Эксперты edna провели исследование и выяснили, как перестраиваются коммуникации с клиентами после блокировки и замедления мессенджеров.

Многие опрошенные отметили ренессанс традиционных каналов: 60% пользуется теперь электронной почтой, 54% – мобильной связью, 23% – SMS.

В рабочих процессах полностью отказались от замедленных платформ 23% опрошенных.

Какие еще модели коммуникаций в условиях ограничений каналов?

@NewRetail ⏩Приходите к нам в MAX

Telegram выпустил обновление с ИИ-редактором сообщений, которые можно в том числе по желанию изменять в разных стилях.

Корректор работает после ввода более трех строк текста, но можно оставить несколько строк пустыми, чтобы обойти это ограничение и изменить более короткий текст.

Всего мессенджер предлагает семь стилей, в том числе – формальная речь, краткая, «племенная», корпоративная, библейская, в стиле викингов, а еще «дзен».

«Племенная» вызвала у нас больше всего вопросов.😁

В стиле викингов - тоже странно. Набор такой... не самый интуитивный.

@NewRetail ⏩Приходите к нам в MAX

🍜«АШАН Ритейл Россия» открыл первую раменную.

Заведение открыто на втором этаже гипермаркета в московском торговом центре «Авиапарк» в зоне АШАН кафе.

«Открытие раменной — это эксперимент с новым гастрономическим форматом. Мы не просто предлагаем блюда азиатской кухни, а изучаем предпочтения покупателей, особенно молодого поколения. Пилотный проект в АШАН Авиапарк поможет нам отработать концепцию и масштабировать её, открыв ещё несколько корнеров в других магазинах сети в этом году», — комментирует коммерческий директор «АШАН Ритейл Россия» Жанна Гайдушняк.

@NewRetail ⏩Приходите к нам в MAX

™️Мегамаркет решил пойти по пути Fix Price. Похоже, это первый кейс, когда онлайн-платформа запускает ассортимент с фиксированными ценами.

Новый формат продаж запущен в Москве и Воронеже.

Покупателям доступны шесть витрин товаров с фиксированными ценами: 19, 49, 99, 159, 199, 499 и 999 рублей.

В каждой собраны товары из разных категорий — от повседневных мелочей до более крупных покупок.

@NewRetail ⏩Приходите к нам в MAX

🔴 Что еще интересного произошло 2 апреля на рынке?

✔️ Ozon fresh запускает доставку на Юге России

✔️ Choupette внедрил Okdesk для сервисного обслуживания более 100 магазинов

✔️ Bosco увеличит производство спортивной одежды

✔️ Новый ТРЦ построят к 2028 году в ближнем Подмосковье

✔️ «Логика молока» стала полностью независимой от Danone

✔️ ТЦ «Тройка» снова сменил собственника

✔️ SimpleWine: спрос на безалкогольные вина за два года вырос на 120%

✔️ Faberlic построит в Московской области завод по производству БАДов

✔️ АКОРТ: стоимость ингредиентов для пасхального кулича в рознице снизилась на 9%

Больше новостей на New Retail.

⏩Приходите к нам в MAX

На встрече 30 марта 2026 года глава Минцифры РФ Максут Шадаев проинформировал представителей более чем 20 ведущих интернет-компаний о необходимости к 15 апреля ограничить доступ пользователям, использующим VPN-сервисы.

Участники рынка отмечают, что указанная дата носит скорее рекомендательный, нежели строгий характер.

Предполагается, что компаниям будет предоставлен перечень IP-адресов VPN-сервисов, которые Роскомнадзор уже классифицировал как нарушающие российское законодательство.

Одна из проблем состоит в том, что на данный момент нет надежного способа отличить разрешенный корпоративный VPN от других видов VPN-трафика, что создает риск ошибочных блокировок.

@NewRetail ⏩Приходите к нам в MAX

🍯Роскачество исследовало продукцию 10 собственных торговых марок (СТМ) мёда в федеральных торговых сетях.

В исследование попали 11 товаров, выпущенных сетями под 10 собственными брендами:

1. «Азбука вкуса» (СТМ сети супермаркетов «Азбука вкуса»);

2. «Ашан» (СТМ торговой сети «Ашан»);

3. «Каждый день» (СТМ торговой сети «Ашан»);

4. «Ваш выбор» (СТМ сети гипермаркетов «Глобус»);

5. ВкусВилл» (СТМ сети магазинов «ВкусВилл»);

6. «Иванова пасека» (СТМ торговой сети «Магнит»);

7. Premiere of Taste (СТМ торговой сети «Магнит»);

8. «Лента» (СТМ розничной сети «Лента»);

9. Super (СТМ розничной сети «Лента»);

10. «Маркет» (СТМ торговой сети «Перекрёсток»).

В результате только пять товаров трех торговых сетей («Азбука вкуса», «Лента», «Перекресток») являются натуральным медом.

Мед марок «Азбука вкуса» (изготовитель ООО «Пчельник», собственный бренд сети «Азбука вкуса»), «Лента» (изготовитель ООО «Медовая долина», бренд сети «Лента»), Super (изготовитель ООО «Медовая долина», бренд сети «Лента»), «Маркет» цветочный, луговой (изготовитель ООО «Алтайский пчелоцентр», бренд сети «Перекресток»), «Маркет» цветочный горный (изготовитель ООО «Прополис», бренд сети «Перекресток».

Остальные - упс.

В отношении ООО «Медовый дом», производящего продукт для АШАНА даже направлены материалы по данному производителю в Генеральную прокуратуру для принятия мер прокурорского реагирования.

@NewRetail ⏩Приходите к нам в MAX

АШАН и Globus планируют продолжить развитие на российском рынке.

Отчасти это вынужденная мера. Благодаря эффективной работе у ритейлеров скопились определенные финансовые запасы, и в компаниях решили направить их на открытие новых точек.

Globus в Туле откроет гипермаркет уже в 2026 году. Последнее открытие ритейлера в России было в 2022 году.

Хотят возобновить процессы и в Некрасовке, но это уже в зависимости от геополитической ситуации.

АШАН просто без особой конкретики сообщает, что новые открытия будут.

@NewRetail ⏩Приходите к нам в MAX

⚡️В России сбойнули банковские приложения. Россияне массово жалуются на проблемы с оплатой покупок и услуг.

Сбои наблюдаются в работе приложений нескольких банков. О проблемах с доступом и проведением оплат сообщают пользователи Сбера, Альфа-банка, ВТБ, Т-Банка. Поступают и жалобы на работу Системы быстрых платежей (СБП).

В Сбере уже отчитались, что чинят.

Ну и не будем платить, будем экономить.

@NewRetail ⏩Приходите к нам в MAX

Южнокорейская сеть быстрого питания BBQ, специализирующаяся на приготовлении жареной курицы, рассматривает возможность выхода на рынок России.

В настоящее время рассматриваются два сценария развития бизнеса в РФ.

По классике: либо компания будет самостоятельно заниматься открытием и управлением ресторанами, либо будет выбрана модель с привлечением местных инвестиций и партнеров.

@NewRetail ⏩Приходите к нам в MAX

А ведь сегодня такой праздник, такой праздник!

3 апреля 1973 года инженер компании Motorola Мартин Купер совершил первый в истории звонок по мобильному телефону!

День рождения сегодня у любимого девайса!🥂

Первый аппарат был внушительного размера и весил около килограмма, но при этом дал фору конкурентам: вес их устройств на тот момент составлял около 14 кг.

Первые мобильные телефоны стоили несколько тысяч долларов, и были действительно телефонами - чтобы звонить.

Сейчас у мобильника жизнь стала гораздо интереснее. Именинник занимает в нашей жизни значительно место, заслуживает добрых слов.

Пожелаем внукам первых мобильников устойчивого мобильного интернета и позитивных владельцев🍊

@NewRetail ⏩Приходите к нам в MAX

Ozon готовится к выпуску двух серий облигаций на общую сумму 15 млрд рублей, с намерением завершить их размещение до конца апреля 2026 года.

Одна из серий будет обладать фиксированной купонной ставкой, а другая — плавающей.

Точные параметры процентной ставки и спреда по отношению к ключевой ставке Банка России для облигаций с плавающей ставкой будут объявлены позднее.

@NewRetail ⏩Приходите к нам в MAX

🔔Что еще было интересного в пятницу 3 апреля?

✔️ Wildberries тестирует выдачу заказов РИВ ГОШ в ПВЗ Петербурга

✔️ «Магнит» увеличил оборот кафе и сервисов готовой еды в 2,5 раза

✔️ VK назначил нового технического директора

✔️ Инвестиции в торговую недвижимость в начале года достигли абсолютного рекорда

✔️ Российская «дочка» Mazda за 2025 год нарастила выручку в 17 раз

✔️ «Самокат»: спрос на замороженные продукты вырос на треть

✔️ Закон об обязательной доле российского вина в ритейле вступит в силу в 2027 году

Больше новостей на New Retail

⏩Приходите к нам в MAX

С января по март включительно в России появились 314 404 компании и индивидуальных предпринимателя.

По данным сервис проверки контрагентов Rusprofile, это на 3,64% больше, чем за аналогичный период прошлого года (в I квартале 2025 было зарегистрировано 303 355 субъектов бизнеса).

В целом по стране положительную динамику показали 63 региона.

@NewRetail ⏩Приходите к нам в MAX

Wildberries уравняет комиссии для китайских и российских продавцов.

Компания разработала комплекс мер, направленных на выравнивание условий работы для российских и китайских продавцов.

Новые меры были сформулированы и взяты в работу по итогам Экспертного совета ФАС России.

Там много всего, в том числе, управление скидками. Теперь продавцы смогут включать и выключать скидки в личном кабинете.

@NewRetail ⏩Приходите к нам в MAX

Вот и в Свердловской области вводят ограничения на продажи алкоголя. Правительство области утвердило законопроект, регулирующий розничную продажу алкоголя в регионе.

Законопроект предполагает ограничение времени розничной продажи алкогольной продукции с 9:00 до 22:00. Сейчас реализация спиртного в регионе разрешена с 08:00 до 23:00.

Как и везде, заведений общественного питания эти ограничений не коснутся (главные бенефициары этих ограничений).

Предлагается полностью запретить продажу алкоголя в определенные праздничные даты: в День защиты детей, День знаний и День трезвости. Законопроект, разработанный региональным правительством, депутаты заксобрания рассмотрят 21 апреля.

@NewRetail ⏩Приходите к нам в MAX

⭐️Telegram остаётся в центре внимания рекламного рынка России. После недавних разъяснений ФАС о переходном периоде до конца 2026 года бизнес получил время на адаптацию к возможным изменениям, как говорится - немного отлегло от сердца.

Но что-то делать надо.

Вопросы о будущем мессенджера и стратегии работы с ним остаются актуальными.

Кирилл Сорокин, директор департамента по работе с блогерами платформы Rafinad (входит в Kokoc Group) рассказывает читателям New Retail, что необходимо сделать компаниям до начала 2027 года.

@NewRetail ⏩Приходите к нам в MAX