Никита Остапчук
1.36K subscribers
174 photos
16 videos
74 links
Пишу о работе над продуктами, решениях, жизни и внутренних сигналах. О том, как меняться, не теряя себя, и находить ритм в хаосе.

Никита Остапчук, Forbes «30 до 30», CPO, автор подкаста «Форточку открой».

Для связи: @ImaginaryNick
Download Telegram
Наши великолепные дизайнеры начали публиковать видео с первого дизайн-митапа Детмир Теха и это любовь ❤️
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
3💯2
Forwarded from Дизайн-подбор (Лена Деревянко)
Начали выкладывать видео с нашего закрытого дизайн-митапа «Истории игрушек».

В первом выпуске — любимая альтушка дизайн-директор Госуслуг Ксюша Морозова про редизайн главной и почему иконка-соска вызвала гнев пользователей:

https://youtu.be/prTFodX4XRg?si=G6XBpglY0MdQIA0X

Подписывайтесь на канал Ксюши, он сюпер! https://t.me/uxksenia_channel И на наш ютуб, чтобы не пропустить следующие серии
16👍2👀2
Как решать кейсы на Product design

Однажды на интервью вас могут попросить решить кейс на продукт-дизайн (да-да, и я в том числе так собеседую продактов). Это случается с лучшими из нас, честное слово.

Такой подход помогает понять, как вы мыслите, принимаете решения и оцениваете вводные при работе с продуктом.

Большинство кандидатов при получении такого вопроса сразу же начинают предлагать вариант решения — это ошибка. Ещё большая ошибка — предлагать решение, которое закрывает какую-то специфически вашу проблему, без опоры на контекст и цели продукта.

Что делать?

Существует отличный инструмент — фреймворк CIRCLES, который помогает структурировать мысли и спокойно довести решение до логичного финала. Представьте его как чек-лист, который держит вас за руку на каждом этапе.

Что это за волшебные буквы?

Каждая из них — это шаг на пути к решению задачи:

🏷 Comprehend the situation – Понять контекст (Что? Почему? Кто? Как?);
🏷 Identify the customer – Найти пользователей;
🏷 Report customer’s needs – Уточнить потребности пользователей;
🏷 Cut, through prioritization – Расставить приоритеты;
🏷 List solutions – Составить список решений;
🏷 Evaluate tradeoffs – Уточнить список ограничений;
🏷 Summarize your recommendation – Резюмировать финальное решение.

Примеры кейсов

Для практики можете попробовать свои силы в одном из таких кейсов:

▪️
Выберите любой продукт, котором вы пользуетесь, и скажите, чтобы вы в него добавили и почему?
▪️Создайте приложение доставки еды для детей.
▪️Придумайте будильник для глухих.

Полезные ссылки

— Case Interview 101: The Online Guidebook;
— Вопросы на собеседовании продакт-менеджера: шаблон и гайд для кандидатов и работодателей;
Case Interview Secrets: A Former McKinsey Interviewer Reveals How to Get Multiple Job Offers in Consulting.

Советы напоследок

Кейсы — это не только про креатив, но и про системный подход. Да, классная идея — это здорово, но путь к ней важен не меньше. Так что действуйте спокойно, шаг за шагом. CIRCLES вам в помощь!
3🔥194
Как взаимодействовать с людьми

Иногда кажется, что если убрать людей, жизнь станет проще. Но увы, это не сработает. Мы социальные существа, и наша жизнь, как ни крути, связана с социальными взаимодействиями — без этого никак.

Я с детства был тем самым ребёнком, который отводил взгляд при любом разговоре. Сначала думал, что это потому, что я гений и просто не снисхожу до общения с обычными людьми, но потом оказалось, что это не очень удачная стратегия и разговаривать всё-таки полезно.

В отличие от экстравертов, которым, кажется, это даётся интуитивно, я учился коммуникации осознанно, методом проб и ошибок. Но есть хорошая новость: всему этому можно научиться.

Теперь давайте разберёмся: кого на самом деле любят люди? И нет, это не самые богатые, красивые или умные. Люди тянутся к тем, кто дружелюбен. Да, эмпатия решает. И некоторые исследования это подтверждают. Вот несколько советов, которые помогут наладить общение, даже если вы воробушек-социофобушек, как я.

Совет #1: Простые вещи, которые работают

Звучит банально, но иногда самое простое — самое эффективное. Дружелюбие — это суперсила, но важно быть искренним. Люди это чувствуют.

🔘Комплименты. Искренние, конкретные. Если вы реально заметили что-то крутое, не держите это при себе.
🔘Похвала за спиной. Не сплетни, а доброе слово. Сказали о ком-то хорошее другому человеку? Это дойдёт до адресата, и вы создадите первую связующую нить.
🔘Передача добрых слов. Если на совещании кто-то похвалил вашего коллегу, обязательно скажите ему об этом. Люди редко сами узнают о таких вещах, а это приятно.
🔘Еда и кофе. Угостите человека чем-то вкусным. Еда — это древний язык, который понимают все.
🔘Предложение помочь. Видите, что у кого-то завал? Просто скажите: «Чем могу помочь?» Даже если ваша помощь не понадобится, этот жест запомнят.

Совет #2: Люди ничего против вас не имеют

Повторяйте себе как мантру: «Это не про меня».
Честно, люди думают о себе, своих дедлайнах, ошибках и недоделках. Никакой заговор против вас не строится.

Что помогает?

🔘Не вступать в эмоциональные конфликты. Если ситуация обострилась, лучше вернуться к обсуждению позже.
🔘Создавать поддерживающую среду. Семья, друзья, увлечения — то, что помогает чувствовать себя в порядке, даже когда на работе всё идёт не так.
🔘Понимать чужую боль. Может, у человека развод, болезнь или просто кофе утром не удалось выпить. Да, это не оправдание, но помогает не включаться в негатив.

Совет #3: Замечайте, когда вы сами на взводе

Бывает, раздражение не связано с окружающими. Может, вы просто устали или у вас плохой день. Это нормально.
Умение заметить, что вы «не ок», — половина успеха. Иногда лучше просто промолчать. Поверьте, это спасёт много нервов.

Общение с людьми — штука непростая. Но если включить чуть больше эмпатии и хотя бы попытаться посмотреть на ситуацию с другой стороны, многое становится проще. Да, я не экстраверт, и нет, я не могу общаться без усилий. Но знаете, добрый взгляд и чашка кофе сделали для меня больше, чем любые тренинги. Так что, может, и вам попробовать?
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
622🔥14
Сегодня мой блог перешагнул отметку в 1 000 читателей. Много это или мало?

Ну, давайте посмотрим. Тысяча человек — это примерно пять трамваев, набитых под завязку. Или половина зала исторической сцены Большого театра, если вдруг у кого-то из вас есть тяга к более изысканным сравнениям.

На это мне понадобилось 283 дня, 140 постов и 3679 почёсываний пса за ухом. Можно сказать, почти по посту на каждые семь подписчиков. Или по четыре новых читателя на каждый день. Думаю, это неплохая сделка, хотя никто меня об этом не предупреждал в начале.

Но вот что интересно. Люди говорят, что можно измерить все: лайки, просмотры, даже уровень счастья в обществе. А ваше внимание и доверие — нельзя. Они просто есть, как погода или гравитация. И то, что вы остаетесь здесь — самый главный показатель, который вообще имеет значение.

Спасибо вам за это. За то, что читаете, комментируете, иногда даже делаете вид, что смеетесь над шутками ❤️
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
134👍6👏4
Вы как, держитесь?
😁156
Про страх публично облажаться

Любая публичная активность — это прыжок веры.

И каждый раз этот назойливый внутренний голос: «А вдруг доклад провалится?», «А если мой подкаст никто не будет слушать?», «А если всё пойдёт не так?», «А вдруг я что-нибудь ляпну?», «А если все решат, что я идиот?» и так далее и тому подобное.

В какой-то момент ты перестаёшь бояться. Ну, не совсем, конечно, но уже не до трясучки. И вот это, друзья мои, прекрасное чувство.

Знаете почему страх ослабевает? Потому что на самом деле цена провала в общем-то невелика.

Провалился на собеседовании? Ну и ладно, будут другие люди и другие собесы, а эти собеседующие не вспомнят обо мне уже через неделю. Запнулся на докладе? Ради бога, все запинаются. И даже вооон те маститые докладчики. Опять же, ну запнулся — и что? Материал от этого хуже стал, что ли?

Попробуйте вспомнить людей, которые облажались перед вами. Сможете? Разве что кто-то натворил такого, что об этом хочется рассказывать на вечеринках: «А помните, как Вася посреди демо закричал "Всё это бессмысленно!" и выбежал из переговорки?» — и то Вася сам себя за это простил, а вы продолжаете вспоминать исключительно из любви к анекдотам.

Самое освобождающее понимание: ты — не центр чужой вселенной. И это прекрасно.

Когда осознаёшь это, появляется смелость экспериментировать. Да, ты можешь накосячить, но именно через это проходят все, кто хочет чего-то достичь.

Не бойтесь идти на собеседования, публично выступать, брать сложные задачи. Бояться можно только одного — закапывать свои желания и проекты на кладбище несбывшихся идей.

Страх опозориться парализует, а толку от него никакого. Никто через неделю не вспомнит, что вы там сделали. А вот то, что вы хотели сделать, но не решились, будет грызть вас изнутри ещё долго.
3👍1918💯2
Тунеядец, которому сегодня не нужно работать, передаёт вам привет 👋
😁31💋13🤡10🐳8🕊54👌4🏆4
Честно говоря, у меня сейчас нет ни времени, ни сил писать что-то путное. Найм, полугодовые ревью и прочие предновогодние хлопоты — сами понимаете.

Но вот чтобы похвастаться, время я, конечно, выкрою. Это святое

Наш с Дашей Никулиной подкаст продолжает быть отличным компаньоном для прогулок с собакой, уборки, готовки и занятий спортом.

Знаете, что самое классное? Мы всё это сделали, вещая на довольно узкую тему, выпустив всего 43 выпуска — и без каких-либо больших медиа-активов или студий подкастов за спиной. Ну что мы за котики умненькие, просто не могу!

Кстати, подписывайтесь на подкаст, если ещё не… Там скоро будет новогодний выпуск 🎄
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
322🔥18
Как убить в себе мотивацию учиться (и заниматься любым делом в принципе)

Автор пишет про учёбу, но, строго говоря, приведённые идеи относятся к любому делу, по скромному мнению автора.

Учиться — это ведь приятно, правда? Открываешь что-то новое, чувствуешь, как прокачиваешь себя… На деле — да не особо.

Часто это превращается в бесконечный марафон самобичевания: «Я же мог больше! Лучше! Быстрее!». И вот уже не столько учишься, сколько тренируешься в искусстве найти в себе недостатки. Главное — правильно выбрать моменты.

Вот пошаговая инструкция для самых решительных:

Шаг 1: Садитесь учиться.
Шаг 2: После учебы уверенно заявляйте себе: «Мог бы и больше. И лучше. И вообще, куда это годится?»
Шаг 3: Тут же обещайте: «Завтра я буду учиться в пять раз дольше! Обязательно!»
Шаг 4: Не забудьте добавить драму: «Ах, сколько времени упущено. Все пропало!»
Шаг 5: Повторяйте пункты 1–4, пока от учебы не начнет подташнивать.

Почему это работает? Потому что вы делаете одну простую вещь: связываете учебу с наказанием. Учитесь — бьёте себя по голове. Учитесь еще раз — снова бьёте. Долго так никто не протянет.

Логично, что в какой-то момент мозг решает: «А может, ну его? Я, конечно, не гений, но и мазохистом быть не собираюсь» 😑

Ладно, Никита, а что тогда делать?

🔘Во-первых, перестать пинать себя за попытки.

Учился сегодня? Молодец. Нет? Ну и ладно, живем дальше. Легкая, нейтральная реакция: «Сегодня поучился — и норм».

🔘Во-вторых, пересмотрите ожидания.

Ваша идея учиться «в пять раз дольше» — это вообще реально? Прямо с завтрашнего дня? Или вы опять себя обманываете? Если есть желание увеличивать объем — делайте это постепенно, шаг за шагом.

🔘В-третьих, займитесь анализом вместо драмы.

Если результат не устраивает, не надо выжигать всё напалмом. Сядьте, подумайте: «Что конкретно пошло не так? Что я могу исправить? А что вообще не стоит трогать?».

Вот и все. Задача не в том, чтобы сразу полюбить учебу. Ваша цель — перестать ассоциировать ее с болью.

Итог

Мгновенного чуда не будет. Но если вы уберете элементы самобичевания и добавите немного осознанности, радость от процесса начнет возвращаться.

И вот тогда, когда вы начнете относиться к себе чуть лучше, можно будет задуматься о хвалебных речах самому себе. Но это уже продвинутый уровень!
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
6🔥2421💯3👍2😍1
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
😁22🌚4🤣4🙈1
Как получить повышение?

Желание зарабатывать больше — это абсолютно нормально и совсем-совсем не стыдно. Все мы хотим, чтобы наш труд оценивался по достоинству.

Но проблема в том, что большинство людей просто не знают, как правильно об этом говорить, и в итоге либо боятся начать, либо заваливают диалог так, что остаются ни с чем.

Вот честно, за свою карьеру я видел такое много раз: приходит человек и выдает что-то вроде «я хочу повышение, потому что ипотека/дети/собака» или, наоборот, молчит, ждет, что его и так заметят, а потом обижается, что не заметили. Но это так не работает.

Главное правило здесь простое: начните делать то, что стоит дороже и не стесняйтесь об этом говорить. Повышение — это не про амбиции, хотелки или «мне надо ипотеку закрыть». Это про аргументы и результаты.

Тут есть два стула пути:

Путь 1. Делаешь → Говоришь

Этот вариант для тех, кто предпочитает сначала действовать, а потом предъявлять результаты. Вы берёте на себя дополнительную работу, показываете, что справляетесь, и приходите с готовыми фактами.

«Смотри, полгода назад я делал X, а теперь я делаю X+Y. На мне держится это, это и это. Давай обсудим, как сбалансировать труд и зарплату».

Прелесть этого подхода в том, что вы вооружены фактами. Вы фиксируете реальность: вы делаете больше и лучше, чем раньше, значит, это должно быть отражено в компенсации.

Но есть и риски, например, что вы начнёте активно заниматься задачами, которые не особенно-то важны для вашего руководителя или компании. В результате ваши усилия будут неоценены, потому что вы решали не те проблемы.

Путь 2. Говоришь → Делаешь

Вы идете к руководителю и начинаете с честного диалога.

«Что нужно сделать, чтобы претендовать на повышение? Какие задачи взять? С кем синхронизироваться? Какой уровень ответственности освоить?»

Этот путь хорош тем, что устраняет иллюзии (если честно, он нравится мне больше, чем первый). Вы понимаете, где находитесь, и что делать дальше. А еще это показывает вашу готовность к диалогу, что ценится не меньше, чем сами результаты.

А если повышение невозможно?

Бывает. Например, в текущей конфигурации команды просто нет места для вашего роста.

В такой ситуации руководитель может помочь:

🔘Подсказать, где ваши навыки будут востребованы.
🔘Дать рекомендации и помочь устроиться в другую компанию.

Да-да, хороший менеджер иногда помогает с рекомендациями и карьерными переходами — даже если это означает прощание с вами.

Помочь сотруднику уйти красиво и с пользой — это не признак провала, а наоборот, мудрости и профессионализма обеих сторон.

Резюмирую

Повышение — это всегда про доказательную база и умение вести диалог. Нет никакой магии или чудес. Есть практические шаги:

— Создавайте больше добавочной ценности.
— Подкрепляйте свои достижения фактами.
— Не бойтесь обсуждать свои амбиции — это нормально.
— Ищите решения, если в компании не нашлось места для вашего роста.


А еще — верьте в себя. Уверенность и инициатива всегда заметны ❤️
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
325🔥17💯3👍2
Провожу консультации по тому, как называть встречи, чтобы на них точно все пришли. Дорого
😁33👏3👍1