ماذا يعني أن تتسلم العديد من المديريات والمشافي التابعة #لوزارة_الصحة شهادة " آيزو ٩٠٠١:٢٠١٥ " العالمية ؟ وكيف يعود ذلك بالنفع على المواطن ؟

◼ تسليم الشهادة يعني أن المديرية أو المشفى أو القسم يطبق #نظام_إدارة_الجودة_العالمية وذلك بعد المرور بعدة مراحل منها #التدريب #والتأكد من تطبيق المعايير ثم #الإختبار وأخيرا منح #التوصية لاستلام الشهادة العالمية ثم استلامها.

◼ نظام الجودة هو نظام عالمي موحد لمقاييس الجودة اتُفق عليه عالميا ليكون وثيقة دولية لضمان جودة الإدارة، فهو نظام يقوم بالتحقق و التدقيق على أن ما تقوم به من أعمال تتطابق مع الإجراءات والسياسات التي قمت بكتابتها واعتمادها‍‍‍‍.

◼ فوائد تطبيق هذا النظام وكيف ينعكس على المواطن :
✅ تقليل الهدر في الأموال والأوقات ما يؤدي لزيادة الإنتاجية.
✅ زيادة الثقة لدى متلقي الخدمة مما يؤدي إلى إرضاء المراجع/المريض.
✅ يضمن تقديم أفضل الخدمات والرعاية الطبية للمواطنين من خلال ضبط عمليات المشفى بشكل عام وتقديمها بأفضل المعايير والبروتوكولات العالمية.
✅ ضمان تقليل الأخطاء الطبية وغير الطبية والعمل على محور ضبط العدوى.
✅ ضمان كفاءة ومعايرة الأجهزة بدقة وجودة المواد الطبية.
✅ ضمان كفاءة الكادر مقدم الخدمة.

✅ #والجودة_اختصاراً تعني بالنسبة #لمقدمي_الخدمة التحفيز على أداء العمل بالشكل السليم والتعاون داخل الفريق والوعي والوفاء بالمتطلبات أما بالنسبة #للإدارة فالجودة تعني رؤية واضحة لكل الإدارات والأقسام وعلاقات عمل جيدة والقدوة والوفاء بالالتزامات #وأخيراً - وهو الهدف لوزارة الصحة - فهي تعني بالنسبة #لمتلقي_الخدمة الحصول على خدمة بجودة عالية في وقت مناسب وبطريقة جيدة .

📌لخبر أسرع، ومتابعة أسهل، نرغب بمتابعتكم #قناة #وزارة_الصحة_السورية #الرسمية على #تلغرام :

اضغط على الرابط 👇🏼

▪️ #تلغرام :
https://t.me/mohsyria