Никита Остапчук
1.36K subscribers
174 photos
16 videos
74 links
Пишу о работе над продуктами, решениях, жизни и внутренних сигналах. О том, как меняться, не теряя себя, и находить ритм в хаосе.

Никита Остапчук, Forbes «30 до 30», CPO, автор подкаста «Форточку открой».

Для связи: @ImaginaryNick
Download Telegram
Руководителям — с любовью

Сегодня пост-поддержка для всех руководителей: начинающих, продолжающих и тех, кто только задумывается, зачем вообще согласился на эту роль.

Да, этот пост, скорее всего, не соберёт столько лайков, как, например, мои рассуждения про повышение или смешной мем (а жаль!), но от этого он не становится менее важным.

Я работаю с 13 лет. Это почти 15 лет опыта. 9 из них я в IT и digital, 5 из них так или иначе был менеджером, а последние два года — это уже совсем «взрослая» роль: команда, большой продукт, куча ответственности.

За это время я видел руководителей всех мастей: токсиков, социопатов, людей, которые думали, что таски выполняются сами, если их озвучить громким голосом. Но! Хороших менеджеров всё равно больше. Этот текст — для них и про них.

Почему быть руководителем — сложно

Руководители принимают решения, за которые никто не хочет отвечать.
Руководители разруливают косяки, даже там, где не они накосячили.
Руководители вдохновляют команды, даже если у самих внутри всё горит (и не от счастья).

У вас больше свободы, чем у сотрудников, но и ответственности, без выходных. Вы думаете о работе 24/7: на совещаниях, на прогулке, во сне (а кто-то и в душе).

И при этом:

🔘Поддержки у вас меньше, чем у команды.
🔘Синдром самозванца прописан в должностной инструкции где-то между словами «лид», «хэд» или «чиф».
🔘Каждый раз, когда что-то идёт не так, вам кажется, что это вы всё сломали.

Если вам тяжело в первые годы лидерства — это нормально. Руководить — это вообще не для слабонервных.

Вам плохо? Это нормально

Обнимаю вас, переживающие руководители. И напоминаю:

🔘Вы не плохой руководитель, если сотрудник уволился.
🔘Вы не плохой руководитель, если дали неидеальную обратную связь.
🔘Вы не плохой руководитель, если допустили большую ошибку (или ваш сотрудник её допустил).
🔘Вы не плохой руководитель, если наняли не того кандидата.
🔘Вы не плохой руководитель, если пришлось сократить часть команды.
🔘Вы не плохой руководитель, если не выглядите 24/7 как «идеальный менеджер» из ТикТока.

Если вы учитесь, рефлексируете, делаете выводы, стараетесь быть лучше для своей команды и бизнеса — вы молодец. Даже если иногда всё идёт не по плану.

Для тех, кто не руководитель

Может быть, вам сложно сочувствовать менеджерам. «Ну конечно, у них больше зарплата, пусть справляются!». Но вот что важно: качество вашей работы, развитие, карьерный рост — часто напрямую зависят от руководителя.

Если ваш менеджер поддерживает вас, помогает расти, готов брать на себя ответственность за ошибки и делиться успехами, знайте — это огромный труд, который далеко не всегда замечают. Поддерживая таких менеджеров, вы не просто помогаете человеку, а создаете условия, в которых и вам будет комфортно работать.

Отправьте этот пост своему руководителю-котику, который делает всё, что может. Иногда даже одно сообщение с поддержкой может творить чудеса 🙃
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
652💯17💔15
Что было бы, если бы меня не было

В это время я обычно ставлю цели на год. Традиция такая, знаете, достигаторство, воркбуки, планы — весь этот привычный январский ритуал. Но этот год для меня — исключение.

По ощущениям — прошлый 2024 год закрыл десятилетний цикл моей жизни, даже целую эру, если хотите. В нем было всё: и безусловное принятие моих достижений (да, я теперь официально в списке Forbes «30 до 30»), и яркие моменты в личной жизни, которые согревали душу и давали силы двигаться дальше.

Но был и другой опыт. Сложный. Нервный. Неприятный. Такие штуки сам себе в план не запишешь, но именно они учат, что выход есть всегда. Что ты можешь больше, чем кажется.

Что вместо целей?

И вот, на фоне всего этого мне совсем не хочется в этом году ограничивать себя планами и измеримыми целями. Хочу просто исследовать, рефлексировать, смотреть, куда выведет меня путь.

Кстати, о рефлексии. Если вы хотите попробовать со мной, вот одно классное упражнение.

Упражнение «Что бы не случилось, если бы не было меня»

Сядьте в тишине (чай, плед, свечка — по желанию) и напишите список. Минимум 30 пунктов.

Что написать? Всё!

🔘Кофе, принесенный коллеге.
🔘Вдохновляющий доклад на митапе.
🔘Код, который спас миллисекунды загрузки страницы.
🔘Да хоть вашу шутку, которая разрядила атмосферу на ретро.

Чем больше пунктов, тем лучше. Сначала пойдут очевидные вещи, но чуть позже мозг начнёт доставать из памяти действительно важное. Вы удивитесь, как много на самом деле сделали.

Почему это важно?

Этот список — ваша поддержка. Он показывает, какое огромное влияние вы оказываете на мир вокруг. Вы уникальны, и то, что вы делаете, — тоже уникально. Это помогает понять, какой большой путь вы уже прошли, сколько всего сделали и что вам есть за что благодарить себя.

Итоги и пожелания

Так что вместо новых целей на год я предлагаю вам найти время, чтобы оглянуться назад и оценить, что у вас уже есть. И, может, этот год начнется не с планов, а с ощущения благодарности себе.

Двигайтесь своим темпом, цените себя, радуйтесь мелочам и помните, что любой опыт — это ваш опыт
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
234🔥20🥰2👍1
Кто тут? Это я, Никита 👋

Ну что, ребята, казалось бы, зачем писать пост-знакомство, когда канал существует уже довольно давно, и мы тут успели обсудить всё — от цифровой доступности до карьерных рычагов? Мы с вами уже не чужие друг другу люди, в конце концов…

Но мне захотелось наконец-то объяснить, что тут вообще происходит и почему этот канал существует.

Меня зовут Никита Остапчук, я победитель Forbes «30 до 30» (2024), менеджер продукта с опытом руководства большими командами в Детском мире и Нетмонет, а ещё я соавтор подкаста про IT и маркетинг «Форточку открой».

Почему я пишу здесь?

Во-первых, потому что почти всё здесь — это пересказ наших с Настей разговоров. Настя — моя жена и, между прочим, одна из ТОП-100 финансовых директоров по версии «Коммерсантъ» (2023). А ещё она умнее меня и я с этим смирился.

Во-вторых, у меня есть потребность рассказать, что никаких сакральных знаний только для избранных не существует. Вот прям совсем. Всё, что нужно для роста, — это просто здоровая доля практики, ошибок и экспериментов. И единственного правильного пути нет.

Если вы тут новенький

Если вы впервые здесь или хотите освежить в памяти лучшее, ловите подборку платиновых постов канала → здесь
347🔥19👏3🍾3
Больше ответственности — больше свободы

Я знаю людей, которые сознательно отказываются от карьерного роста. Они боятся ответственности, переработок и того, что жизнь превратится в бесконечный круговорот звонков, дедлайнов и бессонных ночей. И в каком-то смысле их можно понять: звучит действительно не очень.

А между тем, с ростом приходит не только ответственность, но и ресурсы. И если подойти к делу с умом, то жизнь становится легче, а не наоборот.

Представьте, что вы начинаете карьеру, как персонаж в RPG: мало денег, слабая броня, меч из палки. Но с каждым уровнем всё это меняется. Растёт ответственность? Да, но растёт и качество контента, и вот вы уже исследуете пещеру с драконом, а не деревню для новичков (простите мне игровые аналогии, но ничего не могу с собой поделать).

Что дает вертикальный рост?

🔘Интересные люди вокруг. Вы попадаете в окружение тех, кто принимает решения, генерирует идеи и делает крутые штуки. Это не просто новые контакты в LinkedIn, это люди, которые могут вдохновить, подтолкнуть или стать партнерами в ваших будущих проектах.

🔘Деньги. Не будем притворяться, что они не важны. Деньги, конечно, не главное (говорят те, у кого их много), но с ними и правда как-то легче жить эту жизнь.

🔘Влияние. На компанию, на культуру, на индустрию. Ты уже не просто наблюдатель, ты участник процесса, который может сказать: «Так, ребята, давайте сделаем вот это!». И люди такие: «Ого, крутая идея!».

🔘Больше свободы в графике. Здесь, конечно, есть нюансы. Иногда свобода превращается в круглосуточные звонки, но чаще — это про возможность управлять своим временем. Хотите работать из дома? Хотите в офисе, но прийти туда на час позже? Если вы показываете нужные результаты, вопросы к графику быстро заканчиваются.

🔘Задел на будущее. Хорошие проекты, крутая должность, репутация — все это работает на вас, даже если решите уйти в другую компанию/индустрию/профессиональную область.

Карьерный рост — это не только про ответственность, но и про возможности. Да, первые шаги могут быть страшными. Да, сложностей хватает. Но при этом плюсов больше. Если вы хотите большего, просто дайте себе шанс.

И помните: вы не обязаны справляться со всем сразу. Учиться можно по ходу пьесы, и чем выше вы поднимаетесь, тем больше ресурсов будет у вас в руках
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
34🔥21💯15
*фото для привлечение внимания*

Сегодня — максимально ленивый пост (под стать воскресенью). Собрал аудио-контент, который запал мне в сердечко за последнее время.

И да, он не про работу или карьеру, но точно поможет углубить и расширить ваши общегуманитарные знания, что, вообще-то, влияет на все сферы жизни.

Слушаем и развиваемся

🔘 Курс «Римская Британия» от Антона Барышникова

Давно не вспоминали о Римской империи? Теперь, если вдруг вам захочется послушать 15+ часов лекций о самой северной провинции Рима (от Лондония до Камулодуна), то вы можете просто перейти по этой ссылке. Тиберий Клавдий Тогидубн вам в помощь!

А ещё, насколько я могу судить, это единственный курс о Римской Британии, где есть Хеллбой, Энакин Скайуокер, командер Рекс из доблестного 501-го легиона и несколько ветеранов рестлинга. Я даже немного взгрустнул, что из меня не вышло романо-британиста.

🔘 Канал CREATIVE SPACE

Автор канала — Мария Штейнман, кандидат филологических наук. Очень уютное слушание про архетипы персонажей в фэнтези. Тут, например, можно больше узнать про Цири, Доктора Кто или Дарта Вейдера.

🔘 Книга «Всё решено: Жизнь без свободы воли»

Формально это книга. Но я её слушал (а вернее, подслушивал у жены) в аудиоверсии. Роберт Сапольски продолжает исследовать, как генетика, гормоны, стресс и культура взаимодействуют, формируя человеческие решения, эмоции и социальное поведение. Хайли рекоменд!
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
1🔥2916🤩15
Главное вспомнить имена коллег
😁40💯141
Когда менять компанию?

Вы когда-нибудь чувствовали, что пора двигаться дальше, но не знали, как понять — это действительно тот самый момент, или просто зимний сплин? Спойлер: менять компании — это нормально. Правда. Жизнь слишком коротка, чтобы застревать где-то, где вы не растёте, или, того хуже, где больно и токсично.

Как менеджер, я это понимаю. И если кто-то из команды решает уйти, чтобы развиваться дальше, я рад. Ну, не то чтобы прям с хлопушками встречаю заявление на увольнение, но искренне уважаю выбор.

Но когда именно менять? Разбираемся.

Когда каждый день — боль

Это ситуация, в которой даже думать особо нечего. Если на работе вам плохо, неуважают, выгораете дотла или, упаси бог, токсичная атмосфера разрушает ваше здоровье — уходите.

Сядьте и пропишите для себя, что именно для вас — «тотальное нет». С чем вы не готовы мириться? Это может быть что угодно: хамство, ночные звонки в выходные или постоянная пассивная агрессия. Уважайте себя и не оставайтесь там, где жизнь становится болезненной.

Когда вы перестали расти

Если каждый день похож на «День сурка», и вы больше не чувствуете, что чему-то учитесь, а на горизонте нет должностей, к которым хочется стремиться, значит, пора двигаться дальше.

Но есть нюанс. Многие думают об уходе, ожидая, что в другой компании их работа станет качественно интереснее и разнообразнее, чем сейчас. Но это вопрос не к компании, а к вам. Искать интересное — это ваша задача. Причём не просто искать, а создавать. Придумывайте проекты, беритесь за новые вызовы, делайте что-то крутое. Это и есть рост.

И вот ещё важный момент: уходить лучше тогда, когда у вас есть хотя бы пара завершённых проектов, которые без вас не случились бы. Почему это так важно?

🔘Для себя. Это чувство: «Я довёл дело до конца» — бесценно. Оно даёт целостность и уверенность.
🔘Для следующего работодателя. На собеседованиях легко отличить тех, кто что-то сделал, от тех, кто красиво говорит.
🔘Для текущего работодателя. Они будут вспоминать вас с теплотой и благодарностью: «Этот человек не просто работал, а сделал что-то значимое». Ну и хорошие рекомендации в таком случае получить гораздо легче.

Итог

Уходить или не уходить — вопрос, который каждый решает сам. Если вам есть куда расти и развиваться, это здорово. Если настал момент уйти, уходите с гордо поднятой головой, завершив свои дела и понимая, чего хотите дальше.

Берегите себя, уважайте свои потребности и не бойтесь искать свое место ❤️
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
6🔥3325👍18💯2
Мифы об ответственности

Когда мне было лет пятнадцать, я взялся читать Илиаду. Не для удовольствия — кто в пятнадцать читает эпос для удовольствия? Я читал её, чтобы казаться умнее. Правда, мой план не сработал. Цитаты Гомера пятнадцатилетним редко нужны. Но кое-что из неё я всё-таки вынес, и это оказались не цитаты, а уроки, которые так же работают в жизни, как и три тысячи лет назад.

Это история о сложных взаимоотношениях между людьми, богами и судьбой, но для меня также здесь очень много про ответственность. Троянский царевич Парис похищает Елену, жену царя Спарты (похищение чужой жены — это ведь всегда хорошая идея). Спартанцы этот романтический жест не оценили. Троянская война начинается, и все это приводит к гибели Гектора, разрушению Трои и довольно долгому походу Одиссея домой.

На мой взгляд, Парис и Гектор — два совершенно разных подхода к ответственности. Первый: «Я ничего не знаю, у меня тут личные дела». Второй: «Да, я знаю, что это, возможно, конец, но кто-то должен сделать хоть что-то». И угадайте, кого больше уважают, даже несмотря на итог?

Почему это важно?

В жизни и работе не всегда всё складывается идеально. Иногда случаются проблемы. Иногда даже случаются проблемы, в которых вообще не вы виноваты (даже рядом не стояли). Кто-то из коллег нарисовал нереальные дедлайны? Получили от инвестора указание, которое точно провалится? Вы всё это не инициировали, но теперь надо что-то с этим делать.

Самое простое — умыть руки и отойти в сторону, мол, «А я что? Я ничего». Да, это удобно. Но только для вас. Для остальных — это сигнал, что вы жертва обстоятельств, человек, который не управляет процессом, а плывет по течению. И тогда ни доверия, ни уважения, ни перспектив вам не видать.

Никому не интересны оправдания. Людям важнее не «Кто виноват», а «Что мы будем делать дальше». Отказ от ответственности — это потерянный шанс. Вы упускаете возможность показать, что можете влиять на ситуацию, даже в сложных условиях.

Проблемы и сложности не всегда результат ваших ошибок. Но то, как вы реагируете, определяет, как вас воспринимают. Принятие ответственности — это не волшебная таблетка успеха. Но это то, что формирует доверие и уважение.

А уважение — это ресурс, который позволяет менять обстоятельства и добиваться большего.
2🔥2218💯4👍2
This media is not supported in your browser
VIEW IN TELEGRAM
Мем, как иллюстрация предыдущего поста
😁33🌚18
С чего начать на новом месте

Знаете, какая одна из самых страшных вещей на новой работе? Не баги в проде, не авралы и даже не необходимость разбираться в чужом коде или процессах. Самое страшное — это войти в коллектив, где тебя никто не знает и не доверяет.

Ты можешь быть хоть гением, хоть лучшим кандидатом из 100500, но без репутации и доверия ты пока просто «новенький». Как с этим быть?

Главное правило простое: чем больше ценности ты приносишь, тем больше доверия → чем больше доверия, тем большее влияние ты можешь оказать.

Доверие строится медленно, но если подойти с умом, процесс можно ускорить. Если бы мне прямо сейчас пришлось менять работу, вот каким был бы мой план на первое время:

Шаг #1. Узнаём, что болит

Начинаем с самого очевидного — с общения. Я бы пошёл к стейкхолдерам, разработчикам, дизайнерам — ко всем, кто связан с моими задачами. Что спрашивать?

🔘Какие цели у них есть прямо сейчас?
🔘Что мешает работать?
🔘Как я могу помочь?

Смысл? Узнать болевые точки, а заодно показать, что вы человек неравнодушный. Иногда одного этого хватает, чтобы люди начали вас уважать.

Секрет успеха: слушать больше, чем говорить. Чем больше ты понимаешь, как всё устроено, тем проще будет найти точки, где можешь дать максимальный эффект.

Шаг #2. Приоритизируем

Теперь, когда всё записано, нужно определиться с приоритетами. Вот как я бы это разложил:

1️⃣ Низко висящие фрукты

Результат можно увидеть за 1–4 недели. Давно уже нужно было сделать, но «руки не доходили» (часто могут быть немного в стороне от основной работы). Не требуют собирать миллион согласований, но дают локально заметный результат для команды/руководителя.

Почему это важно: Эти задачи дают быстрый результат и показывают, что вы умеете приносить пользу с первых дней. Это ваш стартовый капитал доверия.

2️⃣ Заметные задачи

Результат можно увидеть за 4–8 недель. Влияют на ключевые метрики продукта/бизнеса. Подразумевают некоторую координацию и работу с заинтересованными сторонами.

Почему это важно: Эти задачи показывают, что ты способен решать проблемы, которые имеют реальный вес для команды или бизнеса.

3️⃣ Большие проекты

Результат можно увидеть от 8+ недель. Требуют значительных усилий и ресурсов. Направлены на решение долгосрочных и масштабных проблем. Имеют большой эффект для компании в целом.

Почему это важно: Работа над такими проектами показывает вашу способность мыслить стратегически и управлять сложными задачами. Но важно, чтобы к этому моменту вы уже заработали достаточно доверия, чтобы двигать такие инициативы.

Шаг #3. Двигаемся постепенно

Низко висящие фрукты → Заметные задачи → Большие проекты

Честно, я понимаю соблазн сразу взять самый большой и сложный проект, чтобы все ахнули: «Вот это он крутой!». Но в реальной жизни такой подход может сильно подставить. Это примерно как прийти в спортзал в первый раз и сразу потянуть штангу в 200 кг. Вариантов два: или получится, или придётся объяснять травматологу, что вы хотели казаться круче, чем есть.

Во-первых, без доверия вам будет в разы сложнее двигать инициативу из-за сопротивления окружающих. Каждый согласующий будет смотреть на вас с прищуром: «Ты вообще кто такой?».
Во-вторых, если большой проект провалится, это надолго испортит вашу репутацию. Даже если провал не по вашей вине, первое впечатление уже не исправить.

Зато постепенный подход позволяет наращивать доверие и репутацию шаг за шагом, брать больше ответственности и расти в глазах коллег и руководителей.
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
133🔥19👍17
Привет, друзья!

Наконец-то вышел новый выпуск подкаста! В этот раз мы обсуждаем, зачем вообще нужны хобби, как они делают жизнь ярче и нас счастливее. Поговорим о джиу-джитсу, кулинарии, музыке и многом другом — уверены, вам будет интересно.

И, ребята, у нас есть кое-что важное:

Во-первых, у Даши вышел первый сингл! Это отличный повод её поддержать — включайте, слушайте и, конечно, ставьте лайки.

Во-вторых, мы переходим на ежемесячный формат подкаста. Это поможет нам немного снизить темп (и не выгореть!), а ещё — делать каждый новый выпуск ещё лучше для вас.

Спасибо, что вы с нами. Вы — наша мотивация

🎧 СЛУШАТЬ НА ВСЕХ ПЛАТФОРМАХ
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
32🔥19🥰2
Как превратить опыт в полезный контент

Недавно обсуждали с одним из продактов в моей команде, как вообще подступиться к созданию статьи, выступления или вообще любого профессионального контента, который не стыдно показать людям.

Публикую наши заметки. Вдруг кому-нибудь ещё пригодится, хотя бы чтобы не застревать на стадии «господи, о чём вообще писать».

🔘Типы контента

Всё, что вы можете рассказать, делится примерно на две категории контента:

1. Практикоориентированный — человек получил готовый алгоритм «как решить проблему», основанный на чужом опыте.
2. Вдохновляющий — человек получил заряд энергии и мотивацию к решению задачи.


🔘Как искать темы?

Если это практикоориентированный контент: вспомните свою самую сложную/длительную/интересную задачу за последний год.

Если вдохновляющий: подумайте о самом тяжёлом/продуктивном/вдохновляющем периоде работы за последний год.

🔘Как приоритизировать темы?

Исходя из целей зачем вам делать кейс (получить отклик от комьюнити, потешить своё эго, научиться чему-то новому или закрепить знания и т.д.)

🔘Немного о структуре

Одна проблема. Чётко покажите, почему её решение важно. Если это не будет понятно, то зачем вообще читать или слушать?

Сторителлинг. Подумайте о структуре. начните с вызова (например, «сервис лег в высокий сезон»). потом — сложности («мы сидели на кофеине и панике три ночи»). И завершите хэппи эндом («спасли систему, а заодно придумали новую механику автотестов»).

Если вам кажется, что это звучит как сценарий сказки — вы правы. почитайте Проппа «Морфология сказки». Да, это не про продакт-менеджмент, но работающая структура не имеет границ.

🔘Уникальность

Мы решаем не уникальные задачи, но пережитый опыт и выводы уникальны. Поэтому любой опыт заслуживает быть рассказанным и у всего есть своя аудитория.

Мем про «два торта», чтобы вас порадовать ❤️
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
324🔥18👏2
Парадокс стены

Вот вам занимательный исторический факт: Великая Китайская стена строилась и перестраивалась веками в периоды могущества китайской империи. Грандиозный проект, куча денег, ресурсов, людей. Всё ради защиты от кочевников.

Так в чём же парадокс, Никита? Когда Китай был настолько силён, что мог позволить себе строить стену — ему, по сути, она не была нужна. А когда кочевники действительно угрожали — ресурсов на её содержание уже не оставалось.

Урок для нас: даже если вы построили что-то великое, не забывайте про его обслуживание. Любая большая система требует постоянных вложений — в людей, обновления, ремонт. В периоды кризиса масштабные проекты могут стать просто милым памятником.

Планируйте ресурсы не только на строительство «стены», но и на её содержание.
2🔥23👍1514🫡3
Я не знаю, насколько официально можно сказать, что у нас в Детмир Тех собрались классные люди.

Но если что, пусть будет неофициально: у нас в Детмир Тех собрались классные люди. И это видно даже по их телеграм-каналам.

Там есть и про продукт, и про дизайн, и про технологии, ну и конечно про игрушки! Короче, если вам хочется немного заглянуть к нам за кулисы — вот папка с каналами.

📂 Папка каналов сотрудников Детмир Тех

🔘Сейчастье и саморазвитие — канал Кати Макаровой, продакта из моей команды. Катя путешествует, фотографирует, размышляет, а потом из всего этого делает уютные посты, которые как плед с какао, но без залипания в TikTok на два часа.

🔘Этим не играют — один из моих любимых каналов. Никита Крупник, наш дизайнер, а по совместительству — большой фанат игрушек и гик-культуры. Тут много коллекционных фигурок, ностальгии и, конечно, того самого лампового вайба.

🔘Дизайн-подбор — Лена Деревянко, дизайн-директор Детмир Тех, делится опытом о том, как откликаться на вакансии и проходить собеседования в дизайн-команду. Полезно, чётко, без воды.

🔘Правки сделал — авторский канал продуктового дизайнера Сережи Булатова. Если хотите уникальные дизайнерские инсайты и не только — подписывайтесь.

🔘Ильнар / Дизайнер / Детский мир — Ильнар держит нашу дизайн-систему в порядке, а его посты такие же — структурные, полезные, с хорошими примерами.

🔘IT Briefs: Backend, Databases, System Design — Егор Хотьян, наш лид разработки бэк-офис систем, собрал кладезь полезной информации про технологии. Если вас интересует, что происходит в авангарде IT, это must-read.

🔘Стульчики и штучки — Яна Герасимова, менеджер графических дизайнеров, а ещё большой ценитель эстетичных и удобных вещей. Этот канал — рай для тех, кто любит красивое и функциональное.

🔘Геймер в теле продакта — Мика, наш CPO. О продуктах, играх и вообще о том, как быть человеком, который строит большие штуки.

🔘snzdo — Тёма Белозерский, один из наших дизайн-лидов, делится интересными наблюдениями и кейсами по дизайну. Коротко, ёмко и по делу.

В общем, если вы в IT, менеджменте, дизайне или просто ищете что-то интересное, подписывайтесь на нашу папку каналов. Там точно есть что-то, что зацепит именно вас
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
33🔥24❤‍🔥7😍5👀2
This media is not supported in your browser
VIEW IN TELEGRAM
Светлой пятницы, друзья
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
😁22😱1716🔥1
Как перейти в продакт-менеджмент внутри компании

Ко мне часто приходят люди, которые хотят перейти в продакт-менеджмент из других ролей внутри компании — саппорта, QA, маркетинга или смежных направлений. Отлично, если в компании есть понятный процесс для такого перехода. Но чаще всего такого процесса нет, и приходится искать пути самостоятельно.

Если внутренние переходы в компании возможны, текущая работа выполняется хорошо, а смена роли не создаст проблем, шанс есть.

Почему внутреннему кандидату могут дать шанс

При найме продакта компании чаще всего выбирают людей с опытом. Конкуренция высокая. Но у внутренних кандидатов есть сильное преимущество:

— Глубокое знание компании, её процессов и структуры.
— Понимание продукта и аудитории.
— Отсутствие необходимости в долгой адаптации.

Новый сотрудник — это всегда риск. Внешний кандидат может не подойти, ему потребуется время, чтобы разобраться в системе. Внутренний кандидат этих рисков не создаёт.

Но чтобы получить шанс, важно не просто хотеть, а показать, что переход в продакт-менеджмент будет полезен компании.

Как доказать, что вы подходите

Хороший способ — взять и сделать реальную задачу, которая:

— Важна для продуктовой команды → Что-то, что команда бы точно сделала, если бы у неё было чуть больше времени и людей.
— Находится в зоне текущей компетенции → Эта задача должна быть из области, где у вас уже есть сильные стороны и реальная экспертиза.

Пример: переход из саппорта в продакт-менеджмент

Человек из техподдержки ежедневно общается с пользователями и знает их боли. Можно провести серию интервью, зафиксировать основные проблемы, проанализировать, какие из них можно решить через продукт, предложить конкретные улучшения и принести это в команду продукта.

Что важно учитывать

— Задача должна быть полезна и интересна бизнесу.
— Работа над ней не должна мешать выполнению текущих обязанностей.
— Итоговый результат должен позволить показать навыки, необходимые в продакт-менеджменте.

Переход в продакт-менеджмент редко происходит «по щелчку». Но если заранее начать брать на себя релевантные задачи и показывать пользу шанс, что о вас вспомнят когда появится открытая вакансия значительно выше.
246🔥17👍16👏2
Как провести качественное исследование

Исследования — это ваш путь к пониманию пользователей. Особенно качественные, где можно заглянуть глубже, чем позволяют цифры.

Но часто они превращаются в набор случайных вопросов и еще более случайных ответов. Чтобы этого не случилось, важно следовать базовым универсальным правилам.

1. Цель и объект

Перед тем как бежать к команде исследователей или начать рекрутировать респондентов, чётко определите цель и объект исследования. Без этого даже самое крутой рисёрч не принесёт пользы.

Например, задача: определить уровень жизни в Мордоре (и есть ли жизнь за пределами Барад-Дура). Получается, что жители Мордора — объект, а определение уровня жизни — цель

2. Добавьте конкретики

Цель и объект есть — супер. Но если оставить всё на этом уровне, результат получится слишком общим. Давайте добавим конкретики.

Пример: Определить, как изменилась жизнь жителей Мордора за последние 5 лет в результате социальных реформ, проведённых Сауроном.

Чем конкретнее вводные, тем точнее вопросы и полезнее результаты.

3. Используйте фильтры

Не все респонденты подходят для исследования. Например, житель Сайлент Хилла вряд ли расскажет об изменениях в Мордоре.

— Как, на ваш взгляд, поменялась система здравоохранения за последние пять лет в Мордоре?
— А… Не знаю, как там, но вот в Сайлент Хилле развелось много медсестер!

Чтобы такого не происходило, используйте вопросы-фильтры в начале интервью (в лучшем случае до его начала). Если респондент не подходит, прощайтесь — время стоит денег.

4. Меньше о вас знает — лучше отвечает

Это важно, если вы проводите исследование самостоятельно.

— Не говорите, из какой вы компании, чтобы избежать предвзятости. Представьтесь как исследовательское агентство.
— Если так вышло, что в конце анкетирования или интервью вы даёте награды респондентам, то не упоминайте о них в начале опроса. Если человек будет думать о вознаграждении, ответы потеряют объективность.

5. Учитывайте время

Человек устает, и длинное интервью снижает качество ответов.

Идеальная длительность:
— Анкетирование: 15 минут (30-35 вопросов).
— Интервью: 45 минут.

Вывод

Эти простые правила помогут вам не только получить полезные данные, но и сделать процесс исследования максимально гладким. Главное — помнить: чёткие вводные, правильные респонденты и ограниченное время — ключ к успеху.
1🔥47👍2726👀12
Привет, ребята!

В последнее время я всё больше думаю о продакт-менеджменте как о профессии. Не о карьере или менеджменте в целом, а именно о специфике этой работы. Поэтому в блоге чаще появляются размышления об этом аспекте моей жизни. И вот одна из таких мыслей: чтобы стать отличным менеджером продукта, нужно научиться жить в состоянии постоянного противоречия.

Хороший против прекрасного

Хороший продакт-менеджер умеет принимать решения и двигаться вперёд, даже если информации недостаточно. Прекрасный продакт — ещё и мастер двоемыслия. Он может одновременно:

1. Любить свой продукт и считать его замечательным.
2. Считать его плохим и недостойным этого мира.

И в этом вся суть.

Почему любовь важна

Без любви к продукту сложно выложиться на полную. Если продакту всё равно, что будет с его продуктом завтра, он, конечно, продолжит делать свою работу «на навыке», но так получится только что-то среднее.

Любовь — это то, что заставляет идти дальше, копать глубже, вкладывать себя по-настоящему.

Почему ненависть важна

Но одной только любви мало. Если слишком сильно любить свой продукт, можно начать закрывать глаза на его недостатки. Любая критика начнёт восприниматься в штыки, фидбэк будет игнорироваться, а продукт — тихо замораживаться в пузыре иллюзий, что он уже достаточно хорош.

Ненависть к текущему состоянию продукта — это огонь, который заставляет менять статус-кво. Видеть недостатки, не мириться с ними, искать, как сделать лучше. Без этого огня великое не создать.

Комбинация противоположностей

Но и ненависть в одиночку не спасает. Если есть только ненависть — ты рискуешь опустить руки: «тут всё так плохо, что ничего не исправить».

Любовь без ненависти — это застой.
Ненависть без любви — это цинизм.

Только их комбинация даёт результат. Ты одновременно любишь то, что делаешь, и ненавидишь текущее положение вещей. Ты заботишься о продукте, но хочешь сделать его ещё лучше.

Итог

Любовь к продукту помогает верить и вкладываться. Ненависть заставляет меняться и двигаться вперёд. Именно это сочетание превращает обычного менеджера продукта в отличного.

Вопрос к вам: как вы справляетесь с этим внутренним противоречием? Или оно всё-таки не про вас? Делитесь!
326🔥13👏5💯3
Рецепт идеального дня святого Валентина от Дуайта
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
😁2912👏3