и по статистике показателей. Все в тех же сервисах.

4. Заглянула бы к конкурентам, а что они рекламируют и где они рекламируются. Собрала бы снова пул каналов.

5. Продумала оффер. Крутой. Сильный. Цепляющий. Сделала креатив и закупила рекламу поочередно, постепенно, тестируя каждый канал и после каждого закупа делая выводы. Если использовать пригласительные ссылки, процесс пойдет быстрее.

***Тестировала бы прям разные тематики каналов, иногда заходят вообще не внушающие доверия.

🔥 А если честно...хотя скажу далее.

Следующим пунктом разберем туры на высокий чек. Что нужно, чтобы продавать на высокий чек:

1. Шла бы явно не в посевы. Высокий чек продавать в посевах не легкое дело. Я бы пошла в официальную рекламу Telegram Ads (тем более сейчас тут такой приятный порог входа), в Яндекс рекламу.

2. Делать не просто контент, а контентные воронки, очень сильно и круто работать с контентом. Чтобы у туриста после его просмотра было одно желание - хочу, найду на это деньги и поеду. И тут опять не просто про "напишу пост", а грамотно продуманный контент план с воронками!

2. Для высоких чеков нужен сайт. Опять же крутой классный прогревающий и продающий сайт. Сделанный по всем канонам маркетинга. Трафик можно вести сюда напрямую.

💥 И еще. Я много пишу контента по продажам, потому что постоянно сталкиваюсь с одним и тем же - менеджеры проводят консультации, а не продажи. Тут вообще может самая основная причина скрываться.

Так мы капнули в продажи нашему постоянному клиенту и там нашли ту самую "черную дыру". В итоге теперь все планы продаж перевыполняются 👍
7🤡1🏆1
Как вам такой поворот? 🔥🔥🔥
И это за 5 дней старта и в группе почти с 0.


Ой-ой, рассказываю все подробности.

🔥 Направление - туры в Дагестан
🔥 Группа ВКонтакте - 167 человек
🔥 Период работы - 5 дней
🔥 Количество заявок - 31
🔥 Стоимость заявки - 165 руб.

🔥🔥🔥 Количество продаж - 3 продажи * в каждой купили по 2 человека = 6 человек купили тур.

Клиент доволен.
Мы продолжаем.

Кому поднять продажи? Пишите:
@t_klyk

#кейсы_pt
5🔥2😱1
Media is too big
VIEW IN TELEGRAM
Пригласительные ссылки в Telegram: как создать и зачем нужны?

Пригласительные ссылки 😊 - это своего рода метки, с помощью которых мы понимаем, откуда к нам пришел подписчик.

С помощью меток мы можем:

отследить с какого источника трафика к нам пришел человек,
сделать анализ и правильный вывод для дальнейшей работы.

Например, если вы одновременно ведете рекламу в Яндексе, ВКонтакте и еще закупили рекламу в Телеграм канале и у парочки блогеров, то на каждый источник можно создать свою ссылку и с точностью определить, сколько человек подписалось и какой канал работает эффективнее.

Как создать пригласительные ссылки?
Рассказываю на видео.

Особенности пригласительных ссылок, о которых надо знать:

1. Ссылки учитывают только фактическую подписку. Если человек подписался, потом отписался, то он учтен не будет.
2. Тот, кто создает ссылку должен быть администратором канала. Если в какой-то момент его удалить, то ссылки перестанут работать.


💯 - было полезно
😊 - итак знаю
💯113👍2
А что поесть в Таиланде?

Русской еды в Бангкоке почти не встретишь, а вот на популярных курортах ее полно. Но я очень люблю тайскую кухню (если верить в прошлые жизни, то думаю одну из - я прожила именно в Азии)).

Расскажу о моих любимых блюдах:

🍓 Это, конечно, супы:
- Том Ям
- Том Кха
- Грин карри
- Ред карри
И все супы на кокосовом молоке. Это очень вкусно, но просите «вери вери ноу спайси плиз» 😂

🍓 Салаты:
- папайя салат
- манго салат
Мои фавориты 🥰

🍓 Рис:
- жаренный с креветками/курицей
- рис в ананасе
- рис с фаршем и базиликом
Риса тут очень много в разных вариациях с мясом, овощами, морепродуктами и тд

🍓 Пад Тай - это местные макароны, также сделают и с мясом и креветками или просто в овощами.

🍓 Роти - тайские блинчики :) Сейчас делают не только с нутелой, но и со шпинатом, сыром, помидорами и тд

🍓 Манго стики райс - вкуснеший тайский десерт 🍮

🍓 Ну и, в завершении, это коконат )) Или кокос 🥥 Очень люблю ))

Еще много вкусных штук в 7/11.

А что вы больше всего любите из тайской кухни? ☺️
3🍓2👍1
С днем рождения, People Target 🕯🕯

Ровно три года назад я официально зарегистрировала и открыла свое рекламное агентство "People Target". Так что сегодня принимаю поздравления ✌️

Это был большой путь, когда ты вырастаешь из девочки-фрилансера с помощницей до руководителя агентства со своей командой. Когда уже ты не одна, а вас много. Когда задаешь вопрос не в профильном чате, а мозгоштурмишь со своими специалистами. Когда регулярные отчетные созвоны и корпоративы (хоть и онлайн) становятся частью твоей жизни.

Это не просто путь, а путь трансформации. Кто сталкивался с "никто лучше меня не сделает", "проконтролировать все и вся", "о, боги! за делегирование же еще и платить надо", "опять налоги", "а еще надо выделить бюджет на рекламу" и тд и тп.... столько всего появляется в твоей жизни, через что надо пройти и не всегда это дается легко и просто.

Да и вообще, когда ты начинаешь заниматься бизнесом, ты начинаешь разбираться во всем: маркетинг, таргетинг, копирайтинг, дизайн, продажи, бухгалтерия, конфликтология, коммуникация, hr и тд. Ты становишься универсалом, который работает больше любого офисника. А еще личный бренд, фотосессии и работа с репутацией, и отсутствие режима "закрыл ноут, вырубил телефон и катись оно все"... ой, все! Честно скажу, иногда я думаю, сидела бы себе в офисе и не отсвечивала )))

А потом понимаю... я так люблю свою работу ❤️ Вот реально люблю, люблю так, что все выше становится просто обычными рабочими элементами, которые решаются по мере их поступления.

Сейчас у меня в команде 10 сотрудников, уже 10, а начиналось все с помощницы. Помощницы, которая сейчас моя правая рука, куратор всех проектов и супер мощный специалист. И вся моя команда очень сильная, я реально горжусь каждым и ценю каждого, все крутые (чтобы вы понимали, я это заслужила и выстрадала за 2024 год, как никогда остро сейчас почти у всех стоит вопрос с кадрами).

А если обратиться к цифрам, то за время работы агентства:

🧷 мы отнишевались в сферу туризма
🧷 запустили 80+ проектов только по travel-нише
🧷 продали туров на 158+ млн руб. (то, что удалось зафиксировать)
🧷 инвестировали в рекламный бюджет более 10 млн руб.
🧷 вывели в топ, как минимум, 10 проектов с нуля
🧷 помогли вырасти турагентству с авторскими турами с 3 до 11 направлений
🧷 вернули веру в рекламу ВКонтакте, как минимум, 5 клиентам

И не побоюсь этих слов, но считаю нас одними из лидеров в продвижении туризма 💪

Ну и на 2025 я уже зафиксировала точки роста агентства.
Только вперед к новым вершинам!

С днем рождения, People Target ❤️
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
🍾86🔥5👍4
Похоже мы открыли ящик Пандоры (в хорошем смысле) 😍

Продать туры в Дагестан на 889 000 руб. за 3 недели в группе с 0 - легко!

Как хотите, но мы точно топы в продвижении ВКонтакте туров в Дагестан ✌️ Сколько кейсов в этом направлении у нас и очень много кейсов с проектами с 0... Листайте ленту и вы найдете все кейсы с подробностями.

Так вот возвращаясь к текущей истории...

Сижу я, как обычно, пролистываю рабочий чат и тут осознаю, что сообщения с продажами стали приходить ежедневно.
Каждый день по 1-2 сообщения падает. И понимаю, что мы просто открыли какую-то золотую жилу.

Это очень круто! Особенно, потому что:

💸 Группа с 0
💸 Менеджеры по продажам совсем не акулы (но мы помогаем: шлем аудиты продаж всегда)
💸 Минимальный рекламный бюджет - затраты на текущий момент на рекламу составили 15 000 руб.

Вам любой маркетолог, и я в том числе, скажу, что на раскрутку любой маркетинговой стратегии надо 3 месяца. И я часто это проговариваю клиентам.

Но похоже к турам в Дагестан это не относится. Горжусь командой, это нереальный результат при стартовых данных.

Кому открыть ящик Пандоры с заявками и продажами? Пишите 💸 @t_klyk

#кейсы_pt
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
🔥6👍1👏1
⚡️⚡️⚡️ Ой, что творим 💥

Я к вам с супер новостью прямо со свежими цифрами по проекту.

Это наш постоянный клиент, отработали вместе уже не один сезон, и в прошлом году много писала про цифры по этому проекту.

Ну а сейчас клиент вернулся после стопа с новыми турами в Дагестан. Но подготовку мы начали заранее, в этот раз сделали сайт. Обязательно напишу пост, что получилось. Красота невероятная!

Так вот крутим пока всего 7 дней, а результат огонь:

- клиент зашился в заявках
- продала туров на 516 000 руб., один из которых индивидуальный тур на 216 000 руб.
- рекламный бюджет составил ~9500 руб.

Просто пушка, бомба. Согласны?
За продвижением писать сюда:
@t_klyk. Только долго не думайте, мы не резиновые 😁


#кейсы_pt
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
🔥4👍1
⚠️ НЕ запускайте рекламу, пока не сделаете это!

Сегодня поговорим об упаковке и ее влиянии на потенциального покупателя.

Давайте представим, что мы с вами выбираем себе тур в Дагестан, вбили запрос, увидели рекламу, открываем и смотрим:

1️⃣ Попали в группу ВКонтакте, а группа без обложки, посты со стоковыми фото, дат нет, описания нет, товары с одной фотографией, без цен и описаний, отзывов нет. То есть 0 информации, посты на стене не ведутся, посмотреть / почитать нечего.

2️⃣ Заходим на сайт, видим первый экран на нем не цепляющее фото, предложения нет, кнопки связаться тоже, листаем ниже, галерея из фото, что особо не впечатляет, текст не читабельный, сайт долго грузится, чтобы найти даты надо знатно покопаться в сайте, цен нет, отзывов тоже.

❗️ Вопрос: оставили бы вы заявку? Захотели бы вы отправиться в тур с этими ребятами?

На мой взгляд, отчет очевиден. НЕТ.

Поэтому так важна упаковка и, если мы говорим, о соцсетях, то и регулярный качественный контент. Именно два этих пункта будут решающими для потенциального туриста, который сначала кликнул по рекламе, а потом перешел на ваш сайт.

❗️Запомните и никогда не экономьте:
плохая упаковка = слив бюджета
.


Упаковка - это один раз вложиться, сделать и потом она будет работать на вас.
Перед стартом рекламы каждый специалист обязан сделать аудит посадочной страницы, выдать рекомендации вам или внедрить сам и только после этого сделать запуск.

И так НЕ работает "ну вы сначала результат покажите, а потом я денег вложу в упаковку" 😄

Сначала УПАКОВКА, потом РЕЗУЛЬТАТ. Не наоборот.

😎
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
🔥31👍1
⭕️ Как привлечь заявки с рекламы, чтобы они были максимально теплыми и им было легко продавать?

😊 Отвечаю:

Самый теплый трафик дает трафик с сайта.
С хорошего вкусного продающего сайта.
Сайта, который будет продавать за вас.


Круто? Осталось только сделать такой сайт 😎
И снова возвращаемся к упаковке.


Мы, помимо настройки рекламы, занимаемся еще и разработкой сайтов. Делаем красивый дизайн, прописываем структуру сайта, занимаемся копирайтингом каждого блока, доводим каждую мелочь до идеала, чтобы сайт на выходе получился пушкой. А на языке маркетинга супер конверсионным, который дает теплые лиды.

К новому сезону туров в Дагестан для своего постоянного клиента мы сделали как раз такой сайт. Получился очень сочным и приятным, прошел проверку на аудит не только от нашей команды, но и других коллег.
Сейчас у нас запущен трафик на сайт, как будет статистика, поделюсь с вами цифрами и, обязательно, конверсией в продажу.

Как вам сайт? Скрины на изображении.
Ну красота, не иначе 😍

Ну, а если нужен классный продающий сайт, велком:
@t_klyk
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
🔥4
ЧЕК_ЛИСТ продающего сайта 🎓
Подходит для авторских туров.


У меня очень большая насмотренность и я быстро определяю будет ли данный сайт приносить желаемые лиды или нет. С первого экрана можно сделать много глобальных выводов. И так как большинство сайтов оставляют желать лучше, а я желаю всем только высоких продаж без сливов бюджета, то решила поделиться чек-листом продающего сайта.

Не забудь про красивый сочный вкусный дизайн.
Яркие классные эмоциональные живые фото.
Читабельный текст.

Первый экран:

1. Сильный оффер.
2. Шапка-навигация, закреплена.
3. Кнопка с призывом к действию.
4. Фото / видео с эмоциями туристов; фото страны / пляжного отдыха.
5. В шапке - триггер доверия.

Далее по сайту:

1. Даты туров/расписание.
2. Программа по дням.
3. Питание.
4. Транспорт.
5. Где будем жить.
6. Фотогалерея.
7. Что входит в стоимость/не входит.
8. Отзывы.
9. Ответы на вопросы.
10. Форма обратной связи.
11. Контакты.
12. Всплывающие формы.
13. Экран спасибо + ссылки на соцсети.

Внедряйте.
Если необходимо сделать крутой конверсионный сайт, пишите:
@t_klyk
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
🔥41👍1
Первая 1000 🧡
Благодарю, что вы со мной:)


Как говорится, первая 1000 самая сложная. Дальше - проще.

Не люблю я делиться личным, но тут что то нахлынуло... Помню несколько лет назад, когда был бум на группы-цитатники ВКонтакте, мы с мужем взяли свой первый кредит и вложили его в рекламу для развития своей группы. Работали днем в офисе, а ночью писали посты. В день аж по 10-15 штук)) Выстраивали целые системы по взаимопиару, наращивая подписчиков.

И в какой-то момент у нас стало 2 группы общей численностью в 1 000 000 подписчиков.

💪 Только представьте 1 000 000 подписчиков, набранные без накруток и ботов!

Эти группы обеспечили нам неплохой доход во время декрета. Ведь, как помню, тогда государство мне платило ровно 2500 руб., что по тем временам хватало только на памперсы 😁

Сейчас у меня новая эпоха. Группы продала, уйдя полностью в агентский бизнес.

Ращу агенство, воспитываю сына и стараюсь в параллель успевать жить эту жизнь.

Благодарю каждого за поддержку, за то, что читаете, за то, что ставите ❤️

Это очень ценно, потому что развивать соцсети это огромный труд. Кому, как ни мне это знать )
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
14👏1
❗️ Татьян, все нравится, но один момент, какая конверсия из заявки в продажу?

Это самый частый вопрос от клиентов. И я вас прекрасно понимаю. Ведь мало просто привести заявки, важно еще конвертировать их в продажи.

От чего зависит конверсия в продажу:

ПРОДУКТ + МАРКЕТИНГ + ТРАФИК + ОТДЕЛ ПРОДАЖ

❗️ Качество продукта.
Стоимость продукта.
Что включено в продукт.
Насколько конкурентен продукт.

❗️ На каком этапе развития в маркетинге вы сейчас: с 0 или у вас уже есть соцсети на несколько тысяч подписчиков, наличие сайта и базы.

❗️ Качество трафика.

❗️Сильный отдел продаж, который умеет работать с трафиком из рекламы (это супер важно!)

Каждый пункт колоссально влияет на конверсию.

Из последних кейсов могу поделиться цифрами:

1. Туры в Дагестан. Группа с 0. Выгодная стоимость тура. Гибкие условия. За месяц конверсия в продажу составила 12%.
ПОЧИТАТЬ ПОСТ

2. Классические пакетные туры. Группа на 1800 подписчиков. За месяц конверсия в продажу составила 10%.
ПОЧИТАТЬ ПОСТ

3. В прошлый разгар сезона 2024, туры в Дагестан продавали с конверсией 40-50%.
ПОЧИТАТЬ ПОСТ

Конверсия очень сильно варьируется в зависимости от 4 пунктов описанных выше. Если работать над каждым пунктом, то пазлы сойдутся, а конверсия взлетит вверх 💸💸💸
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
👍3