Вчерашняя лекция на курсе про "проклятие дорогой картинки" и визуальное позиционирование совпало с "полевым исследованием" для моего осеннего маркетинг-кэмпа. Ни то, чтобы я раньше не отмечала, что премиум - люкс и люкс-люкс отличаются довольно сильно, но когда этот опыт концентрированно сложился в три дня и в рамках одной геграфической местности - получился интересный маркетинговый опыт с погружением. Очень интересно, конечно, посмотреть как из примерно одного и того же материала - базового тосканского дома - можно сделать и супер-люкс и глянцевый тосканский фейк для инстаграма и вполне качественный премиум.

Грядут большие перемены. 

Во-первых, я закрываю проект «Лекции Наташи Киетиене» онлайн. Больше не будет никаких новых курсов, лекций и тд. Старые можно купить на сайте до 20 июля (доступ ко всем лекциям - 1 год с момента покупки). Если вы давно хотели, примерялись и вот это все - то это последний шанс. «История ювелирной индустрии» - реально крутая вещь, насколько я знаю, кроме меня про индустрию с точки зрения бизнеса никто не рассказывает. А «Сила слова» - до сих пор лучшая вещь на рынке, если вы хотите уметь писать и формулировать не как  первая версия gpt-чата (все тут). 

Из моих личных услуг теперь будут доступны только сессия по бренд аудиту на 90 минут и большие стратегические сессии (это офлайн, на целый день - 5-7 часов). 

Все остальные истории - по бренд-стратегии, бренд-буку, коротким проектам (от месяца до шести) и маркетинг-стратегии будут делаться мной с командой Kietiene Agency. 

Будут большие офлайн проекты. Пока на осень планируется маркетинг-уикэнд в Тоскане (место нашли бомбическое) - буду сообщать подробности уже со следующей недели. И выставка в Нью-Йорке. 

Всякие мысли маркетинговые буду продолжать писать сюда. 

а еще сегодня специально сходила на аукцион по прродаже "самой первой Birkin". Зрелище, я вам скажу, эпическое. Во-первых, шоб мне, конечно, так научиться разогревать уважаемую публику - до момента торгов эстимейт был засекречен, инсайдеры говорили, что начнут с миллиона (чуть-чуть ошиблись - начали с 1,3 млн. евро), главным претендентом на победу называли Ким Кардашьян. И пару китайских клиентов. И одного корейского актера. В общем, порядком было претендентов. Итог - 8,6 млн евро. Пойду еще акций Hermes куплю что ли.

PS: сумку купил «коллекционер из Японии»

Смотрите шире и вам воздастся

А вот и пресс-релиз подьехал: сумку Джейн Биркин купил Шинсуке Сакимото. Владелец и генеральный директор ресейл платформы Valuence. Сумка Birkin (напоминаю - с комиссией аукциона стоила 8,6 млн €) куплена для того, чтобы «быть сохраненной как культурное наследие, отдавая дань памяти Джейн Биркин».

И маленький такой нюанс - компания планирует выход на европейских рынках и открытие платформы в новых 14 странах. Где хочет развиваться не только как реселлеры, но и как «хранители современной культурной истории».

С вами был один из самых дорогих пиар-поводов в современной истории.

А про тренд на рисейл и винтаж мы еще поговорим.

Обсуждаем с Кристиной (моим партнером по организации маркетинг-уикенда в Тоскане) будет ли на завершающем ужине дресс-код. 
Она: дресс-код - хорошо, дресс-код - красиво. Давай - белый?
Я: у меня нет белого. 
Она: ну тогда черный и бриллианты. Крупные. 
Я: бриллианты на белом лучше. 
Она: ну, ок - компромисс: просто крупные бриллианты. 

Louis Vuitton отвечает лабубе

пришла к ментору, говорим о книгах. она: вот эта меня просто сформировала, прочти обязательно!

я гуглю. книжка издана в 1987 году, больше не переиздавалась. сейчас стоит 250 фунтов.

хочется спросить - а подешевле ничего нет "для трансформационного чтения"?

у нас тут в чарити шопе полная полка коучинговой литературы по 5 фунтов.

у меня тут случился творческий провал.

для одной дружественной компании мы почти год искали маркетинг директора. я присуствовала на интервью собеседований и комментировала. ни один из кандидатов не подходил. так бывает. в конце концов, я предложила поискать внутри компании - и, естественно, нашли человека, который при определенном тренинге, обучении и поддержке со временем станет отличным маркетинг директором.

а дальше началось интересное. перед назначением меня спросили: ты берешься ее менторить и выращивать во взрослого маркетолога? я: естесвенно.

дальше компания полгода думала правда ли этому сотруднику нужен менторинг или все-таки сам выплывет. на всякий случай ему купили курс.

потом все-таки ввели меня.

через месяц, при том, что на каждой сессии решались мега-важные професиональные вопросы, плюс (как мне казалось), я показывала простые приемы, которые помогают начать смотреть на ситуацию по-другому и снизить уровень тревожности.

и вот через полтора месяца мой менти мне и говорит: я подумала и решила, что мне сейчас не нужно менторство, потому что оно рассчитано на длинные результаты, а мне сейчас важнее научиться угадывать, чего хотят гендиректор и фаундер.

и тут я поняла, что я ошиблась. в ближайшее время этот человек в маркетинг-директора не вырастет.

к посту выше - я никак не оцениваю ни человека, ни компанию, ни решение (особенно решение). для меня это было важным моментом для проведения собственного ассессмента - про ценность того, что я предлагаю, где и что я делаю не так и что я хочу изменить в своей работе. и, на самом деле, этот рабочий момент привел к важным, я бы даже сказала, тектоническим сдвигам.

сегодня была не консультация, а просто елей на сердце: мы планируем серию мероприятий, посвященных юбилею бренда, в 2029 году и хотели бы обсудить как их запланировать наилучшим образом. мои молитвы услышаны.

Ищу три компании которым интересно попробовать новый формат сессии
«Экспресс аудит бренда» 
90 минут, полный анализ по доступным в рамках консультации точкам касания - позиционированию, визуалу, соцсетям, ассортиментной матрице. 

Подходит вам, если вам кажется, что с «брендом что-то не то» и «кажется мы движемся не туда», «к нам приходят не те покупатели» и прочие внутренние ощущения, что «хочется что-то улучшить».

По итогу вы получите структурный документ, с полным разбором бренда и рекомендациями.   

Для продуктовых и сервисных брендов. Для личного бренда тоже подходит. 

Пока я пробую этот формат - цена вдвое ниже. От вас - обратная связь «как это было». Если вам интересно - пишите @kietiene

В рамках ритуала перехода (интересная, кстати, штука, эти лиминальные процессы с точки зрения нейропсихологии) решила посмотреть ретроспективно на историю моих лекций. 

Она началась с того, что в марте 2019 я сделала трехдневный живой семинар про пиар и маркетинг в ювелирной индустрии.. Три дня, четыре лектора, подготовка за полтора месяца. Все три дня  – полный зал. Я тогда познакомилась с очень классными людьми и со многими дружу, общаюсь и работаю до сих пор.

Потом были небольшие живые лекции: «Квартирник» в библиотеке Тургенева, “Алхимия”.

Потом началась эра онлайн - был “Сторителлинг” - курс «как писать тексты и не лажать», из него выросла “Сила Слова”. Его прошли около 500 человек и до сих пор я считаю его отличным курсом, если вы хотите научиться писать и редактировать тексты. (На мой личный взгляд он не такой плоский как “Пиши, сокращай” и более практичный).

Потом был ковид и целая серия коротких и лекций - просто для того, чтобы не свихнуться в карантине.

Потом - два курса «Маркетинг для начинающих» и «Маркетинг для продвинутых», которые так же подарили мне отличные знакомства.

Менторство - кажется, его случилось пять потоков и это был важный опыт больших, глубоких курсов - из его выпускников родился клуб единомышленников «Дорогие товарищи»

Прошлым летом у меня случился важный эксперимент - я решила сделать ever green курс - “История ювелирной индустрии” - провела для него около 15 интервью с крутейшими специалистами отрасли, собрала кучу важной информации. “Это слишком глубоко и узко специально”; “Это очень круто, но это для задротов, которым интересно погружаться в детали”; “Это классно, я тут пару важных фич для бизнеса прикрутила после этого курса”; “Я перебрала бизнес, когда увидела какие бизнес-модели ты там показываешь”.

Продвигала ли я его “достаточно”? Нет, конечно. Равно как и все остальные курсы. Сейчас я понимаю, что хочу по честному заняться проектами, которые не связаны с обучением, передачей знания и тд.

На днях на BoF вышла статья Евгения Рабкина, который с опорой на Бодрийяра клеймит индустрию люкса. Мол, она из производства экстремально хорошо сделанных вещей превратилась к фабрику по производству контента и историй о роскоши. В результате экстремальный сторителлинг про “уникальность и редкость”, на фоне растущих цен, падающего реального (а не декларируемого) качества и скандалов про подпольные мастерские, породил моду на качественные китайские подделки, которые стали восприниматься как способ хакнуть гнилую систему.

На мой взгляд очень своевременная аналитика - потому что индустрию лакшери уже полгода капитально штормит. Она осторожно и негромко уходит из онлайна - особенно ювелирка, и вообще сильно меняет свою онлайн презентацию. Соцсети активно геймифицируются, превращаясь в “мурзику” для зумеров. Серьезный люксовый контент начинает выглядеть слишком пафосно и нарочито. По факту, я уже вижу начало возвращения от “историй о роскоши” к “реальности предметов роскоши”. Интересно, что начинается этот процесс с индустрии гостеприимства.

А еще я тут кажется прошла стандартный путь отношения к аишечке. От "ну так себе, забавное, но ничего более" до "вау, что оказывается она может". кажется секрет простой - не надо относиться к нему как к "гуглу с мозгом"

прошло два года - ничего не поменялось. вам все еще не надо

Идея маркетинг-уикенда, как и все хорошие идеи, родилась за бокалом вина. в отличие от других подобных идей она получила продолжение. 

Но потом мы уперлись в место. Я хотела на винодельне у Алана Доминика Перрена - человека, который поменял лакшери-маркетинг в 80х, который сделал Cartier great again. Но выяснилось, что винодельня отвечает раз в полторы недели и вообще мы там со своим уикендом им там не сдались - у них все хорошо. 
А потом все начало складываться: мы нашли офигенный отель в Тоскане. У меня сложился тематический план, о чем я хочу разговаривать - не просто о лакшери в эпоху диджитал, а о тектонических сдвигах, которые происходят именно сегодня. А еще я вычленила целый пласт приемов в маркетинге лакшери компаний, которые можно использовать в любом бизнесе. 

25-28 сентября, в прекрасном семейном отеле (из отеля открывается вид на холмы с виноградниками и оливами, которые, само собой этой семье и принадлежат) пройдет первый маркетинг-уикенд. 

Если вам интересно - пишите мне @kietiene

этот особый момент, когда созваниваешься с ювелиром, а он начинает хвастаться вещами в камеру зума:
вытягивает из-под футболки бриллиант «16 век, 75 карат»!

Потом показывает брошь ветку цветущего миндаля (утром принесли с производства), где каждый лепесток - старинный бриллиант, взятый им из помолвочного кольца 19 века (собирал два года).

А я сижу и думаю просто: офигеть!

И еще один интересный спецэффект вчера случился - встречалась с ювелиром первый раз, до этоо видела его в прямом эфире ковидного времени - он там был в разговоре с арабской шейхой и очень серьезный. поотом всякие его официальные фоточки в соцсетях - вид сверху, сбоку, без лица, в полутьме, каакой-то суперинтеллектуальный антураж. в общем, серьезный парень, думаю я.
общение началось в мои 7 утра: Наташа, привет, мы с джипитичатом не справились с определением временных зон - помоги понять во сколько мы созваниваемся? (с джипитичатом они, ага. буквально "мы с внутренними голосами") Потом в зуме появлятся смешливый чувак в футболке (тут я уже начала сверяться с фоточками в инсте - он ли это?)

в общем, с имиджеем сурового интеллектуального немного инфернального творца, который нарисован в соцсетях - ничего общего. Отличный веселый, компанейский парень (ну парень лет 45ти, но мне простительно).

короче, вы там когда себе образ публичный придумываете - вы не слишком увлекайтесь, а то потом вот такие когнитивные диссонансы у живых людей случаются

Надя очень классно написала про человека, который фактически сделал глянец в России. Я не работала лично с Дерком, я работала с его журналами, но это не мешает мне понимать весь масштаб его личности.

Ровно 20 лет назад, в июле 2005 года, ваша покорная слуга пришла работать в издательский дом Independent Media распоследним ассистентом в отделе кредитного контроля (долгая история и уже не суть, если коротко, то очень хотелось работать в какой-нибудь редакции, но там подходящих вакансий не было). И вскоре была приглашена на ознакомительное мероприятие для новичков – «Завтрак с Дерком», то есть с Дерком Сауэром. Основателем, генеральным директором и вообще верховным божеством «индепа», в то время крупнейшего издательского дома в стране. Коллеги из «Ведомостей» скромно упоминают Cosmopolitan. Но были и Harper’s Bazaar, Esquire, Men’s и Women’s Health, Robb Report, «Домашний очаг», Yes!, а ещё в разное время Playboy, FHM, Harvard Business Review, Grazia, Yoga Journal, Prime Traveller…

Встреча с гендиром не шутка, все оделись прилично случаю – во все серо-черно-деловое. В переговорке всех ждал кофе с выпечкой. И Дерк в светлых вельветовых брюках и розовом джемпере. Сел на (sic!) стол напротив нас, рассказал об истории Independent Media, потом спросил, кто кем работает, и предложил задать ему вопросы. «У нас только один, – выступил кто-то. – Как, по-вашему, одеваются наши читатели? Как мы или как вы?» Дерк хитро улыбнулся: «Я думаю, они одеваются, как вы. Но хотят одеваться, как я».

Спустя несколько лет, когда я проделала путь наверх по карьерной лестнице и отчитывалась уже непосредственно Дерку, он как-то точно так же улыбнулся, наблюдая за тем, как я взвиваюсь до потолка из-за какой-то рабочей проблемы: «Nadia, you should do yoga!»

Сегодня его не стало.

Если бы не этот человек и созданный им издательский дом, лично моя жизнь точно развивалась бы по какому-то иному сценарию. Не было бы, вероятно, тех медиа, в которых захотелось бы делать карьеру. Не было бы рядом людей, которые за годы работы превратились из коллег в друзей. «Ведомостей», где я работаю сейчас, тоже бы не было, кстати. Да, наверное, и Jewellery Digest заодно.

В этом канале не принято вещание от первого лица, но бывают моменты, когда можно только так. Дерк был целой эпохой, и это в значительной степени личная потеря.