Спросите о своем бизнесе у Иннокентия

Недавно общался в компании московских предпринимателей. Разговор, как это часто бывает, зашёл о том, как соблюдать требования законодательства и легко ориентироваться во всех связанных с этим вопросах. И, оказывается, для этого уже есть специальная система. Кто-то в разговоре упомянул knd.mos.ru — платформу для предпринимателей от Правительства Москвы. Решил посмотреть, что там вообще есть.
 
С обращениями бизнеса там работает ИИ-бот Иннокентий. Я спросил у него про требования к размещению летних веранд — ответ получил быстро, со ссылками на нужные документы и понятными пояснениями. Можно быстро проверить, нет ли нарушений по твоей вывеске. А если есть – быстро их исправить, не дожидаясь демонтажа.
 
Ещё из полезного — можно самому пригласить инспектора на бесплатный аудит, грамотно это называется профвизит по инициативе контролируемого лица, либо записаться на консультацию, чтобы обсудить вопросы по работе бизнеса и получить рекомендации. При этом никаких штрафов и предписаний вам выдать не могут. А если хочется проверить себя самостоятельно, есть сервис самообследования — небольшое анкетирование по требованиям закона.

В общем, интересно наблюдать, как даже такие вещи постепенно переезжают в онлайн. Раньше для подобных вопросов искали знакомых или нужный телефон, теперь можно начать с разговора с Иннокентием.

ОсьмИИног Пауль продолжает

Групповой этап закончился, и можно подвести счёт прогнозам нейронок. Восемь моделей весь июнь предсказывали точные счета, итоги подводил тут. Сейчас начинается плей-офф, собрал мнение нейронок на 1/16, они на картинке.

У меня к этим прогнозам на 1/16 двойственное отношение, я думаю, что по угадыванию победителей нейронки тут сработают лучше, чем в группах, а по точным счетам хуже, тк это следствие того, как устроен плей-офф.

Плей-офф это вязкий футбол, ставки высоки. Команды осторожничают, играют от обороны, многое решается в дополнительное время и пенальти. Реальные счета здесь — это 1:0, 0:0 по пенальти, 2:1 в концовке. А все модели по инерции штампуют свой групповой дефолт 2:0 / 2:1. Они переоценивают результативность, потому что обучены на средней игре, а не на турнирном нерве. Я почти уверен что суммарная разница голов в их прогнозах окажется заметно выше реальной.

Это эксперимент про ИИ, а не намёк нести куда-то деньги, ставки зло, осуждаю максимально. У меня тут никаких ставок, контор и коэффициентов только модели и их самоуверенность.

СМИ все равно власть, даже в эпоху ИИ

Испанцы из Good Rebels разобрали 40 000 ответов ChatGPT, Gemini и Perplexity с целью понять откуда нейросети берут мнение о бренде. Выяснили что редакционный контент "традиционных" СМИ становится дифференцирующим фактором для повышения узнаваемости бренда в таких моделях, как ChatGPT, Gemini или Perplexity,

Упоминания в медиа поднимают присутствие бренда в ответах модели в 1,78 раза для банков и в 1,64 для страховых. Редакционный контент отличает заметный бренд от невидимого. Раньше мы оптимизировали выдачу под Яндекс и Google. Сейчас очевидно пора оптимизировать ответы под ChatGPT. Но есть проблема, канал непрозрачный, ни охватов, ни кликов, ни дашборда, виден только итог.

Анализ также показывает, что не существует универсальной стратегии оптимизации присутствия бренда в сфере искусственного интеллекта. Perplexity в значительной степени основывает свои ответы на корпоративных веб-сайтах и ​​сайтах с отзывами, которые присутствуют более чем в 78% проанализированных случаев. Gemini более избирательно подходит к редакционным источникам, а ChatGPT практически не ссылается на URL-адреса напрямую, хотя и включает ссылки на СМИ почти в четверти своих ответов.

Кланяющиеся печати

Ловите интересное про японскую корпоративную культуру. В документообороте вместо подписи там ставят личную печать, ханко. Документ идёт по цепочке согласований, и печати начальников и подчинённых выстраиваются в ряд. Печать босса стоит ровно, а свою сотрудник ставит с лёгким наклоном в его сторону. Чем ниже ранг, тем глубже «поклон» оттиска.

У нас в офисной культуре аналогов не вспомнилось, хотя думаю они есть.

Что 2000 CEO скрывают от своих команд?

Свежий IBM CEO Study 2026 это 53 страницы про то, как руководители по всему миру делают вид, что уже перестроились под ИИ. Спойлер — большинство нет. Но четыре цифры оттуда стоит знать, они и про нас.

Скорость важнее консенсуса. 79% CEO уже децентрализуют принятие решений. Маркетинг, HR, логистика все ждут согласования сверху, пока конкуренты уже действуют. 85% CEO в исследовании требуют от функциональных лидеров стать техноэкспертами в своей зоне. Не "понимать ИИ в целом", а знать, как он меняет именно их работу.

Пилоты закончились, началась автономия. Сейчас ИИ принимает 25% операционных решений без участия человека — ценообразование, маршрутизация, управление запасами. К 2030-му CEO ожидают 48%. У нас многие до сих пор тестируют чат-бота для техподдержки и называют это трансформацией.

Свои данные — своя монополия. Половина компаний к 2030 году перейдет на гибридную стратегию моделей, большие для рассуждений, маленькие специализированные для скорости и точности. Те, кто обучает модели на собственных данных и IP, ожидают на 13% больше выручки от продуктов, которых сегодня ещё не существует. Использовать базовые решения из коробки значит быть как все.

Технология не проблема. Люди проблема. Только 25% сотрудников регулярно используют нейросети в работе — и это при том, что 86% CEO уверены что у команды есть все нужные навыки. Разрыв между убеждённостью руководителя и реальностью вот где узкое место. Обучать нужно не кнопкам, а системному мышлению, как ставить задачи, проверять результат и не принимать галлюцинацию за факт.

Компании, которые уже перестроились, показывают рост выручки на 17% выше рынка за три года.

Полный отчет кину в комментарии.

Сайт / Макс

Рынок вебинаров перестал быть диким Западом

После ограничений зарубежных сервисов российские разработчики вывели на рынок собственные решения. Наблюдал за этим рынком последние годы как за подростком, который резко вырос и теперь непонятно, во что одевать. Каждый второй пытался стать «русским Zoom», а сегодня речь идет уже не о замене, а о собственной логике.

CNewsMarket сделал первый в России рейтинг платформ для вебинаров. Аналитики сравнили сотню критериев: интерактив, реакции в реальном времени, качество техподдержки, интеграции, безопасность.

Как опытный спикер отмечу, что вебинар - это штука со своими правилами. Спикер, модератор и аудитория в нем играют разные роли. Нужны реакции, опросы, голосования - все, что удерживает внимание сотен и тысяч людей. Платформа собирает статистику, ведет аналитику и потом кормит данными CRM. Весь цикл, от регистрации до отчета.

Топ-5 выглядит так:

1. МТС Линк — 1240
2. Livedigital — 775
3. Контур.Толк — 755
4. Pruffme (Яндекс) — 700
5. SaluteJazz Webinars — 670

Почти 500 баллов между первым и вторым! Это прямо существенная разница в весе.

МТС Линк вышел на первое место. Хоть я обычно и пользуюсь другими приложениями, надо будет внимательно посмотреть на него. Пишут, что закрывают полный цикл: регистрация, напоминания, эфир, доски и опросы прямо в окне, ИИ-расшифровка и саммаризация, автоматическая выгрузка в CRM. И в целом платформе прошло 7,6 млн мероприятий в год.

Что я хочу тут сказать? Рынок окончательно ушел от импортозамещения к зрелости. Теперь вопрос не «кто заменит Zoom», а «кто поможет бизнесу зарабатывать на коммуникациях», и очень здорово, что эксперты поделились этим рейтингом, есть над чем задуматься и из чего выбирать.

Советская реклама сыра

Сегодня для вас милый советский кейс с мегамонтажом.

Внимание! Ни в коем случае не смотреть голодным!

Не видим, не слышим, не платим

Читал в Ленте.ру материал о том, как просить повышение. Эксперт Ольга Лермонтова там объясняет, что люди чаще всего остаются без прибавки не потому, что плохо работают, а потому что их результаты невидимы для компании.

Бизнес мыслит конкретикой. Задача — сложности — действия — результат в цифрах. Бухгалтер, который отловил ошибку в отчётности и сэкономил 750 тысяч рублей, — это актив. Но только если он умеет это озвучить. Иначе он просто тихий хороший человек в кабинете, и мало кто задумается о том, что он помог бизнесу. А вот если бы он смог грамотно сформулировать свою ценность, то рост ЗП точно не отложили бы в долгий ящик. 

Поэтому такие навыки сегодня особенно важно прокачивать. В пример приводят ИИ-платформы вроде Луми от Яндекс Практикума, где можно тренировать именно эти штуки: переговоры, самопрезентацию, сложные разговоры с руководителем. И это звучит интересно. В безопасной песочнице можно не раз облажаться, прежде чем выходить к настоящему начальству.

Я тут подумал, что мы месяцами учим Python, нейросети и Google-таблицы, а к разговору о своей ценности никак не готовимся. Идём как на эшафот. Если бы многим из нас раньше подсказали, что переговоры — это навык, который можно прокачивать отдельно, как акцент в английском, мы бы сэкономили себе пару тысяч нервных клеток и прибавили приличную сумму в пенсионном фонде.