Завершая год, вспоминаем его результаты для фармы:

⏹️Чем больше мы анализируем текущую ситуацию в аптечной рознице, тем отчётливее ощущение: внешне рынок «растёт», а внутри — будто сжимается.

Да, в деньгах аналитики показывают +12–16%. Но если сдуть эту «инфляционную пудру», в упаковках мы видим минус 1–2%.
Это и есть реальный пульс отрасли. И к сожалению — он слабее, чем хотелось бы.

⏹️Консолидация ускорилась до предела
Эта тема поднимается каждый год, но сейчас всё стало особенно заметно:
— 3 крупнейших игрока держат 30% рынка;
— топ-20 — уже более 70%.

Для регионального ритейла это не просто вызов, а постоянная борьба за место под солнцем.
🟣Ноябрь вообще был рекордным по количеству поглощений — каждую неделю кто-то «переезжал» под крупную сеть.

⏹️Персонала нет, аптек всё больше — противоречие, которое бьёт по всем
А Вы помните, что когда-то нормой считались 300+ человек проходимости на учреждение?
Сейчас 150 человек — это уже «средняя температура». При этом аптек стало больше на 15 тысяч за несколько лет.

Молодёжь в профессию идёт всё менее охотно:
в 2015 году доля сотрудников до 28 лет была 29%, сейчас — около 20%.
И да, главная причина — ощущение, что ты идёшь работать «продавцом», а не фармспециалистом.

⏹️E-com не растит рынок, а забирает его долю
Вот что действительно тревожит.
Click&collect не приносит аптеке дополнительных денег — он отбирает их.

Комиссия агрегаторов 4–7% не покрывает расходы точки.
А когда первостольник говорит покупателю:

«Закажите на сайте, там дешевле, потом заберёте»

фактически сами же уничтожают собственную маржу…

⏹️У сетей растёт спрос на автоматизацию — и не ради моды
Часто спрашивают,

зачем вообще нужна цифровизация, если отрасль традиционная?

Ответ простой: объём рутины стал запредельным, нагрузка — огромной, текучка — постоянной.

И тут автоматизация — не про «цифры ради цифр».
Это про:
— снижение ошибок;
— контроль стандартов, которые в бумажном виде просто не работают;
— освобождение времени первостольнику, чтобы он наконец-то мог заниматься консультацией, а не бесконечными таблицами.

✳️В эфире приводили кейс:
после перехода на цифровые чек-листы почти 50% аптек ушли в красную зону.
Потому что бумага терпела всё, а цифра — нет.
И только после этого началась настоящая работа.

➡️И главное — отрасли очень нужен здравый смысл:
меньше перегружать,
больше упрощать.

И тогда и персонал будет оставаться, и покупатель — возвращаться.

P.s. Запись эфира смотрите по ссылке.

#New_Retail_Media #эфир

🐭@centerpharma_cbt
ФАРМА В ЦЕНТРЕ: обзоры, аналитика, мысли о развитии и технологиях