И Dolce&Gabbana прямо даже специально (!) сняли (!) эпичное летнее видео.

Завтракала с ювелирным редактором уважаемым - немного сплетничали и обсуждали ее личный рейтинг пиар-агентств - почему она к одним идет на мероприятия и откликается на просьбы, а других игнорит (в вежливом британском формате).

Много интересного узнала.

Спойлер номер раз: иногда за правильное пиар-агентство можно и переплатить.

Спойлер номер два: если у вас нет своего цветочника, который подрывается на срочный запрос (доставка в течение часа), значит у вас нет бизнеса в этой стране.

Из интересного с консультации сегодня - очень часто мы упираемся в значимость продукта и недооцениваем значимость клиентского покупательского опыта - то есть как себя чувствует клиент в процессе покупки. Очень часто значимой "добавочной стоимостью" является созданное ощущение "меня любят", "меня тут ценят", "мне тут прикольно".

Шоппинг-терапия: Faberge продан Сергею Мосунову

В августе произошло знаковое в ювелирной индустрии событие — британская майнинговая компания Gemfields продала принадлежащий ей бренд Faberge за $50 млн предпринимателю российского происхождения Сергею Мосунову.

Рассказывает автор канала “Люди гибнут за PR” @kietiene

https://londoncult.co.uk/shopping-terapiya-faberge-prodan-sergeyu-mosunovu/

Cult Gaia и «игры» в бумажных кукол

Случайно узнала: чтобы в Порту качественно провести мероприятие в открытом баре (а особенно на крыше) - первое, что заказывают - хищную птицу. Не для фоток с гостями, а чисто посидеть на парапете - отгонять своим видом чаек. Иногда для красоты птицу выпускают полетать, но не охотиться.

Мероприятия эконом уровня используют для этих целей пластиковые чучела.

Поговорили в пятницу с финансовым консультантом Таней Карье (божественно делает финансовые стратегии как для малых бизнесов, так и для всемирно известных крупных компаний) как посчитать «полезность» для участников таких мероприятий как мой «Маркетинговый уикенд в Тоскане». 

Вот простые советы от человека, который просчитывает все:

Поставьте цель - зачем вы туда едете? На какой ваш вопрос это мероприятие должно ответить? Какую задачу вы хотите дальше решать в своем бизнесе?
Посчитайте, сколько консультантов в рынке могут ответить на эти вопросы, возьмите среднюю стоимость часа консультации и умножьте на количество часов, которые планируются в мероприятии. Это простое упражнение даст вам понимание «дорого / дешево»;
Запланируйте, что вы с этого мероприятия приедете минимум с тремя идеями, и одну из них превратите в гипотезу и отработаете с командой;
Оцените упущенные возможности: узнать какие гипотезы уже применяли ваши коллеги, и как они сработали; узнать про гипотезы, которые вам даже не приходили в голову (ну просто потому что, все мы люди); получить контакты ценных специалистов, которые уже что-то делали для ваших коллег (а не заниматься перебором, тратя время и сливая деньги);

И отдельный пункт: почему хорошо обо всем этом задуматься в конце сентября? Потому что у вас будет время получить новые идеи и уложить их в голове до того как вы приступите к формированию бюджета на следующий год и бюджет на ваш маркетинг будет создаваться не от концепта «прошлый год +15%», а исходя из того, что конкретно вы планируете строить в вашей маркетинг-стратегии. 

Полностью все полчаса нашего эфира можно послушать тут, но в целом, самое важное я вам уже рассказала. 

Про маркетинг уикенд в Тоскане я писала тут

Работа мечты от Тани Либерман

Не успела запустить канал и уже анонсирую ВАКАНСИЮ МЕЧТЫ. Да-да, если бы я не была собственником этого бизнеса, я бы хотела работать именно Контент-директором.

Я ищу в свою команду сильного, вовлеченного, супер-энергичного, заряженного, ориентированного на результат творческого человека, который умеет управлять командами. Да, такие юникорны существуют, я встречала, трогала руками и сама таким являюсь, поэтому верю, что найду!

КОНТЕНТ-ДИРЕКТОР ювелирного бренда ADDA gems

-Разработка и реализация стратегии контента для всех каналов коммуникации бренда, включая Instagram, Telegram, ВКонтакте, YouTube и Pinterest (то есть: вы должны понимать, что, где и когда мы постим, а главное - ЗАЧЕМ)

-Планирование, создание и адаптация контента с учетом уникальной ДНК бренда, трендов и целевой аудитории (то есть: вы должны придумывать и воплощать все съемки бренда (с помощью своей команды, естественно!) - от больших имиджевых до коротких сиюминутных рилзиков, много и в тему!)

-Формирование подробных контент-планов (то есть: работая с маркетинговым календарем, детально планировать всю визуальную коммуникацию заранее, за месяц-два)

-Анализ эффективности контента на основе ключевых показателей, постоянное тестирование гипотез и оптимизация контент-стратегии (то есть: понимать, что контент - не просто красивая картинка, и что каждая единица должна иметь определеную цель, и уметь проанализировать, достигнута ли эта цель)

-Руководство командой контент-мейкеров, менеджеров социальных сетей, дизайнеров и редакторов, делегирование задач и контроль сроков выполнения (то есть: уметь организовать большой рабочий процесс в команде, а не самому копаться в огромной массе работы)

-Организация и координация всех съемок, фотосессий и видеопроизводства (то есть: инициатива и продюсирование съемок исходит от вашего отдела)

-Обеспечение систематизации хранения, учета и обновления контента (то есть: весь созданный контент должен быть организован так, чтобы пара десятков сотрудников, которые регулярно им пользуются, могли это делать легко и быстро)

-Внедрение системы работы, позволяющей эффективно управлять творческим процессом и достигать поставленных целей (то есть: не только фонтанировать идеями, но и четко и быстро их воплощать, но и не только воплощать то, что сказано, а также фонтанировать идеями)

-Мониторинг актуальных трендов, активное адаптация и внедрение инновационных идей и подходов (то есть: быть в курсе, что вообще творится на рынке в контенте, но не бездумно внедрять тренды, а думать, какие из них актуальны для нас как для бренда)

Что важно для нас:

-Опыт работы в сфере контента, маркетинга или коммуникаций, предпочтительно в fashion или lifestyle сегменте
-Умение работать с аналитическими данными и оценивать эффективность различных форматов
-Навыки управления командой, организации процессов и делегирования
-Высокий уровень энергичности, креативности и инициативности
-Умение быстро реагировать на изменения и воплощать идеи в короткие сроки
-Желание экспериментировать, проверять гипотезы и постоянно развиваться
-Структурированный подход к работе и умение систематизировать творческий процесс

А главное: вам обязательно должен искренне нравиться наш бренд и его ценности, и обязательно должно хотеться носить именно наши украшения!

Что даем мы:

Работа в классном офисе классного магазина
Работа в сплочённой профессиональной команде
Постоянные возможности для обучения и развития
Возможность воплощать крутые проекты и реализовывать свои идеи
Неограниченный рост

Это работа фулл-тайм в офисе в Москве или Петербурге, команда в управлении - от 5 человек

Если вы готовы привнести энергию и профессионализм в наши соцсети, заполняйте анкету по ссылке

Поддерживаю. Главный секрет хорошей стратегической сессии - не надо тащить на нее всю команду. Это не тим билдинг

В этом году планируем взяться за ум и провести стратегическую сессию не в начале календарного года, оттянув таким образом начало бизнес-года аж до марта, а в ноябре - когда есть понимание, как проходит текущий год, еще нет новогоднего угара, и уже есть планы на год грядущий.

Учитываем ошибки прошлой - фантастически провальной - стратегической:

1. Привезли всю команду управленцев, в итоге получился балаган. В этот раз план “лучше меньше, да лучше”

2. Сделали сессию у меня дома, в итоге дети и быт были на голове, и необходимого для стратегического мышления вакуума не получилось. В этот раз план - собраться в нейтральной точке на карте

3. Пожалели денег привезти финансового консультанта быть с нами на всей сессии оффлайн, вызвали ее на презентацию результатов онлайн, и в итоге ее инпута на хватало на протяжении всей сессии. В этот раз везем финансового консультанта присутствовать оффлайн на всю сессию

4. Я пыталась вести сессию вместо нашего бизнес-трекера - предполагаемого ведущего сессии, в итоге наворотила хуйни. В этот раз я засовываю язык в жопу, пью успокоительные и аттент, и даю ведущему сессии ее вести

Хайлайты недели:

Встречалась с директором клиентского направления Tiffany и та жаловалась, что у них после мероприятия осталось 120 бутылок шампанского. Обсудили клиентские репутационные риски безалкогольного шампанского для Middle East.

С вчерашнего public talk про клиентов Cartier - рассказ как Барбара Хаттон потребовала, чтобы ее Rolls-Royce покрасили в точный оттенок ее изумрудов на тиаре (да, те самые русские царские).

Мы, конечно, разучились в лакшери.

Я заканчиваю подготовку к моему «маркетинг уикенду в Тоскане» уже одна. Это обстоятельство, а так же несколько интересных консультаций дали мне вдохновение пересобрать программу.

- а как сейчас выглядит «пирамида luxury»? В этом новом меняющемся мире, когда лакшери бренды утратили доверие - что теперь стало желанным статус-символом и «что это значит для нас лично»?

- как становятся модными брендами - на примере марок, отелей, городов, отдельных локаций и даже художников;

- в чем разница между «модный», «желанный» и «статусный»?

- как поменяется наша жизнь в 2026 с точки зрения потребления? Что мы будем хотеть покупать, а что потеряет всякое значение?

Так же останутся темы «онлайн/офлайн», премиум/ лакшери, цен/ценностей и географии дорогого потребления.

Кому это может быть полезно?

1) Собственникам бизнеса, чтобы понять как вам строить вашу маркетинг стратегию в меняющемся мире. И успеть перестроиться раньше, чем вы заметите дыру в бюджете.

2) всем, кому интересно знать как меняется мир и почему (потому что это все равно сильно влияет на жизнь каждого).

Пишите мне, если вам интересно. 25-28 сентября, в роскошном месте в часе езды от Флоренции. Жду вас

Помню как в 2023 мы решили, что для выставки в Женеве нам нужны кастомные витрины. При том, что сама концепция Gem Geneve придумана Ронни Тота таким образом, чтобы экспоненты минимально задумывались о том, как все оформить - приехал, разложил в готовые витрины, работаешь.

Но мы были не коммерческий проект и решили выпендриться. Витрины строили с февраля по май, денег на это ушла уйма, ни у меня, за это отвечавшей, ни у нашего подрядчика (который вообще обычно делал оборудование для магазинов) опыта строительства выставочного оборудования не было. Получилось в итоге совсем не то, что мы хотели. Не очень красивое и не очень удобное. А при перевозке из Женевы в Нью-Йорк вообще разбилось. Грустная история, короче.

Сейчас я делаю уже свою выставку в Нью-Йорке и пытаюсь учесть все ошибки прошлых периодов.
На выходных я встречалась с музейным дизайнером, чтобы понять как красиво оформить витрины для выставки в гостевой галерее, которая обычно выставляет керамику и витрин со светом у них нет. С пониманием, что ЛЮБОЕ решение, которое подразумевает что-то производить для трехдневной выездной выставки - это не разумно и не оптимально. Но зато очень прикольно.

И как же, конечно, отличается работа с теми, кто уже это делал и знает все “плюсы, минусы, подводные камни” (ну очевидная вещь, в принципе, но не устаю удивляться).

Интересно, в какой момент самопрезентация в формате «анонимные алкоголики» из ироничной превратилась в базовую и чуть ли не единственно приемлемую? 

«Я Катя, мне 24 года и венчурный инвестор, живу в Дубае, выгуливаю двух собак и мужа, каждое утро завтракаю с владельцами крупнейших фондов и акселераторов»
«Я Полина и сейчас я расскажу вам, что я как 25-летний миллионер……»
«Я Игорь и я маркетолог номер один»
«Я Маша, мне 27 и я уже арт директор в нью-йоркском агентстве»

Я Наташа, мне дофига лет и мне от этого скучно.

А вообще не могу не поделиться этим коротким фильмом, который впреддверии торргов Sotheby's снял о Полин Карпидас - Grand Dame of Art World, как они ее называют. И в целом правильно и заслуженно – фантастическая коллекция, собранная с чувством и вкусом.

С 10 по 14 сентября Жакмюс и Вдова Клико запускают кораблики в Центральном парке