People Management Tech
9.61K subscribers
185 photos
11 videos
9 files
537 links
Почему одни команды двигают бизнес, а другие — встречи в календаре.
Про управляемость, продуктивность и инструменты, работающие в реальном бизнесе.
Автор: Владислав Викулов (@VladVikulov)
Курсы: https://people-management.tech/courses
Download Telegram
Компании сами выращивают пассивность

Недавно мы говорили о просиживателях штанов, которые хорошо маскируются под нормальный рабочий процесс. Теперь неприятный поворот: часть такого поведения появляется не из личной корысти или лени, а потому, что компания сама очень хорошо этому обучает. Не на курсах, а ежедневной практикой, и по сути, объясняет людям, как здесь безопаснее работать.

Как это обычно происходит?

Сначала человек предлагает идею, а ему прямо или косвенно дают понять, что сейчас не время. Но если человек активный, он не останавливается, берёт на себя ответственность и получает задачу без достаточных полномочий. Ошибается — что возможно, если идея новая и требует проработки, а компания к ней не готова. И видит, что ошибка обходится ему дороже, чем бездействие соседу.

Либо же он наблюдает, как любое решение проходит через три согласования и застревает в руководственных дебрях.

Через некоторое время этот человек становится осторожнее и даже пассивнее. Он понимает правила игры, в которых безопаснее ждать, согласовывать, не спорить, не делать лишнего. Быть скорее правильным, чем полезным. Такие люди вырастают в руководителей, но их страх ошибки превращается в систему проверок. И каждая проверка выглядит разумной, но вместе они меняют поведение: ответственность падает, скорость снижается, сотрудники всё меньше думают сами и ждут указаний.

То же самое с метриками — люди быстро “оптимизируются” под показатель. Если важна одна цифра, будут спасать её, а если важен отчёт, будет красивый отчёт.

Может быть ещё более жёсткая история, когда руководителю оставляют ответственность, но забирают у него право реально управлять. Руководитель вроде отвечает за команду, но задачи ставятся сверху в обход него. И команда быстро понимает, куда смотреть.

Так появляется пассивность, которую потом ставят людям в вину. Только выращивали её не сотрудники в тайном клубе бездельников, а реальные управленческие практики конкретной компании. Система всегда обучает, даже когда никто не открывал корпоративный университет.


Вопрос только в том, чему именно она учит людей каждый день.

P.S.: Ставьте 🔥, если хотите поговорить дальше о том, как даже сильные сотрудники постепенно превращаются в пассажиров.

#эффективность #управление #Серия_Просиживатели_штанов

@PeopleManagementTech
🔥74👍1
🚀 Как выйти на новый уровень в эпоху ИИ и оптимизации?

29-30 сентября в Москве состоится XV Всероссийский Форум по цифровизации корпоративного обучения «ЦИФРОВОЕ ОБУЧЕНИЕ 2026». Более 80 руководителей по дистанционному обучению встретятся, чтобы переосмыслить подходы к корпоративному обучению в условиях оптимизации бюджетов, высокой нагрузки на команды и стремительного развития технологий

В деловой программе:
➡️ 2 дискуссии: «Как выбирать инструменты и платформы для цифрового обучения сегодня?» и «ИИ в корпоративном обучении – где работает, где нет и почему?»
➡️ Круглый стол: «Как переосмыслить подход к цифровому обучению в условиях оптимизации?»
➡️ Цифровая лаборатория на тему: «Как применять ИИ в разработке обучения?»
➡️ 19 кейсов и докладов от экспертов по цифровизации корпоративного обучения
➡️ В перерывах между насыщенной деловой программой вас ждет нетворкинг с руководителями по обучению

Среди приглашенных спикеров директора по обучению из компаний: OZON, HOFF, ПЕРЕКРЁСТОК (X5 RETAIL GROUP), РОСТЕЛЕКОМ, DODO BRANDS, S8 CAPITAL и другие

🔗 Узнать подробности и зарегистрироваться

Реклама. Рекламодатель ООО «Аудиториум СиДжи».
ИНН 7723384834
erid: 2VSb5zBVsLE
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
👍32🔥2
Компании всегда так делали. Что изменилось?

Высокий результат никогда не давал пожизненной гарантии: бизнес закрывал направления, продавал активы и менял структуру задолго до наблюдаемых сейчас волн сокращений. Кто-то может начать рассказывать про новую реальность, но объявлять происходящее новой экономикой не вполне верно.

Необходимость расставлять приоритеты, давление ограниченных ресурсов и сложный выбор между альтернативами были всегда. Изменились скорость, частота решений и цена ошибки.


Компании и раньше покупали недостающие компетенции, объединяли функции, отказывались от продуктов и перестраивали процессы. Я сам участвовал в проектах, где существенно менялись архитектура бизнеса и структура компании.

В динамичных отраслях цифровые продукты можно переделать быстрее, чем производственную линию. Компетенции тоже можно купить, а не выращивать годами. Удачную модель конкуренты копируют почти сразу. Клиентские привычки и технологии меняются быстрее, чем успевают написать красивые пятилетние стратегии.

На примере Wiz мы видим, как корпорация может купить скорость и готовую систему, но затем её надо встроить в собственную структуру. И это про покупку недостающего. А бывают покупки компаний, чтобы устранить конкурента или разобрать на запчасти то, что угрожает основному бизнесу покупателя.

Сокращения были и остаются инструментом перестройки, а не только признаком кризиса. Раньше крупная трансформация воспринималась как отдельное событие: готовились, проводили изменения и несколько лет закрепляли результат. Теперь срок жизни многих решений сократился, а постоянные изменения сами становятся обычным состоянием.

Это не культ вечного движения. Постоянно менять структуру без ясной причины — отличный способ разрушить ответственность и утомить людей. Им всё равно нужны понятные правила и вектор движения.

Поэтому новое правило выглядит так: то, что пока работает хорошо, тоже приходится проверять на соответствие новым задачам. Иногда процесс надо перестроить, функцию изменить или команду усилить. А иногда честно признать, что сам процесс, продукт или функция больше не нужны.

Задайте себе вопрос: когда вы в последний раз проверяли не эффективность процесса, а необходимость его существования в прежнем виде?

Дальше хочу рассказать про скорость перемен и почему может выиграть не самый сильный.

P.S.: Поставьте 🔥, если было полезно и хотите продолжить.

#управление #большая_картина #Серия_Новые_правила_игры

@PeopleManagementTech
🔥9❤‍🔥22
Программировать стало дёшево. Думать — пока нет

Недавно я писал про то, куда можно пускать ИИ, а куда пока рано. Продолжу конкретным примером.

Мы с партнёром делаем небольшой программный продукт, технологическую часть которого партнёр ведёт как CTO. Только привычной команды разработчиков у нас почти нет — вместо неё несколько ИИ-агентов на разных моделях.

Процесс разработки разложили на этапы. Одни агенты помогают с аналитикой и требованиями, другие пишут код, третьи тестируют. Человек сверху ставит задачи, разводит работу и принимает результат.

И вот что интересно:

👉🏻 Собственно программирование и QA сейчас занимают около 25% наших затрат на работу моделей.
👉🏻 Остальные 75% уходят на аналитику, декомпозицию, увязку требований и проверку того, что получилось именно то, что нужно бизнесу.


Когда-то всё было наоборот: код и тестирование съедали огромное количество человеческих часов. Поэтому нужны были руки, а рынок заполняли желающие "войти в АйТи". Я про этот перекос между армией начинающих и дефицитом сильных специалистов писал ещё пару лет назад.

Теперь дешёвой стала именно исполнительская часть. Код никуда не делся, он просто перестал быть главным узким местом, что хорошо продолжает мою старую мысль: главное узкое место ИИ — не технология.

Это хорошо совпадает с тем, что WEF и PwC увидели уже на реальных компаниях. Например, меняются ожидания от “ИТ-специалистов”: ценность смещается от “сделать руками” к постановке работы ИИ, проверке, уточнению и улучшению результата.

И вот тут человек пока нужен особенно сильно. Не потому, что ИИ “никогда не научится думать”, научится ещё много чему — модели растут очень быстро. Но сегодня им хуже даются неоднозначность, неполные требования, конфликтующая бизнес-логика и вопрос “а нам вообще это надо?”.

💡 Поэтому дорожают вещи, которые раньше было удобно называть soft skills: аналитическое мышление, способность учиться, понимать контекст, декомпозировать и проверять себя. WEF уже показывал примерно тот же набор, а позже я писал и про риск когнитивной атрофии, когда ИИ начинает думать вместо человека.

☝🏻 Получается занятный сдвиг: раньше дорогим было исполнение, а теперь всё дороже становится правильная постановка задачи и приёмка результатов.

Главный вопрос уже не “кого заменит ИИ?”, а какая часть стоимости каждой профессии останется человеческой после того, как из неё вынут дешёвое исполнение.


P.S.: Ставьте 🔥, если было полезно, я продолжу серию.

#иишница #управление #эффективность #Серия_Человек_и_робот

@PeopleManagementTech
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
🔥12👍53
🔼 Производство не ждёт: как выстроить обучение, которое работает быстро, эффективно и с результатом?

1-2 октября в Москве состоится VIII Всероссийский Форум директоров по обучению «ОБУЧЕНИЕ ПРОИЗВОДСТВЕННОГО ПЕРСОНАЛА 2026»

Что вас ждет?
⚪️ более 80 директоров по обучению персонала производственных компаний
⚪️ 4 дискуссии о развитии производственного персонала, наставничестве и применении ИИ в обучении
⚪️ Более 20 кейсов и докладов от экспертов по обучению производственного персонала
⚪️ В перерывах между насыщенной деловой программой - нетворкинг с директорами по обучению из крупнейших компаний промышленного сектора России

Ключевые вопросы Форума:
Как привлечь сотрудников на производство и поддерживать вовлеченность с помощью обучения?
Как выстроить систему обучения, которая быстро обучает и не останавливает производство?
Как выстроить эффективную систему наставничества на производстве?
Как учитывать особенности разных поколений, чтобы обучение работало для каждого?
Как применять ИИ и цифровые инструменты в обучении производственного персонала?
Как измерить эффективность обучения и его влияние на бизнес-результаты?

Среди приглашенных спикеров директора по обучению из компаний: ОХК УРАЛХИМ, РОССЕТИ, FESCO, НОРИЛЬСКИЙ НИКЕЛЬ, СЕВЕРСТАЛЬ, IEK GROUP и другие

🌐 С полным списком спикеров и деловой программой вы можете ознакомиться на сайте

Реклама. Рекламодатель ООО «Аудиториум СиДжи».
ИНН 7723384834
erid: 2VSb5wdFSdg
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
👍32🔥2
Управление людьми дошло до ГОСТов

В поле зрения попали сразу три ГОСТа: Р ИСО 45001-2020, Р ИСО 45003-2026 и Р 72465-2025. Первые два относятся к охране труда и здоровья, а третий задаёт требования к качеству и эффективности работы ТОПов.

Пока эти стандарты добровольные, но я бы не рассчитывал, что так будет всегда.

Что в этих ГОСТах примечательно:

1️⃣ Качество управления связывают с качеством конкретных решений. ГОСТ 72465 прямо увязывает качество и эффективность управленческой деятельности с качеством и эффективностью управленческих решений. Теперь стоит оценивать не уверенность руководителя и не красоту презентации, а последствия его решений.

2️⃣ Плохая организация работы становится формализуемым риском. В ГОСТ 45003 среди психосоциальных опасностей перечислены конфликт ролей, противоречивые требования, фрагментарная или бессмысленная работа, нереалистичные ожидания и конфликтующие сроки. То есть плохая постановка задач переезжает в область рисков, которыми компании предлагается управлять.

3️⃣ Вознаграждение становится фактором риска. В ГОСТ 45003 психосоциальной опасностью считается дисбаланс между усилиями человека и формальным или неформальным признанием и вознаграждением. Деньги сами по себе ничего не исправляют, но если неправильно определить, за что и зачем платим, премия легко начинает создавать не то поведение, что нужно бизнесу.

4️⃣ Работу предлагают адаптировать к человеку, а не только человека к работе. ГОСТ 45001 прямо говорит об “адаптации работы, организации труда и рабочей среды к работникам”. А ГОСТ 45003 относит к рискам ограниченное участие в решениях и невозможность влиять на скорость, порядок или график своей работы. То есть автономность тоже становится характеристикой качества управления, а не просто предпочтением сотрудника.

5️⃣ Сначала надо искать источник проблемы и только потом лечить последствия. ГОСТ 45003 предлагает сначала определять источник потенциального вреда, а ГОСТ 45001 задаёт логику мер: сначала устранение причины или изменение работы, и уже потом административные меры и обучение. Поэтому психолог, йога и день здоровья вполне могут оказаться заплаткой на месте плохой организации труда.

6️⃣ Ещё про результативность руководителя. В ГОСТ 72465 эффективность управления определяется как достижение целей при оптимальном использовании времени, денег, людей и других ресурсов. То есть хороший результат, полученный ценой ручного управления и героизма одного человека, уже выглядит не так хорошо.

7️⃣ В приложении А к тому же ГОСТу среди показателей для оценки ТОПов есть сроки ключевых проектов, результаты аудитов, риски, бюджет и ROE, eNPS, текучесть, NPS/CSI, претензии и штрафы регуляторов. Некоторые HR-метрики внезапно становятся частью общей оценки качества управления бизнесом.

Что это значит для компаний?

Небольшому бизнесу в среднесрочной перспективе, думаю, почти ничего. Новые регламенты писать точно рано.

А крупным компаниям уже стоит посмотреть, насколько их система управления соответствует этим требованиям. Даже если ГОСТы не сделают обязательными, они могут прийти через требования аудита, сертификацию или крупных заказчиков. Как с системами менеджмента качества: формально стандарт добровольный, а фактически без соответствия ему в нужный контур поставщиков или закупок можно просто не попасть. И тут спорить о добровольности уже бессмысленно: несоответствие начинает измеряться вполне конкретными деньгами — потерянным контрактом или стоимостью срочной перестройки системы.

Я вам так скажу:
Управление людьми постепенно выходит из области исключительно “мягких навыков” и превращается в набор довольно конкретных критериев, по которым можно оценить качество самой системы управления. А где появляются критерии, измеримость и сравнимость, там будет и совсем другой уровень прозрачности и риска.


Согласны? Ставьте 🔥, если да.

#управление #эффективность #мнение

@PeopleManagementTech
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
1👍75🔥5
Сильные сотрудники тоже становятся пассажирами

В предыдущем посте серии мы говорили о том, как компании сами выращивают пассивность. Теперь посмотрим весьма неприятный вариант: когда в пассажиров постепенно превращаются те, кто когда-то был сильным сотрудником.

Вы удивитесь, наверное, но это происходит чаще, чем хочется признавать. Как оно обычно происходит?

Однажды мы уже разбирали этот процесс: сильного человека берут зачем-то, а не для красоты. У него есть позиция, мнение, компетенции и желание делать что-то полезное, а не застревать в процессе. И поначалу его активность впечатляет, но если дальше возникает вязкость управленческих решений или неуверенность руководителя в своей позиции и прочие отягчающие факторы, сильный человек отстраняется. Такие люди редко отключаются мгновенно и делают это предсказуемо.

Можно пробовать предотвратить “полураспад сильного человека” и, когда пробуксовка временная, его можно поддержать в рабочем состоянии за счёт честной договорённости о происходящем. Сильные люди держатся не за красивые обещания, а за реальность. Если договаривались об автономии, а каждое его решение в итоге правят мелкими уточнениями, доверие испаряется. Если говорили о росте, а роль стала тесной, человек делает вывод. Временно он может начать выглядеть как пассажир, но не факт, что надолго им останется.

Дальше возможны сценарии, которые и отличают сильного сотрудника от просто пассажира.

1️⃣ Первый — человек уходит. Сильные часто ищут место, где их возможности, роль и влияние совпадут. Если это не ваша команда, то другая не заставит себя ждать.

2️⃣ Второй — если обстоятельства не позволяют уйти, человек остаётся, но уходит внутренне. Формально он на месте и даже задачи выполняет, но прежней энергии уже нет. И здесь руководители часто ошибаются и, видя снижение инициативы, говорят: “Что-то человек сдулся”. А он просто перестал видеть смысл, дождётся изменения обстоятельств и уйдёт.

3️⃣ Ну и третий — когда человек по каким-то личным причинам действительно адаптируется, понимая, что компании хочется обменять его активную ценность на удобство. Иногда так бывает, хотя по моему опыту, это самый редкий сценарий.

Хороший вопрос для руководителя звучит так: кто из ваших нынешних пассажиров раньше был локомотивом? И что вы делали, чтобы он им перестал быть?

P.S.: Ставьте 🔥, если хотите поговорить дальше о том, как руководители умеют имитировать полезность.

#эффективность #управление #Серия_Просиживатели_штанов

@PeopleManagementTech
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
🔥103👍2
Знаете, чем отличается кризисный менеджмент от нормальной жизни? В кризис многие тушат пожары, а антихрупкая компания перестраивается.

70% проблем с текучкой и медленными изменениями — из-за намертво склеенных ролей. Но эту ситуацию можно исправить, не ломая сложившуюся систему целиком.

27 августа в 19:00 приглашаем на онлайн-мастер-класс «LEGO-система как основа для быстрой перестройки» от «Земля Стратега» – консалтинговой компании, специализирующейся на развитии лидеров и их команд более 20 лет.
Ведущая — старший консультант Яна Мельвиль.

Этот мастер-класс открывает наш новый цикл встреч по адаптивности организаций.

Разберём, как уйти от жёсткой структуры и разделить бизнес на 3 слоя:

• Бизнес-процессы: сквозные шаги создания ценности
• Роли: набор компетенций, а не статичная должность
• Люди: конкретные исполнители, которых назначают на роли

На эфире обсудим, какие блоки есть в вашей компании сейчас и как их пересобрать, чтобы быстро отвечать на вызовы рынка.

Зарегистрироваться на мастер-класс можно по ссылке.
👍52🔥1
Когда новые сотрудники начинают стоить дешевле

После предыдущего поста на тему денег сотрудников легко сделать вывод: рынок теперь всегда будет заставлять компании переплачивать новичкам и экономить на имеющихся сотрудниках. Не совсем так. Ведь инверсия зарплат (так называется этот эффект) возникает только при определённом состоянии рынка труда.

Давайте поговорим с вами именно о цене найма/вознаграждении, а не о полной экономической стоимости человека.


Когда людей мало, конкурируют компании. Когда вакансий мало, конкурируют люди. Адам Смит про это писал ещё почти 250 лет назад (как раз юбилей "Богатства народов"). Внешняя цена роли способна двигаться в обе стороны, а зарплаты давно работающих сотрудников обычно не снижаются. Поэтому в охлаждающемся сегменте новичок вполне может обойтись дешевле человека, который уже внутри. У меня так было однажды при выплеске маркетологов, закупщиков, HR и других на рынок в 2022 году.

Эффект был неодинаковым по профессиям, но там, где предложение выросло быстрее спроса, работодатели получили больше выбора.

Похожая история произошла в ИТ. После нескольких лет галопирующего роста зарплат уже в 2023 году предлагаемый заработок снизился в Москве на 7%, а в Санкт-Петербурге — на 11%. И дальше (по моей оценке) мы почти вышли на плато со снижением по новичкам. Не все ИТ-специальности подешевели, но рынок перестал одинаково покупать всех, кто умел произносить слово “разработка”.

Банк России недавно отмечал, что рост зарплат замедлился. При этом дефицит сохранился в других отраслях — очень сейчас востребованы, например, некоторые рабочие специальности. То есть рынок не развернулся целиком — он остался в множестве разных сегментов.

Я проходил такие циклы несколько раз. В банковских трансформациях приходилось одновременно пересматривать бюджет на персонал, схемы вознаграждения и процесс найма. В один момент готового специалиста почти невозможно купить без премии к рынку, а через год на ту же роль приходит несколько сильных кандидатов с более умеренными ожиданиями.

Доклад по жёсткости рынка труда показывает, насколько по-разному устроены локальные рынки труда в зависимости от профессии и территории. Поэтому фраза “рынок вырос” почти бесполезна без уточнения роли, региона и уровня человека.

И отношения здесь снова важны. Человек может получать выше внешнего рынка и всё равно уйти от слабого руководителя или создаваемой им среды. А может остаться при временном отставании в деньгах, если доверяет команде, видит развитие и верит договорённостям с компанией.

Лояльность не покупается премией за присутствие. Она складывается из экономики, человеческих отношений и качества системы управления. В своей работе я выстраиваю все три слоя до того, как конкретный рынок развернётся, а прежние решения внезапно станут слишком дорогими.

Согласны? Хотите дальше поговорить про цену лояльности человека? Ставьте 🔥. Или давайте обсудим вашу точку зрения в комментариях.

#деньги  #управление  #продуктивность #Серия_Цена_лояльности 

@PeopleManagementTech
👍42🔥2
Вопрос, с которым сталкивается почти каждый руководитель

Мне периодически задают вопросы и просят совета, и я хочу с вами поделиться своими комментариями по одной живой теме.

Ситуация

Сильный сотрудник ушёл к конкуренту, а теперь хочет вернуться на более высокую должность: он знает компанию и быстро включится в работу, но его место уже занял сотрудник, который рассчитывает на повышение. Вернуть сильного бывшего сотрудника или повысить нынешнего?


Что я об этом думаю

В ситуации нет однозначного ответа. Да и вопрос на самом деле не в “возвращать или повышать” — это два принципиально разных решения, хотя в головах людей часто это именно один вопрос.

Сильный сотрудник ценен, но что с его мотивацией? Почему уходил и хочет вернуться, что сломалось там и хорошо здесь. Поменялось ли то, что привело к уходу (иначе опять уйдёт)? Если тут всё гладко, то вариант стоит рассмотреть. У него теперь есть чуть более широкий кругозор и насмотренность, его ценность может быть выше.

Переадаптировать его всё равно придётся — за год поменялась и компания, и команда, и сам он.
В качестве бонуса: этот случай можно использовать для укрепления внутреннего бренда работодателя.

Внутренний выросший человек — это не менее важно. Не факт, что он уже готов к повышению, хоть и туда целится. Этот вопрос стоит рассматривать вне зависимости от возвращения сотрудника-бумеранга, и только если внутренний и правда уже готов к более сложной роли.

Важно понять системный риск: если просто выбирать из двух людей, это может больно сказаться на мотивации всей команды. В её глазах внутренний рост окажется менее ценным, чем выход и повторный вход. Я такое наблюдал в своей практике.

Стоит оценить эффект каждого решения и поискать параллельные траектории для обоих в компании, с учётом готовности желающего вернуться человека занять более высокую позицию.
То есть не обязательно возвращать ушедшего на то же место, и так же не обязательно повышать выросшего — возможно рассмотреть параллельное направление, где они не будут конкурировать. Если такое новое направление в компании есть и экономика складывается, эффект от такого решения будет гораздо выше — компания получит не компромисс, а два сильных человека.

Согласны? Расскажите, что вы думаете об этом.

#управление  #мнение

@PeopleManagementTech
4