نصيحة رقم ﴿78﴾: المهام العامة لمخططي العمليات النفسية
يعمل مخططو العمليات النفسية كمستشارين لمجموعة التخطيط. وتشمل مهامهم ما يأتي:
1.بدء وتنفيذ تقدير العمليات النفسية.
2.المساعدة في تحسين مسودة خيارات الاستجابة لصانع القرار أو القائد العسكري.
3.تحديد الموارد والميزانيات الخاصة بالعمليات النفسية.
4.إجراء تحليل للمهمة، بما في ذلك المساهمة في متطلبات المعلومات الحرجة لصانع القرار وتوجيهات التخطيط.
5.الإسهام في تطوير خطط العمل.
6.الإسهام في تطوير مفهوم العمليات العام.
7.تقديم إسهام متعلقة بالعمليات النفسية في خطة العمليات.
8.مراجعة متطلبات المجالات الوظيفية الأخرى المتعلقة بالعمليات النفسية.
9.تحديد متطلبات القوة والقدرات.
10.صياغة الخطط الفرعية لوحدات العمليات النفسية المخصصة.
11.مراجعة خطط العمليات النفسية، بما في ذلك الخطط الفرعية
(المصدر: فراس الهورامي، كتاب حرب بلا مدفع -السهل الممتنع في العمليات النفسية، دار شمس الاندلس، بغداد، ط1، 2025، ص131)

نصيحة رقم ﴿90﴾: العنصر الأساسي لأي عملية نفسية
الجمهور المستهدف (TA - Target Audiences) هو العنصر الأساسي لأي عملية نفسية مهما بلغ حجمها (صغيرة كانت أو كبيرة) وبغض النظر عن المدة الزمنية (قصيرة، أو متوسطة أو طويلة الأمد). بمجرد تحديد الجمهور المستهدف، تصبح مهمة اختصاصي العمليات النفسية هي تحديد أفضل الأساليب للتأثير عليهم، مع الأخذ في الاعتبار المتغيرات السياقية والتشغيلية مثل الثقافة والمواقف والدوافع والطبقة الاجتماعية والدين والمنظمة ووسائل نقل الرسائل. وتجدر الإشارة إلى أنَّ الخبرة المتراكمة والمهارات المكتسبة، تُعدّ عناصر مهمة لأي مختص عند تنفيذ ما يطلب منه. وفي مجال العمليات النفسية فأن الخبرة والمهارة تُساعد عنصر العمليات النفسية على الإلمام بثقافة الجمهور المستهدف والقدرة على الربط بين ثقافة الفرد وثقافة ذلك الجمهور.
(المصدر: فراس الهورامي، كتاب حرب بلا مدفع -السهل الممتنع في العمليات النفسية، دار شمس الاندلس، بغداد، ط1، 2025، ص148)

" ابحث عن المستفيد لتعرف العدو. حين لا تعرف عدوك راقب من يستفيد من الفوضى. المستفيد غالبًا هو المحرك الخفي. وإذا أردت كشف نوايا أحدهم تجاهك، امنحه فوزًا صغيرًا على حسابك، ثم تظاهر بالهزيمة. إن بدأ بالتكبر عليك فاعلم أنه كان يخفي حقدًا تجاهك".
نيكولا ميكافيلي

لطلب الكتاب... يُمكن الاتصال بقسم المبيعات على الرقم 07711283449 ويوجد توصيل لبغداد وباقي المحافظات.

لمحبي القراءة ... ملف مختصر عن المحاضرة الاولى ، التفكير التطبيقي في التحليل الاستخباري

نصيحة رقم ﴿91﴾: الجمهور المستهدف هو المستهلك الرئيس للمنتج النفسي
بشكل شمولي فإنَّ الجمهور المستهدف قد يكون (أفراد، منظمات وجماعات، سكان، قوات عسكرية، حكومة). إنَّ الجمهور المستهدف من العملية النفسية هو محور الاهتمام الذي تدور حوله المراحل كافة التي تم ذكرها سابقاً التي ستأتي تباعاً. كما أنَّ الجمهور المستهدف باختلاف أنواعه الرئيسة أو الثانوية وغيرها من المجموعات، هو المستهلك لما سيقوم فرق وخلية العمليات النفسية بإنتاجه.
*****
نصيحة رقم ﴿92﴾: التفسير وليس الوصف
وهي نصيحة مهمة قد سمعها معظم محللي الاستخبارات العاملين معك في فريق العمليات النفسية. يجب على عنصر العمليات النفسية في هذه المرحلة أن يُركز على التفسير وليس الوصف مع تحويل المعقد إلى بسيط لمعرفة ما سيحدث فعلاً للجمهور المستهدف وما هو سلوكه المتوقع والمحتمل، عليك تهيئة أفضل الأجوبة المبنية على معلومات استخبارية أو علنية مختلفة أو دراسات تاريخية للجمهور المستهدف أو عمليات نفسية سابقة. يجب أن تتم عملية التحليل في هذه المرحلة بشكل نقدي بعيدة عن المزالق التحليلية (التحيز والمغالطات المنطقية) مع تحليل البدائل للسيناريوهات السلوكية المحتملة للجمهور. وعلى خلاف ذلك، فإنَّ أي قصور في العملية التحليلية وعدم دقة التقدير سيؤدي إلى ردود فعل غير متوقعة.
(المصدر: فراس الهورامي، كتاب حرب بلا مدفع -السهل الممتنع في العمليات النفسية، دار شمس الاندلس، بغداد، ط1، 2025، ص148-149)

نصيحة رقم ﴿94﴾: يجب الإجابة عن مجموعة مهمة من الأسئلة
تسعى عملية تحليل الجمهور المستهدف إلى الإجابة عن الأسئلة الأساسية الآتية:
1.ما هي المجموعة التي ينتمي إليها الجمهور المستهدف الرئيس والثانوي؟
2.ما هي القيّم والمعتقدات والتوجهات وطرق تفكير الجمهور المستهدف التي تؤثر على تنبؤات السلوك المحتمل لذلك الجمهور في الحالة الاعتيادية، وفي حالة إسقاط الرسالة النفسية؟
3.ما هي خطوط الإقناع التي ستؤثر على سلوك وقرار الجمهور المستهدف لتحقيق الهدف المطلوب؟
4.ما هي الوسائط التي ستحمل بشكل فعال خط الإقناع في الجمهور المستهدف؟
5.ما هي المساعدة التقنية التي ستكون أكثر فعالية في تحقيق الاستجابة السلوكية المطلوبة من الجمهور المستهدف؟
6.ما هي الأحداث التي ستشير إلى نجاح أو فشل جهود العمليات النفسية؟
(المصدر: فراس الهورامي، كتاب حرب بلا مدفع -السهل الممتنع في العمليات النفسية، دار شمس الاندلس، بغداد، ط1، 2025، ص150-151 )

لطلب الكتب... يُمكن الاتصال بقسم المبيعات على الرقم 07711283449 ويوجد توصيل لبغداد وباقي المحافظات.

نصيحة رقم ﴿96﴾: الخصائص المعرفية المطلوبة لفهم عملية صنع القرار لدى الجمهور المستهدف
1.العوامل الثقافية والمجتمعية التي تؤثر على الاتجاهات والتصورات مثل اللغة والتعليم والتاريخ والدين والأساطير والخبرة الشخصية.
2.بنية الأسرة وهوية الأفراد والجماعات الرئيسة التي تؤثر على المواقف والتصورات، سواء في البلد نفسه أم في بلد مختلف، والذين قد يؤثرون على الهويات والملفات النفسية لصانعي القرار الرئيسين ومستشاريهم ومساعديهم الرئيسين أو حتى أفراد الأسرة الذين يؤثرون على صانعي القرار.
3.مصداقية الأفراد أو المجموعات الرئيسة وتحديد مجال نفوذهم.
4.القوانين واللوائح والإجراءات ذات الصلة بالمعلومات وعمليات صنع القرار، وعقيدة توظيف القدرات، وحسن التوقيت، ومحتوى المعلومات.
5.كيف يفكر القادة وصناع القرار؟ ومدى الإدراك والتخطيط والتنفيذ والتقييم لنتائج أفعالهم من وجهة نظرهم.
6.تحديد الأحداث التاريخية الرئيسة بين البلدان التي قد تؤثر على مواقف وتصورات الفرد أو المجموعة، سواء في البلد نفسه المستهدف أم في بلد آخر له تأثير مباشر أو غير مباشر على الهدف الأول.
7.السلوك القائم على المصلحة الذاتية هو الافتراض الأساسي الذي يتم على أساسه تفسير تصرفات الدول والأطراف الأخرى. ستختار جميع الجهات الفاعلة سياساتها وتتبعها بناءً على تصورها الخاص لمصالحها الوطنية> من الأهمية لمتخصصي العمليات النفسية معرفة المصالح الوطنية لطرف التأثير المباشر أو غير المباشر الذي يُمثل أحيانا الجمهور المستهدف المحايد.
8.يجب أن يقوم مخططو العمليات النفسية بتحليل وجهات النظر الإقليمية لأنَّها تؤثر على الطريقة التي يتم بها إدراك الأحداث واستيعابها من الجمهور المستهدف. يجب أن يكون المتخصصون في العمليات النفسية قادرين على تحديد وفهم وجهات النظر الإقليمية العامة حول مجموعة واسعة من القضايا للحكم على تأثيرها على الأعمال المستقبلية داخل منطقة الاستهداف وكيفية تأثير تلك الوجهات على الجمهور المستهدف.
9.تحليل وفحص الأدب التاريخي والديني للجمهور المستهدف لأنَّ هذه الأنواع من الأدب قد تنقل موضوعات أو رموز دينية أو أسطورية قابلة للاستغلال للتأثير على الجمهور المستهدف.
(المصدر: فراس الهورامي، كتاب حرب بلا مدفع -السهل الممتنع في العمليات النفسية، دار شمس الاندلس، بغداد، ط1، 2025، ص153 )

نصيحة رقم ﴿100﴾: افهم كيف يُقيم الجمهور المستهدف رسالتك النفسية
مع عملية تحليل الجمهور المستهدف، سأضع لك نصيحة بالغة الأهمية وهي الكيفية التي يتعامل بها الجمهور المستهدف مع رسالتك الإقناعية وكيفية تقييمهم لها، وهذا فهم يُساعدك على تحسين رسالتك وكيفية تصميمها لاحقاً. أنتَ كعنصر في فريق العمليات النفسية، عليك أن تبحث عن أساليب تدفع الجمهور لتقييم رسالتك (داخل المنتج النفسي) بطريقة أكثر إيجابية لهدفك المُراد تحقيقه. يضع نيك كوليندا الطريقتان اللتان يُقيم بها الأشخاص الرسائل النفسية وكما يأتي:
1.المعالجة المنهجية: هو تقييم يتطلب جهداً ويتضمن تحليلاً دقيقاً للمعلومات وهي معالجة تتأثر بالحجج ومحتوى المعلومات بالتفصيل كي يتمكن الشخص من اتخاذ قرار سليم.
2.المعالجة الإرشادية: وتُعرف أيضاً بالمسار السطحي للإقناع. هو تقييم عقلي بسيط يعتمد على قواعد لاتخاذ القرارات السريعة وتتأثر أكثر بالتلميحات البسيطة والسطحية، مثل (الكم الهائل من المعلومات الداعمة، جمالية الرسالة، وجاذبية وخبرة الشخص أو الجهة التي تطرح الرسالة). وعلى الرغم من أنَّ تلك الأشياء لا تتعلق بقوة الرسالة إلا أنَّها تُحفز الناس لاتخاذ أحكام سريعة على محتوى الرسالة.
مما تقدم أعلاه، نستنتج أنَّه من الضروري دفع الجمهور المستهدف لاستخدام المعالجة الإرشادية من أجل تقييم رسالتنا الإقناعية المتضمنة على معلومات داخل المنتج النفسي من أجل الحصول على رد فعل أو سلوك يصب في مصلحتنا كجهة تأثير سواء كانت عمليات نفسية دفاعية أم هجومية. وتجدر الإشارة بأنَّ الخصوم يعتمدون على طريقة لتعمية إدراك الجمهور المستهدف ومنعه مِن استخدام المعالجة المنهجية الدقيقة، كيف يفعل ذلك؟ يعتمد على زيادة الغموض في الحقائق والمعلومات السطحية وزيادة الضبابية للتأثير على تقييم الجمهور لرسالتهم ودفعهم لاعتماد المعالجة الإرشادية، فكيف تستطيع تقييم الرسالة ومعرفة النوايا السيئة ضدك إذا لم تدرك جيداً وتفهم معنى الرسالة ومن هو المستفيد من سلوكك المحتمل.
(المصدر: فراس الهورامي، كتاب حرب بلا مدفع -السهل الممتنع في العمليات النفسية، دار شمس الاندلس، بغداد، ط1، 2025، ص164 )

قصة ودرس مستفاد
القصة: عندما خضعت معظم المدن اليونانية المستقلة للملك المقدوني فيليب الثاني، أرسل إلى مدينة لاكونيا في أسبرطة رسالة مفادها:" لو انتصرت في هذه الحرب... ستصبحون عبيداً إلى الأبد... أنصحكم بالاستسلام دونما أي تأخير، لأني لو أحضرت جيشي إلى أرضكم هذه... فسأدمر مزارعكم وأذبح شعبكم وأمحو مدينتكم عن وجه الأرض". أرسل الأسبرطيون ردهم بكلمة واحدة: "لو". لم يتمكن الملك فيليب الثاني من دخول أسبرطة إطلاقاً.
الدرس المستفاد: في أكثر الأحيان، وكقاعدة يُمكن تطبيقها، والتي تنص على:" إن عدد الكلمات المستخدمة يتناسب عكسياً مع الأفعال:" لن نجد لصاً يُكتب إعلان إلى أهالي منطقة ما بأن اليوم سيكون الموعد المحدد لتنفيذ عملية السطو. قليلة تلك الحالات التي شهدنا فيها الأفعال التي سبقها صفحات محشوة بمئات الكلمات أو الخطابات السياسية والوعود الكاذبة. هناك الكثير من الناس الذين بحاجة إلى تقليل العدد الإجمالي للكلمات اللازمة للتعبير عن المعنى وذلك لأن القيمة الحقيقية للإنسان أو لجماعة أو لدولة تظهر في السلوك والتنفيذ، وليس فقط في الوعود أو التصريحات.
بقلم أخوكم فراس الهورامي

"إنهم يحاولون دسّ نظام مصطنع للإنسانية من أجل رصف الناس وكأنهم حجارة في بناء وضع لهُ تصور مُسبق. ستجد أن حرب الطبقات شوّهت علاقتنا بعضها ببعض كي تُعمي الناس على الحقيقة. نحن نعيش في عصر من الأفكار السياسية التي وصفها مفكرون متعصبون، حتى أن البعض منهم لم يحظ إلا بالقليل من الاحترام في حياته. انظر إلى ما يقول ارسطو:" إن بعض الناس هم عبيد بالطبيعة. ولا يتمتعون بطبيعة إنسانية تكفي لتخولهم إعطاء الأوامر لأنفسهم، أو لماذا يُرغمون على القيام بما يقومون بهِ".
(المصدر: إيزايا برلين، نسيج الإنسان الفاسد، ترجمة سمية فلوعبود، دار الساقي، ط2، 2016 ص62-68).