Татьяна Клыкова | О маркетинге для турагентств 🌴
1.4K subscribers
596 photos
57 videos
48 links
🙌 Я - Татьяна Клыкова, руковожу рекламным агентством для туристического бизнеса. Мы помогаем продавать туры и набирать полные группы туристов, даже в проектах с 0.

Написать мне: @t_klyk
Посмотреть сайт: people-target.ru/travel
Download Telegram
Влюбиться в Эрмитаж 😍

Как давно я не была тут и как ошибочно думала: «Ну что туда ходить, что смотреть, была же…»

В этот раз я взглянула на Эрмитаж под другим углом, буквально влюбилась и в голову пришла мысль:

В любой непонятной ситуации иди в Эрмитаж.

Там 3 этажа, сил из которых хватило обойти только 1,5 😂 В Эрмитаж можно идти за вдохновеньем, перезагрузкой, открыть для себя что-то новое, почерпнуть идеи или просто потеряться в его коридорах и каждый раз попадать в новый зал. Это я напрасно думала, что обошла весь 2 этаж...до сих пор не уверена в этом ))

А еще я побывала на экскурсии в Золотой кладовой. Восторг. Увидела серьги, которые были сделаны в 4 веке и это шедевр, я залипла минут так на 10, разглядывая их. Со слов экскурсовода, при наличии всех сегодняшних технологий, специалисты до сих пор не могут воссоздать подобное (фоткать там нельзя, поэтому без фото).

Хочу теперь на все экскурсии в Эрмитаже.
Кто со мной?
2👍1🔥1
10% конверсия в продажу в группе с 1800 подписчиками в несезон ⭐️

🧷 Группа ВКонтакте - 1800 подписчиков
🧷 Стоимость лида от прошлого подрядчика - 2000 руб.
🧷 Гео - узкое, город в ЛО
🧷 + несезон

Задача:
🧷 Привлечение целевых лидов
🧷 Снижение стоимости лида

Что сделали:
🧷 Фух... тут было достаточно кропотливо и дотошно, боролись буквально за каждую заявку, ежедневно просматривали рекламные кампании и оптимизировали, тщательно проверяли все: аудитории, заголовки, тексты, баннеры, инструменты лидогенерации, тестировали разного радиуса геолокацию.

Результат:
🧷 Количество лидов - 30
🧷 Стоимость лида - 860 руб.
🧷 Количество продаж - 3
🧷 Конверсия в продажу - 10%
🧷 В работе - минимум 2 заявки

Выводы:
🧷 Считаю, вышло шикарно. Учитывая ноябрь месяц, группу ВК с небольшим количеством подписчиков, рекламным кабинетом с 0 и супер узким гео + не было базы для рассылки. Вывезли все на лидах с рекламы + хорошем отделе продаж 😎

А реклама имеет накопительный эффект. Дальше - больше!
Обсудить проект:
@t_klyk

#кейсы_pt
🔥3
Что за зверь квиз-лендинг и как его правильно оформить ✍️

❗️ Квиз - это отдельная посадочная страница в виде небольшого лендинга, которая состоит из:
- первого экрана с оффером,
- нескольких вопросов,
- формы обратной связи с контактными данными клиента.

❗️Зачем он нужен?
Квиз - это дополнительный инструмент в рекламе, на который можно вести трафик. Также квиз в классическом туризме часто заменяет основной сайт.

❗️Квиз можно собрать в конструкторах:
- Марквиз
- Флексби

Или разработать собственный на платформе Тильда, например. Как мы и делаем.

❗️ Чек-лист квиз-лендинга:

1. Первый экран:
🧷 Оффер на 1 экране.
🧷 Мотивация пройти тест: подбор тура, скидка, чек-лист.
🧷 Кнопка: призыв к действию.
🧷 Яркое сочное изображение.
🧷 Контакты.
🧷 Логотип.

2. 4- 6 вопросов и до 4 вариантов ответа: куда, когда, сколько человек, бюджет.

3. Форма контактов.

4. Мотивация в форме контактов. Продублируйте то, что было на 1 экране.

5. Фото менеджера на протяжении всего квиза.

❗️Предлагаю не ставить вопросы обязательными, а помнить, что квиз - это некая форма тестирования и вовлечения пользователя в процесс ответов и получения результата на выходе.

❗️Обязательно ставьте мотивацию в форме обратной связи, так вы увеличите % заполняемости квизов.

❗️ Дополнительные лид-магниты выделяет вас на фоне конкурентов и также повысят конверсию в заявку.

А вы тестировали формат квизов? Как вам результат?
🔥2
🔥🔥🔥 7 продаж, 9 заявок в работе, 100% окупаемость вложенных средств в рекламу и даже больше.

И, самое главное, вернули клиенту веру ВКонтакте (эту фразу уже много в каждый пост добавлять 😄 ). Ведь клиент заходил со словами:

"Либо я поверю в ВКонтакте либо полностью разочаруюсь".
НЕ разочаровали. Что крайне радует.


Пора подвести итоги первого месяца работы, который, на мой взгляд, прошел шикарнейше при учете исходных данных.

⚠️ Ниша - премиум санаторий 5* в ЛО, программы по похудению
Группа ВКонтакте - 1700 подписчиков
Наличие видеоотзывов.
Много креативного материала для рекламы.
Анимационные рекламные ролики.

⚠️ Задача:
Увеличить количество лидов и продаж.

⚠️ Решение:
1. Провели тщательный аудит группы ВКонтакте. Выдали рекомендации. Надо отдать должное, что клиент ответственно подошел к этому вопросу и все сделал отлично.

2. Проанализировали бриф, все исходные данные и начали подготовку над проектом. Прописали стратегию продвижения, составили майнд-карту аудиторий, сгенерили офферы и боли аудитории.

3. Разработали собственный квиз-лендинг по авторской технологии, который уже не раз доказал свою эффективность.

4. Разработали пул креативов с разными офферами и разными рекламными форматами.

5. Задействовали старый и новый кабинеты ВК.

6. Задействовали разны инструменты лидогенерации.

7. Загрузили все в кабинет и пошел тест гипотез, поиск рабочих связок, анализ и оптимизация.

На связи всегда был отдел продаж и мы могли оперативно узнавать обратную связь от клиента. Держать руку на пульсе и вмешиваться в процесс.

И, самое главное, клиент не всегда верил в ниша идеи, но разрешал тестировать! Дотестировались:)

🔔 Результат 1 дня (делались чуть выше на стене):
🧷 Количество заявок - 9
🧷 Стоимость 1 заявки - 625 руб.
🧷 Продажа - 1

Да-да, в первые сутки!!

🔔 Подытожим весь месяц:
Группа ВК на 1700 подписчиков
Средний чек - 200 000 руб.
Привели 142 заявки по цене 460 руб. за лид
Сделали продаж на сумму 1 200 000 руб.

И, самое главное, вернули клиенту веру в рекламу ВКонтакте.

Напомню, что это санаторий премиум класса 😉
Группа с 1700 подписчиками, которая требовала доработки.
Ну, а дальше, конечно, больше! Это пока первый месяц.

И главное, возвращение веры в силу и работу ВКонтакте. После общения с клиентами, иногда думаешь, что реально в нише туризма по продвижению ВК - мы топы :)

Благодарственное письмо

Обсудить проект, пишите: @t_klyk

#кейсы_pt
👎1🔥1
Как искать туристов с 0, если у вас нет сайта, соцсетей, базы и большого бюджета на рекламу

Расскажу свой опыт и чтобы делала я, если только стартовала в туризме.

📝 1. Упаковала соцсети и в, первую очередь, пошла бы в ВКонтакте.
Красиво оформила самостоятельно, сейчас есть много разных программ. Прошлась бы по чек-листу и проверила себя: https://t.me/PeopleTarget/612. Обязательно вела контент и изучила сенлер.

📝 2. Пригласила в группу всех друзей и знакомых-знакомых. По максимуму попробовала бы набрать подписчиков. И даже среди этих людей уже можно найти потенциальных клиентов.

📝 3. Далее выделила бы минимальный бюджет на рекламу хотя бы 5000 руб. Прошла курс или купила консультацию по продвижению ВКонтакте, это еще +5000 руб. И запустила трафик к себе в группу. С помощью этого можно получить первые заявки до 500 руб. в несезон и до 200 руб. в сезон и копить базу и подписчиков. При высоком качестве продаж точно бы получила первые продажи.

То есть на 5000 руб. можно получить от 10 до 25 заявок.

📝 4. Изученный ранее сервис сенлер поможет мне настроить рассылку, даже по небольшой собранной базе. И тут опять же можно получить несколько дополнительных заявок.

📝 5. Когда уже будут получены первые доходы, то обязательно снова инвестировать их в рекламу и наращивать объемы.

📝 6. При это не забывайте РЕГУЛЯРНО вести контент и делать рассылки, ведь через них идет дополнительные прогревы.

📝 7. Я бы не шла на другие площадки, пока не прокачала бы по максимуму одну. Но тем не менее оформила и вела дополнительно канал в Телеграм, блог в Дзен, профиль на Авито, пилила бы рилс, писала статьи. Чтобы позже, когда мне захотелось бы двинуться дальше, то площадка была бы готова.

Ну вот примерно такой мой план 😎
Да, здесь вы сэкономите деньги, но потратите много времени. Но мы всегда платим либо тем либо тем. Выбор за нами:)

Всем высоких продаж 😉
🔥7
БАЗА ЗНАНИЙ
или пост-дайджест самых полезных статей этого канала
🤓

Решила собрать в одном посте целую базу знаний, чтобы нужную информацию можно было найти в пару кликов.

Telegram

▪️ Как оформить Телеграм-канал так, чтобы он продавал за вас?
▪️ Обновление: Хэштеги в Телеграм
▪️ Селлеры Telegram или какой сервис выбрать для управления рекламными кампаниями в Telegram Ads
▪️Пригласительные ссылки в Telegram: как создать и зачем нужны?

ВКонтакте

▪️ Как получить максимум бесплатного охвата от группы ВКонтакте
▪️ Чек-лист по оформлению продающего сообщества ВКонтакте

Pro продажи

▪️ Статья-исследование про ТО, почему у вас НЕ покупают.
▪️ О продажах: лайфхак, который принесет вам миллион.
▪️ Подкаст: Как перестать сливать продажи?
▪️ Маркетинг в экосистеме ВКонтакте
▪️ Таргет сам по себе не работает… Нужен комплексный подход
▪️В 2024 ЭТО стало уже явной необходимостью, а не желанием. А в 2025 без ЭТОГО уже невозможно будет двинуться дальше!!

Контент

▪️ О чем писать в соцсетях, если идей нет. Крутой лайфхак!
▪️ О чем писать в соцсетях турагентству?

Чек-лист, гайды


▪️ 13 примеров для лид-магнита в нише туризма.
▪️ Чек-лист квиз-лендинга
▪️ Книга по обработке заявок через интернет, которая увеличит ваши продажи на 25%
▪️ 20 идей для лид-магнитов в travel-сфере

▪️ 28 мощно-продающих заголовков для рассылки
▪️ Как оформить сообщество Вконтакте так, чтобы оно продавало за вас
▪️Чек-лист «Как понять что, что тур готов к рекламе?»
▪️Чек-лист продающего сайта. Подходит для авторских туров
▪️Что за зверь криз-лендинг и как его правильно оформить

Общие полезные материалы


▪️ Где брать самые теплые заявки от туристов.
▪️ Какую рекламную площадку выбрать: Телеграм, Вконтакте или Яндекс? Плюсы и минусы каждой.
▪️ 15 ошибок турагента в маркетинге.
▪️ Как продавать туры на высокий чек? Проверенная стратегия.
▪️ Маркетинг в Черную пятницу
▪️ Как увеличить количество заявок от туристов в 2-3 раза, не повышая рекламный бюджет?
▪️ Как искать туристов с 0, если у вас нет сайта, соцсетей, базы и большого бюджета на рекламу?
▪️ТОП-5 актуальных трендов в 2025 в туризме, которые дадут стабильный поток заявок и продаж в вашем турагентстве
▪️
С чем у вас ассоциируется 1 июня?
▪️Маркетинг в крови
▪️Ну вот и всё! Теперь официально любая реклама в Instagram* запрещена
▪️Почему нет лидов при запущенной рекламной кампании?
▪️Как привлечь заявки с рекламы, чтобы они были максимально теплыми и их легко было продавать?
▪️Вопрос от подписчика. Похоже вводится новая рубрика
▪️Инструмент, который принес нам в месяцы низкого спроса на туры заявки от 20 до 70 шт. в день
▪️Хватит сливать продажи! Повышаем конверсию и ваш доход
▪️5 маркетинговых стратегий в туризме в 2025 году

Наши услуги

▪️А Вы знали, что мы проводим консультации?
▪️
Почему мы берем не все проекты в работу?

Пост будет пополняться
🔥4
5️⃣маркетинговых стратегий в 2️⃣0️⃣2️⃣5️⃣в travel-нише

За 4 года работы в узкой нише мы, пожалуй, выявили для себя самые эффективные стратегии продвижения. Именно с них мы и рекомендуем начинать, если вам нужно срочно продать туры.

1️⃣ стратегия

Таргетированная реклама ВКонтакте


Хороша тем, что наращивается социальный капитал: подписчики и база для рассылки. Отлично работает на маленьких группах и группах с 0. Быстро приходят заявки по самым дешевым ценам.

🆗 стратегия

Контекстная реклама в Яндекс Директ


Отлично работает в разных сегментах туров, а также "спасает" продажи дорогих и нестандартных туров. 2-3 недели нужно на раскачку алгоритмов, а далее в регулярном режиме приводит целевые лиды с хорошей конверсией в продажу. И, кстати, с Яндекса можно вести в Telegram.

3️⃣ стратегия

Реклама в Telegram


Есть два вида рекламы: посевы и официальная реклама в Telegram Ads. Если в посевы можно зайти с любым бюджетом, то на официальную придется потратиться. Сейчас от 60 000 руб. Посевы подойдут на подписчиков в канал, на заявки в классическое турагентство и на недорогие авторские туры. Что то подороже и более сложное - лучше заходить в Telegram Ads.

4️⃣ стратегия

SMM-стратегия


Пилить посты (как я сейчас) наше все 😁 Контент + контентные воронки + продающие посты + лид-магниты + регулярность на протяжении долгого времени (3-6 и более месяцев) = ну очень теплые клиенты и более легкие продажи на дорогой чек. Вкладывайтесь в контент и вы 100% оцените результат.

5️⃣ стратегия

Рассылки


Одно из ключевых в продвижении туризма. Сначала вы работаете на сбор базы, а потом база работает на вас. Мы делали по 8 продаж за рабочий день с таких рассылок и получали по 50-80 заявок в день. А рассылки - это тот инструмент, на который не надо тратить деньги. Один раз собрали базу и она навсегда с вами. Делайте рассылку в ВКонтакте, Telegram, e-mail. Можно пойти шире и подключить смс, вотсап и др.

Поделилась с вами рабочими стратегиями в туризме, которые могут обеспечить вас 🔘 количеством лидов

__________________________
Скачать бонусы:
🔅 гайд по нейросетям
🔅 20 идей для лид-магнитов
🔅 как упаковать группу ВКонтакте так, чтобы она продавала за вас
🔅 Книга по обработке лидов, которая увеличит ваши продажи на 25%
🔅 28 мощно-продающих заголовков для рассылки

СКАЧАТЬ ТУТ
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
🔥115👍2
За 3 недели раскачали Яндекс Директ в период спада спроса на туры и привели 45 заявок по 558 рублей ✌️

Ниша - классические туры
Направления - Куба, Египет, ОАЭ, Таиланд.

Для рекламы в Яндексе мы разработали свой авторский квиз-лендинг. На нем поместили самые важные продающие блоки и непосредственно сам квиз. Запустили рекламу.

Первый лид получили в первый же день запуска рекламы 🔔 И далее пошла работа по чистке площадок, анализу и оптимизации рекламных кампаний, чтобы получить максимум лидов по минимальной цене.

Результат:

Количество заявок - 45
Стоимость 1 заявки - 558 руб. (без НДС)

Поможем продать ваши туры, даже если у прошлых подрядчиков не получилось.

Пишите:
@t_klyk
#кейсы_pt
🔥2
Привели 160 подписчиков по 187 руб. в Телеграм канал 🐲

Снизили стоимость подписчика в 3,7 раз по сравнению с предыдущим подрядчиком.


Ниша - классический туризм
Рекламный инструмент - посевы в Телеграм

Клиент пришел с запросом:
"Хочу снизить стоимость подписчика, в прошлом закупе цена была 700 руб. за подписчика" 🤨

Дороговато. На рынке сейчас 200-300 руб. считается ок. Как я и пообещала клиенту. А так как сейчас еще преддверие Нового года и несезон, то в целом может быть и дороже.

Но закуп вышел огненный 🔥, в отдельных закупах у нас подписчик выходил по 30 руб. Писала об этом ТУТ

По итогам месяца мы получили:

🔥 Количество подписчиков - 160
🔥 Цена за 1 подписчика - 187 руб.

Снизили стоимость подписчика в 3,7 раз!

Мы в посевах аккуратно закупаем рекламу, точечно, отслеживая каждого подписчика, анализируя каждый показатель, чтобы правильно сделать выводы по итогам. Плюс у нас сформировался пул "доверительных" каналов, которые зарекомендовали себя.

Нужны подписчики в Телеграм канал? Пишите: @t_klyk

#кейсы_pt
🔥3
ИТОГИ ГОДА

Если сказать, что я устала, то это ничего не сказать. Я реально отпахала этот год. Но это того стоило, результат который вышел по итогам - крутой.

Из рабочих достижений:

+ Вырастила агентство.
+ Закрыла наконец-то кадровый вопрос в агентстве (тут было ох, как непросто!!)
+ Увиделась с командой оффлайн.
+ Добилась в результатах клиентов просто космических результатов. Чем очень горжусь и понимаю, что собрала топовую команду, которая вообще любой проект может вывести в топ.
+ Стала узнаваемой на рынке в своей нише. Много клиентов приходят по рекомендациям.
+ Написали с куратором собственный курс по продвижению туризма ВКонтакте и начали его продавать.

Из выступлений:


+ Стала выступать в закрытых клубах для турагентов.
+ Исполнила проф мечту - выступила на Суровом Питерском.
+ Меня стали приглашать проводить обучающие вебинары для турагентов.

Из обучений:

+ Прошла обучение по ораторскому мастерству. Прокачала свои спикерские навыки.
+ Снова пошла учиться, чтобы прокачать агентство и вывести его на новый уровень.
+ Прошла курс по выживанию от психолога )) Благо, выжила.
+ Уже вписалась в новое обучение на следующий год. Снова по прокачке агентства.

Из путешествий:

+ Прожила зиму в Таиланде и на эту зиму снова сюда вернулась.
+ Отправилась в первое свое зимнее путешествие на Байкал. Обычно я плачу за солнце, а не за лед:)
+ Прокатилась по Пскову и его окрестностям, заглянув в Пушгоры.
+ и уже прикупила кое-что на следующий год.

Ну как-то так:)

А да, еще воспользовалась автоматическим гардеробом и побывала в спа-премиум Охтакай, ой, это кайф 😎 Рекомендую)

Вообще, горжусь собой! Хоть и было непросто.
6
С 2025 😍
С Новым Наступающим Годом !!


Буду краткой, но емкой. Вчитайтесь в слова и просто попробуйте ☀️

Хочу пожелать каждому СМЕЛОСТИ. Страшно? Больно? Неприятно? А что скажут другие? Закройте глаза, зажмурьтесь, не смотрите на других, не слушайте тех, кто вас не поддерживает и вперед. Шаг за шагом, но вперед. Просто тупо раз-два-три. К концу года офигеете от результатов )) Пожалуй, это был мой девиз этого года.

Ну и, конечно, добра, мира, человечности, любви и исполнения всех всех мечт. Все реально, стоит только что то делать для этого.

С новым 🎄
Всех обнимаю!
7
This media is not supported in your browser
VIEW IN TELEGRAM
2025 🎄🎄🎄🎉🎉🎉
Погнали в новый год!!!

Пусть он будет легче, проще, круче, масштабнее и, самое главное, счастливее для каждого из нас 🍀

С Новым годом, друзья 🎄
🔥42
Инсайты 2025 года 🎄

Почему 25 года? На самом деле инсайты прошлого года, но их точно стоит взять с собой в 2025 :)

🌴 Брать от жизни максимум. Тот максимум, которые вы себе сами разрешите. Тот максимум, на который вы сейчас готовы. Тот максимум, который сейчас вам по силам.

🌴 Смелости делать и смелости жить. Несмотря на кучу страхов - брать и делать. Очень страшно? Ну коучи, психологи, друзья-поддержка в помощь.

🌴 Расширяться, то есть позволять себе больше и лучше. Постоянно. Во всем. Но в рамках своих возможностей, а не "в кредит".

🌴 Забрать с собой девиз: "Когда, есть не сейчас?" Пробуйте эту жизнь на вкус.

🌴 Не думать, что завтра будет лучше. Лучшее время - сейчас. Делайте все, чтобы вам хорошо было сейчас. Даже полшага сегодня навстречу к улучшению и через месяц совсем другой контекст.

🌴 Знакомьтесь! Расширяйте круг контактов. Люди вокруг могут подарить вам невероятные возможности.

🌴 Будьте человечными! Этого так мало в жизни. Отдавайте и не ждите взамен. Просто так. Законы бумеранга никто не отменял.

🌴 Делайте все круто и на 101%. Даже если вас не оценят за это. Даже если скажут, что вы сделали "говно". Но на перспективе вы выиграете за счет этого принципа 100%.

🌴 Учитесь! Это просто топ из всех принципов. Всегда вкладывайте в себя и свое развитие. Ваш рост будет в геометрической прогрессии.

🌴 Будьте терпеливыми! Не все могут быстро, круто, классно, как вы. (тут мне еще учиться и учиться))

🌴 Хорошо поработали? Хорошо отдохните!

🌴 Не только пашите 24/7. Но и радуйте себя подарками, которые приносят вам удовольствие.

🌴 Помните: всем на вас пофиг. Убирайте эгоцентричность. На вас никто не смотрит. Вас никто не обсуждает. Все заняты только собой.
Проявляйтесь так, как вам комфортно. Будьте самим собой.

🌴 Прямо сейчас сделайте первый шаг навстречу тому, чего ну капец как боитесь. Напишите письмо, позвоните друг для поддержки, составьте план действий... совершите любое действие, которое приведет вас хоть на 0,5% к вашей цели. Сейчас. Не откладывайте на потом.

🌴 Жизнь одна. Момент один. Живете. Кайфуйте. Любите. Проявляйтесь.

Забирайте в 2025 то, что вам откликается 😍
5🔥4👍1