📱 Обновили права доступа в Пакте

Раньше у всех сотрудников были одинаковые права. А теперь три роли под разные задачи: администратор, менеджер и оператор.

☑️ Администратор — управляет всей системой.
☑️ Менеджер — видит чаты всех своих компаний.
☑️ Оператор — видит только свои назначенные и свободные чаты, а чужое не трогает.

Сотрудник покидает команду? Его чаты сразу передаются другому, так что ни один клиент не потеряется. А для нового человека роль и компанию сразу указываете при приглашении, не нужно ничего донастраивать после.

💖 Ставьте лайк, если у вас в команде тоже пора разводить операторов и менеджеров по ролям

Спецпредложение: 3 канала за 2990 ₽ в месяц

Стартовый тариф на выгодных условиях для тех, кто только начинает подключать мессенджеры и соцсети.

Вот что вы получите за 2990 ₽ в месяц:

☑️3 канала на выбор — любые мессенджеры и соцсети
☑️ Единое окно для приёма и отправки сообщений
☑️ Помощь с подключением от нашей команды

Тариф подходит, если хотите попробовать Пакт без долгосрочных обязательств.

👉 Напишите «Хочу 3 канала за 2990» в отдел продаж: @pact_sales

💽🧭 Обновление Пакт

Подключили автодожим к Нейросотруднику, научили его слушать голосовые и добавили задачи в амоCRM 💖

🔵 Интеграции с CRM

Раньше чат оставался без ответа, если Нейросотрудник не справлялся с диалогом сам. Теперь он ставит задачу на ответственного менеджера. Функция работает, если в диалоге известен номер телефона клиента, привязанный к сделке.

🔵 Автодожим в связке с Нейросотрудником

До обновления автодожим отправлял только заранее заданный текст. Теперь его можно подключить к Нейросотруднику: он читает контекст переписки и сам формулирует вопрос, если клиент не ответил за заданное время.

Нейросотрудника при этом можно оставить только на нерабочее время. Автодожим с контекстом работает круглосуточно и помогает менеджерам делать дополнительные касания.

🔵 Голосовые сообщения

Нейросотрудник расшифровывает голосовые от клиентов и отвечает на них.

😍 Пишите в Telegram нашего отдела продаж, если хотите узнать больше о новых функциях: @pact_sales