Татьяна Клыкова | О маркетинге для турагентств 🌴
1.4K subscribers
596 photos
57 videos
48 links
🙌 Я - Татьяна Клыкова, руковожу рекламным агентством для туристического бизнеса. Мы помогаем продавать туры и набирать полные группы туристов, даже в проектах с 0.

Написать мне: @t_klyk
Посмотреть сайт: people-target.ru/travel
Download Telegram
This media is not supported in your browser
VIEW IN TELEGRAM
Чек-лист по оформлению продающего сообщества Вконтакте 🔔

Когда ко мне в работу заходят клиенты, первым делом я всегда провожу аудит посадочной станицы. Это может быть сайт, лендинг, сообщество в соцсетях или профиль в мессенджере.

Почему
Потому что львиная доля процента успеха рекламной кампании зависит именно от посадочной. Можно бесконечно лить трафик, но если посадочная слабая, то и результат будет соответствующий.

Сегодня хочу разобрать упаковку группы Вконтакте. Ниже привела чек-лист продающего оформления, те блоки, которые напрямую влияют на рост конверсии.

Проверяйте себя:

💢 Название сообщества: звучит, как поисковая фраза, по которой вас ищет потенциальный турист.
💢 Обложка сообщества: по ней понятно, про что сообщество + призыв. Декстопная и мобильная версия.
💢 Аватарка: четкая и понятная, ваше лицо или ваш логотип.
💢 Статус: ваше УТП, слоган, акция, лид-магнит.
💢 Приветственное сообщение: заканчивается вопросом.
💢 Заполнить блок «Информация о сообществе».
💢 Сайт, контакты, адрес.
💢 Закрепленный пост: про вас и ваш опыт, путь, ценности/преимущества, регалии,цифры, услуги, отзывы, призыв. Это тот самый прогревочный пост, после которого клиент станет еще на шаг ближе.
💢 Блок «Меню».
💢 Персонализированный виджет (по желанию).
💢 Блок «Товары».
💢 Обсуждения сообщества.
💢 Фото/видеоальбомы.
💢 Статьи (по желанию).

И, конечно же!!
Не забываем ежедневно писать контент. Это еще один пункт, который повышает конверсию.


Было полезно? Ставьте ❤️
6
792 заявки по 1253 рубля на туры в Адыгею с помощью Яндекс Директа 😎

Мощно прокачали туры в Адыгею через рекламу в Яндекс Директе за два сезона 2023-2024 🖤

👌 Цена тура - от 40 000 до 60 000 руб.
👌Получили заявок - 792
👌Стоимость 1 заявки - 1253 руб.
👌Конверсия в продажу - 40%

Считаем:
792 заявки * 40% конверсия в продажу = 316 продаж
Возьмем среднюю стоимость тура 50 000 руб.
А это продаж на 15 840 000 руб.
Рекламный бюджет составил 992 376 руб.

Математика такая.
За рекламой писать сюда:
@t_klyk

#кейсы_pt
🔥3
Как получить максимум бесплатного охвата от группы ВКонтакте ⚠️

Да-да, это вполне реальная история, так как ВКонтакте индексирует определенные блоки в сообществах и бесплатно продвигает их. Давайте разберемся, что же надо сделать, чтобы заполучить плюсом охваты, подписчиков, заявки и при этом не потратить ни рубля.

Что такое "индексирует"? Это означает, что ВКонтакте по ключевому запросу, то, как вас ищет потенциальный турист, выдает ему ваше сообщество. По типу поисковой строки в Яндексе.

📝 ВКонтакте индексирует 2 блока:

1. Название сообщества.
Оно должно быть названо по ключевому запросу (то, как вас обычно ищут туристы).

Например:

⛔️ Апельсин Сыктывкар, скидки всем (чего апельсин, какие скидки?)

👌Туристическое агентство / Путевки по всему миру / Горящие туры | Туристическое агентство / Онлайн турагент / Ваш личный онлайн турагент


2. Блок "Подробная информация".
Сюда также важно включить ключевые запросы. Их можно вшить в сам текст или отдельно под текстом внизу вынести в скобках.

Например:

- купить тур
- подобрать тур
- тур в Турцию
- свадебное путешествие
- горящие туры
- выгодные туры
и т.д.


Как это может выглядеть, если вшить в текст запросы не получается?
Просто внизу отдельным абзацем пропишите так:

- Турагентство | Горящие Туры | Туризм | Путешествия | Отдых на море | Круизы | Свадебные Путешествия и т.д.


Проверяйте свои сообщества и всем бесплатных охватов!
В общем, все, как мы любим 😅
🔥3
Подписчик в Телеграм канал за 30 рублей 😎
Как вам?


Ниша - классический туризм
Задача - увеличить подписчиков в Телеграм канал
Количество подписчиков в канале на момент старта - 381

Я уточнила, какой результат был ранее у прошлого специалиста:
760 руб. за 1 подписчика. Пам-пам... ну дорого, что сказать.

Что сделали мы?
Проверил аудит канала.
Прошерстили каналы по показателям, выявили для себя самые рабочие. Сделали тщательный отбор.
Подготовили рекламные макеты.
Сделали закуп.

Результат:
Период - пока 1 день и 1 закуп, дальше поделюсь результатом по итогам работы.
Количество подписчиков - 26
Стоимость подписчика - 30 руб.

Выводы делать рано, но старт крутой!
Обсудить проект, пишите сюда: @t_klyk

#кейсы_pt
🔥5
Ууу..увиделась со своей командой оффлайн 😎
И это, конечно, круто! Вылезти из онлайна и мониторов и обняться :)

Нереальные ребята, которые вывозят сложнейшие проекты в топ, любят свою работу и отдаются ей на 200%, не без матов, конечно 😅

Классно, когда вокруг тебя люди на одной волне, которые ЗА результат, ЗА движ и ЗА новые идеи. У нас порой внутренний командный чат просто полыхает от общения и разных обсуждений и уникальность его в том, что мы дополняем, усиливаем друг друга, поддерживаем, понимаем и помогаем. Блин, это кайф.

Ценю каждого 🖤
6
"Заверните мне, пожалуйста, лидов с покупкой туров от 500 000 руб. и выше, бюджетные лиды мне не нужны"...

Очень частый запрос, который я получаю от клиентов.
История про классические пакетные туры.

📝 Давайте разберемся, как работает реклама и что от нее ждать. Есть две стратегии, долгая и быстрая, со своим плюсами и минусами. Разбираем:

1. Наращиваем базу и социальный капитал. То есть развиваем блог, пишем посты, набираем подписчиков, собираем базу с потенциальными туристами и не забываем с ней работать.

Плюсы:
+ Высокий чек
+ Прогретые клиенты

Минусы:
- Это игра вдолгую. И речь не про 1-2-3 месяца.
- Продажи здесь и сейчас не ждать.
- Регулярность. Надо собраться и не бросать писать посты, например.

2. Лиды здесь и сейчас через платный трафик. То есть закупаем рекламу ВК, Яндекс, Телеграм.

Плюсы:
+ Лиды поступают быстро.
+ Продажи здесь и сейчас.

Минусы:
- Чаще всего запросы на низкий чек.
- Отсюда низкая маржа.

⚠️ Что делать? Что выбрать? И как поступить?

Мое мнение, необходимо совмещать обе эти стратегии. Используя вторую стратегию, вы получите лиды и продажи, пусть это будет низкий чек и маржа, но продажи в моменте необходимы. Глобально, держать в голове первую стратегию и стремиться именно к ней. Работать над личным брендом, узнаваемостью и помнить про системность.

Начиная с 0, не ждите лидов с рекламы на высокий чек, но всегда работайте над тем, чтобы к этому прийти. Если что, мы можем с этим помочь.
4
Поделюсь с вами результатами работы по турам в Дагестан за отработанный сезон 2024 🖤

Чтобы вы могли оценить нашу работу и в рамках 1 дня, и в рамках месяца, и в рамках целого сезона (на стене пишу много о результатах с разными периодами по времени).

Так вот сейчас хочу подвести итог за весь сезон ‼️

Ниша - туры в Дагестан
Сезон - 2024 год
Канал продвижения - Яндекс Директ

Количество заявок - 378
Стоимость 1 заявки - 1363 руб.
Конверсия в продажу составила - 40-50%


*Поставлю под звездочкой важную информацию. Яндекс не даст такой результат за 1 месяц работы, важен накопительный эффект, сбор данных для четкой оптимизации алгоритмов. У нас эти данные собираются с 2023 года:) То есть выходит с клиентом уже 2 года работаем 😎

Как вам результат ?
Обсудить проект, пишите сюда:
@t_klyk

#кейсы_pt
🔥31
Влюбиться в Эрмитаж 😍

Как давно я не была тут и как ошибочно думала: «Ну что туда ходить, что смотреть, была же…»

В этот раз я взглянула на Эрмитаж под другим углом, буквально влюбилась и в голову пришла мысль:

В любой непонятной ситуации иди в Эрмитаж.

Там 3 этажа, сил из которых хватило обойти только 1,5 😂 В Эрмитаж можно идти за вдохновеньем, перезагрузкой, открыть для себя что-то новое, почерпнуть идеи или просто потеряться в его коридорах и каждый раз попадать в новый зал. Это я напрасно думала, что обошла весь 2 этаж...до сих пор не уверена в этом ))

А еще я побывала на экскурсии в Золотой кладовой. Восторг. Увидела серьги, которые были сделаны в 4 веке и это шедевр, я залипла минут так на 10, разглядывая их. Со слов экскурсовода, при наличии всех сегодняшних технологий, специалисты до сих пор не могут воссоздать подобное (фоткать там нельзя, поэтому без фото).

Хочу теперь на все экскурсии в Эрмитаже.
Кто со мной?
2👍1🔥1
10% конверсия в продажу в группе с 1800 подписчиками в несезон ⭐️

🧷 Группа ВКонтакте - 1800 подписчиков
🧷 Стоимость лида от прошлого подрядчика - 2000 руб.
🧷 Гео - узкое, город в ЛО
🧷 + несезон

Задача:
🧷 Привлечение целевых лидов
🧷 Снижение стоимости лида

Что сделали:
🧷 Фух... тут было достаточно кропотливо и дотошно, боролись буквально за каждую заявку, ежедневно просматривали рекламные кампании и оптимизировали, тщательно проверяли все: аудитории, заголовки, тексты, баннеры, инструменты лидогенерации, тестировали разного радиуса геолокацию.

Результат:
🧷 Количество лидов - 30
🧷 Стоимость лида - 860 руб.
🧷 Количество продаж - 3
🧷 Конверсия в продажу - 10%
🧷 В работе - минимум 2 заявки

Выводы:
🧷 Считаю, вышло шикарно. Учитывая ноябрь месяц, группу ВК с небольшим количеством подписчиков, рекламным кабинетом с 0 и супер узким гео + не было базы для рассылки. Вывезли все на лидах с рекламы + хорошем отделе продаж 😎

А реклама имеет накопительный эффект. Дальше - больше!
Обсудить проект:
@t_klyk

#кейсы_pt
🔥3
Что за зверь квиз-лендинг и как его правильно оформить ✍️

❗️ Квиз - это отдельная посадочная страница в виде небольшого лендинга, которая состоит из:
- первого экрана с оффером,
- нескольких вопросов,
- формы обратной связи с контактными данными клиента.

❗️Зачем он нужен?
Квиз - это дополнительный инструмент в рекламе, на который можно вести трафик. Также квиз в классическом туризме часто заменяет основной сайт.

❗️Квиз можно собрать в конструкторах:
- Марквиз
- Флексби

Или разработать собственный на платформе Тильда, например. Как мы и делаем.

❗️ Чек-лист квиз-лендинга:

1. Первый экран:
🧷 Оффер на 1 экране.
🧷 Мотивация пройти тест: подбор тура, скидка, чек-лист.
🧷 Кнопка: призыв к действию.
🧷 Яркое сочное изображение.
🧷 Контакты.
🧷 Логотип.

2. 4- 6 вопросов и до 4 вариантов ответа: куда, когда, сколько человек, бюджет.

3. Форма контактов.

4. Мотивация в форме контактов. Продублируйте то, что было на 1 экране.

5. Фото менеджера на протяжении всего квиза.

❗️Предлагаю не ставить вопросы обязательными, а помнить, что квиз - это некая форма тестирования и вовлечения пользователя в процесс ответов и получения результата на выходе.

❗️Обязательно ставьте мотивацию в форме обратной связи, так вы увеличите % заполняемости квизов.

❗️ Дополнительные лид-магниты выделяет вас на фоне конкурентов и также повысят конверсию в заявку.

А вы тестировали формат квизов? Как вам результат?
🔥2
🔥🔥🔥 7 продаж, 9 заявок в работе, 100% окупаемость вложенных средств в рекламу и даже больше.

И, самое главное, вернули клиенту веру ВКонтакте (эту фразу уже много в каждый пост добавлять 😄 ). Ведь клиент заходил со словами:

"Либо я поверю в ВКонтакте либо полностью разочаруюсь".
НЕ разочаровали. Что крайне радует.


Пора подвести итоги первого месяца работы, который, на мой взгляд, прошел шикарнейше при учете исходных данных.

⚠️ Ниша - премиум санаторий 5* в ЛО, программы по похудению
Группа ВКонтакте - 1700 подписчиков
Наличие видеоотзывов.
Много креативного материала для рекламы.
Анимационные рекламные ролики.

⚠️ Задача:
Увеличить количество лидов и продаж.

⚠️ Решение:
1. Провели тщательный аудит группы ВКонтакте. Выдали рекомендации. Надо отдать должное, что клиент ответственно подошел к этому вопросу и все сделал отлично.

2. Проанализировали бриф, все исходные данные и начали подготовку над проектом. Прописали стратегию продвижения, составили майнд-карту аудиторий, сгенерили офферы и боли аудитории.

3. Разработали собственный квиз-лендинг по авторской технологии, который уже не раз доказал свою эффективность.

4. Разработали пул креативов с разными офферами и разными рекламными форматами.

5. Задействовали старый и новый кабинеты ВК.

6. Задействовали разны инструменты лидогенерации.

7. Загрузили все в кабинет и пошел тест гипотез, поиск рабочих связок, анализ и оптимизация.

На связи всегда был отдел продаж и мы могли оперативно узнавать обратную связь от клиента. Держать руку на пульсе и вмешиваться в процесс.

И, самое главное, клиент не всегда верил в ниша идеи, но разрешал тестировать! Дотестировались:)

🔔 Результат 1 дня (делались чуть выше на стене):
🧷 Количество заявок - 9
🧷 Стоимость 1 заявки - 625 руб.
🧷 Продажа - 1

Да-да, в первые сутки!!

🔔 Подытожим весь месяц:
Группа ВК на 1700 подписчиков
Средний чек - 200 000 руб.
Привели 142 заявки по цене 460 руб. за лид
Сделали продаж на сумму 1 200 000 руб.

И, самое главное, вернули клиенту веру в рекламу ВКонтакте.

Напомню, что это санаторий премиум класса 😉
Группа с 1700 подписчиками, которая требовала доработки.
Ну, а дальше, конечно, больше! Это пока первый месяц.

И главное, возвращение веры в силу и работу ВКонтакте. После общения с клиентами, иногда думаешь, что реально в нише туризма по продвижению ВК - мы топы :)

Благодарственное письмо

Обсудить проект, пишите: @t_klyk

#кейсы_pt
👎1🔥1