Air Astana возобновила полеты из Астаны в Сеул
Air Astana рада сообщить о возобновлении прямых рейсов между столицами Казахстана и Южной Кореи. Первый рейс состоится сегодня, 15 июня в 19:55, из международного аэропорта Астаны в международный аэропорт Инчхона.
Авиасообщение между столицами впервые было запущено в 2015 году, но из-за глобальной пандемии было временно приостановлено. Возобновление маршрута совпало с официальным визитом президента Южной Кореи в Казахстан на этой неделе, что подчеркивает своевременность маршрута для укрепления экономических и культурных связей между странами.
«Air Astana стремится постоянно расширять международную сеть маршрутов, чтобы предоставлять нашим пассажирам больше возможностей для комфортных путешествий,» - отметил Адель Даулетбек, Вице-президент по маркетингу и продажам Air Astana.
Рейсы из Астаны в Сеул будут выполняться два раза в неделю по средам и субботам на Airbus A321LR и дополнят ежедневные рейсы из Алматы в Сеул, которые выполняются с 2003 года. Оба маршрута осуществляются по кодшеринговому соглашению с авиакомпанией Asiana Airlines, предоставляя пассажирам широкий выбор рейсов и удобные стыковки. В честь возобновления рейса первым пассажирам Астана-Сеул вручены памятные подарки.
Air Astana рада сообщить о возобновлении прямых рейсов между столицами Казахстана и Южной Кореи. Первый рейс состоится сегодня, 15 июня в 19:55, из международного аэропорта Астаны в международный аэропорт Инчхона.
Авиасообщение между столицами впервые было запущено в 2015 году, но из-за глобальной пандемии было временно приостановлено. Возобновление маршрута совпало с официальным визитом президента Южной Кореи в Казахстан на этой неделе, что подчеркивает своевременность маршрута для укрепления экономических и культурных связей между странами.
«Air Astana стремится постоянно расширять международную сеть маршрутов, чтобы предоставлять нашим пассажирам больше возможностей для комфортных путешествий,» - отметил Адель Даулетбек, Вице-президент по маркетингу и продажам Air Astana.
Рейсы из Астаны в Сеул будут выполняться два раза в неделю по средам и субботам на Airbus A321LR и дополнят ежедневные рейсы из Алматы в Сеул, которые выполняются с 2003 года. Оба маршрута осуществляются по кодшеринговому соглашению с авиакомпанией Asiana Airlines, предоставляя пассажирам широкий выбор рейсов и удобные стыковки. В честь возобновления рейса первым пассажирам Астана-Сеул вручены памятные подарки.
Air Astana Алматы әуежайына ұшақтың қайта өңделген бөлшектерінен жасалған жиһазды сыйға тартты
Алматы суретшілері жасаған интерьер заттары жаңа әуежай терминалының халықаралық ұшулар аймағында орнатылған.
Пайдаланылған ұшақ бөлшектерін шығармашылықпен қайта өңдеу жобасы 2022 жылы құрылған және қаланың әртүрлі мекендерде көрсетілді. Жобаның мақсаты - тұрақты дамуға үлес қосу және қоршаған ортаға әсерді азайту. Жиһаз бұйымдарын өндіруде Airbus А321 фюзеляжының бөліктері, сондай-ақ Boeing B767 интерьерінің құрылымдары пайдаланылды.
«Air Astana тұрақты даму қағидаттарын ұстанады, - дейді әуекомпанияның комплаенс және тұрақты даму жөніндегі директоры Юлия Лим. - Upcycling for the future жобасы ресурстарға ұқыпты қараудың және оларды қайталап пайдаланудың үлгіс, сондай-ақ Air Astana стратегиясында маңызды басымдық. Бұл бірегей жиһаз тұрақты дамудың маңыздылығын еске салатынына қуаныштымыз».
Алматы суретшілері жасаған интерьер заттары жаңа әуежай терминалының халықаралық ұшулар аймағында орнатылған.
Пайдаланылған ұшақ бөлшектерін шығармашылықпен қайта өңдеу жобасы 2022 жылы құрылған және қаланың әртүрлі мекендерде көрсетілді. Жобаның мақсаты - тұрақты дамуға үлес қосу және қоршаған ортаға әсерді азайту. Жиһаз бұйымдарын өндіруде Airbus А321 фюзеляжының бөліктері, сондай-ақ Boeing B767 интерьерінің құрылымдары пайдаланылды.
«Air Astana тұрақты даму қағидаттарын ұстанады, - дейді әуекомпанияның комплаенс және тұрақты даму жөніндегі директоры Юлия Лим. - Upcycling for the future жобасы ресурстарға ұқыпты қараудың және оларды қайталап пайдаланудың үлгіс, сондай-ақ Air Astana стратегиясында маңызды басымдық. Бұл бірегей жиһаз тұрақты дамудың маңыздылығын еске салатынына қуаныштымыз».
Air Astana преподнесла в дар аэропорту Алматы мебель из переработанных самолетных деталей
Предметы интерьера, созданные алматинскими художниками, установлены в зоне международных вылетов нового терминала аэропорта.
Проект по творческой переработке использованных самолетных частей Upcycling for the future был создан в 2022 году и выставлялся в различных пространствах города. Цель проекта – содействовать устойчивому развитию и уменьшать влияние на окружающую среду. При производстве предметов мебели были использованы части фюзеляжа Airbus A321, а также конструкции внутреннего интерьера Boeing B767.
«Air Astana привержена принципам устойчивого развития, - комментирует Юлия Лим, директор по вопросам комплаенс и устойчивого развития авиакомпании. - Проект Upcycling for the future является примером бережного отношения к ресурсам и их вторичного использования, а также важнейшим приоритетом в стратегии Air Astana. Мы рады, что эта уникальная мебель будет служить в новом терминале аэропорта и напоминать о важности устойчивого развития».
Предметы интерьера, созданные алматинскими художниками, установлены в зоне международных вылетов нового терминала аэропорта.
Проект по творческой переработке использованных самолетных частей Upcycling for the future был создан в 2022 году и выставлялся в различных пространствах города. Цель проекта – содействовать устойчивому развитию и уменьшать влияние на окружающую среду. При производстве предметов мебели были использованы части фюзеляжа Airbus A321, а также конструкции внутреннего интерьера Boeing B767.
«Air Astana привержена принципам устойчивого развития, - комментирует Юлия Лим, директор по вопросам комплаенс и устойчивого развития авиакомпании. - Проект Upcycling for the future является примером бережного отношения к ресурсам и их вторичного использования, а также важнейшим приоритетом в стратегии Air Astana. Мы рады, что эта уникальная мебель будет служить в новом терминале аэропорта и напоминать о важности устойчивого развития».
Жолаушылар назарына
«Нұрсұлтан Назарбаев халықаралық әуежайы» АҚ әуе кеңістігінің жоғары кептелісіне байланысты 2024 жылдың 02-04 шілде аралығында ұшу кестесіне өзгерістер енгізілуі мүмкін.
Ұшу кестесі өзгерген жағдайда, билетті сатып алу кезінде көрсетілген телефон нөмерлеріне хабарлама жіберіледі.
Жолаушыларға қауіпсіздік тексерісінен және тіркеуден уақтылы өту үшін әуежайға алдын ала келуге кеңес береміз.
Вниманию пассажиров
Информируем о том, что в связи с высокой загруженностью воздушного пространства в АО «Международный аэропорт Нурсултан Назарбаев» в период со 2 по 4 июля 2024 года ожидаются изменения в расписании рейсов.
В случае изменения расписания рейса пассажиры получат оповещения на контакты, указанные при приобретении авиабилета.
Вылетающим пассажирам рекомендуется заблаговременно приезжать в аэропорт для прохождения процедуры досмотра и регистрации.
help.airastana.com
+7 727 244 44 77, +7 7172 58 44 77, +7 702 702 44 77, +7 705 927 44 77, WhatsApp: +7 702 702 00 74, Online chat: airastana.com
«Нұрсұлтан Назарбаев халықаралық әуежайы» АҚ әуе кеңістігінің жоғары кептелісіне байланысты 2024 жылдың 02-04 шілде аралығында ұшу кестесіне өзгерістер енгізілуі мүмкін.
Ұшу кестесі өзгерген жағдайда, билетті сатып алу кезінде көрсетілген телефон нөмерлеріне хабарлама жіберіледі.
Жолаушыларға қауіпсіздік тексерісінен және тіркеуден уақтылы өту үшін әуежайға алдын ала келуге кеңес береміз.
Вниманию пассажиров
Информируем о том, что в связи с высокой загруженностью воздушного пространства в АО «Международный аэропорт Нурсултан Назарбаев» в период со 2 по 4 июля 2024 года ожидаются изменения в расписании рейсов.
В случае изменения расписания рейса пассажиры получат оповещения на контакты, указанные при приобретении авиабилета.
Вылетающим пассажирам рекомендуется заблаговременно приезжать в аэропорт для прохождения процедуры досмотра и регистрации.
help.airastana.com
+7 727 244 44 77, +7 7172 58 44 77, +7 702 702 44 77, +7 705 927 44 77, WhatsApp: +7 702 702 00 74, Online chat: airastana.com
Қытаймен әуе қатынасты кеңейту
Әуекомпания 18-20 маусымда өткен Қытай-Орталық Азия азаматтық авиация саласындағы ынтымақтастық жөніндегі жұмыс тобының конференциясында ҚР мен ҚХР авиациялық өкіметтері арасында бірқатар уағдаластықтарға қол жеткізілгенін қуана хабарлайды.
ҚР тағайындалған тасымалдаушылары осы маусымнан бастап аптасына 52 жиілікке дейін және 2025 жылдың жазғы маусымынан бастап аптасына 62 жиілікке дейін жолаушылар рейстерін орындау құқығына ие болды. Қытайдағы қазіргі бағыттарға қосымша, қазақстандық тасымалдаушыларға Қытайдың үшінші ірі қаласы және ірі коммерциялық орталығы Гуанчжоуға рейстерді орындауға рұқсат етілген. Тағайындалған әуекомпаниялар сондай-ақ «ауа еркіндігінің» бесінші, алтыншы және жетінші дәрежесін пайдалана отырып, Хайнань аралындағы Санья, Хайкоу, Цюнхай қалаларына шексіз рейстер орындау құқығына ие болды.
Қазақстан «ауа еркіндігінің» бесінші дәрежесін пайдалануымен АҚШ пен бірнеше еуропалық мемлекеттермен бірдей Қытайға рейстерді орындау құқығын алған әлемнің санаулы елдерінің қатарына кірді. Қазақстандық әуекомпаниялар сондай-ақ Қытайға жүк рейстерін саны мен бағыты бойынша шектеусіз орындауға рұқсат алды.
Қазіргі уақытта Air Astana Қытайдың екі қаласына тұрақты рейстерді орындайды: Бейжіңге - аптасына Алматыдан 7 рейс және Астанадан аптасына 3 рейс, сондай-ақ Үрімшіге - аптасына Алматыдан 5 рейс. Қытаймен әуе қатынасын кеңейту әуекомпаниялар мен басқа да қазақстандық авиатасымалдаушыларға Қытайға рейстер санын ұлғайтуға және жолаушылар мен жүк жөнелтушілер үшін бағыттарды көбірек ұсынуға мүмкіндік береді.
Әуекомпания 18-20 маусымда өткен Қытай-Орталық Азия азаматтық авиация саласындағы ынтымақтастық жөніндегі жұмыс тобының конференциясында ҚР мен ҚХР авиациялық өкіметтері арасында бірқатар уағдаластықтарға қол жеткізілгенін қуана хабарлайды.
ҚР тағайындалған тасымалдаушылары осы маусымнан бастап аптасына 52 жиілікке дейін және 2025 жылдың жазғы маусымынан бастап аптасына 62 жиілікке дейін жолаушылар рейстерін орындау құқығына ие болды. Қытайдағы қазіргі бағыттарға қосымша, қазақстандық тасымалдаушыларға Қытайдың үшінші ірі қаласы және ірі коммерциялық орталығы Гуанчжоуға рейстерді орындауға рұқсат етілген. Тағайындалған әуекомпаниялар сондай-ақ «ауа еркіндігінің» бесінші, алтыншы және жетінші дәрежесін пайдалана отырып, Хайнань аралындағы Санья, Хайкоу, Цюнхай қалаларына шексіз рейстер орындау құқығына ие болды.
Қазақстан «ауа еркіндігінің» бесінші дәрежесін пайдалануымен АҚШ пен бірнеше еуропалық мемлекеттермен бірдей Қытайға рейстерді орындау құқығын алған әлемнің санаулы елдерінің қатарына кірді. Қазақстандық әуекомпаниялар сондай-ақ Қытайға жүк рейстерін саны мен бағыты бойынша шектеусіз орындауға рұқсат алды.
Қазіргі уақытта Air Astana Қытайдың екі қаласына тұрақты рейстерді орындайды: Бейжіңге - аптасына Алматыдан 7 рейс және Астанадан аптасына 3 рейс, сондай-ақ Үрімшіге - аптасына Алматыдан 5 рейс. Қытаймен әуе қатынасын кеңейту әуекомпаниялар мен басқа да қазақстандық авиатасымалдаушыларға Қытайға рейстер санын ұлғайтуға және жолаушылар мен жүк жөнелтушілер үшін бағыттарды көбірек ұсынуға мүмкіндік береді.
Расширение авиасообщения с Китаем
Авиакомпания рада сообщить, что на прошедшей с 18 по 20 июня Конференции рабочей группы по сотрудничеству в области гражданской авиации Китай-Центральная Азия между авиационными властями РК и КНР достигнуты ряд договоренностей.
Назначенные перевозчики РК получили право выполнять пассажирские рейсы до 52-х частот в неделю с текущего сезона и до 62-х частот в неделю, начиная с летнего сезона 2025 года. В дополнение к уже существующим направлениям в Китае, казахстанским перевозчикам разрешено выполнять рейсы в Гуанчжоу, третий по величине город Китая и крупнейший коммерческий центр. Назначенные авиакомпании также получили право выполнять неограниченное количество рейсов в города Санья, Хайкоу, Цюнхай на острове Хайнань с использованием пятой, шестой и седьмой степени «свободы воздуха».
Казахстан вошел в число немногих стран мира, наряду с США и несколькими европейскими государствами, чьи перевозчики получили право выполнять рейсы в Китай с использованием пятой степени «свободы воздуха». Казахстанские авиакомпании также получили разрешение выполнять грузовые рейсы в Китай без ограничений по количеству и направлению.
В настоящее время Air Astana выполняет регулярные рейсы в два города Китая: в Пекин - 7 рейсов в неделю из Алматы и 3 рейса в неделю из Астаны, а также в Урумчи - 5 рейсов в неделю из Алматы. Расширение авиасообщения с Китаем позволят авиакомпании и другим казахстанским авиаперевозчикам увеличить количество рейсов в Китай и предложить больше маршрутов для пассажиров и грузоотправителей.
Авиакомпания рада сообщить, что на прошедшей с 18 по 20 июня Конференции рабочей группы по сотрудничеству в области гражданской авиации Китай-Центральная Азия между авиационными властями РК и КНР достигнуты ряд договоренностей.
Назначенные перевозчики РК получили право выполнять пассажирские рейсы до 52-х частот в неделю с текущего сезона и до 62-х частот в неделю, начиная с летнего сезона 2025 года. В дополнение к уже существующим направлениям в Китае, казахстанским перевозчикам разрешено выполнять рейсы в Гуанчжоу, третий по величине город Китая и крупнейший коммерческий центр. Назначенные авиакомпании также получили право выполнять неограниченное количество рейсов в города Санья, Хайкоу, Цюнхай на острове Хайнань с использованием пятой, шестой и седьмой степени «свободы воздуха».
Казахстан вошел в число немногих стран мира, наряду с США и несколькими европейскими государствами, чьи перевозчики получили право выполнять рейсы в Китай с использованием пятой степени «свободы воздуха». Казахстанские авиакомпании также получили разрешение выполнять грузовые рейсы в Китай без ограничений по количеству и направлению.
В настоящее время Air Astana выполняет регулярные рейсы в два города Китая: в Пекин - 7 рейсов в неделю из Алматы и 3 рейса в неделю из Астаны, а также в Урумчи - 5 рейсов в неделю из Алматы. Расширение авиасообщения с Китаем позволят авиакомпании и другим казахстанским авиаперевозчикам увеличить количество рейсов в Китай и предложить больше маршрутов для пассажиров и грузоотправителей.
Air Astana тобы World Airline Awards 2024 бірнеше марапатқа ие болды
Air Astana тобы 24 маусымда Ұлыбританияның Fairmont Windsor Park-інде өткен беделді World Airline Awards 2024 салтанатты рәсімінде жоғары марапаттарға ие болды.
Air Astana әуекомпаниясы он екінші рет Орталық Азия мен ТМД-ның үздік әуекомпаниясы деп танылып, сегізінші рет«Орталық Азия мен ТМД-да үздік борттық қызмет көрсету» марапатына ие болды. Бұдан басқа, Air Astana-ға тиесілі FlyArystan бюджеттік әуекомпаниясы екінші рет«Орталық Азия мен ТМД-дағы үздік бюджеттік тасымалдаушы» марапатына ие болды.
Air Astana Group бас атқарушы директоры Питер Фостер: "Өңірдегі үздік қызметіміз үшін тағы да жоғары баға алғанымыз үлкен мәртебе. Бұл марапаттар Air Astana мен FlyArystan-дағы бүкіл командамыздың жоғары стандарттарды ұстануда және әрбір рейсте біздің клиенттеріміздің қанағаттанушылығын қамтамасыз етудедеген адалдықты көрсетеді. Осы беделді наградаларды алу біздің қызмет көрсетудің барлық аспектілерінде кемелденуге мызғымас адалдығымызды көрсетеді».
Марапат туралы
1999 жылы құрылған World Airline Awards сыйлығы тәуелсіз және бейтарап болып табылады, клиенттердің қанағаттанушылығын жаһандық зерттеуді қамтамасыз етеді. «Авиация өнеркәсібінің Оскары» деп аталатын Skytrax әлем бойынша саяхатшылардың сапардан қанағаттанушылығын сауалнама арқылы аңықтайды. Skytrax сауалнама мен салтанатты рәсімнің барлық шығынын өтейді, әуекомпаниялар үшін тіркеу жарнасы мен логотип пен нәтижелерін пайдалану үшін әуекомпариялардан ақы алмайды.
2023/2024 онлайн-сауалнамасы 2023 жылғы қыркүйектен 2024 жылғы мамырға дейін алты тілде өткізілді және оған 100-ден астам ұлттан 21,42 миллионнан астам адам қатыстыжәне 350-ден артық әуекомпанияны қамтыды.
Air Astana тобы 24 маусымда Ұлыбританияның Fairmont Windsor Park-інде өткен беделді World Airline Awards 2024 салтанатты рәсімінде жоғары марапаттарға ие болды.
Air Astana әуекомпаниясы он екінші рет Орталық Азия мен ТМД-ның үздік әуекомпаниясы деп танылып, сегізінші рет«Орталық Азия мен ТМД-да үздік борттық қызмет көрсету» марапатына ие болды. Бұдан басқа, Air Astana-ға тиесілі FlyArystan бюджеттік әуекомпаниясы екінші рет«Орталық Азия мен ТМД-дағы үздік бюджеттік тасымалдаушы» марапатына ие болды.
Air Astana Group бас атқарушы директоры Питер Фостер: "Өңірдегі үздік қызметіміз үшін тағы да жоғары баға алғанымыз үлкен мәртебе. Бұл марапаттар Air Astana мен FlyArystan-дағы бүкіл командамыздың жоғары стандарттарды ұстануда және әрбір рейсте біздің клиенттеріміздің қанағаттанушылығын қамтамасыз етудедеген адалдықты көрсетеді. Осы беделді наградаларды алу біздің қызмет көрсетудің барлық аспектілерінде кемелденуге мызғымас адалдығымызды көрсетеді».
Марапат туралы
1999 жылы құрылған World Airline Awards сыйлығы тәуелсіз және бейтарап болып табылады, клиенттердің қанағаттанушылығын жаһандық зерттеуді қамтамасыз етеді. «Авиация өнеркәсібінің Оскары» деп аталатын Skytrax әлем бойынша саяхатшылардың сапардан қанағаттанушылығын сауалнама арқылы аңықтайды. Skytrax сауалнама мен салтанатты рәсімнің барлық шығынын өтейді, әуекомпаниялар үшін тіркеу жарнасы мен логотип пен нәтижелерін пайдалану үшін әуекомпариялардан ақы алмайды.
2023/2024 онлайн-сауалнамасы 2023 жылғы қыркүйектен 2024 жылғы мамырға дейін алты тілде өткізілді және оған 100-ден астам ұлттан 21,42 миллионнан астам адам қатыстыжәне 350-ден артық әуекомпанияны қамтыды.
Группа Air Astana получила несколько наград на церемонии World Airline Awards 2024
Группа компаний Air Astana была отмечена высокими наградами на церемонии World Airline Awards2024, которая состоялась 24 июня в отеле Fairmont Windsor Park (Великобритания).
Air Astana в двенадцатый раз была названа «Лучшей авиакомпанией в Центральной Азии и СНГ» и в восьмой раз получила награду за «Лучшее бортовое обслуживание в Центральной Азии и СНГ». Кроме того, FlyArystan, бюджетная авиакомпания, полностью принадлежащая Air Astana, во второй раз выиграла награду в номинации «Лучшая бюджетная авиакомпания в Центральной Азии и СНГ».
Питер Фостер, Главный исполнительный директор группы компаний Air Astana, отметил: «Для нас большая честь в очередной раз получить признание за высокие достижения в регионе. Эти награды подчеркивают приверженность команды Air Astana и FlyArystan в поддержании высоких стандартов и обеспечении наилучшего опыта для наших клиентов на каждом рейсе. Получение этих престижных наград свидетельствует о нашем неизменном стремлении к совершенству в каждом аспекте бортового обслуживания».
О премии
Независимая премия World Airline Awards, учрежденная в 1999 году, представляет собой глобальное исследование удовлетворенности клиентов авиакомпаний. Путешественники по всему миру участвуют в крупнейшем опросе об удовлетворенности пассажиров авиакомпаний, который часто называют «Оскаром авиационной индустрии». Skytrax покрывает все расходы на проведение опроса и церемонии награждения, без вступительных или регистрационных взносов от авиакомпаний и без платы за использование логотипов и результатов награждения.
Онлайн-опрос 2023/2024 проводился с сентября 2023 года по май 2024 года на шести языках, с более чем 21,42 миллионами респондентов от более чем 100 национальностей и охватил работу более 350 авиакомпаний.
Группа компаний Air Astana была отмечена высокими наградами на церемонии World Airline Awards2024, которая состоялась 24 июня в отеле Fairmont Windsor Park (Великобритания).
Air Astana в двенадцатый раз была названа «Лучшей авиакомпанией в Центральной Азии и СНГ» и в восьмой раз получила награду за «Лучшее бортовое обслуживание в Центральной Азии и СНГ». Кроме того, FlyArystan, бюджетная авиакомпания, полностью принадлежащая Air Astana, во второй раз выиграла награду в номинации «Лучшая бюджетная авиакомпания в Центральной Азии и СНГ».
Питер Фостер, Главный исполнительный директор группы компаний Air Astana, отметил: «Для нас большая честь в очередной раз получить признание за высокие достижения в регионе. Эти награды подчеркивают приверженность команды Air Astana и FlyArystan в поддержании высоких стандартов и обеспечении наилучшего опыта для наших клиентов на каждом рейсе. Получение этих престижных наград свидетельствует о нашем неизменном стремлении к совершенству в каждом аспекте бортового обслуживания».
О премии
Независимая премия World Airline Awards, учрежденная в 1999 году, представляет собой глобальное исследование удовлетворенности клиентов авиакомпаний. Путешественники по всему миру участвуют в крупнейшем опросе об удовлетворенности пассажиров авиакомпаний, который часто называют «Оскаром авиационной индустрии». Skytrax покрывает все расходы на проведение опроса и церемонии награждения, без вступительных или регистрационных взносов от авиакомпаний и без платы за использование логотипов и результатов награждения.
Онлайн-опрос 2023/2024 проводился с сентября 2023 года по май 2024 года на шести языках, с более чем 21,42 миллионами респондентов от более чем 100 национальностей и охватил работу более 350 авиакомпаний.
Жиі кешігулер туралы түсініктеме
Air Astana рейстерінің кешігуі бірнеше объективті факторларға байланысты, олардың ішінде: ұшу кестесіне түзетулер енгізуді талап ететін әуежайдың немесе ұшу-қону жолағының уақытша жабылуы; ақаулық болған жағдайда, мысалы, құстардың соғуына байланысты әуе кемелеріне техникалық қызмет көрсету және тексеру; сондай-ақ мәселені бағалау және ақаулықты жою үшін белгілі бір ұшақ түріне қызмет көрсететін инженерлік персоналдың қалаға жетуі. Рейстің кешігу уақыты себепке байланысты өзгереді және басқа рейстердің ұқыптылығына каскадты әсер етеді.
Әуекомпаниясы жолаушылардың брондау кезінде көрсеткен нөмірлері бойынша рейстің кешігуі немесе тоқтатылуы туралы және жаңа ұшу уақытын міндетті түрде хабарлайды.
Егер әуекомпанияның кінәсінен рейс 2 сағаттан астам уақытқа тоқтатылса немесе кешіктірілсе, әуекомпания сусындар мен жеңіл тағамдар ұсынады, ал 4 сағаттан астам кешіктірілсе – ыстық тамақ береді. 6 сағаттан (түнде) немесе 8 сағаттан (күндізгі уақытта) артық кідіріс болған жағдайда, қонақүй мен әуежайдан трансфер және тамақтанумен қамтамасыз етіледі. Егер рейс 10 сағаттан астам кешіктірілсе немесе тоқтатылса, жолаушыларға оңтайлы балама маршруттар немесе билет құнын шектеусіз толық қайтару ұсынылады.
Air Astana рейсінің кешігуіне байланысты ықтимал қолайсыздықтар үшін кешірім сұрайды және жолаушылардың жайлы және қауіпсіз ұшуы үшін күту уақытын азайту үшін қолдан келгеннің бәрін жасайды.
help.airastana.com
+7 727 244 44 77, +7 7172 58 44 77, +7 702 702 44 77, +7 702 702 44 77, +7 705 927 44 77, WhatsApp: +7 702 702 00 74, Онлайн чат: airastana.com
Air Astana рейстерінің кешігуі бірнеше объективті факторларға байланысты, олардың ішінде: ұшу кестесіне түзетулер енгізуді талап ететін әуежайдың немесе ұшу-қону жолағының уақытша жабылуы; ақаулық болған жағдайда, мысалы, құстардың соғуына байланысты әуе кемелеріне техникалық қызмет көрсету және тексеру; сондай-ақ мәселені бағалау және ақаулықты жою үшін белгілі бір ұшақ түріне қызмет көрсететін инженерлік персоналдың қалаға жетуі. Рейстің кешігу уақыты себепке байланысты өзгереді және басқа рейстердің ұқыптылығына каскадты әсер етеді.
Әуекомпаниясы жолаушылардың брондау кезінде көрсеткен нөмірлері бойынша рейстің кешігуі немесе тоқтатылуы туралы және жаңа ұшу уақытын міндетті түрде хабарлайды.
Егер әуекомпанияның кінәсінен рейс 2 сағаттан астам уақытқа тоқтатылса немесе кешіктірілсе, әуекомпания сусындар мен жеңіл тағамдар ұсынады, ал 4 сағаттан астам кешіктірілсе – ыстық тамақ береді. 6 сағаттан (түнде) немесе 8 сағаттан (күндізгі уақытта) артық кідіріс болған жағдайда, қонақүй мен әуежайдан трансфер және тамақтанумен қамтамасыз етіледі. Егер рейс 10 сағаттан астам кешіктірілсе немесе тоқтатылса, жолаушыларға оңтайлы балама маршруттар немесе билет құнын шектеусіз толық қайтару ұсынылады.
Air Astana рейсінің кешігуіне байланысты ықтимал қолайсыздықтар үшін кешірім сұрайды және жолаушылардың жайлы және қауіпсіз ұшуы үшін күту уақытын азайту үшін қолдан келгеннің бәрін жасайды.
help.airastana.com
+7 727 244 44 77, +7 7172 58 44 77, +7 702 702 44 77, +7 702 702 44 77, +7 705 927 44 77, WhatsApp: +7 702 702 00 74, Онлайн чат: airastana.com
Комментарий авиакомпании по поводу частых задержек
Air Astana поясняет, что непредвиденные задержки рейсов обусловлены несколькими объективными факторами: временное закрытие взлетно-посадочной полосы или аэропорта, что требует внесение корректировок в расписание рейсов; техническое обслуживание и проверка самолетов в случае неисправности, к примеру, из-за попадания птиц, а также отсутствие в городе вылета/прибытия инженерно-технического персонала для определенного типа воздушного судна для оценки проблемы и устранения неисправности. Время задержки варьируется в зависимости от причины и оказывает каскадный эффект на пунктуальность других рейсов.
Авиакомпания в обязательном порядке информирует пассажиров о задержке или отмене рейса по номеру, указанному при бронировании, и сообщает предполагаемое время вылета.
При отмене или задержке рейса по вине авиакомпании на более 2 часов, авиакомпания предоставляет горячие и прохладительные напитки и закуски, а при задержке более 4 часов – горячее питание. В случае задержки на ночь или длительной задержки более 6 часов (в ночное время) или 8 часов (в дневное время), предоставляется проживание в отеле с трансфером из аэропорта и питанием. При задержке рейса более 10 часов или его отмене, пассажирам предлагаются оптимальные альтернативные маршруты или полный возврат стоимости билета без удержаний.
Air Astana приносит извинения за возможные неудобства по причине задержки рейса авиакомпании и заверяет, что делает все возможное, чтобы минимизировать время ожидания для комфортного и безопасного путешествия пассажиров.
help.airastana.com
+7 727 244 44 77, +7 7172 58 44 77, +7 702 702 44 77, +7 705 927 44 77, WhatsApp: +7 702 702 00 74, Online chat: airastana.com
Air Astana поясняет, что непредвиденные задержки рейсов обусловлены несколькими объективными факторами: временное закрытие взлетно-посадочной полосы или аэропорта, что требует внесение корректировок в расписание рейсов; техническое обслуживание и проверка самолетов в случае неисправности, к примеру, из-за попадания птиц, а также отсутствие в городе вылета/прибытия инженерно-технического персонала для определенного типа воздушного судна для оценки проблемы и устранения неисправности. Время задержки варьируется в зависимости от причины и оказывает каскадный эффект на пунктуальность других рейсов.
Авиакомпания в обязательном порядке информирует пассажиров о задержке или отмене рейса по номеру, указанному при бронировании, и сообщает предполагаемое время вылета.
При отмене или задержке рейса по вине авиакомпании на более 2 часов, авиакомпания предоставляет горячие и прохладительные напитки и закуски, а при задержке более 4 часов – горячее питание. В случае задержки на ночь или длительной задержки более 6 часов (в ночное время) или 8 часов (в дневное время), предоставляется проживание в отеле с трансфером из аэропорта и питанием. При задержке рейса более 10 часов или его отмене, пассажирам предлагаются оптимальные альтернативные маршруты или полный возврат стоимости билета без удержаний.
Air Astana приносит извинения за возможные неудобства по причине задержки рейса авиакомпании и заверяет, что делает все возможное, чтобы минимизировать время ожидания для комфортного и безопасного путешествия пассажиров.
help.airastana.com
+7 727 244 44 77, +7 7172 58 44 77, +7 702 702 44 77, +7 705 927 44 77, WhatsApp: +7 702 702 00 74, Online chat: airastana.com
Ерлан Көкеевтің жоғалған гитарасы туралы түсініктеме
Air Astana әуекомпаниясының жоғалған жүкті іздеу қызметінің мамандары Ерлан Көкеевтің шағымы бойынша іздеу жүргізді.
Тексеріс нәтижесінде әуежайда қызметкерлер Ерлан Көкеевке гитараны ұшаққа өзімен алып кіруді ұсынғаны анықталды. Алайда жолаушы затын жүк бөлігіне жіберуді және гитараға “әйнек” белгісін жабысытыруды сұраған. Әуеуомпания құжаттарына назар салсақ, 25 маусымда Өскемен-Алматы бағытындағы КС302 рейсіне бір ғана гитара тиелген. Камера жазбалары да бұл ақпаратқа дәлел. Жазбадан ұшақ қонғаннан кейін гитара Алматы әуежайына түсіріліп, осы рейс жолаушыларының басқа да жүктерімен жүк қайтару жолағына қойылғаны көрінеді. Осы ұшақтан түскен қызыл бас киім киген жолаушы Ерлан Көкеевтің гитарасын жүк жолағынан алған.
Әуекомпания қызыл бас киім киген жолаушыдан Ерлан Көкеевке гитарсын қайтаруды сұрайды. Болмаса Ерлан Көкеевке жолаушыны анықтап, жоғалған затын іздеп табу үшін құқық қорғау органдарына хабарласуын сұраймыз. Air Astana өз кезегінде полиция жұмысына жәрдем көрсетіп, видеокамера жазбаларымен қамтамасыз етеді.
Air Astana әуекомпаниясының жоғалған жүкті іздеу қызметінің мамандары Ерлан Көкеевтің шағымы бойынша іздеу жүргізді.
Тексеріс нәтижесінде әуежайда қызметкерлер Ерлан Көкеевке гитараны ұшаққа өзімен алып кіруді ұсынғаны анықталды. Алайда жолаушы затын жүк бөлігіне жіберуді және гитараға “әйнек” белгісін жабысытыруды сұраған. Әуеуомпания құжаттарына назар салсақ, 25 маусымда Өскемен-Алматы бағытындағы КС302 рейсіне бір ғана гитара тиелген. Камера жазбалары да бұл ақпаратқа дәлел. Жазбадан ұшақ қонғаннан кейін гитара Алматы әуежайына түсіріліп, осы рейс жолаушыларының басқа да жүктерімен жүк қайтару жолағына қойылғаны көрінеді. Осы ұшақтан түскен қызыл бас киім киген жолаушы Ерлан Көкеевтің гитарасын жүк жолағынан алған.
Әуекомпания қызыл бас киім киген жолаушыдан Ерлан Көкеевке гитарсын қайтаруды сұрайды. Болмаса Ерлан Көкеевке жолаушыны анықтап, жоғалған затын іздеп табу үшін құқық қорғау органдарына хабарласуын сұраймыз. Air Astana өз кезегінде полиция жұмысына жәрдем көрсетіп, видеокамера жазбаларымен қамтамасыз етеді.
Комментарий по поводу пропавшей гитары Ерлана Кокеева
Сотрудники службы по розыску багажа авиакомпании Air Astana провели тщательную проверку по факту обращения Ерлана Кокеева.
Проверка показала, что в аэропорту вылета Ерлану Кокееву было предложено взять гитару с собой на борт в качестве ручной клади. Однако пассажир пожелал сдать гитару в багаж и попросил наклеить на чехол бирку "стекло". Согласно документам авиакомпании, 25 июня на рейс КС302 по направлению Усть-Каменогорск-Алматы была загружена только одна гитара. Это подтверждают записи камер наблюдения. Также согласно записям гитара была выгружена в аэропорту Алматы после приземления самолета и находилась на багажной ленте вместе с другим багажом пассажиров данного рейса. Далее пассажир в красной кепке с того же рейса забрал гитару Ерлана Кокеева с багажной ленты.
Авиакомпания просит пассажира в красной кепке вернуть гитару Ерлану Кокееву, в противном случае просит Ерлана Кокеева обратиться в правоохранительные органы для дальнейшего установления личности пассажира и поиска пропавшей собственности. Со своей стороны Air Astana окажет всяческое содействие полиции и предоставит записи видеокамер.
Сотрудники службы по розыску багажа авиакомпании Air Astana провели тщательную проверку по факту обращения Ерлана Кокеева.
Проверка показала, что в аэропорту вылета Ерлану Кокееву было предложено взять гитару с собой на борт в качестве ручной клади. Однако пассажир пожелал сдать гитару в багаж и попросил наклеить на чехол бирку "стекло". Согласно документам авиакомпании, 25 июня на рейс КС302 по направлению Усть-Каменогорск-Алматы была загружена только одна гитара. Это подтверждают записи камер наблюдения. Также согласно записям гитара была выгружена в аэропорту Алматы после приземления самолета и находилась на багажной ленте вместе с другим багажом пассажиров данного рейса. Далее пассажир в красной кепке с того же рейса забрал гитару Ерлана Кокеева с багажной ленты.
Авиакомпания просит пассажира в красной кепке вернуть гитару Ерлану Кокееву, в противном случае просит Ерлана Кокеева обратиться в правоохранительные органы для дальнейшего установления личности пассажира и поиска пропавшей собственности. Со своей стороны Air Astana окажет всяческое содействие полиции и предоставит записи видеокамер.
Air Astana Қазақстанда обыр аурын бастапқы деңгейінде анықтауға үлес қосып келеді
Air Astana әуекомпаниясы ҚР Денсаулық сақтау министрлігінің елімізде ядролық медицинаны дамытудың жол картасын жүзеге асыру мақсатында радиофарм дәрі-дәрмектерді (РФД) тасымалдауға кірісті. Бұл дәрі-дәрмектер онкологиялық ауруларды бастапқы деңгейде анықтап, емның тиімділігін бағалау үшін қажет. Дәрі-дәрмектерді зақымдамай жеткізу үшін әуекомпания үлкен дайындық жұмыстарын жүргізді, оның ішінде ҚР Энергетика министрлігінің атомдық және энергетикалық қадағалау және бақылау комитетінен арнайы лицензия алып, қызметкерлерді оқытып және заманауи жабдықтар сатып алынды.
Тасымалдауға алынған алғашқы дәрі фтордеоксиглюкоза - 18F болды, ол халықаралық және ұлттық қауіпсіздік ережелеріне сәйкес багаж бөлімдеріндегі арнайы контейнерлерде ішкі рейстерде тасымалданады. Фтордеоксиглюкоза - 18F - қатерлі ісік жасушаларын ерте кезеңде анықтауға мүмкіндік беретін ПЭТ сканерлеу үшін ең жиі қолданылатын радиофармацевтикалық препараттардың бірі.
Бұл әлеуметтік жоба ҚР Энергетика министрлігінің Ядролық физика институтымен бірлесіп жүзеге асырылып, ерте диагностика көрсеткіштерін жақсарту және науқастардың бастапқы кезеңдерінде сауығу үшін РФД-ның әуе көлігімен тасымалдаудың жоғары тиімділігін көрсетті. РФД тасымалдау жолаушылар, жүктер мен багаж үшін толығымен қауіпсіз.
- деді ҚР Денсаулық сақтау министрлігінің медициналық көмекті ұйымдастыру департаментінің директоры У.Ш.Медеубеков.
Air Astana әуекомпаниясы ҚР Денсаулық сақтау министрлігінің елімізде ядролық медицинаны дамытудың жол картасын жүзеге асыру мақсатында радиофарм дәрі-дәрмектерді (РФД) тасымалдауға кірісті. Бұл дәрі-дәрмектер онкологиялық ауруларды бастапқы деңгейде анықтап, емның тиімділігін бағалау үшін қажет. Дәрі-дәрмектерді зақымдамай жеткізу үшін әуекомпания үлкен дайындық жұмыстарын жүргізді, оның ішінде ҚР Энергетика министрлігінің атомдық және энергетикалық қадағалау және бақылау комитетінен арнайы лицензия алып, қызметкерлерді оқытып және заманауи жабдықтар сатып алынды.
Тасымалдауға алынған алғашқы дәрі фтордеоксиглюкоза - 18F болды, ол халықаралық және ұлттық қауіпсіздік ережелеріне сәйкес багаж бөлімдеріндегі арнайы контейнерлерде ішкі рейстерде тасымалданады. Фтордеоксиглюкоза - 18F - қатерлі ісік жасушаларын ерте кезеңде анықтауға мүмкіндік беретін ПЭТ сканерлеу үшін ең жиі қолданылатын радиофармацевтикалық препараттардың бірі.
Бұл әлеуметтік жоба ҚР Энергетика министрлігінің Ядролық физика институтымен бірлесіп жүзеге асырылып, ерте диагностика көрсеткіштерін жақсарту және науқастардың бастапқы кезеңдерінде сауығу үшін РФД-ның әуе көлігімен тасымалдаудың жоғары тиімділігін көрсетті. РФД тасымалдау жолаушылар, жүктер мен багаж үшін толығымен қауіпсіз.
Радиофармацевтикалық препараттарды әуе көлігімен тасымалдау диагностика мен емдеу процесін айтарлықтай жылдамдатады, бұл әсіресе қатерлі ісікке шалдыққан науқастар үшін маңызды. Бұл Қазақстанның бүкіл денсаулық сақтау жүйесі үшін алға жасалған елеулі қадам
- деді ҚР Денсаулық сақтау министрлігінің медициналық көмекті ұйымдастыру департаментінің директоры У.Ш.Медеубеков.
Air Astana вносит вклад в раннюю диагностику онкозаболеваний в Казахстане
Авиакомпания Air Astana в целях реализации дорожной карты Министерства Здравоохранения РК по развитию ядерной медицины в стране приступила к перевозке радиофармпрепаратов (РФП). Эти препараты необходимы для ранней диагностики раковых заболеваний и оценки эффективности лечения. Для безопасной перевозки РФП авиакомпания провела большую подготовительную работу, включающую в себя получение специальной лицензии от Комитета атомного и энергетического надзора и контроля Министерства Энергетики РК, обучение сотрудников и приобретение современного оборудования для мониторинга и контроля.
Первым препаратом, допущенным к транспортировке, стала фтордезоксиглюкоза - 18F, которая будет перевозиться на внутренних рейсах в специальных контейнерах в багажных отсеках в строгом соответствии с международными и национальными правилами безопасности. Фтордезоксиглюкоза - 18F является одним из наиболее часто используемых радиофармпрепаратов для ПЭТ-сканирования, что позволяет выявлять раковые клетки на ранних стадиях.
Реализация данного социального проекта совместно с РГП «Институт ядерной физики» Министерства энергетики РК уже доказала высокую эффективность перевозки РФП воздушным транспортом для улучшения показателей ранней диагностики и выздоровления пациентов на начальных стадиях онкозаболеваний. Перевозка РФП полностью безопасна для пассажиров, грузов и багажа.
- отметил Директор департамента организации медицинской помощи Министерства здравоохранения РК Медеубеков У.Ш.
Авиакомпания Air Astana в целях реализации дорожной карты Министерства Здравоохранения РК по развитию ядерной медицины в стране приступила к перевозке радиофармпрепаратов (РФП). Эти препараты необходимы для ранней диагностики раковых заболеваний и оценки эффективности лечения. Для безопасной перевозки РФП авиакомпания провела большую подготовительную работу, включающую в себя получение специальной лицензии от Комитета атомного и энергетического надзора и контроля Министерства Энергетики РК, обучение сотрудников и приобретение современного оборудования для мониторинга и контроля.
Первым препаратом, допущенным к транспортировке, стала фтордезоксиглюкоза - 18F, которая будет перевозиться на внутренних рейсах в специальных контейнерах в багажных отсеках в строгом соответствии с международными и национальными правилами безопасности. Фтордезоксиглюкоза - 18F является одним из наиболее часто используемых радиофармпрепаратов для ПЭТ-сканирования, что позволяет выявлять раковые клетки на ранних стадиях.
Реализация данного социального проекта совместно с РГП «Институт ядерной физики» Министерства энергетики РК уже доказала высокую эффективность перевозки РФП воздушным транспортом для улучшения показателей ранней диагностики и выздоровления пациентов на начальных стадиях онкозаболеваний. Перевозка РФП полностью безопасна для пассажиров, грузов и багажа.
Перевозка радиофармпрепаратов воздушным транспортом значительно ускоряет процесс диагностики и лечения, что особенно важно для пациентов с онкологическими заболеваниями. Это значимый шаг вперед для всей системы здравоохранения Казахстана
- отметил Директор департамента организации медицинской помощи Министерства здравоохранения РК Медеубеков У.Ш.