можно было бы и про события в мире, но прямолинейно тоже неплохо

вчера прошла первая лекция на микро-курсе "Клиенты: новые, старые, любимые" и там, конечно, самым "голевым" моментом был "а что делать, если они уходят к другим?". И тут у меня есть очень простой ответ, правда, многим он не нравится: пойти и узнать, а что эта компания предложила вашим клиентам настолько им нужного, что не могли предложить вы?

и это не цены.

еще можно присоединиться к курсу. программа тут

«Проигрывать - это привычка» (с)

Прочла в книжке про «накопительный эффект». Что думаете?

8 марта - один из самых неоднозначных праздников для русскоязычного бизнеса - потому что с одной стороны у тебя "женщина - прекрасный цветочек, радующий глаз", а с другой рассказы про голодовки за право голосовать. И если самому собственнику еще плюс-минус легко найти слова про это все (хотя тоже не факт) - то как это доверить smm, у которого в голове полный винегрет - вообще не ясно.

и по итогам экстренных разборов всего, что эти smm-спецы написали, могу посоветовать одно - не доверяйте. пишите сами. это правда сложный топик

Тут толковых бизнес-советов подтащили. Очень рекомендую

Есть такой фактор выживаемости общества «bonding capital” - количество человек, которые существуют в рамках уже построенных связей и объединяющих ритуалов. 

Касается больших и малых социальных групп. Критически важен для общества в кризисные периоды. Был открыт и описан как феномен американскими бехивиористами к началу 2000х. 

Думала об этом применительно к устойчивости бизнесов, которые умеют выстраивать сообщества. А сейчас, когда еду на TEFAF, удивляясь, что неофициально выставка открывается все раньше, понимаю, что тут работают те же механизмы. 

Все эти закрытые ужины, коктейли, дегустации, завтраки и прочее, которые начинаются за неделю до официального открытия - все то же создание bonding capital, которое должно помочь арт-миру выстоять, а не просто «выгуливание клиентов». 

Из интересного лично для меня на Tefaf этого года - это история про «молодых коллекционеров». 

В прошлом году про это только начали говорить, появилась карта «дешевого искусства» (до $100k), а в декабре уже Art Basel Miami делает спецсекцию Zero 10 (оммаж Малевичу и его выставке «0,10» в 1915г в Петербурге), а в Лондоне образуется сообщество «молодых коллекционеров» London’s Fellowship. 

Одновременно рынок говорит про самый масштабный трансфер брльших арт-коллекций, который происходит от тех, кому сейчас 80, тем, кому 40. 

В общем, передел сфер влияния, новые игроки - вот все очень захватывающее. В ювелирке, кстати, тоже. 

кратко и на примерах, как легко можно "натянуть сову на глобус" или оперировать фактами таким образом, чтобы они подтверждали вашу мысль.

Бизнесмен в своем канале рассказывает про глобальные тренды, на которые он хочет обратить внимание общественности. Один из трендов - глобальность бизнеса. Дальше следим за руками:

"Глобальность по умолчанию. Coca-Cola потратила 20 лет, чтобы добраться до Кубы. Google – 4 года, чтобы принять первый платёж в фунтах. При этом ChatGPT, Cursor, Midjourney и прочий молодняк запустились сразу на весь мир. Инфраструктура дозрела до того, что “домашний рынок” нового бизнеса – это весь интернет. Для предпринимателей из России, привыкших к тому, что международная экспансия – это квест с десятью уровнями боли, тут есть над чем подумать." (с)

убедительно? вполне. Примеры из всем известных компаний, динамика выхода на рынки - очень убедительна.

Для популистского спича и хорошего пиар-кейса в соцстеях вам больше не надо. В газету бы, особенно финансовую я бы это не понесла.

И вот почему:

тут в один замес попали:

fmcg компания, которой для выхода на новые рынки нужно выстроить сложную и довольно громоздкую систему дистрибуции и логистики. И в этом бэк-офисе будут тысячи сотрудников. Объем локальной работы перед "выходом на рынок" - колоссальный.

платежный инструмент - которому для того, чтобы "выйти на рынок" нужно пройти десяток проверок от государственного регулятора и иногда они будут весьма затейливыми. За "одну ночь запуска" это не делается.

цифровые инструменты у которых вообще другая "стоимость" выхода на новые рынки.

Ну то есть это очень красиво, но для "широкого круга читателей", а не для серьезного обсуждения "тотальной глобальности".

Почему мне кажется это вредным? потому что буквально вчера, когда мы обсуждали диверсификацию рынков для одного продуктового бизнеса мы начинали именно с этого - с ограничений каналов продаж, которые диктуются спецификой продукта. А после таких вот постов от бизнес-гуру ко мне приходят с запросом "а вы модете нам помочь выйти на мировой рынок с нашим брендом украшений?" и дальше расстраиваются, когда я спрашиваю "А конкретно куда идем?"

Большое счастье, случившееся со мной в отношениях, это возможность говорить о работе в формате “а что сейчас присходит и куда оно движется” за чашкой кофе.

Так, например, в рамках обсуждения тренда на AI-агентов, я узнала куда это все движется в ближайшем будущем, как уже сейчас это устроено у Shopify, как именно должны строиться сайты бизнесов , чтобы в будущем двух-трех лет выигрывать “битву за клиентов”.

Еще, конечно, теперь страшно хочется поговорить с кем-то в лакшери-компаниях, кто там за это сейчас отвечает - потому что весь этот Agentic Commerce максимально противоречит тому как устроено потребительское поведение в лакшери сфере и прочей поведенческой экономике.

внезапно для себя обнаружила, что Жан Шлюмберже, легендарный ювелирный дизайнер, был очень даже hot

Мы с моей ментором, консультантом по бизнес-стратегии и близкой подругой Наташей Киетиене поболтали об успехе из травмы, вреде позитивного мышления и Валере из Тредс. Мне кажется, получилось любопытно:

https://youtu.be/9ZC7FJwSX88

Не забывайте подписываться и комментировать! Это очень помогает развивать канал 🤍

В прошлом году Chanel стали официальным партнером и! официальным хронографом главной британской гребной гонки - соревнования между командами университетов Оксфорда и Кембриджа.

В прошлом году под новость про это HTSI сделали эту прекрасную съемку. Наслаждаемся

Счастливая сегодня очень. Там еще было про то, что собственник не может поверить своему счастию, но это просили не публиковать ))

я очень люблю разговаривать про какие-то общие проблемы всех бизнесов - например (и особенно) про найм и управление персоналом с людьми из бизнесов, в которых я мало оперирую - в IT. Вчера встречалась с акционером одной из крупных IT компаний, я делала им стратсессию в 2022. За это время они выросли втрое. Товарищ поразил меня вот чем:

• во-первых, он "нанял себе начальника" - то есть вместо того, чтобы самому становиться CTO, он взял человека из крупного бизнеса, который уже управлял командами в 200 человек. И учится у него. Для людей, которые в компании выросли с линейного инженера до акционера - это очень крутой подход.

Для меня - увидеть, что есть "нормальные", которые не боятся нанимать кого-то выше себя - это прямо елей на сердце.

во-вторых, он рассказал, что они в этом году приняли особзнное решение "расти медленнее" и фокус сместить на оптимизации и эффективность, особенно в условиях, где вообще не понятно как программирование будет выглядеть к концу года.

в-третьих, когда мы обсуждали унификацию подходов к найму, онбордингу, обратной связи и тд - он (математик) топил за "индивидуальный подход", а я за "единый алгоритм и математическую модель". Хотя должно быть вроде бы наоборот.

Mikimoto сделал прекраснейший кампейн с Michelle Yeoh, глобальным амбассадором