Нью Ритейл | New Retail
10.7K subscribers
9.76K photos
462 videos
16 files
11.9K links
Самое интересное из российского и международного ритейла, екомa и маркетинга. Аналитика, интервью, кейсы.
#7KLBX
🔥 По вопросам партнёрства adv@new-retail.ru

✌️Есть классный контент? editor@new-retail.ru

РКН www.gosuslugi.ru/snet/68a836bba02ea811e300c5b
Download Telegram
Ozon втрое увеличил срок уведомления продавцов об изменениях оферты

Срок теперь составляет 45 дней вместо 14. Изменения коснутся финансовых условий: пересмотра тарифов, стоимости услуг, правил логистики и хранения, штрафов и сумм возмещения.

Мера — часть курса на прозрачность. Ранее продавцы получили право отказываться от скидок за счёт площадки, а об акциях предупреждают минимум за пять рабочих дней.

@NewRetail Приходите к нам в MAX
👌32
Lamoda оцифровала благодарность: как клиенты могут сказать «спасибо» сотрудникам

Lamoda совместно с сервисом CloudTips запустила единую систему чаевых, чтобы клиенты могли легко благодарить сотрудников за отличный сервис. Теперь оставить вознаграждение можно курьеру, сотруднику пункта выдачи или консультанту в магазине Lamoda Sport.

Механика проста: чаевые можно оставить через мобильное приложение после получения заказа или отсканировав QR-код на бейдже консультанта. Это решение стало частью привычного клиентского пути.

Результаты проекта:

🔵Для клиентов: появился удобный и быстрый способ поощрить качественную работу.
🔵Для компании: после интеграции в приложение количество транзакций выросло на 30%, а число зарегистрированных сотрудников достигло 91%.
🔵Для команды: внедрена прозрачная система выплат, что служит дополнительной мотивацией.
Вся аналитика и управление выплатами для Lamoda сосредоточены в едином интерфейсе, что упрощает контроль над процессом.

Подробнее в новой статье на New Retail

Реклама. ООО «КЛАУДПЭЙМЕНТС», ИНН 7708806062
Erid: CQH36pWzJpp3UfPmrHSWG1w8ERvE3XFgcPWzgqHRW1r4dU
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
❤‍🔥82
В Госдуме назвали сроки стабилизации топливного рынка

По словам первого зампреда комитета Госдумы по энергетике Игоря Ананских, улучшение ситуации может наступить в ближайшие дни. Дефицита топлива в стране нет — проблема сводится к локальным всплескам спроса, которые требуют оперативного регулирования.

В качестве меры по наращиванию предложения правительство рассматривает возможность разрешить выпуск и ввоз бензина «Евро-2». Это может увеличить объёмы на сотни тысяч тонн ежемесячно, но несёт риски для двигателей современных автомобилей.

@NewRetail Приходите к нам в MAX
😁1321
«Перекрёсток» внедряет оплату наличными на кассах самообслуживания

Сеть тестирует новый функционал в супермаркете в московском ТЦ «Мегаполис». Покупатели могут рассчитываться за товары не только картой, но и наличными, не обращаясь к кассиру. В кассы самообслуживания интегрирован специальный модуль для приёма купюр и монет, система автоматически выдаёт сдачу.

По промежуточным итогам, формат востребован и эффективен при интенсивном потоке покупателей. В планах сети — ежегодно оснащать новой технологией порядка 300 супермаркетов.

@NewRetail Приходите к нам в MAX
👍83😁1
«Почта России» запустила быструю доставку по клику

Сервис предназначен для интернет-магазинов: посылка приходит в ближайшее отделение, а получатель в любой момент может вызвать курьера до двери. Доставка — в течение 120 минут.

Услуга уже доступна в 120 городах для стандартных и экспресс-отправлений.

Оформить отправление можно в личном кабинете для юрлиц или по API. Получатель сам выбирает время доставки, избавляя себя от необходимости планировать слот заранее.

@NewRetail Приходите к нам в MAX
5😁1
«Буквоед» открыл магазин в новом стиле в Архангельске

Первый книжный в концепции «ар-деко» заработал в ТРК «Титан Арена». Это третья точка сети, оформленная в таком стиле.

Интерьер разработан совместно с бюро «Бюро Мартен»: натуральные материалы, тёплое освещение, эстетика ар-деко.

Ранее магазины в обновлённой концепции открылись в Санкт-Петербурге — в ТРК «ГОЛЛИВУД» и «Севкабель Порту».

@NewRetail Приходите к нам в MAX
15🤔1🆒1
Россияне не готовы переплачивать за экологичную бытовую химию

По данным РОМИР, 68% потребителей не видят смысла в переплате за средства с маркировками «Bio», «Eco» или «Без фосфатов».

Главный критерий выбора — цена (59%). Запах — 34%, доверие к знакомому бренду — 33%. Экологичный состав важен лишь для 12% опрошенных.

Среди тех, кто не готов переплачивать:

35% устраивают обычные средства;
32% считают экологичность маркетинговым ходом;
28% называют главным барьером высокую цену.

Сторонников эко-продуктов мотивируют забота о здоровье (46%), натуральные ароматы (38%) и экология (36%).

Экологическая повестка в бытовой химии пока уступает цене, эффективности и доверию к бренду.

@NewRetail Приходите к нам в MAX
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
🤔31
«М.Видео» фиксирует рост спроса на плееры

В первом квартале 2026 года продажи портативных медиаплееров в России выросли на 47,5% — до почти 45 тыс. штук. В деньгах рынок прибавил 39,6%, до 128,7 млн рублей.

Покупатели всё чаще выбирают модели со встроенной памятью, Bluetooth и сенсорным управлением. На устройства со встроенной памятью пришлось 69% продаж в штуках и 75% в деньгах. Почти 70% проданных плееров стоят дороже 1500 рублей.

В штуках лидирует Digma, в деньгах — Digma, FiiO, INNIOASIS, HiBy, Mechen и Vita Musica.

@NewRetail Приходите к нам в MAX
6🔥6👍4👀1
Пилотные магазины «Фуд сити экспресс» закрылись

Проект сети у дома закрыл оба пилотных объекта в Москве. В компании подтвердили, что проект «не развился».

Магазины запустили в 2025 году как розничное направление агрокластера «Фуд сити». Планировалось открыть до 600 точек по франшизе к 2026 году, но дальше двух пилотов проект не пошёл.

Эксперты называют несколько причин: высокая конкуренция с «Магнитом», «Пятерочкой» и «ВкусВиллом», дорогой формат (инвестиции в запуск — от 13 млн рублей, окупаемость — около двух лет), а также отсутствие узнаваемости бренда в рознице.

@NewRetail Приходите к нам в MAX
😢4👌1
Wildberries повысит комиссии для селлеров с 7 июля

Wildberries уведомил партнеров о повышении комиссий с 7 июля 2026 года. В компании объяснили решение текущей экономической ситуацией, в том числе ростом цен на топливо и увеличением логистических расходов.

Изменения будут зависеть от схемы работы продавцов:

🔵для селлеров, использующих маркетплейс как витрину с доставкой курьерами или самовывозом, комиссии вырастут сразу на 20 п.п.;
🔵для продавцов, работающих со своего склада — на 6 п.п.;
🔵для продавцов, использующих склады Wildberries — на 5 п.п..

При этом по отдельным категориям товаров комиссии снизят или оставят без изменений. По оценке сервиса Wildbox, из-за роста издержек подорожать могут до 90% товаров на площадке.

@NewRetail Приходите к нам в MAX
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
😢4👎3😁32👍1
Французский правообладатель «Леди Баг» подал иск против «Ленты»

Miraculous Corp., владеющая правами на мультсериал «Леди Баг и Супер-Кот», обратилась в Арбитражный суд Москвы. Причина — нарушение исключительных прав на персонажей, вероятно, из-за продажи товаров с их изображениями.

Ранее связанная с Miraculous Corp. компания ZAG America LLC подала около 900 аналогичных исков к российским компаниям.

Эксперты отмечают, что офлайн-сетям сложнее решать такие конфликты, чем маркетплейсам, которые оперативно удаляют карточки по жалобе. Для ритейлеров это сигнал: нужно уделять повышенное внимание лицензированию и проверке прав на использование объектов интеллектуальной собственности.

@NewRetail Приходите к нам в MAX
😁6
«Перекрёсток» масштабирует пилот с ручными сканерами

До конца 2026 года сеть установит более 8 тыс. ручных сканеров в супермаркетах. Устройства появятся практически на каждой кассе самообслуживания в примерно 1000 магазинах.

Решение принято после пилота в 10 супермаркетах Москвы. Сканеры ускоряют оформление крупных корзин, облегчают считывание небольших кодов Data Matrix и QR-кодов (на табачной продукции, воде, готовой еде, кормах для животных).

«По итогам пилота мы получили положительную обратную связь и приняли решение о масштабировании», — отметил директор по поддержке и развитию бизнеса сети Александр Чухонцев.

@NewRetail Приходите к нам в MAX
👍53👎1
Россияне назвали главные «красные флаги» начальников

Самый частый сигнал, из-за которого сотрудники теряют лояльность, — агрессия руководителя (встречается в 13,31% отзывов). Также в топе: токсичность, обесценивание, некомпетентность, несправедливость и фаворитизм.

При их проявлении более 80% сотрудников задумываются об увольнении. При этом 45% соискателей пытаются распознать такие сигналы ещё до трудоустройства — изучают отзывы о руководстве.

Топ-менеджмент чаще получает похвалу (58,61% позитива), у среднего менеджмента — 43,68%, у линейных — 41,11%.

Чаще всего на начальство жалуются в НКО (35,18%), искусстве и культуре (32,04%) и образовании (31,56%). Минимум недовольства — в телекоме (22,07%).

@NewRetail Приходите к нам в MAX
🤝4😁1
В Fashion Buzz выяснили главные приоритеты зумеров при покупке одежды

Для поколения Z удобство продукта важнее бренда. 87% опрошенных называют комфорт определяющим критерием, значимость бренда — лишь 27%. Разрыв — более 60 п.п. Далее в приоритетах: универсальность (59%) и ощущение «это про меня» (58%).

Лояльность зумеров строится на опыте: 38% сохраняют приверженность при стабильно хорошем сервисе, 32% возвращаются, если компания исправила ошибки, 29% легко уходят при неудобствах.

Почти половина (49,5%) сначала знакомятся с товаром офлайн, затем покупают онлайн. 45% приобретают сразу в точке контакта. Для бизнеса это означает: магазины, сайты, приложения и маркетплейсы должны работать как единая экосистема.

Сегментация выделила четыре группы. Самые многочисленные — «Тихие авторы» (39%, ценят точность и личное совпадение) и «Якоря» (26%, ориентированы на надёжность). Массовое ядро зумеров тяготеет к понятности и функциональности, а не к импульсивным трендам.

@NewRetail Приходите к нам в MAX
👍51🥴1
X5 рассматривает покупку алкогольного дистрибутора «Регион 50»

Ритейлер ведёт переговоры о приобретении подмосковной компании, пишет «Коммерсантъ». Предполагается, что после покупки бизнес-актив объединят с франчайзинговой сетью магазинов «Около».

Сумма сделки, по оценкам экспертов, может составить от 0,6 до 1 млрд рублей. Ключевой интерес — готовая логистическая инфраструктура, пригодная не только для поставок алкоголя.

«Регион 50» основан в 2004 году, занимается дистрибуцией импортного и отечественного алкоголя, имеет собственное производство. Выручка в 2025 году — 8,2 млрд рублей.

@NewRetail Приходите к нам в MAX
4👍1
Поставщики продуктов попросили отменить штрафы за срывы доставки из-за топливного кризиса

Отраслевые объединения обратились к ритейлерам с просьбой ввести мораторий на штрафные санкции за задержки поставок, вызванные дефицитом топлива, сообщают «Известия».

Проблемы с бензином и дизелем обострились после атак на НПЗ. Фуры простаивают на заправках по 8–10 часов, срывая графики. В АКОРТ заявили, что готовы пойти навстречу, но хотят подтверждения причин задержек.

«Руспродсоюз» и «Народный фермер» уже провели консультации с ассоциацией ритейлеров. Решение ожидается до конца недели.

@NewRetail Приходите к нам в MAX
5😢2
Flowwow запускает СТМ товаров для дома и интерьера

Маркетплейс выпускает наборы для самостоятельного составления букета под брендом «Флаубокс»: цветы, ваза, держатель, тубус, питательный раствор и инструкция. В дальнейшем добавятся вазы, статуэтки, ароматизаторы.

На старте — только на платформе и в офлайн-магазине на Мясницкой. Ежемесячный оборот — около 9 млн рублей.

Запуск связан с ростом цен на готовые букеты: за год средняя цена цветка выросла на 11,3%.

@NewRetail Приходите к нам в MAX
6
Нью Ритейл | New Retail
Роскачество выявило нарушения в высокобелковых продуктах Спрос на категорию вырос на 133,8%, но не все производители соблюдают требования. В мороженом Bombbar — кишечная палочка, незаявленные жиры и заниженный белок. В O!Life — превышение микроорганизмов.…
Роскачество ответило на опровержение «Вимм-Билль-Данн» по поводу коктейля Neo

Производитель назвал ошибочными результаты проверки, в ходе которой в коктейлях Neo обнаружили незаявленные подсластители. В Роскачестве заявили, что доводы компании противоречат фактам.

Версию о ложноположительном результате исключили, протоколы производителя относятся к другой партии, а Росаккредитация приостановила действие декларации на продукт.

В Роскачестве отметили: производитель изначально признал нарушения, другие компании с аналогичными недочётами уже исправили продукцию.

@NewRetail Приходите к нам в MAX
😁42
Продажи новых легковых автомобилей в июне выросли на 29%

Объём продаж достиг 116 276 единиц, сообщает «Автостат». За первое полугодие 2026 года продажи выросли на 14,8% — до 608,6 тыс. машин.

Лидеры по маркам:

— Lada — 28,1 тыс.
— Haval — 16,1 тыс.
— Tenet — 12,6 тыс.
— Geely — 7,6 тыс.
— Changan — 5,6 тыс.

Топ-5 моделей:

— Lada Granta (11,3 тыс.)
— Haval Jolion (7,9 тыс.)
— Tenet T7 (6,8 тыс.)
— Lada Vesta (5,7 тыс.)
— Tenet T4L (3,7 тыс.)

@NewRetail Приходите к нам в MAXi
😁3🍓1